Perché il video e l’audio in streaming non sono sincronizzati sul mio flusso Dacast?

 

Video e audio in streaming fuori sincrono

È abbastanza comune per encoder non siano sincronizzati quando streaming sia video che audio, se la CPU della macchina che esegue l’encoder viene sollecitata.

Se si verifica questo problema, si consiglia di dare un’occhiata al monitor delle risorse di sistema durante lo streaming. È possibile che sia necessario modificare alcune impostazioni o che il computer necessiti di un aggiornamento.

Di solito, se la CPU supera il 60% (e soprattutto l’80%) può causare problemi. Anche le cornici cadute possono causare problemi. In genere si tratta di problemi legati all’ISP, alla perdita di pacchetti o al server.

Esistono diversi modi per determinare le cause probabili. Monitoraggio del vostro codificatore indica tutto, dall’ingresso effettivo all’elaborazione effettiva del flusso.

Questo vale anche per l’archivio di file che questi codificatori potrebbero salvare sul computer. Per ulteriori suggerimenti su come diagnosticare i problemi di trasmissione, consultate la nostra guida su come risolvere i problemi dei vostri flussi live.

Impostazioni dell’encoder richieste

Controllare le impostazioni dell’encoder per verificare che siano impostate secondo le configurazioni richieste da Dacast.

Le seguenti impostazioni del codificatore sono necessarie, indipendentemente dalla risoluzione e dalla velocità di trasmissione selezionate:

CODEC VIDEOH.264 (x264 può funzionare)
TASSO DI TELAIO25 o 30
INTERVALLO DI KEYFRAME2 secondi (o frequenza fotogrammi 2x)
SCANSIONEProgressivo
BITRATE DI CODIFICACostante (CBR)
CODEC AUDIOAAC
BITRATO AUDIO128 kbps
CANALI AUDIO2 (stereo)
FREQUENZA DI CAMPIONAMENTO AUDIO48 kHz (48.000 Hz)

Se avete domande o volete accedere a questa funzione, contattateci.

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Category: Streaming in diretta
Ruth Young

Ruth is a Customer Success Specialist with experience in digital video platforms as well as technology companies in Silicon Valley and beyond.