Mas Imagen utiliza Dacast para albergar eventos virtuales e híbridos
El equipo consideró que el apoyo en directo de Dacast fue clave para el éxito de este evento.
Mas Imagen ofrece tres soluciones audiovisuales: equipos audiovisuales, producción de vídeo y distribución (transmisión) de vídeo.
- CDN
- Live Streams
Desafío
El streaming es un proceso que Mas Imagen vende a sus clientes.
De hecho, a raíz de COVID 19, tuvieron que pasar de centrarse únicamente en eventos presenciales a organizar principalmente eventos virtuales, ya que, de lo contrario, correrían el riesgo de perder a sus clientes.
Como resultado, Mas Imagen pudo albergar numerosos programas para México y toda Latinoamérica, Con todos estos nuevos productos, Mas Imagen necesita distribuir su contenido en diferentes regiones geográficas.El director general de Mas Imagen afirma:“Durante la pandemia, las fronteras parecían haber retrocedido, ofreciendo la oportunidad de tener un contacto directo con la gente a través de soluciones digitales.“
En última instancia, Mas Imagen necesitaba una plataforma que les diera más control y proporcionara una entrega de contenidos fiable.
De hecho, buscaban un socio más que un proveedor de servicios.
Necesitaban un aliado transparente en cuanto a precios, entrega y asistencia.
Durante la pandemia, las fronteras parecieron hacerse a un lado, lo que ha ofrecido la posibilidad de tener contacto directo con la gente a través de soluciones digitales.
Solución
Para satisfacer sus necesidades de alojamiento de vídeo, Mas Imagen recurre a Dacast por varias razones de peso.
Nuestra plataforma cumplía todos sus requisitos.
Es más, estaban entusiasmados con nuestro fiable equipo de asistencia, que no sólo ofrecía asistencia de representantes en directo, sino que se complementaba con una detallada documentación en línea.
Les sorprendió gratamente saber que ofrecíamos asistencia de un equipo especializado con sede en Latinoamérica a través de WhatsApp, en lugar de un bot, como otros servicios de streaming.
Empezaron a trabajar con Dacast para un evento con 5.000 espectadores.
El equipo de Mas Imagen consideró que El apoyo en directo de Dacast fue clave al éxito del evento.
Disponer de un contacto rápido y fiable en su español nativo les tranquilizó en su decisión de asociarse con Dacast.
Dacast también realizó pruebas de cliente que ayudaron al equipo de Mas Imagen a asegurarse de que su configuración de streaming funcionaba correctamente antes de su evento.
Tras el evento, decidieron quedarse con Dacast, ya que tuvieron una“experiencia extremadamente positiva” con nuestra plataforma.
También les gustó que Dacast adapta y personaliza el servicio para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes, sin tratar de vender más u ofrecer complementos.
Resultados
La colaboración de Mas Imagen con Dacast ha dado buenos resultados. El soporte en español de la plataforma ha resultado de gran ayuda para Mas Imagen a la hora de realizar sus eventos en directo por streaming.
CEO Alejandro Mariles expresses an “extremely positive experience” with Dacast.
Sobre Mas Imagen
Mas Imagen es una empresa de la Ciudad de México especializada en producción audiovisual.
Esta empresa proporciona equipos profesionales FullHD para difusión y producción.
Mas Imagen ofrece estabilidad y costes competitivos, lo que les ayuda a proporcionar una experiencia estelar y a mantener relaciones a largo plazo.