Twin Galaxies ha usato l’hosting video per costruire un business
Questa rivoluzione degli "eSports" è difficile da credere per alcuni, ma è reale ed è destinata a rimanere.
Intorno a questo mercato è nata un'industria da miliardi di dollari, la cui crescita continua ad esplodere.
Twin Galaxies è un ottimo esempio di azienda che si concentra sul settore degli eSports.
- API
- Live Streams
- VODs
Sfida
Secondo l’amministratore delegato Jace Hall, Twin Galaxies ha iniziato a cercare una soluzione di video hosting soluzione di hosting video per archiviare questi contenuti anni fa. “Stavamo cercando una sorta di soluzione video white-label che permettesse alla nostra base di utenti di caricare video che potessimo conservare per sempre come forma di prova“,spiega Hall.Twin Galaxies aveva anche alcune esigenze tecniche specifiche, tra cui la possibilità di:
- Carica facilmente grandi quantità di contenuti
- Gestire un’enorme libreria
- Aggiungi funzioni interattive e sostituisci facilmente i contenuti
- Codifica avanzata per semplificare la riproduzione ottimizzata
- Creare uno strumento di caricamento per l’utente sul proprio sito web
Sebbene esistano molte piattaforme diverse sul mercato, una si è subito distinta dalle altre. “Mi sono imbattuto in Dacast e abbiamo incontrato un’azienda che si è interessata a ciò che stavamo cercando di realizzare.
Non è stato come ordinare una pizza.
Dacast si è presa il tempo di parlare con me e di capire cosa stavamo cercando di fare.
Poi hanno capito che avremmo dovuto immagazzinare molto valore. “
Soluzione
1. Creazione di un sistema di invio di video personalizzato e rivolto all’utente
Uno dei requisiti principali di Twin Galaxies era la possibilità per gli utenti della piattaforma di caricare facilmente i video nel database di gestione dei contenuti di Twin Galaxies.
Inoltre, dovevano essere in grado di associare questi video “di prova” con metadati provenienti da un modulo di invio.
Questi metadati includono il nome del videogioco, il nome dell’utente, la data e l’ora e altri parametri.
Questo ha rappresentato una sfida, ma Dacast è stata in grado di risolvere il problema tramite accesso API e il caricamento di video in massa. Grazie all’API, Twin Galaxies ha potuto facilmente personalizzare un modulo di invio sul proprio sito web che si collega all’account Dacast. Inoltre, non essendoci limiti ai caricamenti simultanei, il modulo è facilmente scalabile per l’intera base di utenti. E come ci ricorda Hall, il loro sistema è globale. “Abbiamo persone che cercano di caricare contenuti nel nostro sistema da tutto il mondo“.2. Archiviazione e ricerca
La possibilità di caricare contenuti è solo metà della storia.
Twin Galaxies aveva anche bisogno di strumenti per gestire e mantenere la libreria di contenuti generati dai suoi utenti.
Questa libreria è cresciuta fino a raggiungere dimensioni enormi, che sarebbero state troppo difficili da gestire con molti servizi video.
Fornendo strumenti per le categorie, le sottocategorie e le etichette (o tag), gli strumenti di gestione dei video di Dacast strumenti di gestione video rendono facile la gestione di una libreria.
Questo permette a Twin Galaxies di categorizzare i contenuti per gioco, per persona, per sistema e altro ancora.
In questo modo i contenuti sono facili da ricercare.
Altri strumenti della piattaforma Dacast consentono a Twin Galaxies di rendere i video interattivi con CTA.
Inoltre, l’azienda può sostituire facilmente i video senza dover cambiare i codici embed.
Questo è particolarmente utile per mantenere le classifiche e i siti web con i punteggi migliori senza doverli modificare manualmente con regolarità.
3. Supporto tecnico La maggior parte delle funzionalità utilizzate da Twin Galaxies per rendere operativo il proprio sistema video sono integrate nelle soluzioni di hosting e streaming video Dacast. soluzioni di streaming video Dacast.
But with API access, they had to do some custom coding and development.
As part of this process, they began to work with our tech support team to solve their problems.
Il team di Twin Galaxies commenta che : “Il team di ingegneri di Dacast si è fatto avanti e ha lavorato con noi“, spiega Hall. “È difficile per me immaginare un altro partner con cui vorrei lavorare.
Dacast non è solo un servizio, è un partner attivo.
Per ogni sfida commerciale che abbiamo incontrato lungo il percorso, Dacast come partner è stato accomodante, di supporto e reattivo.
Man mano che abbiamo lavorato con l’API e identificato i problemi, Dacast è migliorato come servizio per tutti.
Ci siamo sentiti in simbiosi .”
Come per tutti i nostri clienti, anche per Dacast siamo orgogliosi di avere rapporti personali e un livello di servizio eccezionale.
Ecco perché facciamo assistenza tecnica disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per tutti i nostri utenti, e l’assistenza telefonica per i clienti dei nostri piani Premium, economici e completi.
È difficile per me immaginare un altro partner con cui vorrei lavorare.
Dacast non è solo un servizio, è un partner attivo.
Per ogni sfida commerciale che abbiamo incontrato lungo il percorso, Dacast come partner è stato accomodante, di supporto e reattivo.
Man mano che abbiamo lavorato con l'API e abbiamo identificato i problemi, Dacast è migliorato come servizio per tutti.
È stato un rapporto simbiotico.
Risultati
Oltre a fornire le funzionalità di cui TG aveva bisogno per avere successo, Dacast è stata anche in grado di fornire assistenza tecnica mentre TG costruiva il suo nuovo sistema di caricamento video. La diversità e la reattività di Dacast hanno permesso a Twin Galaxies di ottenere ciò che voleva dal nostro team di assistenza tecnica.
Informazioni su Twin Galaxies
Fondata nel 1981, Twin Galaxies è l’organizzazione professionale, la comunità e la piattaforma sociale più importante al mondo, dedicata esclusivamente al riconoscimento, alla promozione, al supporto e all’elevazione di tutti i giocatori di videogiochi nel mondo.