3 regole d’oro per la scelta di un fornitore di servizi CDN nel 2020

Oggi la distribuzione e il consumo di video online sono più popolari che mai. Come molti altri, probabilmente anche voi volete partecipare all’azione. E per una buona ragione: imprenditori, aziende, gruppi comunitari e altre organizzazioni di ogni tipo stanno realizzando video. Oggi le telecamere di qualità HD sono più onnipresenti che mai e le connessioni Internet sono mediamente più veloci. Di conseguenza, chiunque abbia gli strumenti giusti può diventare un broadcaster. Da qui l’importanza di scegliere un fornitore di servizi CDN di alta qualità.

Supponiamo che stiate pensando di utilizzare un CDN per lo streaming live e non siate sicuri di come scegliere quello giusto. Siete nel posto giusto! Quando si tratta di soluzioni per lo streaming, vi copriamo noi. In questo post descriveremo tre regole d’oro da considerare nella scelta di un fornitore di servizi CDN nel 2020. In particolare, ci concentreremo sulle CDN per la distribuzione di video.

Per prima cosa, vi illustrerò il funzionamento delle reti CDN (Content Delivery Network). Poi, passerò in rassegna i motivi per cui un fornitore di servizi CDN è essenziale per lo streaming di video in diretta. In seguito, esamineremo in dettaglio le tre regole d’oro e concluderemo con i nostri consigli sui provider di servizi CDN. Iniziamo!

Come funzionano i CDN

Lo scopo di una CDN, o Content Delivery Network, è quello di fornire dati digitali agli utenti. Tutto qui. Sebbene sia una missione semplice, implica un compito complicato. Le CDN operano su scala globale. Trasmettono grandi quantità di dati; lavorano duramente per fornire contenuti nonostante la lentezza di Internet, i guasti hardware e altri problemi.

Tecnicamente parlando, un CDN è composto da un’intera rete di server. In genere, questi server sono dislocati in più data center o in altre sedi in un’ampia porzione del pianeta. Anche questi server si collegano tra loro e poi a Internet.

A questo proposito, si noti che la funzionalità CDN si basa sul “caching”. Per chi non lo sapesse, il caching si riferisce alla memorizzazione di più copie dello stesso contenuto su server diversi. Questo processo viene solitamente eseguito in modo intelligente in base alle condizioni della rete e alla vicinanza geografica.

Perché un fornitore di servizi CDN è essenziale per lo streaming video

Al giorno d’oggi, un fornitore di servizi CDN è quasi sempre un must per le emittenti video. Questo perché il video è un formato ad alta intensità di dati. Anche con le più moderne capacità di compressione, i file video sono di grandi dimensioni. Infatti, le dimensioni tipiche del pubblico per la trasmissione di video in diretta possono sovraccaricare anche un server di dimensioni decenti.

L’utilizzo di un CDN presenta notevoli vantaggi. In primo luogo, i CDN distribuiscono il carico di dati. Invece di un milione di utenti che tentano di accedere a un file su un unico server, una CDN reindirizza quel milione di utenti su 10.000 server. Questo processo comporta una minore potenza di elaborazione e una minore larghezza di banda per ogni server. Pertanto, le CDN aumentano la velocità, riducono il buffering e, cosa fondamentale, eliminano le possibilità di crash del server.

Il caching intelligente aumenta questo vantaggio delle CDN. Ad esempio, un determinato flusso video, ad esempio una partita di baseball Yankees-Giants, può attirare spettatori principalmente in due regioni, New York e California. In questo scenario, un fornitore di servizi CDN serve in modo intelligente il flusso video attraverso server locali in queste località. In alternativa, senza una CDN, gli spettatori verrebbero indirizzati verso un centro dati remoto, ad esempio a Mumbai o a Londra.

3 regole d’oro per la scelta di un fornitore di servizi CDN

Ora abbiamo una conoscenza pratica del funzionamento delle CDN. Spostiamo un po’ l’attenzione per concentrarci sull’argomento principale di questo articolo: la scelta di un fornitore di servizi CDN per la distribuzione di contenuti video OTT. In qualità di azienda con oltre dieci anni di esperienza nel settore dello streaming multimediale, sappiamo quali sono gli elementi importanti di un CDN efficace. Ecco le nostre tre migliori scelte.

Regola n. 1: Buona dimensione e distribuzione della rete

In primo luogo, il fornitore di servizi CDN scelto deve disporre di una rete di grandi dimensioni. Akamai, ad esempio, ha più di 240.000 server nella sua rete. È la più grande CDN, anche se diversi altri provider hanno più di 100.000 server.

In parole povere, più server avete, più veloce e affidabile è la distribuzione dei vostri contenuti. Più server significa meno buffering, maggiore ridondanza, maggiore scalabilità e così via.

Inoltre, è importante considerare la distribuzione geografica quando si sceglie una CDN. Molte CDN hanno una buona copertura in Europa e negli Stati Uniti, dove i centri dati sono molto diffusi. Tuttavia, pochissimi presentano una copertura solida in Sud America, Asia, Medio Oriente e Africa.

Da cui trarre spunto: Viviamo in un mondo sempre più globalizzato e interconnesso. Se volete raggiungere un pubblico globale, cercate un fornitore di servizi CDN globale.

Regola n. 2: Assistenza clienti solida

Cercate poi un fornitore di servizi CDN che offra un’assistenza clienti reattiva e competente.

L’impostazione di un CDN può essere un processo confuso per gli utenti che si avvicinano per la prima volta. Sebbene il processo sia più semplice rispetto al passato, richiede comunque alcune conoscenze tecniche. L’ultima cosa da fare è commettere un errore tecnico e non rendersene conto fino a quando non si incontrano problemi durante una trasmissione importante.

Quando confrontate le opzioni di assistenza tecnica, cercate queste caratteristiche:

• In-house, anziché in un call center
• Personale con esperti veri e propri
• Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Accesso telefonico disponibile quando la chat e l’e-mail sono troppo lente

Da qui si può trarre un insegnamento: Cercate un’opzione CDN che offra un supporto tecnico interno 24/7 per evitare problemi inutili durante la trasmissione in diretta.

Regola n. 3: Prezzi accessibili e trasparenti

In terzo luogo, una CDN di buona qualità dovrebbe avere prezzi accessibili e trasparenti.

La maggior parte dei CDN ha due tipi di prezzi. Il primo modo è quello dei contratti negoziati su misura. Le CDN più grandi e migliori (come Akamai) offrono prezzi contrattuali personalizzati. A seconda delle esigenze di larghezza di banda e di funzionalità, i prezzi possono variare notevolmente. È difficile sapere quanto si pagherà con questo modello senza iscriversi.

L’altro modello di tariffazione comune dei fornitori di servizi CDN è quello basato sull’utilizzo. I prezzi sono per GB e in genere diminuiscono all’aumentare del volume. I prezzi possono variare anche in base alla regione. Cloudfront di Amazon rientra in questa categoria, così come Microsoft Azure e molte altre CDN.

Da cui trarre spunto: Scegliete un fornitore di servizi CDN con il modello di prezzo più adatto alle vostre esigenze.

Un unico fornitore di servizi CDN può soddisfare tutte le vostre esigenze?

Abbiamo ricevuto le nostre tre regole d’oro per la scelta di un fornitore di servizi CDN.

Ora, rimane una domanda: può una qualsiasi CDN soddisfare tutte le vostre esigenze, sempre nel rispetto delle tre regole d’oro? Un unico fornitore di servizi CDN è in grado di offrire controllo, sicurezza, personalizzazione e analisi in una piattaforma facile da usare?

Si tratta di un’impresa ardua. Anche il nostro miglior CDN consigliato, Akamai, non rispetta una delle regole d’oro.

Tuttavia, abbiamo un’alternativa consigliata per coprire tutte le basi: Le partnership OVP-CDN. Una OVP, o Online Video Platform, è un servizio che ospita e distribuisce video in live streaming e on-demand.

Il meglio dei due mondi: partnership OVP-CDN

Un OVP è un servizio dedicato per l’hosting e la distribuzione di video in streaming. A differenza di una CDN, un OVP costituisce un singolo servizio che si concentra su un unico lavoro e lo fa bene. Per quanto riguarda la distribuzione di contenuti video, un OVP può aiutarvi a ottenere il meglio di entrambi i mondi.

Sì, ci sono diversi OVP che collaborano con le CDN per offrire la distribuzione di contenuti video. Si noti tuttavia che alcune di queste opzioni offrono la consegna CDN solo ai loro clienti più grandi. Altri forniscono la consegna CDN a tutti i livelli di piano. Anche i diversi OVP utilizzano CDN diversi. Come ci si può aspettare, alcuni sono più funzionali di altri.

Ad esempio, alcuni OVP utilizzano CDN per lo streaming live più grandi e potenti di altri. Alcuni forniscono un servizio clienti migliore di altri. Inoltre, alcuni OVP (come Dacast) sono più accessibili di altri.

La nostra raccomandazione OVP-CDN

Noi di Dacast lavoriamo con la CDN Akamai a tutti i livelli di piano. In base alla nostra esperienza nel settore, Akamai è semplicemente il modo migliore per offrire ai nostri broadcaster una rete robusta e scalabile per distribuire i loro contenuti video OTT.

Questo accordo consente a voi o alla vostra azienda di distribuire tutti i flussi attraverso il CDN di Akamai. Inoltre, Dacast offre prezzi semplici e trasparenti. Questo semplifica la definizione del budget e consente di utilizzare un servizio CDN di alto livello senza dover negoziare contratti personalizzati. Piattaforme come Vimeo (Livestream), ad esempio, fanno pagare un sovrapprezzo per funzioni di base come il servizio white-label e l’accesso alle API. Dacast, invece, offre l’accesso a tutte le funzioni avanzate con il piano di medio livello “Premium”.

Inoltre, Dacast offre un eccellente servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con assistenza telefonica e via e-mail. Un’assistenza reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con un tempo di risposta inferiore a un’ora, è piuttosto rara nel settore dello streaming dal vivo. Questo supporto si rivelerà molto utile quando si sta per trasmettere un evento in diretta e si incontra un problema tecnico. Quando si chiama Dacast per richiedere assistenza, si parla direttamente con dipendenti competenti, anziché con un call center.

In sintesi, l’utilizzo di una soluzione di streaming potente che collabora con un CDN di alto livello è l’approccio più intelligente alle attività di live streaming. Come ho già detto, questa è l’opzione che consigliamo alla maggior parte delle emittenti moderne.

Conclusione

In questo articolo abbiamo analizzato perché un CDN è importante per il successo del live streaming. Dopo la lettura, ci auguriamo che vi sentiate attrezzati per scegliere il fornitore di servizi CDN più adatto a voi e che comprendiate meglio perché la combinazione OVP/CDN è spesso l’opzione migliore in termini di prezzi e qualità.

Come sempre, il nostro obiettivo è quello di fornire ai nostri lettori le informazioni più accurate e aggiornate possibili per semplificare le vostre attività di streaming. Detto questo, ci auguriamo che prendiate in considerazione l’OVP Dacast con accesso CDN Akamai.

Siete pronti ad approfittare dell’offerta di prova gratuita di Dacast? Iscrivetevi oggi stesso per usufruire dello streaming gratuito e di tutte le nostre fantastiche funzioni per 14 giorni (non è richiesta la carta di credito)!

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Grazie per aver letto e, come sempre, buona fortuna con il vostro live streaming!

Di Max Wilbert