Quanto tempo ci vuole per iniziare lo streaming con la piattaforma video Dacast?

Per la maggior parte delle persone, ci vorranno circa 15-30 minuti per iscriversi e iniziare lo streaming.

Questo tempo non tiene conto dell’impostazione delle apparecchiature di trasmissione su un computer e presuppone che lo streaming venga effettuato da un dispositivo già collegato, come una webcam o una videocamera.

Questo tempo stimato include anche il processo di download di un encoder. Tuttavia, se si utilizza un altro encoder, sarà necessario configurarlo e aumentare il tempo di configurazione.

Ci assicuriamo che l’interfaccia di Dacast e il processo siano il più possibile user-friendly, sia per quanto riguarda l’accessibilità che il supporto fornito (e-mail e chat 24×7). Il supporto che forniamo aiuta ad alleggerire e ad accelerare i tempi per i principianti nell’impostazione dell’intero processo.

In Dacast ci assicuriamo che i clienti dispongano anche di un’adeguata assistenza online, attraverso gli articoli della nostra Knowledge Base e le FAQ. Questi sono accuratamente dettagliati con spiegazioni, procedure passo-passo e, soprattutto, screenshot, in modo che i clienti abbiano un tempo più facile nell’impostare il loro stream attraverso il loro account Dacast.

Non sapete ancora come iniziare lo streaming con Dacast? Date un’occhiata a questo rapido video tutorial per scoprire come lanciare un live stream E caricare un video-on-demand:

Avete domande o bisogno di aiuto/accesso a questa funzione? Contattateci.

Non siete ancora utenti Dacast e siete interessati a provare Dacast senza rischi per 14 giorni? Iscrivetevi oggi stesso per iniziare.

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Risorse aggiuntive

Jose Guevara

Jose is a part of the Dacast Customer Onboarding team and started working with the company in 2016. He has vast experience in customer service/engagement and live streaming support.