Quando si utilizza l’encoder vMix, viene visualizzato il seguente messaggio:
È richiesto hardware compatibile con DirectX9.
D3DStartup.D3D_NEW_EX
D3DERR_INVALIDCALL: Chiamata non valida (-2005530516)”.
Se viene visualizzata la seguente finestra con questo messaggio, è necessario individuare la causa del problema prima di avviare lo streaming:
Soluzione:
Purtroppo, questo messaggio significa che la scheda grafica non è compatibile con DirectX 10, anche se il messaggio stesso fa riferimento a “hardware compatibile con DirectX 9”.
Per risolvere questo problema, è possibile acquistare una scheda grafica dedicata che supporti Directx X10 o superiore. Quando si utilizza vMix, si consiglia in particolare una scheda Nvidia con almeno 1 GB di RAM.
Requisiti di sistema di vMix:
Esistono alcuni requisiti di sistema da rispettare quando si utilizza vMix per evitare ulteriori problemi.
I requisiti minimi di sistema per vMix includono:
- Un PC Windows con sistema operativo Windows 7 o più recente (si consiglia Windows 10)
- Processore dual-core da 2 GHz o superiore (si consiglia Intel Core i7 a 3 GHz o superiore)
- 1 GB di RAM DDR2 o più veloce (si consiglia 8 GB)
- Un disco rigido da 7200 giri/min (si consiglia un SSD)
- Scheda grafica compatibile con DirectX 10 (si consiglia una scheda Nvidia con almeno 1 GB di RAM)
Per ulteriori informazioni sui requisiti software, è possibile consultare direttamente il sito web di sito web di vMix.
Ulteriori questioni:
Se non riuscite a risolvere il problema da soli, consultate la nostra knowledge base o non esitate a contattare il nostro team di assistenza 24/7 per ricevere ulteriore supporto.
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