Cómo seleccionar una solución de difusión por Internet

Hoy en día, cada vez más empresas emiten por Internet. De hecho, la inmensa mayoría de las empresas que participaron en una encuesta utilizaban una solución de webcasting con regularidad. Por ejemplo, las empresas B2B celebran casi el 61% del total de seminarios web celebrados en un año.

Por otra parte, las empresas de hoy tienen una clientela mundial. Y necesitan llegar a este público al instante, en los dispositivos que utilizan a diario. Eso significa utilizar herramientas digitales para llegar a la gente al instante. La retransmisión en directo es la mejor manera de hacerlo, y la webcasting es un subconjunto de la retransmisión en directo. En un entorno empresarial, los usos más comunes de la retransmisión en directo son:

• Reuniones internas
• Conferencias magistrales
• Como producto (eventos)
• Marketing y
• Actualizaciones o anuncios internos

Los seminarios web son una excelente forma de impulsar su negocio. En este blog hablaremos de la difusión por Internet. En concreto, vamos a ver cómo seleccionar una solución de webcasting.

Lo que las empresas necesitan en una solución de webcasting

A continuación, vamos a hablar de las características que las empresas pueden necesitar en una solución de webcasting. Para entenderlo, debemos comprender por qué las empresas recurren al webcasting. Las principales razones por las que las empresas organizan webcasts son:

1. Educar a los clientes actuales y potenciales (88%)
2. Generar clientes potenciales (77%)
3. Construir una posición sólida en el mercado (60%)
4. Convertir nuevos contactos (54%)
5. Establecer nuevos contactos (31%)
6. A efectos de registro (30%)

Basándonos en estos usos, podemos identificar 3 características clave para una solución profesional de webcasting. Veámoslos ahora.

1. Streaming en directo y alojamiento VOD con grabación automática

El 84% de los clientes B2B optan por ver repeticiones en lugar de webinars en directo. Pero el directo aporta un elemento clave de autenticidad y crea un “FOMO” que es fundamental para el marketing por vídeo. Por lo tanto, una plataforma de webcasting empresarial debe ser capaz tanto de retransmitir en directo como de alojar VOD (vídeo a la carta).

Además, debe ofrecer grabación automática para que pueda disponer de su seminario web en directo para verlo más tarde. La grabación automática significa que sus seminarios web pueden estar disponibles para su visualización al instante una vez finalizados, sin ninguna intervención adicional por su parte.

Esta funcionalidad está incorporada en muchos programas de webcasting. Pero no todos. Algunas plataformas sólo admiten vídeo a la carta. Otros sólo ofrecen la función de transmisión en directo. Y algunos incluyen ambas cosas, pero no la grabación automática.

2. Escalable de pequeñas a grandes audiencias

La difusión por Internet es un fenómeno mundial. El seminario web medio cuenta con participantes de al menos dos países, y a veces más de una docena. Un webinar de éxito puede incluir tan sólo media docena de participantes (la calidad suele ser más importante que la cantidad).

Sin embargo, a veces se opera en el otro extremo del espectro. Un webinar de gran éxito puede tener cientos, miles o incluso más espectadores. Y ocasionalmente, el lanzamiento de un gran producto o un acontecimiento puede atraer a millones de espectadores. Cuando esto ocurra, no querrás dejar a la gente colgada teniendo fallos de streaming que dejen colgados a miles de espectadores.

La mejor manera de alojar una retransmisión en directo escalable con la máxima calidad es utilizar una solución de webcasting con entrega CDN. En realidad, esto no es habitual entre las soluciones de webcasting. La mayoría utiliza redes de servidores internos para la entrega.

En cambio, el uso de una CDN (Content Delivery Network) significa que sus seminarios web serán entregados por una red de miles de servidores situados en todo el mundo. Estos servidores utilizan sofisticados algoritmos de equilibrio de carga para dirigir automáticamente a los espectadores a servidores rápidos y cercanos. Utilizar una solución de webinar con entrega CDN es la mejor manera de aumentar la escalabilidad de sus webinars.

3. Monetización y análisis de webinars

La tercera característica esencial de una solución de webcasting moderna y profesional son las herramientas de monetización y análisis. Los seminarios web se utilizan cada vez más como medio directo de obtener ingresos. Las personas pueden inscribirse en seminarios web de pago y deben pagar una cuota de inscripción para poder ver el contenido. Por lo general, esta cuota les dará acceso tanto al seminario web en directo como a la grabación en vídeo a la carta.

Las herramientas de monetización integradas son, por desgracia, escasas entre las soluciones de difusión por Internet. Pero una herramienta funcional para profesionales debería incluir algunas herramientas de monetización. Esto incluye la posibilidad de monetizar mediante transacciones (pago por vídeo) y suscripciones (pago por acceso continuo a una biblioteca de contenidos). Ambas opciones son estupendas.

Tanto si monetiza sus webinars como si no, los análisis de vídeo son muy valiosos. Las estadísticas de seguimiento de sus seminarios web en directo le permiten saber qué programas tienen éxito y cuáles no. El análisis de las retransmisiones también le permite saber desde dónde las ve su audiencia, qué dispositivos utilizan, cuánto tiempo las ven y mucho más. Todos estos datos son increíblemente útiles para perfeccionar su estrategia de seminarios web a lo largo del tiempo.

Comparación de soluciones de difusión por Internet

Cambiemos ahora de marcha y hablemos de algunas de las soluciones de webcasting que existen en el mercado. Algunas de las soluciones de webcasting más populares son plataformas como GoToMeeting y Zoom. Sin embargo, estas plataformas tienen serias limitaciones. GoToMeeting, por ejemplo, limita los webinars a 2.000-5.000 participantes. Otras plataformas incluyen servicios de difusión por Internet como ON24. Ofrecen diversos servicios, pero los precios son opacos y dependen de los servicios exactos que necesites.

Quiero argumentar que la mejor solución actual para seminarios web es una plataforma de vídeo en línea como Dacast. Dacast incluye servicios de streaming en directo y alojamiento VOD para profesionales. Se incluye una amplia variedad de funciones, como monetización y análisis, entrega CDN a través de Akamai, grabación automática y mucho más. Las retransmisiones en directo de Dacast le permiten

Además, Dacast ofrece algunas herramientas adicionales muy útiles para la difusión por Internet. Por ejemplo, esto incluye la captura de correo electrónico y otras CTA (llamadas a la acción) incluidas en su vídeo. Dacast también ofrece algunas funciones exclusivas, como la entrega nativa en China, diversas opciones de seguridad de vídeo y una API de vídeo. Además, Dacast tiene uno de los precios más asequibles del mercado y ofrece asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a todos y cada uno de los usuarios.

Consejos rápidos sobre soluciones de difusión por Internet

Conclusión

El webcasting puede ayudar a su empresa a promocionar productos, establecer relaciones, finalizar ventas, llegar a un público más amplio, formar a personas y ahorrar dinero. Sin embargo, para retransmitir con eficacia, necesita una solución de webcasting diseñada para profesionales. Dacast es una herramienta estupenda para este fin, y esperamos que le eches un vistazo.

Si busca una plataforma de vídeo en línea segura para sus seminarios web, debería considerar Dacast. Ofrecemos todas las prestaciones comentadas en este artículo y más. Además, ofrecemos una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Haga clic a continuación para crear una cuenta y empezar a retransmitir seminarios web en directo en cuestión de minutos.