Soluciones para la transmisión de vídeo en directo en entornos corporativos

Hoy en día, la retransmisión en directo ha adquirido una gran importancia en el mundo empresarial. Según una encuesta, el 82% de los espectadores prefiere ver una retransmisión en directo antes que las publicaciones de una marca en las redes sociales. En este artículo se examinan algunas de las mejores soluciones para la transmisión de vídeo en directo en un entorno corporativo.

En concreto, comenzaremos este artículo analizando las formas en que las empresas utilizan la retransmisión en directo. A continuación, repasaremos algunas de las funciones esenciales para la retransmisión en directo, seguidas de cinco de las mejores soluciones para la retransmisión de vídeo en directo. Estas soluciones de streaming incluyen Livestream, IBM Cloud Video, JW Player, Wowza y Dacast.

Streaming de vídeo en un entorno corporativo

Los analistas predicen que el mercado mundial del vídeo empresarial alcanzará los 40.840 millones de dólares en 2022. Esto supone un crecimiento anual de más del 20%. Como probablemente ya sepas, las empresas se están beneficiando del uso del vídeo OTT de muchas maneras diferentes.

Algunas empresas se centran en el uso del vídeo para la formación interna y la incorporación. En este contexto, el vídeo ofrece una alternativa rentable a la formación tradicional. Las soluciones para la retransmisión en directo también permiten a las empresas modernas formar eficazmente a una plantilla distribuida y a distancia. Además, la formación en vídeo es eficaz para formar a socios y afiliados externos.

Otro ámbito clave para el vídeo en el mundo empresarial son los
lanzamiento de productos
. Hoy en día, las empresas más grandes, como Apple y Microsoft, aprovechan regularmente la retransmisión en directo para llegar a millones de personas con motivo del lanzamiento de nuevos productos. Las empresas más pequeñas también recurren a este enfoque. La retransmisión en directo del lanzamiento de un producto genera expectación, impulsa los pedidos anticipados y permite empezar con buen pie.

El vídeo también es aplicable a las demostraciones de productos. Pueden formar parte de anuncios de productos. Las empresas pueden compartir esos vídeos con sus socios para que los utilicen en la formación de sus propios empleados. Y las empresas utilizan cada vez más vídeos en sus sitios web y en otros desde los que se venden sus productos y servicios.

El último caso de uso que destacaremos en este artículo sobre soluciones para la retransmisión en directo es el siguiente
comunicaciones internas
. El vídeo puede ser una herramienta eficaz para las comunicaciones de directores generales, ejecutivos y consejos de administración. Las empresas pueden difundir secuencias de vídeo en directo y pregrabadas al instante a todos los miembros de la organización, estén en el trabajo, en casa o de viaje.

Pasemos ahora a hablar de las características esenciales de estas plataformas de vídeo, empezando por una CDN.

Características esenciales

CDN

La calidad es importante. Una encuesta muestra que el 62% de los espectadores probablemente verán más negativamente una marca si publica un vídeo de mala calidad.

¿Cómo se mejora la calidad? Si quiere la máxima calidad, es esencial que las soluciones para la retransmisión en directo utilicen una CDN o Content Delivery Network de gama alta. Una CDN está formada por una red distribuida de servidores que almacenan contenidos en caché de forma dinámica. El uso de una potente CDN de emisión en directo garantiza que los vídeos se emitan con rapidez y con el menor buffering y retardo posibles.

Atención al cliente

Los usuarios corporativos necesitan plataformas de transmisión de vídeo que, sencillamente, funcionen. Pero todas las plataformas experimentan errores, ya sean humanos o causados por integraciones o hardware/software externos. Cuando surgen problemas, los usuarios de las empresas necesitan un servicio de atención al cliente 24/7 rápido y experimentado que les ayude a resolverlos.

Busca una plataforma de streaming que ofrezca asistencia telefónica o en línea 24 horas al día, 7 días a la semana, sobre todo si tu empresa no cuenta con personal a tiempo completo especializado en streaming.

API

Una API, o interfaz de programación de aplicaciones, también es esencial para los usuarios empresariales. Las API permiten integraciones personalizadas y la creación de aplicaciones personalizadas para móviles, web e intranet.

Una API es un componente básico para tomar un servicio e integrarlo realmente con la infraestructura, el marketing, las ventas y los sistemas informáticos existentes. Las API aceleran el desarrollo y ofrecen todo tipo de posibilidades nuevas y creativas.

Flexibilidad y compatibilidad

Más del 58 % de las reproducciones de vídeo a nivel mundial se realizaron en dispositivos móviles a finales de 2017. Se prevé que esa cifra aumente hasta el 60% en 2018. Todos los reproductores de vídeo del mundo moderno deben ser compatibles y flexibles. Los servicios se utilizan juntos más que nunca. ¿Suplataforma de vídeo en línea está preparada para este tipo de integración?

Soluciones para la retransmisión en directo

Ahora que sabemos qué características buscar en nuestras soluciones para la retransmisión en directo, podemos empezar a hablar de plataformas específicas.

Veamos ahora cinco de las mejores soluciones para la retransmisión en directo en el mundo empresarial. Empezaremos con Livestream.

Transmisión en directo

Livestream es una plataforma de vídeo enfocada a profesionales que fue comprada por Vimeo en 2017. El servicio Livestream se centra en el streaming ilimitado, y la plataforma ofrece herramientas de hardware y software para facilitar la integración. Entre las principales características de la plataforma Livestream se incluyen:

• Sin límites de espectadores ni de ancho de banda
• Codificador hardware/software disponible
• Cámaras que se integran con el servicio disponible
• Transmisión a plataformas sociales
• Streaming a través de la red CDN / Livestream interna
• API disponible (en los planes más caros)
• Asistencia telefónica disponible 7 días a la semana, de 9:30 a 20:30 EST
• Reproductor de vídeo compatible con móviles

Dicho esto, es importante señalar que Livestream tiene un precio elevado. Muchas de sus funciones clave sólo están disponibles para los grandes clientes dispuestos a pagar 999 dólares al mes por el plan Enterprise. Existen planes más baratos para otros usuarios, pero no suelen ser adecuados para las necesidades de las empresas.

Vídeo de IBM Cloud

Vídeo de IBM Cloud (antes UStream) es otra solución de transmisión en directo. La plataforma central se llama Streaming Manager. Un panel de control en línea permite a los usuarios gestionar las características de la cuenta. Las principales características de esta plataforma son:

• Streaming sólo hasta 720p de resolución para los planes básicos
• Servicio de marca blanca en planes a partir de 999
• Utiliza la red de IBM para distribuir contenidos
• API disponible en los planes de gama alta
• Reproductor de vídeo compatible con móviles

Los precios de los servicios de streaming de IBM Cloud Video oscilan entre 99 y 999 dólares al mes. Estas cuentas incluyen una plataforma básica de retransmisión en directo, así como funciones adicionales y horas de espectador. Existen paquetes personalizados para grandes empresas con presupuestos considerables.

Jugador JW

La siguiente solución para la retransmisión en directo que examinaremos es JW Player. JW Player se ha expandido al alojamiento de vídeos en los últimos años. El año pasado (2017), también añadieron la funcionalidad de transmisión en directo. Entre las principales características de la plataforma de vídeo JW Player se incluyen:

• Motor de recomendaciones de vídeos
• Integración para la monetización de la publicidad
• Retransmisión en directo y alojamiento de vídeo a la carta (no admite retransmisiones de más de 6 horas)
• Analítica y calculadora de ingresos

Los planes de empresa cuestan a partir de 50 dólares al mes e incluyen streaming en directo, 1.500 vídeos y 150.000 reproducciones de vídeo. Los planes Enterprise también están disponibles para grandes usuarios, con precios personalizados.

Wowza

Otra solución para el streaming de vídeo es la plataforma Wowza Streaming Cloud. Entre las características de la plataforma Wowza se incluyen:

• Retransmisión en directo y alojamiento de vídeo a la carta
• El soporte técnico está disponible, pero la asistencia telefónica tiene un coste adicional (95 $/mes o más) y la respuesta rápida (30 minutos de respuesta) sólo está disponible con el plan de soporte Platinum (precio personalizado).
• Opciones de seguridad
• Reproductor de vídeo para todos los dispositivos
• Puede utilizarse con varias CDN
• API de vídeo RESTful disponible

Los precios de Wowza empiezan en 49 dólares al mes para un plan inicial con 500 GB de ancho de banda. El plan Estándar (199 $ al mes) aumenta el ancho de banda a 3 TB. El plan Plus (499 $) llega hasta los 7 TB y el plan Premier (999 $ al mes) incluye 15 TB de ancho de banda. También hay disponibles planes basados en API a partir de 15 dólares al mes. Estos planes incluyen llamadas ilimitadas a la API y se facturan en función del ancho de banda y el procesamiento.

Dacast

Por último, examinemos la plataforma de vídeo Dacast, nuestras propias soluciones para la transmisión en directo. Dacast es una plataforma de vídeo con todas las funciones que han utilizado más de 300.000 organismos de radiodifusión, entre ellos Nokia y Red Bull. Ofrecemos un potente acceso a la API y otras funciones de gama alta a las grandes empresas, y precios asequibles para las PYME. Entre las principales características de nuestra plataforma se incluyen:

• Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, con un tiempo medio de respuesta de 2 minutos en todos los niveles del plan. Esto implica hablar directamente con empleados de Dacast bien informados, no con un centro de llamadas.
• Entrega de streaming a través de la red CDN de Akamai, que cuenta con más de 240.000 servidores en todo el mundo
• La API RESTful proporciona acceso completo a la plataforma (hay ejemplos de código disponibles para facilitar aún más el desarrollo)
• Reproductor de vídeo de marca blanca compatible con móviles con un paywall integrado
• Plataforma flexible y fácil de usar, incluso para transmitir vídeo en directo en su sitio web
• Transmisión en directo y vídeo a la carta

Los precios de Dacast empiezan en 39 $/mes para el plan Starter. Las empresas preferirán probablemente el plan Escala (188 $ al mes). Entre ellas se incluyen el acceso a la API y otras funciones avanzadas como la monetización. También hay disponibles planes personalizados para el alojamiento de flujos de vídeo OTT y otras grandes empresas. Los precios por evento también son una opción si transmites ocasionalmente o solo unas pocas veces al año.

Para evaluar el plan adecuado para usted, puede consultar nuestros planes de precios de retransmisión en directo o ponerse en contacto directamente con nosotros para solicitar un plan personalizado.

Conclusión

Esperamos que este artículo le haya ayudado a elegir entre las soluciones para la retransmisión en directo. Sea cual sea su modelo de negocio, es muy probable que el vídeo pueda ayudarle a crecer y expandirse.

Nuestra plataforma, Dacast, es una de las soluciones para la retransmisión en directo que esperamos que considere probar. Nuestro servicio de streaming ayuda a una amplia gama de empresas a acceder a soluciones de streaming en directo y vídeo en línea. Si desea probar nuestros servicios, tenemos una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Haga clic aquí para empezar a retransmitir en directo con esta prueba:

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Por Max Wilbert.

Nota para nuestros lectores: hemos actualizado este artículo para reflejar la información más actualizada y precisa a mediados de 2018.