Cosa fare quando il TCP è fuori uso e sullo schermo compaiono artefatti verdi

I pacchetti di ordini e gli artefatti dello schermo verde durante le trasmissioni in diretta possono rappresentare un problema per le emittenti. In questo post, discuteremo di come risoluzione dei problemi quando il vostro TCP è fuori servizio e come potete risolverlo.

Per un live stream universale, è possibile che si verifichino uno o entrambi i seguenti problemi:

  • il flusso HDS visualizza Jitters
  • il flusso HLS mostra una schermata verde o artefatti

Questo vale per il confezionamento di flussi, che è quello utilizzato da Dacast.

Spiegazione

Questo problema si verifica quando il codificatore invia timestamp “fuori ordine”. Se il codificatore invia un numero specifico di pacchetti, ognuno di questi ha un timestamp. Il valore di questo timestamp deve essere sempre crescente.

Se questi valori non sono in ordine, possono verificarsi complicazioni durante la riproduzione. Media Services Live for Stream Packaging richiede che i dati di timestamp FLV dal codificatore RTMP siano in ordine crescente, indipendentemente dai tipi (audio/video/metadati/ecc.).

Nota: Tenere presente che la specifica RTMP di Adobe richiede solo che i timestamp siano crescenti all’interno di un tipo. I timestamp possono non essere in ordine tra i vari tipi. Al contrario, Akamai richiede timestamp monotonicamente crescenti tra i vari tipi.

Soluzione

Provare a risolvere il problema come segue:

  • Riavviare l’encoder. Il codificatore può azzerare tutti i valori e iniziare a inviare normalmente i pacchetti ordinati.
  • Provare a eseguire lo streaming con OBS studio per verificare se gli stessi problemi si verificano con un altro encoder.

Se nessuno dei due funziona, contattare il proprio encoder per verificare l’assistenza che può offrire.


Si noti che queste informazioni provengono direttamente da Akamai, uno dei nostri CDN.


CDN


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Se avete domande sui CDN per lo streaming live o avete bisogno di aiuto con questa funzione di Dacast, non esitate a contattarci direttamente.

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Risorse aggiuntive:

 

Harmonie Duhamel

Harmonie is a Senior digital marketer with over 6 years in the Tech Industry. She has a strong marketing and sales background and loves to work in multilingual environments.