Ingegnere di vendita/Solutions Specialist
Chi siamo:
Dacast è un’azienda cloud in rapida crescita che opera in un mercato globale competitivo ed emergente con uffici a San Francisco e Londra. Stiamo lavorando duramente per diventare la principale piattaforma online per il Live Streaming e il Video on Demand.
Ci piace il caffè, pranzare insieme e far accadere grandi cose.
Chi sarai:
Alle dirette dipendenze del direttore delle vendite, sarà responsabile di guidare e gestire attivamente la fase di valutazione tecnologica del processo di vendita. Lavorerete con il team di vendita per consigliare i potenziali clienti su come la soluzione Dacast può e deve essere utilizzata per soddisfare le loro esigenze, spiegando chiaramente gli aspetti tecnici e funzionali dell’utilizzo della nostra piattaforma. Inoltre, diventerete l’esperto di API e SDK rivolto ai clienti e aiuterete sia i potenziali clienti che i clienti a utilizzarli correttamente nelle loro piattaforme, prodotti e flussi di lavoro.
Avremo bisogno di un grande lavoratore, acuto e adattabile, perché questo ruolo è interfunzionale e ha contorni difficili da definire. Ciò significa che c’è molta varietà e che si può interagire con tutti gli aspetti dell’azienda. Inoltre, sarete una persona a cui piace parlare con le persone e aiutarle a capire come risolvere i loro problemi.
Abbiamo bisogno di un tipo organizzato, analitico e capace di risolvere i problemi, che ci aiuti a portare le nostre vendite al livello successivo. Se questo vi sembra entusiasmante, allora potreste essere la persona giusta per questo lavoro.
Abbiamo bisogno di voi per…
- Presentare il prodotto e tutte le caratteristiche ai potenziali clienti durante le chiamate di vendita con il nostro team di vendita interno, aiutando il loro personale tecnico a capire come far funzionare la piattaforma Dacast per soddisfare le loro esigenze
- Supportare il nostro team di vendita in uscita, se necessario, durante le chiamate di vendita, le riunioni presso le loro sedi, gli eventi o le conferenze.
- Contribuire alla risoluzione dei problemi dei clienti con i team di Customer Success e di supporto, in particolare per quanto riguarda l’implementazione delle nostre API o SDK.
- Comunicare i requisiti dei clienti ai team di gestione dei prodotti
- Fornire formazione e supporto avanzati ai team di vendita e assistenza.
- Dirigere il proprio lavoro e assicurarsi di spingere sempre verso i nostri obiettivi di aiutare prospect e clienti a capire come ottenere il massimo dalla nostra piattaforma.
Avrete…
- Almeno 2 anni di esperienza nell’ingegneria delle vendite o come specialista di soluzioni per una piattaforma cloud B2B
- Esperienza con le implementazioni API
- Esemplare capacità di comunicazione scritta e verbale
- Ottime capacità di ascolto e di formulare domande per aiutarci a comprendere i requisiti tecnici esatti di clienti e potenziali clienti.
- Sensibilità alle esperienze negative: dovete essere in grado di entrare in empatia con gli utenti e di difenderli.
- Natura analitica e attenzione ai dettagli, soprattutto quando si tratta di fornire consulenza
- Un po’ di background tecnico, in particolare nelle piattaforme cloud o nella codifica
- Un diploma universitario
Potresti aver…
- Background in ingegneria, informatica o dev ops
- Competenze di codifica
- Esperienza di lavoro con un’azienda SaaS
- Conoscenza ed esperienza di hosting video, streaming, codifica, ecc.
Disponibilità: Dacast cerca una persona disposta a iniziare il prima possibile.
Sede di lavoro: San Francisco (CA, USA), Londra (UK, Inghilterra) o in remoto.
Tipo: Tempo pieno.
Esperienza richiesta: 2+ anni
Come candidarsi:
Inviateci un’e-mail a
careers@dacast.com
con il vostro curriculum e raccontateci di voi.