È richiesto hardware compatibile con DirectX9 in vMix (App Legacy)

Problemi di compatibilità dell’hardware grafico:

Quando si utilizza l’encoder vMix, viene visualizzata la seguente schermata? In particolare, viene visualizzato un messaggio che indica che è richiesto “hardware compatibile con DirectX9”?

DirectX9

Messaggio di errore completo:

Il testo del messaggio di errore visualizzato nella schermata precedente è riportato di seguito:

“Hardware grafico non supportato.
È richiesto hardware compatibile con DirectX9.

D3DStartup.D3D_NEW_EX
D3DERR_INVALIDCALL: Chiamata non valida (-2005530516)”.

Risoluzione:

Purtroppo, questo messaggio significa che la scheda grafica non è compatibile con Direct X10, anche se il messaggio stesso fa riferimento a “hardware compatibile con DirectX9”.

Per risolvere questo problema, è possibile acquistare una scheda grafica dedicata che supporti Direct X10 o superiore. Quando si utilizza vMix, si consiglia in particolare una scheda Nvidia con almeno 1 GB di RAM. Consultate questo articolo di DaCast sui software di streaming video e sui relativi requisiti di sistema:

/blog/streaming-video-software/.

Ulteriori questioni:

Se non riuscite a risolvere il problema da soli, non esitate a contattare DaCast per ricevere ulteriore assistenza!

Jose Guevara

Jose is a part of the Dacast Customer Onboarding team and started working with the company in 2016. He has vast experience in customer service/engagement and live streaming support.