CPH:DOX collabora con Dacast per soluzioni di streaming di qualità superiore

Passare a un modello di streaming continuo

La decisione di passare a un modello di streaming continuo ha rappresentato un cambiamento strategico significativo per CPH:DOX.
In origine, gli sforzi di CPH:DOX per lo streaming si concentravano sul festival annuale, offrendo agli spettatori una finestra limitata per accedere ai contenuti.
Questo approccio, pur essendo efficace per brevi periodi di attività, non supportava la crescente domanda di contenuti documentari accessibili e on-demand durante tutto l’anno.

Inizialmente, CPH:DOX si è affidata a un servizio di streaming di base adatto alle esigenze di un festival a breve termine.
Tuttavia, quando sono passati a un modello di streaming continuo, hanno incontrato diversi problemi:

• Personalizzazione limitata: La piattaforma precedente offriva una flessibilità minima, ostacolando l’integrazione di contenuti aggiuntivi come podcast, articoli e interviste ai direttori.
• Difficoltà tecniche: I frequenti problemi con funzioni come Chromecast hanno portato a numerose chiamate di assistenza e alla frustrazione degli utenti.
• Gestione dei contenuti: L’esigenza di caricare rapidamente grandi volumi di contenuti era fondamentale, soprattutto durante i periodi di festa.
  La vecchia soluzione non era in grado di gestire il volume e la velocità richiesti.

Hanno anche affrontato sfide fondamentali in questo nuovo modello:

• Aspettative del pubblico: Gli spettatori si aspettano sempre di più di poter accedere 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 a un’ampia gamma di contenuti, richiedendo una piattaforma in grado di supportare una disponibilità costante.
• Volume dei contenuti: Gestire e mantenere un’ampia libreria di film e contenuti supplementari, come interviste e discussioni, è diventato fondamentale per mantenere il pubblico impegnato tutto l’anno.
• Scalabilità: Era essenziale la capacità di scalare la piattaforma per adattarla ai vari livelli di domanda, dall’uso quotidiano all’elevato traffico durante il periodo del festival.

“Non potevamo raggiungere gli obiettivi che ci eravamo prefissati con i servizi di streaming standard. Dacast ci ha fornito la personalizzazione, l’affidabilità e l’efficienza di cui avevamo bisogno per soddisfare le nostre esigenze”, ha dichiarato Bugge Lützhøft, Hero of Digital di CPH:DOX.

Personalizzazione, affidabilità ed efficienza: Perché Dacast era il partner perfetto

CPH:DOX aveva bisogno di una soluzione di streaming robusta, affidabile e scalabile per gestire le esigenze di un modello di streaming continuo.
Dacast offriva le funzionalità necessarie per affrontare queste sfide:

• Player e personalizzazione superiori: Il player incorporabile di Dacast ha fornito un’esperienza utente senza soluzione di continuità, integrandosi perfettamente con il sito personalizzato di CPH:DOX.
  Questa flessibilità ha permesso a CPH:DOX di offrire contenuti e funzionalità aggiuntive prima irraggiungibili.
• Prestazioni affidabili: La stabilità del lettore Dacast, in particolare con Chromecast, ha ridotto notevolmente i problemi tecnici e le chiamate di assistenza.
• Gestione efficiente dei contenuti: La piattaforma di Dacast ha permesso di caricare e scalare rapidamente i contenuti, un aspetto cruciale durante i periodi dei festival in cui era necessario caricare rapidamente centinaia di film.

“Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto Dacast è stato il loro lettore di qualità superiore, che funziona senza problemi. Quando ci siamo iscritti, abbiamo potuto importare 300 film in una mattinata, solo due giorni prima del lancio”, ha ricordato il team.

L’impatto di DacastIl passaggio a Dacast ha avuto un impatto profondo sulle operazioni e sull’esperienza degli utenti di CPH:DOX:

• Esperienza utente migliorata: Il player migliorato e la perfetta integrazione hanno portato a una migliore esperienza di visualizzazione per gli utenti, riducendo i reclami e i problemi di assistenza.
• Scalabilità: La capacità di scalare rapidamente la larghezza di banda durante i periodi di picco garantisce un servizio fluido e affidabile nei periodi di maggior traffico, come il festival annuale.
• Varietà e flessibilità dei contenuti: Con Dacast, CPH:DOX può ora offrire una gamma più ampia di contenuti, tra cui interviste esclusive, podcast e altro ancora, aumentando il valore della sua piattaforma.

Il futuro con Dacast

Guardando al futuro, CPH:DOX è fiduciosa nella partnership con Dacast.
Ha in programma di espandere la propria portata oltre la Danimarca, in altri paesi nordici, nonostante i complessi accordi contrattuali.
Inoltre, intendono sviluppare modelli di abbonamento per gli istituti scolastici, ampliando ulteriormente il loro pubblico.

Simon Ørberg, Project Manager di CPH:DOX, ha sottolineato le loro aspirazioni future: “Espandersi nel resto dei paesi nordici è un sogno… Questo è l’obiettivo”.

Conclusione

Il viaggio di CPH:DOX con Dacast esemplifica come la giusta piattaforma di streaming possa trasformare le capacità e l’esperienza degli utenti di un’organizzazione.
Affrontando le loro sfide tecniche e fornendo una soluzione scalabile e personalizzabile, Dacast ha permesso a CPH:DOX di continuare la sua missione di promuovere i film documentari a un pubblico più vasto.

CPH:DOX, uno dei festival di documentari più influenti al mondo, ha affrontato sfide significative nel tentativo di espandere l’esperienza del festival cinematografico in una piattaforma di streaming per tutto l’anno.
Credono che i film documentari possano ampliare i nostri orizzonti e ridurre le distanze tra di noi.
Conosciuta per il suo approccio innovativo, CPH:DOX aveva bisogno di una soluzione di streaming solida che fosse in grado di gestire le sue esigenze uniche.
Dopo aver valutato diverse opzioni, hanno trovato in Dacast il loro partner ideale.