Una storia di successo: Come l’atmosfera vivace di TopGolf si esprime attraverso i video online

Non è il tipico impianto di golf, TopGolf è un’esperienza di golf innovativa che combina una competizione amichevole con giochi, cibo, musica e divertimento in un ambiente simile a una festa. Sebbene il golf sia tradizionalmente popolare tra le persone anziane e il minigolf tra le famiglie, TopGolf è stato concepito come un modo per rendere il gioco del golf più attraente per un pubblico giovane e vivace.

TopGolf: dal concetto alla storia di successo

TopGolf ha ora sette sedi in tutto il mondo, con due nuove sedi previste a Houston e Austin entro i prossimi sei mesi. Dodici anni fa, tuttavia, l’idea è nata da due fratelli che si sentivano annoiati dai soliti campi da golf. Introducendo un elemento di punteggio basato sulla distanza percorsa dalla palla, speravano di poter trasformare un campo di allenamento noioso e solitario in un luogo di ritrovo interattivo, di classe e sociale, ideale per appuntamenti e uscite di gruppo.

Il team di marketing di TopGolf si affida ai video per trasmettere efficacemente il suo approccio innovativo a chi non conosce il concetto. La messaggistica video è incentrata sulla novità e sulla profondità dell’esperienza garantita da TopGolf, rispetto alle esperienze di golf tradizionali: “Una boccata d’aria fresca per il gioco del golf. È proprio quello di cui il golf ha bisogno”.

Strategia di marketing online: L’importanza dei video

Ancora oggi, una delle sfide più grandi rimane quella di trasmettere l’esperienza unica di TopGolf a un pubblico abituato a vedere il golf come uno sport da bravi ragazzi o un gioco per bambini. La maggior parte delle persone ama TopGolf una volta varcata la porta d’ingresso, descrivendolo come “il mix perfetto di divertimento e oro, che siate golfisti o meno”.

Tuttavia, è importante che i potenziali nuovi clienti comprendano e facciano proprio questo concetto prima di arrivare in un sito TopGolf. Ed è qui che i video online diventano fondamentali.

Come spiega il direttore del marketing online Shaun Sinnott, “TopGolf è un concetto difficile da spiegare a parole, quindi il video è un ottimo mezzo per esprimere ciò che siamo e quanto ci si può divertire nella struttura. Il video ci permette di far vivere agli spettatori l’atmosfera di festa prima di uscire”.

Piattaforma avanzata di hosting video Dacast: I casi d’uso dei video online di TopGolf

Naturalmente, Shaun ha il suo bel da fare per gestire la campagna di marketing di un’attività di tale portata. Per questo motivo, la piattaforma avanzata di hosting video di Dacast è un gradito risparmio di tempo nel suo flusso di lavoro: “Avevamo bisogno di una piattaforma semplice da integrare nel nostro sito web. Gestisco molte delle nostre piattaforme web e dacast è di gran lunga la più facile da insegnare; di solito si può fare in 15 minuti”.

TopGolf ha pagine molto solide e specifiche per ogni località sul proprio sito web. Di conseguenza, trovano che lo strumento di etichettatura di dacast sia particolarmente utile per gestire quale video appartiene alla pagina di una determinata località: “La struttura di etichettatura di dacast rende semplice l’integrazione dei video nel nostro sito”, riferisce Shaun.

TopGolf è stata anche una delle prime aziende a progettare le proprie Branded Video Pages, utilizzando una foto giocosa ad alta risoluzione come immagine di sfondo. Ad esempio, Shaun utilizza le pagine video sull’OVP di dacast per collegarsi direttamente a un video specifico sui siti di social media e nelle e-mail.

Oggi TopGolf collabora con un’agenzia creativa per produrre ogni trimestre nuovi contenuti video. In genere utilizzano una Canon 5D o 7D per le riprese e Adobe Premiere Pro o Final Cut Pro per il montaggio. I video catturano l’atmosfera dinamica e ad alta energia di TopGolf, creando al contempo consapevolezza sul marchio. Per esempio, la serie “Fun Doesn’t Hibernate”, che presenta un orso che salta il suo solito letargo per vivere al TopGolf, promuove il fatto che le strutture TopGolf rimangono aperte tutto l’anno. “Gli ospiti amano il fatto che cerchiamo di divertirci con i video”, ha detto Shaun. “Per quanto riguarda l’offerta di contenuti video informativi, coinvolgenti e facili da usare e condividere, abbiamo ottenuto un grande successo”.

Qualunque sia l’obiettivo della prossima campagna video online, si può essere certi che sarà divertente quasi quanto una vera serata al TopGolf.