Historia de éxito: Cómo Callahan & Associates utiliza el vídeo para responder a las cambiantes necesidades del mercado

Callahan & Associates lleva más de 25 años proporcionando información de vanguardia y liderazgo a los responsables de la toma de decisiones del sector de las cooperativas de crédito. Por ello, creen que la cooperación es clave para que las cooperativas de crédito respondan mejor a las necesidades del mercado y de los socios. De hecho, C&A pretende ofrecer una visión de las tendencias y prácticas innovadoras que pueden hacer avanzar al sector en su conjunto.

En el mundo actual, el vídeo es fundamental para alcanzar este objetivo. Además, los seminarios web y los vídeos informativos constituyen la columna vertebral de los contenidos en línea de la empresa. Como explica Steven Rubin, Director de Experiencia Online, “el sector de las cooperativas de crédito en general está experimentando un cambio en el liderazgo y en la tecnología. Callahan está reformateando nuestra estrategia para que coincida. Nuestro principal objetivo es ofrecer medios de comunicación a la altura de las expectativas de nuestros lectores. Ofrecer vídeo dinámico y de calidad en todo momento es crucial para el éxito de este esfuerzo.”

Teniendo en cuenta estas necesidades y objetivos de vídeo en línea, C&A eligió finalmente dacast como plataforma avanzada de alojamiento de vídeo.

Cambiar de Brightcove

Callahan & Associates comenzó su andadura en el vídeo en línea con Brightcove, otro proveedor de alojamiento de vídeo. Sin embargo, el equipo no tardó en decepcionarse: “Brightcove no nos ofrecía la flexibilidad financiera ni la personalización que buscábamos. Con dacast, hemos podido crear un sistema de distribución de vídeo en nuestro sitio web que nos beneficia como empresa y que es coherente y fiable para nuestros usuarios”, afirma Rubin.

Callahan necesitaba transferir sus vídeos de Brightcove a su nueva cuenta de dacast. Por ello, la empresa buscó una solución rápida y sencilla que le ayudara a conseguirlo. Notas de Rubén: “Teníamos más de 1.000 vídeos almacenados con Brightcove, cuya transferencia nos habría llevado mucho tiempo. dacast diseñó una solución que nos ahorró la molestia de descargar y volver a cargar en la plataforma dacast. Se encargaron de todo por nosotros.”

Atención al cliente

En particular, el equipo de Callahan está impresionado con el apoyo personal de alta calidad que ofrece dacast. Según Rubin, “el equipo de dacast escuchó exactamente lo que necesitábamos y nos proporcionó un plan que nos funcionó”.

Personalización

Además, Callahan & Associates aprecian el reproductor de vídeo personalizable de dacast. explica Rubén, “Establecer varias personalizaciones con el reproductor y las listas de reproducción nos ofreció una buena flexibilidad. También facilitó la integración del reproductor en nuestra plantilla.”

Entrega móvil

Además, dacast ayuda a C&A a responder a las demandas cambiantes de una nueva generación de profesionales de las cooperativas de crédito. Según Rubin, “los dirigentes de las cooperativas de crédito son más jóvenes que nunca. De hecho, muchos tienen acceso a dispositivos móviles que hacen que el vídeo sea mucho más accesible que en el pasado”. Nos esforzamos por ofrecer vídeos dinámicos y de calidad a nuestros lectores a través de nuestro sitio web. Afortunadamente, dacast cumple esos requisitos”.

Facilidad de uso

Rubin continúa, “dacast ofrece una interfaz de usuario extremadamente comprensible. Esto facilitó mucho nuestra transición. Del mismo modo, familiarizarnos con la nueva plataforma fue coser y cantar. Las velocidades de carga y codificación también son muy rápidas en comparación con otros servicios que hemos utilizado en el pasado.”

Compartir en redes sociales

“Como parte de nuestra estrategia para dar a conocer nuestra marca, tenemos que subir vídeos a varios sitios y plataformas de redes sociales. La configuración social de dacast nos ha resultado increíblemente fácil”, concluye Rubin.

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