Historia de éxito: Cómo el animado ambiente de TopGolf se transmite a través del vídeo en línea

TopGolf es una experiencia de golf innovadora que combina la competición amistosa con juegos, comida, música y diversión en un ambiente festivo. Aunque el golf ha sido tradicionalmente popular entre el público de más edad, y el minigolf es popular entre las familias, TopGolf se concibió como una forma de hacer el juego del golf más atractivo para un público joven y animado.

TopGolf: del concepto al éxito

TopGolf cuenta ahora con siete centros en todo el mundo, y en los próximos seis meses abrirá dos nuevos en Houston y Austin. Hace doce años, sin embargo, el concepto comenzó con dos hermanos que se sentían aburridos por los campos de golf habituales. Si introducían un elemento de puntuación basado en la distancia a la que llegaba la pelota, esperaban poder transformar un campo de prácticas aburrido y solitario en un lugar interactivo, elegante y social, ideal para citas y salidas en grupo.

El equipo de marketing de TopGolf confía en el vídeo para transmitir eficazmente su novedoso enfoque a quienes no están familiarizados con el concepto. Los mensajes de vídeo giran en torno a la novedad y la profundidad de la experiencia que se garantiza en TopGolf, a diferencia de las experiencias de golf tradicionales: “Un soplo de aire fresco para el golf. Esto es justo lo que el golf necesita”.

Estrategia de marketing online: La importancia del vídeo

A día de hoy, uno de sus mayores retos sigue siendo transmitir la experiencia única de TopGolf a un público acostumbrado a ver el golf como un deporte de viejos amigos o un juego para niños. A la mayoría de la gente le encanta TopGolf una vez que entra por la puerta principal, describiéndolo como “la mezcla perfecta de diversión y oro, tanto si eres golfista como si no”.

Sin embargo, es importante que los nuevos clientes potenciales comprendan y adopten el concepto antes de llegar a un centro TopGolf. Y ahí es donde el vídeo en línea resulta clave.

Como explica el Director de Marketing Online, Shaun Sinnott, “TopGolf es un concepto difícil de explicar con palabras, por lo que el vídeo es un gran medio para expresar lo que somos y lo bien que te lo puedes pasar en las instalaciones. El vídeo nos permite que los espectadores experimenten el ambiente de fiesta antes de salir”.

Plataforma avanzada de alojamiento de vídeo Dacast: Casos prácticos del vídeo en línea de TopGolf

Por supuesto, Shaun tiene las manos ocupadas dirigiendo la campaña de marketing de un negocio a tan gran escala. Por eso, la plataforma avanzada de alojamiento de vídeo de Dacast le ahorra tiempo en su flujo de trabajo: “Necesitábamos una plataforma que fuera sencilla de integrar en nuestro sitio web. Gestiono muchas de nuestras plataformas web y dacast es, con diferencia, la más fácil de enseñar; normalmente se puede hacer en 15 minutos”.

TopGolf cuenta con páginas muy completas y específicas para cada localidad en su sitio web. Como resultado, encuentran la herramienta de etiquetado de dacast particularmente útil para gestionar qué vídeo pertenece a la página de cada ubicación: “La estructura de etiquetado de dacast facilita la integración de los vídeos en nuestro sitio”, afirma Shaun.

TopGolf fue también una de las primeras empresas en diseñar sus propias páginas de vídeo de marca, utilizando una divertida foto de alta resolución como imagen de fondo. Por ejemplo, Shaun utiliza las páginas de vídeo de dacast OVP para enlazar directamente a un vídeo concreto en las redes sociales y en los correos electrónicos.

En la actualidad, TopGolf trabaja con una agencia creativa para producir nuevos contenidos de vídeo cada trimestre. Suelen utilizar una Canon 5D o 7D para rodar y Adobe Premiere Pro o Final Cut Pro para editar. Los vídeos captan el ambiente enérgico y dinámico de TopGolf, a la vez que dan a conocer su marca. Por ejemplo, su serie “La diversión no hiberna”, en la que aparece un oso que se salta su habitual rutina de hibernación para divertirse en TopGolf, promociona el hecho de que las instalaciones de TopGolf permanecen abiertas todo el año. “A los clientes les encanta que intentemos divertirnos con los vídeos”, dice Shaun. “En lo que respecta a ofrecer contenidos de vídeo que sean informativos, atractivos y fáciles de usar y compartir, hemos tenido un gran éxito”.

Sea cual sea el tema de su próxima campaña de vídeo en línea, puede estar seguro de que será casi tan entretenida como una noche real en TopGolf.