¿Qué hago si se supera mi límite de ancho de banda de vídeo?

Límites de ancho de banda de vídeo

Hay dos cosas que puede hacer cuando su ancho de banda de vídeo en Dacast.

Protección de reproducción

La primera opción es configurar la Protección de Reproducción, que es esencialmente una protección contra el exceso de consumo. En este caso, se registra una tarjeta de crédito autorizada para recargue su banco de ancho de banda si te pasas de tu ancho de banda mensual o del Plan de Eventos.

Puede consultar nuestro Protección de reproducción para más detalles.

Una opción alternativa es dejar que se agote el ancho de banda. Esto hará que tus streams se corten cuando consumas el ancho de banda de tu cuenta, pero no sufrirás ninguna consecuencia adicional.

Tenga en cuenta que hay un retraso de dos horas en los informes analíticos, por lo que el sistema puede tardar un momento en detectar que se ha quedado sin ancho de banda.

Su flujo no se cortará hasta que se realice la detección. Esto significa que, en algunos casos, puede que te encuentres en una situación negativa si continúas retransmitiendo en un plazo de dos horas.

¿Cuándo caduca mi ancho de banda?

Tenga en cuenta que todo el ancho de banda caduca a los 12 meses (1 año).

El ancho de banda de vídeono utilizado se acumula cada mes y permanece en tu cuenta mientras tengas un plan mensual o anual.

Si cancela su plan o decide cambiar a un plan mensual inferior, elancho de banda restantese eliminará de su cuenta.

Te animamos a que consultes nuestracalculadora de ancho de banda devídeo para saber cuánto ancho de banda necesitas comprar.

¿Cuándo caduca el ancho de banda del plan de eventos?

Para el plan de eventos o cualquier otro plan de Dacast, el ancho de banda caduca a los 12 meses (1 año) de su adquisición.

Si tiene alguna pregunta o desea acceder a esta función, póngase en contacto connosotros.

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Recursos adicionales

• ¿Consume ancho de banda el streaming en Facebook?
• ¿Por qué no puedo crear otro canal después de comprar ancho de banda?
• ¿Cuánto cuesta utilizar Dacast?
• ¿Qué es el bitrate y qué relación tiene con Dacast?
• Visión general y precios del almacenamiento de vídeo Dacast FAQ
• Servicios de transcodificación de vídeo: ¿Qué tasa de bits de vídeo debo utilizar para dispositivos móviles?