Cómo Más Imagen usa Dacast Dacast Para Alojar Eventos Virtuales e Híbridos

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Más Imagen è un’azienda con sede a Città del Messico specializzata nella produzione audiovisiva. L’azienda offre apparecchiature FullHD professionali per la diffusione e la produzione.

Más Imagen offre tre soluzioni audiovisive, che comprendono apparecchiature audiovisive, produzione di video e distribuzione di video (trasmissione). Queste soluzioni sono possibili grazie al suo equipaggiamento tecnico interno. L’uso di questa configurazione permette a Más Imagen di offrire stabilità e costi competitivi, il che consente di offrire un’esperienza eccellente e di mantenere i rapporti a lungo termine.

L’azienda progetta anche contenuti interattivi per gli eventi dei suoi clienti, tra cui animazioni, grafici in movimento e animazioni in 3D. Il contenuto può essere personalizzato in base alle esigenze del cliente. Ogni progetto è portato a termine da un team dedicato.

I clienti principali di Más Imagen sono personalità politiche e aziendali, che richiedono principalmente servizi legati alla comunicazione interna. Offriamo inoltre la produzione audiovisiva per eventi aziendali, lancio di prodotti, concerti ed eventi sportivi.

Un aspetto interessante di questa azienda è che si sforza di lavorare con le associazioni a scopo di lucro. Fornisce consigli per aiutarli a connettersi meglio e a trasmettere il proprio messaggio al pubblico.

Espansione nel mezzo di una pandemia

Dal 2013 Más Imagen offre servizi di produzione audiovisiva e trasmissione a clienti di alto livello, tra cui Google México, Tupperware Latam e Just México. Más Imagen ha potuto offrire a questi clienti il supporto delle sue agenzie associate. In questo periodo, hanno lavorato duramente per perfezionare il processo di trasmissione e distribuzione.

All’inizio della pandemia hanno dovuto apportare alcune modifiche per poter continuare a servire il proprio pubblico nel modo migliore possibile, dato che gli eventi di persona sono stati cancellati. Dovevano passare da un’attenzione esclusiva per gli eventi di persona a organizzare principalmente eventi virtuali, o al contrario rischiavano di perdere i clienti.

A cavallo della pandemia, hanno organizzato molte trasmissioni, non solo per il Messico ma per tutta l’America Latina. Ho avuto l’opportunità di lavorare con clienti in diversi Paesi, come Colombia, Bolivia, Costa Rica e Guatemala.

Il tutto viene coordinato dalla sua sede in Messico e trasmesso agli spettatori dei suoi clienti in diverse regioni geografiche. Esto ha sido posible gracias a diversas colaboraciones. Ad esempio, l’associazione di Más Imagen con Dacast ha reso possibile la trasmissione in Bolivia.

Il direttore di Más Imagen commenta: “Durante la pandemia, le frontiere sembravano essersi spostate su un pianoe questo ha offerto la possibilità di avere un contatto diretto con le persone attraverso soluzioni digitali”.

Superando ostacoli e difficoltà

Sebbene l’equipaggio di Más Imagen abbia registrato una crescita importante negli ultimi anni, non è stato esente da una serie di ostacoli e difficoltà. Come la maggior parte delle aziende, Más Imagen ha affrontato le incertezze legate alla pandemia, ma questa è stata solo la punta dell’iceberg.

In America Latina si sono scontrati con la forte idea che sia impossibile guadagnare con i contenuti video. Per questo motivo, per molte aziende di questa regione è difficile capire perché debbano pagare per le risorse digitali, come l’ancora di banda e le piattaforme di trasmissione.

Inoltre, in ogni paese latinoamericano esistono infrastrutture di streaming molto diverse tra loro. Ad esempio, in Guatemala, Internet funziona in modo molto diverso. Funziona con la ricarica della carta e non con i piani di Internet. Per risolvere questo problema, bisognava valutare la durata di una ricarca. Inoltre, si dovevano cercare nuovi strumenti per trasmettere in modo efficace riunioni, messaggi e altre trasmissioni.

Anche le spese presuntive tra i clienti esistenti hanno rappresentato un problema importante. Per questo motivo hanno iniziato a cercare un servizio di trasmissione accessibile che potesse aiutarli a superare questi problemi.

Come Más Imagen ha scelto Dacast

Come già detto, Más Imagen non è un prodotto per la trasmissione in diretta. Sono stati provati diversi codificatori e altre tecnologie correlate prima di dare il via al progetto. La scelta della soluzione di trasmissione perfetta ha richiesto anche un po’ di prove ed errori, perché l’obiettivo pubblico ha esigenze molto specifiche.

Abbiamo provato diverse piattaforme di trasmissione e CDN, tra cui Castr, Vimeo, Wowza, Amazon AWS e Akamai. Ciascuna di queste soluzioni si è rivelata difficile da usare e da comprendere. La mancanza di accessibilità ai prezzi e alle prestazioni è stato un problema a cui ci si è trovati di fronte una volta e l’altra.

Más Imagen ha continuato a cercare una soluzione di trasmissione video che fosse più accessibile e amichevole. Inoltre, era necessaria una piattaforma che permettesse un maggiore controllo e che offrisse un’offerta di contenuti affidabili. In effetti, cercavano un socio più che un fornitore di servizi. Necesitaban un aliado que fu transparente sobre precios, entrega y soporte.

È qui che entra Dacast. La nostra piattaforma ha caratterizzato le sue caselle. Inoltre, erano entusiasti del nostro affidabile equipaggio di supporto che non solo offriva supporto con i rappresentanti dal vivo, ma che si completava con una documentazione dettagliata in linea. Sono rimasti sorpresi dal fatto di poter contare sull’aiuto di un equipaggio dedicato in America Latina tramite WhatsApp, al posto di un bot, e altri servizi di trasmissione.

Abbiamo iniziato a lavorare con Dacast per un evento di circa 5000 spettatori. Il team di Más Imagen ritiene che il supporto dal vivo di Dacast sia stato determinante per il successo dell’evento. Avere un punto di contatto nella sua lingua, l’spagnolo, e il fatto che sia stato rapido e affidabile ha dato ancora più tranquillità alla scelta di associarsi a Dacast.

Dacast si è preso anche il tempo per effettuare prove prima dell’evento, il che ha permesso all’equipaggio di Más Imagen di assicurarsi che la sua configurazione di trasmissione funzionasse correttamente prima dell’evento.

Dopo questo evento, hanno deciso di rimanere con Dacast perché hanno avuto un’esperienza estremamente positiva con la nostra piattaforma. Inoltre, si è apprezzato il fatto che Dacast adatti e personalizzi il servizio per soddisfare le esigenze specifiche dei suoi clienti, senza voler cambiare.

¿Qué sigue para Más Imagen?

Más Imagen è un’azienda progressista. Il suo direttore generale, Alejandro Mariles, dice: “Quello che era válido fino a un anno fa non lo è più, tutto cambia molto rapidamente e quello che devono fare le aziende è adattarsi e ascoltare i clienti”.

L’azienda ha visto un drastico cambiamento tra l’inizio della pandemia e oggi. All’inizio della pandemia, le imprese hanno cercato di trasmettere senza tracciare strategie. Ora la preparazione e la pianificazione sono fondamentali, soprattutto per le aziende che vogliono essere affittabili.

Más Imagen intende continuare a sviluppare collaborazioni con agenzie per aiutare a sviluppare le strategie digitali dei propri clienti e proporre un servizio completo. Vogliono continuare a far capire quanto sia importante la strategia digitale per produrre un evento straordinario.

Gli eventi ibridi sono la nuova normalità e Alejandro dice che “le piattaforme di trasmissione e collaborazione sono arrivate a destinazione”. Trasmettendo eventi, le aziende e le altre organizzazioni professionali possono raggiungere un pubblico più vasto e generare un maggiore ritorno di investimenti.

Quando si parla di consigli per gli emittenti che si affacciano sul mercato, l’equipaggio di Más Imagen dice che l’adattabilità, la comunicazione e la comprensione del mercato sono assolutamente la chiave. Essere attenti ai nuovi strumenti e aggiornamenti per proporre soluzioni totalmente adattate ai clienti aiuta ad arrivare lontano. Lavorare a tu per tu con i clienti e ascoltare le loro esigenze specifiche lo porterà ancora più lontano.

Scoprite l’intervista con Alejandro Mariles, CEO di Más Imagen:

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