Requisiti e regolamenti di conformità OTT: Una guida per le emittenti

I numeri sono arrivati e mostrano chiaramente che la programmazione televisiva regolare è finita e che lo streaming su piattaforme OTT è destinato a sostituirla. Entro il 2029, il il numero di spettatori globali che utilizzano attivamente i servizi OTT raggiungerà e supererà probabilmente i 4,9 miliardi.

La popolarità delle piattaforme OTT è evidente. Perché aspettare di guardare un episodio al giorno di una replica della tua serie preferita quando puoi guardare tutta la stagione in una volta sola, quando vuoi? E poi c’è la grande varietà e quantità di contenuti disponibili online.

Con la crescita della base di utenti OTT, tuttavia, aumentano anche le preoccupazioni generali sulla protezione della privacy e sul rispetto delle normative legali. I servizi con piattaforme OTT operano online e trasmettono milioni di byte di contenuti, attirando un pubblico internazionale che affida loro i propri dati personali per utilizzare il servizio. Come possono garantire che i dati di ogni consumatore siano protetti e che ogni contenuto sia adeguatamente autorizzato?

Dacast ha una delle piattaforme piattaforme OTT leader sul mercato sul mercato, quindi conosciamo bene le le normative sullo streaming video e privacy dei dati nei servizi di streaming. Analizzeremo gli aspetti principali di Conformità OTT, spiegano l’importanza di proteggere i dati degli utenti e mettono in evidenza le migliori pratiche per evitare i problemi legali più comuni. problemi legali nello streaming OTT.

Conformità OTT: Cos’è e perché è importante?

OTT è l’abbreviazione di over-the-top è un servizio che fornisce contenuti dal fornitore direttamente al consumatore tramite Internet. Elimina l’intermediario, ovvero le società via cavo, e offre accesso illimitato a video, musica e streaming live.

Sebbene la maggior parte dei provider permetta agli utenti di guardare questi contenuti nel proprio tempo libero, alcuni servizi forniscono ancora trasmissione lineare online. Così, IPTV permette agli utenti di godere della classica esperienza televisiva.

Anche se La tecnologia OTT distribuisce contenuti esclusivamente online, non ha il libero dominio su Internet. Queste aziende devono rispettare le leggi regionali e internazionali che tutelano i provider, gli utenti e i creatori di contenuti. In questo senso, Conformità OTT è:

• Privacy e sicurezza dei dati: Rispettare le leggi sulla privacy e implementare le misure di protezione dei dati.
• Licenze di contenuti per piattaforme OTT: Garantire i diritti di distribuzione dei contenuti nelle varie regioni.
• Rispetto dei regolamenti regionali: Rispettare le leggi locali in materia di contenuti, pubblicità e tutela dei consumatori.

Perché le piattaforme OTT raccolgono i dati dei consumatori?

Non importa quale sia la piattaforma piattaforma di streaming con servizi OTT I siti web utilizzati dai consumatori raccolgono e memorizzano tutti dati personali. Dalla tua posizione, all’età, al tipo di contenuto che preferisci, sono tutte informazioni che raccolgono quotidianamente. Ma perché? Ci sono diversi motivi giustificati:

• Personalizzazione dei contenuti: Il servizio è in grado di consigliare contenuti che si adattano ai gusti dei consumatori analizzando ciò che guardano, la frequenza con cui li guardano e la durata. L’algoritmo analizza gli spettacoli e i film in base ai contenuti visti in precedenza e fornisce suggerimenti sullo stesso genere o su generi affini.
• Pubblicità mirata: Molti di questi servizi sono gratuiti ma si basano su AVOD prima di altri modelli di monetizzazione. Utilizza i dati dei consumatori per offrire pubblicità mirata. L’analisi dei dati demografici, degli interessi e del comportamento di visualizzazione li aiuta a mostrare annunci più pertinenti agli utenti.
• Migliorare costantemente l’esperienza dell’utente: I dati raccolti aiutano a perfezionare costantemente l’interfaccia utente e l’esperienza complessiva dell’utente. Ad esempio, tracciando il modo in cui gli utenti navigano nell’app o nel sito web, è possibile migliorare la scoperta dei contenuti e ottimizzare la qualità dello streaming.
• Facile gestione degli abbonamenti: Invece di rinnovare manualmente l’abbonamento ogni mese o di inserire manualmente i dati della carta per acquistare un evento pay-per-view, la maggior parte delle piattaforme ricorda le informazioni di pagamento dell’utente. In questo modo si automatizza il processo di pagamento e si risparmia tempo.

La necessità di una forte protezione dei dati da parte delle piattaforme OTT

È qui che iniziano i problemi. Più o meno. Più dati raccolgono le piattaforme, migliore è il servizio che possono offrire. D’altro canto, aumenta anche la necessità di proteggerli. Un recente studio suggerisce che Il 95% di tutti i cyber-attacchi ha motivazioni finanziarie. Le informazioni personali e di pagamento sono un obiettivo di grande valore per i criminali informatici e qualsiasi violazione dei dati avrà gravi conseguenze per la piattaforma e per gli utenti. La privacy dei dati nei servizi di streaming video è più importante che mai, quindi anche gli sforzi per proteggerla devono essere grandi.

Leggi sulla privacy degli OTT: Proteggere i dati degli utenti

Se da un lato Internet apre (metaforicamente) le frontiere e permette agli spettatori di tutto il mondo di utilizzare i tuoi servizi OTT, dall’altro solleva la questione del rispetto della legge. I fornitori devono attenersi a specifiche leggi sulla privacy stabilite per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati e usi impropri.

Tuttavia, le leggi sulla privacy in Cina differiscono da quelle del Nord America, ad esempio, quindi quali sono quelle che il fornitore deve seguire? Può scegliere di conformarsi ai requisiti di privacy della propria regione, ma questo conformità OTT regionale potrebbe tagliare fuori un’intera sezione del mercato internazionale. In generale, sono tre le principali norme sulla privacy che le piattaforme OTT devono rispettare:

• Regolamento generale sulla protezione dei dati: Il GDPR controlla la raccolta, l’elaborazione e la conservazione dei dati personali di tutti i cittadini dell’UE. Si tratta di un regolamento severo che impone alle aziende requisiti molto specifici in materia di protezione dei dati, come la richiesta di un consenso esplicito prima di raccogliere i dati e la segnalazione di eventuali violazioni della sicurezza entro 72 ore. Il La sanzione per la mancata conformità al GDPR è di 20 milioni di euro.o il 4% di quanto generato in un anno.
• Legge sulla privacy dei consumatori della California: Il CCPA protegge i dati personali dei residenti in California. Questa legge dà ai consumatori il diritto esplicito di conoscere i dati personali raccolti da un servizio e di scegliere di non vendere i propri dati a terzi. I consumatori possono anche chiedere la cancellazione dei dati raccolti.
• Leggi sulla privacy dei dati nella regione Asia-Pacifico: Questa regione comprende leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati come la Cybersecurity Law della Cina e la PIPA del Giappone. Tra gli altri Paesi con normative di questo tipo ci sono l’India, la Corea del Sud e l’Australia. Queste leggi si concentrano sul consenso, sull’archiviazione dei dati e sulla notifica delle violazioni, anche se possono avere requisiti e sanzioni diverse.

Sovranità dei dati

Un altro problema che fornitori di soluzioni di piattaforme OTT La sovranità dei dati è un problema che le aziende possono affrontare. Si tratta dell’obbligo di memorizzare ed elaborare i dati all’interno dei confini di un determinato Paese. Molti paesi applicano queste leggi in modo che i governi locali possano controllare i dati all’interno delle loro giurisdizioni.

Le sfide che gli OTT devono affrontare nella gestione della privacy degli utenti

Come abbiamo già detto, per offrire ai loro utenti la migliore esperienza visiva possibile, le piattaforme OTT hanno bisogno dei loro dati. Una delle le strategie che i servizi OTT utilizzano per raggiungere un nuovo pubblico, passa anche attraverso i dati degli utenti. I dati sono la valuta migliore e più ne hai, migliori sono i servizi che puoi offrire.

Tuttavia, hai anche più da perdere e sei più a rischio di violazione dei dati e delle leggi internazionali sulla privacy. Nessuno vuole subire la perdita della reputazione e della fiducia se uno di questi attacchi informatici va a buon fine.

I fornitori cercano sempre di trovare un equilibrio tra la raccolta delle informazioni necessarie dai loro utenti e il rispetto dei requisiti legali per le piattaforme OTT. requisiti legali per le piattaforme OTT per mantenere tali informazioni sicure e protette.

Le migliori pratiche di sicurezza per la protezione dei dati

Quando scelgono dove guardare i loro flussi e le loro trasmissioni, la maggior parte dei consumatori ha una lista di caratteristiche che la piattaforma OTT deve avere. elenco delle caratteristiche OTT che la piattaforma deve avere. Se cadono nel L’85% degli adulti di tutto il mondo che vogliono proteggere la propria privacy online, devono anche considerare con attenzione le caratteristiche di sicurezza di quel servizio. Le poche caratteristiche essenziali di sicurezza informatica che tutte le piattaforme OTT devono avere sono:

• Crittografia: Per evitare accessi non autorizzati, il provider deve criptare i dati sensibili mentre sono a riposo e in transito.
• Elaborazione sicura dei pagamenti: Deve utilizzare gateway di pagamento sicuri e conformi al Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
• Controllo degli accessi: Per migliorare la sicurezza, il servizio deve limitare l’accesso ai dati sensibili solo al personale autorizzato e implementare l’autenticazione a più fattori.
• Standard di conformità globale: Dovrebbe adottare framework e certificazioni di sicurezza riconosciuti a livello globale, come la ISO/IEC 27001 per i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni e la conformità SOC 2 per la privacy degli utenti e le migliori pratiche di sicurezza.

In Dacast prendiamo molto sul serio la protezione dei dati. Implementiamo la crittografia end-to-end per tutti i contenuti video trasmessi sulla nostra piattaforma OTT, proteggendo i contenuti e le informazioni personali degli utenti.

I nostri sistemi di pagamento sono completamente conformi alla normativa PCI e seguiamo protocolli di sicurezza rigorosi per salvaguardare le transazioni finanziarie.

Inoltre, rispettiamo le normative globali sulla privacy, come il GDPR e CCPA, e aggiorniamo continuamente le nostre misure di sicurezza per stare al passo con l’evoluzione delle minacce.

Considerazioni legali sulle piattaforme OTT per i contenuti

Alcune delle Le principali tendenze dell’OTT Tutti i settori si concentrano su contenuti originali e coinvolgenti. Abbiamo basato sul cloud contenuti e contenuti interattivi provenienti da ogni parte. Quindi, mentre l’offerta continua a crescere e a diversificarsi, aumentano anche i requisiti legali relativi alle licenze e alla distribuzione dei contenuti.

I diversi pubblici globali hanno gusti diversi in fatto di contenuti, quindi i fornitori devono assicurarsi la proprietà intellettuale e i diritti di distribuzione verso e da altri paesi.

Licenze di contenuti per i servizi OTT

Qualità e varietà dei contenuti sono alla base di ogni buon servizio OTT. Che si tratti di film, programmi televisivi, documentari o dirette streaming, se il contenuto ha un valore di produzione e intrattenimento gigantesco, i tuoi spettatori lo guarderanno, indipendentemente dal loro paese di origine.

I servizi devono ottenere tutte le autorizzazioni legali per lo streaming di materiale per evitare problemi di copyright nello streaming OTT. Questa procedura si chiama licenza e comporta:

• Acquisizione di diritti: In genere si tratta di negoziare con i creatori di contenuti, gli studios o i distributori per ottenere i diritti di streaming dei loro contenuti per una durata specifica e in territori selezionati.
• Condivisione delle entrate: I servizi OTT spesso condividono i ricavi con i proprietari dei contenuti, in particolare quando il modello di business prevede il pay-per-view AVOD o TVOD . monetizzazione.
• Esclusività: I diritti esclusivi di streaming offrono ai servizi un vantaggio competitivo. Tuttavia, questi accordi sono più costosi e comportano ulteriori restrizioni.

I diritti di distribuzione globale dei contenuti e le sfide dell’acquisizione e della gestione delle licenze

I servizi OTT operano in un mercato globale, ma i diritti sui contenuti sono tipicamente territoriali. A seconda della regione, un singolo contenuto può avere diversi diritti di distribuzione e seguire diverse Regolamenti sulle trasmissioni OTT. Alcuni dei Le sfide di conformità dei servizi OTT I servizi che si trovano ad affrontare più spesso sono:

• Licenze multiple per regioni diverse: I servizi OTT hanno bisogno di licenze diverse per conformarsi alle norme di trasmissione nelle varie regioni. Ciò comporta la negoziazione di più accordi con gli studios o i proprietari dei contenuti.
• Modifica dei termini: I termini di queste licenze possono cambiare nel tempo. Quindi, per rimanere in regola, i servizi devono rinegoziare i diritti o addirittura rimuovere i contenuti se non rinnovano la licenza.
• Geoblocking: In alcuni casi, i contenuti sono limitati a determinate regioni e i servizi OTT devono utilizzare la tecnologia di geoblocking per impedire la visione agli utenti che si trovano in luoghi non autorizzati.

Requisiti di conformità OTT standard per la radiodiffusione

Rimanere in regola con le norme e i regolamenti regionali e internazionali in materia di radiodiffusione è una danza complicata. Oltre a procurarsi le licenze appropriate, ecco cosa fa la maggior parte delle emittenti. I maggiori fornitori di soluzioni di streaming e trasmissione OTT stanno facendo per rimanere in regola:

1. Aderire ai sistemi di classificazione dei contenuti nelle diverse giurisdizioni (ad esempio, classificazione per età, avvertenze sui contenuti). In alcuni paesi, i contenuti potrebbero dover essere censurati o limitati in base a norme culturali o legali.
2. Garantire che una certa percentuale del loro catalogo contenga contenuti locali (ad esempio, il 30% dei contenuti dovrebbe essere europeo nell’UE).
3. Segui le regole specifiche sulla raccolta dei dati dei bambini. Negli Stati Uniti, il COPPA regolamenta la raccolta di dati personali da parte di servizi rivolti a bambini di età inferiore ai 13 anni.
4. Rispettare i diritti d’autore, i marchi e i brevetti dei loro contenuti. Devono proteggere dalla distribuzione di contenuti pirata illegali e rispondere alle richieste di rimozione dei diritti di proprietà intellettuale.
5. Offrono una risoluzione e un bitrate ottimizzati per i vari dispositivi, oltre al supporto per i formati ad alta definizione, 4K e HDR, ove applicabile. Mantengono una qualità di streaming costante anche in condizioni di rete variabili.

Come orientarsi tra le leggi sul copyright per lo streaming di contenuti su piattaforme OTT

Oggi chiunque può trasmettere qualsiasi cosa con un telefono e una connessione a Internet. Ma il fatto che possa farlo non significa che ne abbia il diritto legale. Lo stesso vale per i servizi OTT, che hanno l’obbligo legale di proteggere la proprietà intellettuale dei creatori di contenuti, tra cui produttori, scrittori, musicisti e attori.

I servizi OTT a volte utilizzano la tecnologia DRM sulle loro piattaforme per superare i problemi legali dello streaming. sfide legali dello streaming e rimanere in regola con le normative e gli accordi. Il DRM impedisce la distribuzione o la copia non autorizzata dei contenuti e protegge il materiale protetto da copyright durante la trasmissione e lo streaming. Inoltre, mantiene un registro chiaro di tutte le licenze dei contenuti e degli accordi sui diritti per dimostrare di avere il diritto di trasmettere i contenuti in streaming e per evitare denunce di violazione.

Le conseguenze della violazione del copyright sui servizi di streaming OTT

Anche se questo può sembrare un grosso lavoro legale e tecnico, è necessario perché la mancata conformità ha gravi conseguenze legali e finanziarie per i servizi di streaming OTT e chi viola le leggi sul copyright rischia di incorrere in cause legali, multe e danni alla reputazione. Ciò danneggia la loro redditività a lungo termine e la loro capacità di essere redditizi. Alcune delle conseguenze includono:

• Sanzioni finanziarie e multe: I titolari dei diritti d’autore possono chiedere ingenti danni per l’uso non autorizzato dei loro contenuti.
• Perdita di contenuti: Gli strike down DMCA possono impedire lo streaming di contenuti e costringerti a rimuoverli completamente.
• Danni alla reputazione e alla fiducia del pubblico: Le accuse di pirateria influiscono sulla reputazione della piattaforma e potenzialmente allontanano il pubblico.
• Interruzioni del servizio: I tribunali possono emettere ingiunzioni che impongono a una piattaforma di interrompere temporaneamente o permanentemente lo streaming di determinati contenuti.

Superare le sfide della conformità OTT

Offrire servizi OTT e gestire piattaforme OTT non è una passeggiata. Numerose leggi e politiche regionali e internazionali regolano i contenuti e la raccolta di informazioni sugli utenti. La maggior parte di esse sono diverse perché l’OTT si rivolge a un pubblico globale, quindi i fornitori OTT devono rispettarne la maggior parte, se non tutte.

Per essere in regola, i provider devono ottenere licenze specifiche per ogni regione di contenuti che offrono. Spesso si tratta di negoziare con studios, distributori e proprietari di contenuti per ottenere i diritti di streaming e trasmissione dei contenuti. I provider devono inoltre monitorare qualsiasi modifica o aggiornamento delle norme e delle politiche regionali.

La conformità alla pubblicità è un’altra area in cui i fornitori OTT devono muoversi con attenzione. Alcuni paesi hanno regole severe per quanto riguarda la pubblicità di alcolici o giochi d’azzardo, mentre altri limitano la frequenza degli annunci durante le trasmissioni.

Come l’intelligenza artificiale può aiutare la conformità

Tenere sotto controllo tante regole e normative non è facile. Fortunatamente, gli strumenti di intelligenza artificiale possono monitorare automaticamente i contenuti alla ricerca di potenziali violazioni. Possono aiutare a identificare materiale illegale o inappropriato e avvisare quando i contenuti devono essere geo-bloccati.

Le soluzioni di intelligenza artificiale possono ottimizzare i protocolli sulla privacy dei dati, aiutando i fornitori a gestire meglio le informazioni personali e a rilevare potenziali violazioni della sicurezza. Questi strumenti possono anche facilitare l’archiviazione e l’elaborazione dei dati privati in base alle leggi regionali.

Conformità OTT: Mantenere lo streaming delle tue piattaforme preferite

Esistono molte regole per proteggere i consumatori e i creatori di media. Se non rispettano queste regole, i provider non saranno in grado di trasmettere contenuti in streaming o altri tipi di intrattenimento.

Noi di Dacast conosciamo l’importanza della conformità OTT e di rispettare le leggi sulla privacy OTT. Il nostro acquisizione di Vzaar ci ha fatto conoscere il pubblico cinese e ci ha insegnato a rispettare le normative internazionali. Seguiamo gli standard globali sulla privacy, come il GDPR e il CCPA, e disponiamo di solidi protocolli di sicurezza per proteggere i dati degli utenti.

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