Una storia di successo: Come Cast ha alimentato i webinar sanitari e gli eventi virtuali attraverso la pandemia

Il getto è un’azienda informatica e tecnologica con sede a Lisbona, in Portogallo. Questa azienda è stata fondata nel 1991 con l’obiettivo principale di sviluppare soluzioni software personalizzate per le organizzazioni sanitarie, compresi ospedali e cliniche.

L’azienda è relativamente piccola, ma i suoi 30 anni di attività hanno lasciato un notevole impatto sul settore sanitario locale. Di solito Cast collabora con le associazioni mediche per organizzare eventi per un numero di medici e medici generici compreso tra 400 e 4000.

Oltre a fornire un supporto tecnologico per gli eventi, Cast ha sviluppato sistemi e soluzioni informatiche che sono stati progettati per automatizzare e semplificare tutte le attività amministrative di un’unità sanitaria. Questo include le vendite, la fatturazione, la gestione dei pazienti, la programmazione e le aree cliniche. Recentemente, Cast si è concentrata sui clienti del settore cardiologico.

Obiettivi: Cosa vuole ottenere Cast?

Sebbene Cast offra una varietà di sistemi e soluzioni, uno dei suoi servizi principali è l’hosting di eventi. Gestiscono gli aspetti digitali di riunioni cliniche, conferenze e altri eventi specifici del settore sanitario.

Sfortunatamente, il COVID-19 ha messo in crisi le cose nell’ultimo anno. I tipici eventi, seminari e conferenze che i clienti di Cast organizzano di solito ogni anno non hanno potuto svolgersi di persona a causa della pandemia globale. Il team Cast ha dovuto trovare rapidamente una soluzione per trasferire online gli eventi dei propri clienti. Rendendo virtuali questi importanti eventi, è stato possibile mantenere i partecipanti al sicuro dagli effetti del COVID-19 e rispettare le restrizioni locali sugli incontri sociali.

Approccio: Come il Cast ha utilizzato Dacast per raggiungere i propri obiettivi?

Per dare vita ai loro eventi virtuali, Cast ha creato delle landing page per ospitare i lettori video e una soluzione per gli host per gestirli.

Ora stanno sviluppando landing page, come quella che hanno realizzato sul vaccino vaccino COVID-19, per i diversi eventi online. Le pagine HTML create sono totalmente personalizzabili e i registri sono gestiti in nodo JS, il che significa che possono aprire il registro al pubblico o proteggere con password l’evento.

La soluzione che Cast ha costruito per integrarsi con queste pagine di destinazione consente le domande e le risposte e dà ai clienti che ospitano l’evento l’accesso al monitoraggio dal backend. Questi strumenti consentono agli host di vedere l’elenco dei partecipanti e di monitorare i feed delle chat degli spettatori. In questo modo, possono identificare i detrattori e bloccarli dallo stream. L’accesso a queste informazioni consente inoltre agli organizzatori di eventi di avere un’idea precisa del loro pubblico e di prepararsi meglio agli eventi futuri.

All’inizio della pandemia, Cast ha utilizzato Zoom per ospitare i propri eventi online, ma Zoom da solo non bastava. Avevano bisogno di una solida piattaforma video online che permettesse loro di incorporare i flussi nelle loro landing page personalizzate con la massima qualità. Avevano anche bisogno di accedere all’analisi video e ad altre funzionalità professionali.

Ora stanno trasmettendo da Zoom a Dacast con l’integrazione Zoom di Dacast. Ciò consente di utilizzare la funzione peer-to-peer di Zoom e di trasmettere contemporaneamente agli spettatori di tutto il mondo.

Cast ha scelto Dacast per la nostra reattività. Avevano bisogno di supporto per un evento di sabato e si sono rivolti a noi la sera del giorno prima. Abbiamo risposto immediatamente e il nostro team di supporto è stato a disposizione del team Cast sabato pomeriggio per garantire che lo streaming si svolgesse senza problemi.

Rui César das Neves, CEO di Cast, afferma che ciò che gli piace di più della partnership tra Cast e Dacast è il supporto che abbiamo fornito. Dice che siamo andati “oltre le aspettative” fin dall’inizio. Al di là del nostro supporto a 5 start, dice che il suo team apprezza molto lo streaming di alta qualità, la connessione affidabile e la protezione della riproduzione.

Risultati: Cosa ha ottenuto Cast con l’aiuto di Dacast?

Finora, Cast ha ospitato cinque eventi con Dacast. Tuttavia, questo è l’inizio di una lunga serie di eventi online.

Il Cast ha accettato che gli eventi virtuali saranno probabilmente la via del mondo in futuro. Non pensano che le cose torneranno presto alla “normalità” e continueranno a promuovere eventi virtuali e ibridi anche dopo che la crisi del COVID si sarà attenuata.

Aiutando i propri clienti a diventare virtuali, Cast sta colmando un’esigenza importante nel settore sanitario. La condivisione di informazioni accurate sul virus, sulle opzioni di trattamento, sulle vaccinazioni e su altri sviluppi medici non è mai stata così importante come in questo momento. Grazie agli eventi virtuali resi possibili da Cast, i medici e gli operatori sanitari possono accedere alle informazioni necessarie per aiutare le persone nel bel mezzo di questa crisi sanitaria globale.

Qual è il prossimo passo del cast?

Cast ha in cantiere un paio di mosse interessanti. Prima della pandemia, stavano lavorando per espandersi a livello internazionale. Hanno partner in Brasile e Angola e sperano di sviluppare presto i loro servizi in questi Paesi.

Cast spera anche di espandersi nel settore farmaceutico. Questo settore è strettamente legato al pubblico che serve ora, quindi questo cambiamento dovrebbe aiutarli a raggiungere e servire più gruppi di farmacie.

Inoltre, Cast ha una società figlia che ha fondato nel 2012, chiamata MedInRes che vogliono sviluppare ed espandere in futuro. Lo scopo dello sviluppo di MedInRes è quello di vendere le soluzioni tecnologiche sviluppate da Cast.

Dal momento che COVID-19 ha dato il via alla crescita degli eventi virtuali e ai progressi nella presenza online del settore sanitario, Cast ha in programma di espandere la propria rosa di clienti e il numero di eventi online che ospita.

Tutta questa crescita e questo sviluppo saranno possibili grazie alla partnership di Cast con Dacast.

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