Come scegliere una soluzione di streaming video aziendale

Si prevede che il mercato dello streaming video avrà un valore di 70,5 miliardi di dollari entro il 2021. Lo streaming dal vivo rappresenta la maggior parte di questa crescita. Per trarre vantaggio da questo mercato, esistono molte soluzioni di streaming video sul mercato. Tuttavia, molti di essi presentano gravi inconvenienti che impediscono ai professionisti di utilizzarli per lo streaming di video in diretta sul proprio sito web aziendale. Questo articolo si propone di aiutarvi a scegliere una soluzione di streaming video aziendale.

In particolare, questo articolo fornirà un semplice processo in 5 fasi per determinare le vostre esigenze e trovare la soluzione di streaming video più adatta a voi, compresi i prezzi giusti per lo streaming video professionale in diretta. Senza ulteriori indugi, tuffiamoci nel vivo.

5 passi per selezionare la giusta soluzione di streaming video aziendale

Il nostro processo in cinque fasi comprende i seguenti elementi. Per prima cosa, vi consigliamo di valutare le vostre esigenze. In secondo luogo, fate una ricerca sul mercato. In terzo luogo, assicuratevi di avere accesso alle funzioni giuste. In quarto luogo, considerate il prezzo nella vostra situazione. Quinto, scegliere una piattaforma di streaming video e iniziare l’integrazione.

Entriamo nel vivo del processo con qualche dettaglio in più.

Fase 1: valutare le proprie esigenze

Il primo passo nella scelta della giusta soluzione di streaming video aziendale è la valutazione delle vostre esigenze. Questo può essere fatto con un semplice processo in due fasi. Tuttavia, in questa fase è importante coinvolgere diversi soggetti. Ad esempio, l’IT, la direzione, le risorse umane, il marketing e altre parti possono avere bisogno di un contributo.

Ecco il procedimento che consiglio:

• Stabilire come si intende utilizzare il video OTT. Sarà per scopi di formazione interna? Per la monetizzazione OTT? Per le comunicazioni di marketing? O per qualche altro caso d’uso?
• Utilizzate il vostro caso d’uso per iniziare a valutare le vostre esigenze specifiche. Ad esempio, di quanta larghezza di banda avete bisogno? Quali caratteristiche specifiche sono essenziali?

Le risposte ottenute attraverso questo semplice processo vi guideranno nel resto della procedura.

Fase 2: ricerca del mercato

Ora che avete un elenco delle esigenze di base, è il momento di iniziare a valutare il mercato. Un ottimo punto di partenza è il nostro confronto 2018 delle 10 migliori soluzioni di live streaming professionale. Esaminate le varie piattaforme e confrontate le caratteristiche che potete ottenere a vari livelli di prezzo. In base alle vostre esigenze specifiche, questo dovrebbe aiutarvi a creare un piccolo elenco specifico di piattaforme da prendere in considerazione.

Fase 3: garantire l’accesso alle funzioni giuste

Dovrete assicurarvi che la piattaforma video online che state utilizzando abbia le caratteristiche giuste. Oltre alle caratteristiche più ovvie, ce ne sono molte altre importanti che è facile trascurare. Eccone alcuni.

CDN di fascia alta

Qualsiasi soluzione di streaming video aziendale necessita sicuramente di una CDN o Content Distribution Network di alto livello. Che cos’è esattamente una CDN? Un CDN è una rete di server collegati via Internet e distribuiti in tutto il mondo. Il suo scopo è quello di memorizzare nella cache i contenuti digitali per poi distribuirli agli spettatori.

Un CDN per lo streaming live generalmente aumenta la velocità di consegna dei contenuti. Può anche ridurre il buffering, aumentare i tempi di avvio dei video e migliorare la ridondanza. I video online con un tempo di avvio superiore a due secondi hanno tassi di abbandono dello streaming video significativamente più elevati. Ogni secondo in più spinge un altro 6% di spettatori ad andarsene.

Gli utenti aziendali dovrebbero scegliere una soluzione di streaming video aziendale che funzioni con un CDN veloce e di grandi dimensioni, spessochiamato CDN “Tier 1”.

Capitolo marcatori

I marcatori di capitolo sono una funzione che consente di contrassegnare un file VOD per mostrare sezioni diverse. Questo permette agli spettatori di identificare e navigare facilmente tra le diverse sezioni di un video più lungo. È ideale per la formazione, per gli eventi e per altri tipi di uso aziendale. Assicuratevi che la soluzione di streaming video aziendale scelta includa un capitolo di funzionalità di mercato.

Didascalie e sottotitoli in tempo reale

Le didascalie sono importanti per molte emittenti professionali. In alcuni casi, possono essere un obbligo di legge. Lo standard generale per le didascalie chiuse televisive è il CEA-608, ma lo standard digitale (più comunemente usato online) è il CEA-708.

Se trasmettete online, assicuratevi di scegliere una piattaforma video che supporti l’inserimento di didascalie nei vostri video.

Piattaforma API

Questo è assolutamente indispensabile. Un’API(Application Programming Interface) è un tipo speciale di linguaggio e di interfaccia. In particolare, consente di programmare applicazioni e servizi che funzionano con una piattaforma video per esigenze personalizzate.

Ad esempio, è possibile utilizzare un’API video per creare facilmente un’applicazione web personalizzata o un portale video. Oppure, potete creare un’applicazione mobile. Questo può essere fatto in modo molto più rapido e semplice rispetto alla creazione di un intero servizio da zero. Per le PMI e le imprese, la scelta di una soluzione di streaming video aziendale che includa una solida API è assolutamente essenziale.

Assistenza tecnica 24/7

Gli utenti professionali hanno bisogno di un’assistenza professionale. Ancora meglio, dovreste cercare un’assistenza immediata, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite chat dal vivo o telefono, piuttosto che un sistema di ticketing. I diversi fornitori di soluzioni di streaming video aziendale hanno diversi livelli di supporto. E questi livelli di supporto a volte comportano costi diversi.

In passato, abbiamo esaminato quali piattaforme video offrono la migliore assistenza 24/7. Per saperne di più su questo argomento, consultate l’articolo.

Servizio white label

Un’altra caratteristica assolutamente essenziale per una soluzione di streaming video aziendale è il servizio white-label. Il termine “white label” si riferisce a un servizio che non include il marchio aziendale. Il lettore video e tutto il materiale rivolto ai clienti è privo di branding. Ad eccezione, naturalmente, di qualsiasi marchio proprio che decidiate di includere, come filigrane e loghi.

Il marchio bianco rende professionale la presentazione dei video. È un fattore di differenziazione importante, soprattutto se confrontato con piattaforme gratuite che includono il branding in tutti i video. YouTube e Facebook, ad esempio, offrono gratuitamente

Assicuratevi di scegliere una soluzione di streaming video aziendale completamente white-label. E attenzione: molti servizi dichiarano di offrire il servizio white label, ma lo includono solo in piani molto costosi.

Altre piccole, importanti caratteristiche

Abbiamo già trattato i principali. Ma ci sono molte altre caratteristiche importanti da ricercare in una soluzione di streaming aziendale. Uno di questi è legato ai servizi white label. Questa caratteristica è la possibilità di avere un tema personalizzato per il lettore video. I temi personalizzati consentono di modificare la combinazione di colori del lettore video per adattarla all’identità del proprio marchio.

Un altro esempio di caratteristica relativamente piccola che può essere fondamentale per la professionalità è il timer per il conto alla rovescia. Un timer per il conto alla rovescia consente di incorporare un lettore video in qualsiasi sito web. Se gli utenti visitano questo sito web prima dell’inizio dello streaming, vedranno il timer del conto alla rovescia che li informerà dell’inizio della trasmissione in diretta.

Assicuratevi che la piattaforma video scelta includa sia temi personalizzati per il video player sia un conto alla rovescia per l’orario di inizio del live stream.

Fase 4: Bilancio

A questo punto, dovreste avere una lista ristretta di piattaforme video che includono tutte le caratteristiche di cui avete bisogno. Il passo successivo è quello di valutare queste piattaforme in base al prezzo per ottenere la migliore offerta per i vostri fondi.

Alcune piattaforme video, ad esempio, applicano una tariffa maggiorata per alcune funzioni di base. Ad esempio, a volte è necessario pagare 1000 dollari al mese o più per accedere al servizio white-label. Caratteristiche del genere dovrebbero essere entry-level per le piattaforme professionali. Se volete saperne di più sui prezzi delle piattaforme di live streaming, cliccate sul link per il nostro precedente articolo sull’argomento.

Fase 5: scegliere una soluzione di streaming video aziendale e iniziare l’integrazione

A questo punto, dovreste essere pronti a scegliere una piattaforma di streaming video in diretta. Dopo aver effettuato la selezione, di solito dovrete scegliere tra un prezzo mensile o un contratto annuale. Quest’ultima opzione è di solito la più sensata per gli utenti aziendali. Tuttavia, potreste voler approfittare delle prove gratuite della piattaforma per assicurarvi che la soluzione video che avete scelto sia l’opzione giusta per voi.

A questo punto, siete pronti per iniziare il processo di integrazione. È possibile iniziare a caricare e aggiungere metadati ai contenuti, compilare playlist e raccolte e creare portali e app personalizzati.

Conclusione