6 consigli su come creare un seguito per le vostre dirette streaming

Una delle domande più importanti nel video broadcasting è come costruire un seguito. Dopotutto, volete che il vostro video in live streaming sia visto. Anche se avete già un seguito per altri formati e contenuti, non tutti coloro che sono abituati a leggere il vostro blog o a interagire con voi sui social media saranno pronti a tradurre l’entusiasmo in desiderio di guardare il vostro video.

Quando si trasmettono contenuti in live stream, questo aggiunge un ulteriore livello di difficoltà, perché nella maggior parte dei casi le persone non possono passare al vostro flusso video per capriccio con un semplice clic del mouse o un tocco dello schermo, come potrebbero fare con i video on-demand. Devono andare sul sito di streaming nel momento in cui si svolge la trasmissione, il che di solito significa che devono pianificare l’operazione.

Molto probabilmente, quindi, svilupperete il vostro seguito video da zero, o quasi. Ma questo non significa certo che non si possa fare. Ecco sei consigli su come costruire un seguito per i vostri video in diretta streaming.

Siate coerenti e affidabili

I vostri spettatori devono sapere che possono trovare i vostri contenuti in determinati momenti e luoghi del web. Basta l’esperienza di andare a vedere la propria trasmissione e non trovare nulla per scoraggiare uno spettatore. Soprattutto nelle fasi iniziali, questo può far perdere per sempre qualcuno che poteva essere un fan.

Attenersi a un programma e a un orario di trasmissione coerente è un’abitudine da sviluppare fin dall’inizio. Permette ai telespettatori di programmare l’orario della trasmissione in base alle altre cose che devono o vogliono fare, senza dover abbandonare le cose all’ultimo minuto, cosa che ovviamente la maggior parte di loro non farà.

Oltre alla qualità del video, la coerenza è il fattore più importante per costruire un seguito.

Riferimenti incrociati ai vostri video su altri canali

Avete già un seguito per altri contenuti? Avete un blog che attira regolarmente un certo numero di lettori? C’è un motivo per aspettarsi un interesse incrociato, per cui chi segue il vostro blog probabilmente vorrà guardare il vostro flusso video? Se è così, allora ha senso fare riferimento alla trasmissione sul vostro blog (ovviamente con dei link).

Lo stesso vale per una newsletter, un’e-mail regolare, le discussioni sui social media a cui partecipate o qualsiasi altra cosa abbiate in corso che riguardi l’argomento del vostro flusso video. Più link avete nella vostra trasmissione, più facile sarà per le persone scoprirla. Questo non solo perché ogni link è una strada da percorrere, ma anche perché ogni link aumenta il vostro posizionamento SEO e vi fa apparire meglio in una ricerca su Google.

Fatelo anche nell’altra direzione. Le persone che apprezzano la vostra trasmissione devono sapere come possono contattarvi o trovare altri contenuti che offrite quando non trasmettete.

Ricordate che i social media sono una conversazione

Naturalmente, vorrete pubblicizzare la vostra trasmissione sui social media, ma nel farlo ricordate la regola dell’80/20 che si applica alla pubblicità sui social media. L’80% della vostra comunicazione sui social media non deve essere una pubblicità per i vostri prodotti, ma altri tipi di interazione.

Il social media marketing è molto diverso dalla pubblicità tradizionale. La pubblicità è una transazione unidirezionale in cui l’inserzionista lancia il messaggio a chiunque sia disposto a leggere, ascoltare o guardare, sperando che una piccola percentuale di destinatari agisca in base al messaggio. (Non è mai una percentuale elevata). I social media sono una conversazione, uno scambio a due (o più) vie. Le persone saranno ricettive al vostro messaggio su una trasmissione che state organizzando solo nella misura in cui sono interessate a ciò che avete da dire in generale. Il tasso di conversione potenziale è molto più alto rispetto alla pubblicità convenzionale, ma per ottenerlo è necessario partecipare alla conversazione, per lo più su argomenti diversi dal vostro materiale che volete che la gente vada a vedere.

A proposito di social media, ricordate che la vostra trasmissione è essa stessa una forma di social media. La trasmissione stessa offre l’opportunità di una conversazione continua con gli spettatori e deve essere utilizzata come tale. Uno degli strumenti migliori a questo scopo è la finestra di chat, quindi analizziamo alcune idee su come utilizzarla in modo efficace. (È possibile aggiungere una finestra di chat utilizzando un plugin di WordPress o un codice simile con altri software di creazione di siti).

Salutare i nuovi arrivati

In caso di trasmissione in diretta streaming, dovrete ovviamente essere a disposizione per leggere e rispondere ai commenti nella finestra di chat. Almeno qualcuno dovrebbe; chi è impegnato a parlare o a esibirsi in onda non può farlo, ma avere qualcuno in servizio per accogliere e dare il benvenuto ai nuovi spettatori è d’obbligo. Non siate troppo invadenti (l’attenzione principale sarà rivolta al video stesso, o almeno dovrebbe), ma assicuratevi di far sentire le persone benvenute e invitatele a postare commenti e a partecipare alla conversazione.

Dare il bentornato alle persone

Allo stesso modo, quando qualcuno torna per una seconda trasmissione, dategli il benvenuto. Un visore di ritorno è oro puro. Questa è una persona che ha apprezzato la vostra trasmissione tanto da tornare per averne altre! Quello spettatore merita un trattamento da VIP.

Tenete un registro di chi visita ogni trasmissione a questo scopo e salutatelo. (Esistono molti strumenti per tracciare i visitatori del vostro sito web). Lo spettatore rimarrà colpito dal fatto che sapete che tornerà per un secondo round e che è apprezzato.

Come per il saluto ai nuovi arrivati, non esagerate e non siate troppo invadenti, ma assicuratevi di dare il benvenuto a chi ritorna.

Incoraggiare le conversazioni

I video online non sono come guardare la televisione. È uno sport partecipativo. Si vuole incoraggiare questo aspetto. Incoraggiate i vostri spettatori a esprimere commenti, critiche, accordo o disaccordo. Ciò che più vi preme è che si sviluppi una conversazione sulla vostra trasmissione. I vostri spettatori saranno più coinvolti e più propensi a diventare veri e propri follower se partecipano effettivamente a ciò che accade, invece di essere solo un destinatario passivo.

Conclusione

Costruire un seguito è un processo lento. Un follower non è una persona che guarda il vostro video una volta sola. È una persona che torna più volte, partecipa alla discussione sul video o sul suo argomento, lo dice ai suoi amici e diventa un fan fedele. Nessuno lo fa all’istante. Se la qualità dei video è l’elemento più importante per costruire un seguito e la costanza quello successivo, il terzo è la pazienza.

Trattate ogni spettatore come una persona speciale, una persona che volete che rimanga con voi, offrendo contenuti di alta qualità su base costante, e il vostro seguito crescerà nel tempo.

Di Elise Lagarde.