Una storia di successo: Come Callahan & Associates utilizza i video per rispondere alle mutevoli esigenze del mercato

Da oltre 25 anni, Callahan & Associates fornisce informazioni e leadership all’avanguardia ai responsabili delle decisioni nel settore delle cooperative di credito. Per questo motivo, ritengono che la cooperazione sia fondamentale per consentire alle cooperative di credito di rispondere meglio alle esigenze del mercato e dei soci. Infatti, C&A mira a fornire una visione delle tendenze e delle pratiche innovative che possono far progredire il settore nel suo complesso.

Nel mondo di oggi, il video è fondamentale per raggiungere questo obiettivo. Inoltre, i webinar e i video informativi costituiscono la spina dorsale dei contenuti online dell’azienda. Come spiega Steven Rubin, Online Experience Manager, “il settore delle cooperative di credito nel suo complesso sta vivendo un cambiamento nella leadership e nella tecnologia. Callahan sta riformulando la nostra strategia per adeguarla. Il nostro obiettivo generale è quello di fornire media all’altezza delle aspettative dei nostri lettori. La fornitura di video dinamici e di qualità in ogni momento è fondamentale per il successo di questo sforzo.”

Date le esigenze e gli obiettivi dei video online, C&A ha scelto dacast come piattaforma avanzata di hosting video.

Passaggio da Brightcove

Callahan & Associates ha iniziato il suo percorso di video online con Brightcove, un altro provider di video hosting. Tuttavia, la squadra fu presto delusa: “Brightcove non ci offriva la flessibilità finanziaria o la personalizzazione che stavamo cercando. Con dacast siamo riusciti a creare un sistema di distribuzione video sul nostro sito che è stato vantaggioso per noi come azienda e coerente e affidabile per i nostri utenti”, dice Rubin.

Callahan aveva bisogno di trasferire i propri video da Brightcove al nuovo account dacast. Per questo motivo, l’azienda ha cercato una soluzione semplice e veloce che le permettesse di raggiungere questo obiettivo. Ruben osserva: “Avevamo più di 1000 video archiviati con Brightcove, il cui trasferimento da parte nostra avrebbe richiesto molto tempo. dacast ha progettato una soluzione che ci ha risparmiato la fatica di scaricare e ricaricare i dati nella piattaforma dacast. Si sono occupati di tutto per noi.”

Assistenza clienti

In particolare, il team di Callahan è rimasto colpito dal supporto personale di alta qualità offerto da dacast. Secondo Rubin, “il team di dacast ha ascoltato esattamente le nostre esigenze e ci ha fornito un piano che andava bene per noi”.

Personalizzazione

Inoltre, Callahan & Associates apprezza il lettore video personalizzabile di dacast. Ruben spiega, “L’impostazione di varie personalizzazioni con il lettore e le playlist ci ha offerto una buona flessibilità. Inoltre, l’integrazione del lettore nel nostro modello è stata semplice.”

Consegna mobile

Inoltre, dacast aiuta C&A a rispondere alle mutevoli esigenze di una nuova generazione di professionisti delle Credit Union. Secondo Rubin, “i dirigenti delle cooperative di credito sono più giovani che mai. Infatti, molti hanno accesso a dispositivi mobili che rendono i video molto più accessibili che in passato. Ci impegniamo a fornire ai nostri lettori video dinamici e di qualità attraverso il nostro sito web. Fortunatamente, dacast soddisfa sicuramente questi requisiti”.

Facilità d’uso

Rubin continua, “dacast offre un’interfaccia utente estremamente comprensibile. Questo ha reso la nostra transizione molto agevole. Allo stesso modo, la familiarizzazione con la nuova piattaforma è avvenuta senza problemi. Anche la velocità di upload e di codifica è molto elevata rispetto ad altri servizi che abbiamo utilizzato in passato“.

Condivisione sociale

“Come parte della nostra strategia di brand awareness, dobbiamo caricare i video su vari siti e piattaforme di social media. Abbiamo trovato questo incredibilmente facile utilizzando le impostazioni sociali di dacast”, conclude Rubin.

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