Mas Imagen utilise Dacast pour organiser des événements virtuels et hybrides

Le streaming est un processus que Mas Imagen vend à ses clients.
En effet, suite à COVID 19, ils ont dû passer de l’organisation d’événements en personne à l’organisation d’événements principalement virtuels, sous peine de perdre leurs clients.

Mas Engine a ainsi pu héberger de nombreux programmes pour le Mexique et l’ensemble de l’Amérique latine, Avec tous ces nouveaux produits, Mas Imagen doit distribuer son contenu dans différentes régions géographiques.Le PDG de Mas Imagen déclare :“Pendant la pandémie, les frontières semblaient avoir été repoussées, offrant la possibilité d’avoir un contact direct avec les gens grâce à des solutions numériques.”

En fin de compte, Mas Imagen avait besoin d’une plateforme qui lui donnait plus de contrôle et assurait une diffusion fiable du contenu.
En fait, elle cherchait un partenaire plutôt qu’un fournisseur de services.
Ils avaient besoin d’un allié transparent en termes de prix, de livraison et d’assistance.

Pour répondre à ses besoins en matière d’hébergement vidéo, Mas Imagen se tourne vers Dacast pour plusieurs raisons convaincantes.

Notre plateforme répondait à toutes leurs attentes.
De plus, ils ont été enthousiasmés par la fiabilité de notre équipe d’assistance, qui ne se contente pas d’offrir une assistance en direct, mais qui est complétée par une documentation en ligne détaillée.
Ils ont été agréablement surpris d’apprendre que nous proposions l’assistance d’une équipe dédiée basée en Amérique latine via WhatsApp et non un robot, comme c’est le cas pour d’autres services de streaming.

Ils ont commencé à travailler avec Dacast pour un événement de 5 000 téléspectateurs.
L’équipe de Mas Imagen a estimé que L’assistance en direct de Dacast a été déterminante au succès de l’événement.
Le fait d’avoir un contact rapide et fiable dans leur langue maternelle, l’espagnol, les a confortés dans leur décision de s’associer à Dacast.

Dacast a également réalisé des tests clients qui ont permis à l’équipe de Mas Imagen de s’assurer que leur configuration de streaming fonctionnait correctement avant leur événement.

Après l’événement, ils ont décidé de rester avec Dacast car ils ont eu une“expérience extrêmement positive” avec notre plateforme.
Ils ont également apprécié que Dacast adapte et personnalise le service pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients sans essayer de faire de la vente incitative ou d’offrir des suppléments.

La collaboration de Mas Imagen avec Dacast a donné de bons résultats. Le support en langue espagnole de la plateforme s’est avéré très utile à Mas Imagen pour la réalisation de ses événements en direct..
CEO Alejandro Mariles expresses an “extremely positive experience” with Dacast.

Mas Imagen est une société basée à Mexico qui se spécialise dans la production audiovisuelle.
Elle fournit des équipements FullHD professionnels pour la diffusion et la production.
Mas Imagen offre une stabilité et des coûts compétitifs, ce qui lui permet d’offrir une expérience exceptionnelle et de maintenir des relations à long terme.