¿Qué proveedor de streaming de vídeo es mejor para la formación corporativa?

Las empresas se enfrentan a una serie de retos en torno a la formación de los empleados. Un método para hacer frente a algunos de estos retos es la formación por vídeo en directo. Cada vez más organizaciones reconocen que la formación por vídeo en directo es una gran herramienta para la educación. Para ello, necesitarás un proveedor de streaming de vídeo.

En este artículo vamos a examinar este tema con cierto detalle. En primer lugar, examinaremos cómo la transmisión de vídeo en directo puede facilitar la formación. A continuación, compararemos algunos de los mejores servicios de proveedores de streaming de vídeo. Por último, compartiremos una serie de consideraciones críticas para los usuarios corporativos de vídeo para la formación.

Impartir formación empresarial en un mundo móvil

Formar a los trabajadores es difícil y lleva mucho tiempo. Resulta arriesgado cuando los nuevos empleados pueden decidir marcharse en cualquier momento, o simplemente pueden rendir por debajo de sus posibilidades. A escala empresarial, estos retos se amplían. La formación es un trabajo a tiempo completo en sí mismo. Por lo tanto, todo lo que se pueda hacer para racionalizar y simplificar la formación interna en las empresas es una buena idea.

Una solución a estos problemas es la formación por vídeo. La formación en vídeo puede filmarse una vez y reutilizarse varias veces. Es accesible en cualquier lugar y a la hora que más convenga. Incluso puede editarse en el futuro para añadir o eliminar nueva información si las cosas cambian. Por estas razones, la formación por vídeo es cada vez más popular, especialmente en las grandes organizaciones.

La formación por vídeo no tiene el mismo componente interactivo que la formación presencial. Sin embargo, esto puede mitigarse. Los aspectos básicos de cualquier formación pueden cubrirse mediante vídeo, y las preguntas pueden abordarse después en persona. La formación por vídeo en directo es un enfoque especialmente valioso. La formación retransmitida en directo añade un elemento de autenticidad y un toque personal que hace que la audiencia preste más atención.

Llegar a una plantilla distribuida

Otra ventaja de la formación en directo es que puede llegar a trabajadores de cualquier lugar. Esto puede incluir múltiples lugares de trabajo, empleados que viajan y los que trabajan desde casa. Las retransmisiones en directo también pueden llegar a espectadores de varias zonas horarias simultáneamente. Las grabaciones de retransmisiones en directo pueden entregarse a quienes duermen o no trabajan.

El momento adecuado, el lugar adecuado, el dispositivo adecuado

Organizar una formación en persona es difícil. Hay que reservar una sala, reunir materiales y aperitivos, y programar a los presentadores. La gente tiene que reorganizar sus reuniones para poder estar presente. Cuando se retransmite en directo, es más rápido y sencillo organizar y poner en práctica los cursos de formación. Esta flexibilidad es valiosa.

La formación por vídeo también debe ser accesible. Los espectadores de móviles, tabletas u ordenadores deberían poder verlo. Los flujos deben ser compatibles con una amplia gama de programas informáticos. Las grabaciones estarán disponibles a continuación. La tecnología de seguridad también puede ser importante, dependiendo del tema que se trate.

Selección de un proveedor de streaming de vídeo para uso corporativo

Una plataforma de formación por vídeo es compatible con todas estas consideraciones. Dada la superioridad del streaming en directo para impartir formación corporativa, el siguiente paso es elegir un proveedor de streaming de vídeo. Esto podría hacerse utilizando un servidor local de streaming en directo, pero suele ser una mala opción. Una opción mucho mejor es recurrir a un proveedor profesional con una sólida red de distribución de vídeo .

En el mercado actual existe una amplia gama de opciones de software de vídeo de formación. Echemos un vistazo a algunos de los líderes para uso empresarial y abordemos los aspectos básicos de estas plataformas de vídeo en línea.

Brightcove
El primero es Brightcove. Brightcove es una plataforma de vídeo en línea B2B dirigida a medianas y grandes empresas. Grandes empresas como Citrix, General Motors y Hallmark utilizan sus servicios.

Los servicios de Brightcove incluyen la publicación de vídeo en directo y a la carta, la codificación en la nube, portales de vídeo personalizados y reproductores de vídeo personalizados. Brightcove es una plataforma de vídeo con muchas funciones, pero tiene precios muy elevados dirigidos a usuarios empresariales. No hay opción de pago por uso, y todos los contratos se personalizan para el cliente. Más información en el sitio web de Brightcove.

Kaltura
Kaltura adopta un enfoque diferente. Su servicio se basa en proyectos de software de código abierto para gestionar y distribuir vídeo en línea. Estos programas básicos permiten a cualquiera descargarlos, modificarlos y utilizarlos en cualquier momento.

Sin embargo, ofrecen servicios gestionados y streaming en directo y alojamiento de vídeo en la nube para clientes empresariales. Este es el servicio más atractivo para los usuarios corporativos. La plataforma Kaltura es bastante extensible y fácil de modificar. Existen miles de complementos y plugins para cubrir una amplia gama de necesidades.

La plataforma Kaltura es bastante potente y personalizable, pero, como resultado, es difícil de configurar y empezar a utilizar. Sus soluciones de servicios de vídeo también son bastante caras, a partir de 1.000 dólares al mes. Más información en el sitio web de Kaltura.

Panopto
Una pequeña solución de streaming en directo gestionada por viene de la mano de Panopto. Dirigido a usuarios empresariales y educativos, Panopto proporciona herramientas sencillas para crear un portal de vídeo y grabar secuencias en directo desde cualquier dispositivo. También incluye una función de búsqueda exclusiva que busca palabras pronunciadas dentro de los vídeos.

Los precios de Panopto se facturan anualmente en función del número de usuarios de su organización.

Dacast
Otro proveedor de streaming de vídeo es Dacast, nuestra propia plataforma de vídeo en línea para pequeñas y grandes empresas y organizaciones. Las principales ventajas de Dacast son la accesibilidad y la facilidad de uso. En comparación con muchas otras plataformas, es muy fácil configurar y empezar a utilizar Dacast. Esto es ideal para desplegar fácilmente programas de formación según sea necesario sin tener que involucrar al departamento de TI.

Sin embargo, a medida que se amplíen sus conocimientos, también dispondrá de funciones avanzadas. Por ejemplo, Dacast facilita la integración con los sistemas existentes a través de las API de vídeo. También existe la posibilidad de incrustar secuencias en Facebook para que el público pueda verlas directamente. La guinda la pone el soporte 24/7 de Dacast, disponible para todos los niveles de plan.

Los precios son bastante asequibles, a partir de 39 dólares al mes. El plan Escala de 188 $ al mes recibe atención prioritaria del servicio técnico. También hay disponibles precios por evento si sólo tiene previsto retransmitir en directo ocasionalmente. El streaming de marca blanca está incluido en todos los planes.

Consideraciones profesionales a la hora de elegir un proveedor de streaming de vídeo

En nuestra reciente entrada del blog sobre la elección de un servicio de vídeo profesional, enumeramos 7 características esenciales para los usuarios corporativos:

• Fiabilidad
• Marca blanca personalizada
• Asistencia técnica profesional
• Grabación en streaming
• Evitar los bloqueadores de contenidos institucionales
• CDN (red de distribución de contenidos) de gama alta
• Seguridad estricta

Veamos brevemente cada uno de ellos.

La fiabilidad se explica por sí misma. Las interrupciones de servicio no son algo a lo que un usuario corporativo pueda enfrentarse. La marca blanca personalizada es esencial para los usuarios corporativos. Esta es una diferencia clave entre los proveedores profesionales de streaming de vídeo y las plataformas sociales. Tenga en cuenta que muchas plataformas cobran precios exorbitantes por los servicios de marca blanca. Téngalo en cuenta al comparar precios.

La asistencia técnica también es clave. A la hora de elegir una plataforma de retransmisión en directo, infórmese sobre el soporte técnico. Una buena pregunta: ¿dónde se encuentra su servicio técnico? Si están en un centro de llamadas, es posible que el servicio de asistencia técnica no sea tan útil como te gustaría.

La grabación en streaming es esencial para la mayor parte de la formación corporativa. Esta es una función que debe asegurarse de que su proveedor incluye. Del mismo modo, eludir los bloqueadores de contenidos es esencial para la mayoría de los usos corporativos. Utilizar cualquier proveedor de streaming de vídeo profesional es suficiente para evitar ser bloqueado.

Su plataforma de streaming de vídeo también debe utilizar una CDN de gama alta para entregar el vídeo rápidamente y con un mínimo de retardo y almacenamiento en búfer. Por último, la seguridad es esencial. Busque cercas URL, protección por contraseña y mucho más.

Primeros pasos

Elegir un proveedor de streaming de vídeo es una elección muy personal. No podemos decir cuál será el mejor para usted, dada su situación particular. Sin embargo, las opciones anteriores son un buen punto de partida.

Además, las consideraciones para usuarios empresariales son un buen manual sobre las funciones esenciales necesarias para la retransmisión corporativa en directo. Tenga en cuenta estos elementos cuando investigue y seleccione la mejor plataforma de vídeo en línea para usted.

Nuestros blogs son un trabajo en curso, y nos encanta añadir nueva información y modificar cosas basándonos en nueva información. Ésta es nuestra pregunta: ¿tienes experiencia en el uso del vídeo en directo para la formación? En caso afirmativo, ¿hemos pasado por alto algún punto clave? Según su experiencia, ¿cuáles son los elementos más importantes? Nos encantaría conocer su opinión en los comentarios. Las preguntas también son bienvenidas, ¡así que conteste!

Gracias por leernos y, como siempre, buena suerte con todas tus iniciativas de retransmisión en directo.