Cómo elegir una plataforma de alojamiento de vídeo en línea para PYME

Cada vez más pequeñas y medianas empresas (PYME) utilizan el vídeo en línea. Y con razón. Una plataforma de alojamiento de vídeo en línea es una herramienta increíblemente potente para el marketing, las ventas, la comunicación y mucho más.

Las estadísticas subrayan fácilmente la importancia del vídeo para sus empresas. Por ejemplo, los contenidos de vídeo multiplican por 1,6 las probabilidades de compra en línea. Del mismo modo, los vendedores que utilizan el vídeo registran un crecimiento de los ingresos un 49% más rápido. Del mismo modo, es probable que las empresas que utilizan vídeo tengan un 41% más de tráfico web procedente de búsquedas que las que no lo utilizan.

Este artículo examinará cómo elegir una plataforma de alojamiento de vídeo en línea para PYMES. En concreto, trataremos:

• Por qué Youtube y Facebook no son las mejores opciones para alojar vídeos profesionales
• Principales características de las plataformas de alojamiento de vídeo en línea para PYME
• Resultados de los premios a la mejor plataforma de streaming de vídeo para pequeñas y medianas empresas en 2018
• Cómo votar las mejores plataformas de streaming de vídeo en 2019

Empecemos.

YouTube y Facebook: No recomendado para el alojamiento de vídeos profesionales

Los profesionales no deberían confiar en YouTube Live y Facebook Live por encima de una plataforma dedicada al alojamiento de vídeos en línea. No recomendamos estas plataformas como primera opción para alojar contenidos, por diversas razones, muchas de las cuales hemos tratado en profundidad en artículos relacionados.

En cambio, las plataformas sociales de consumo pueden ser una herramienta utilizada en paralelo con una plataforma profesional de alojamiento de vídeo en línea como Dacast. Por supuesto, su empresa puede (y probablemente debería) utilizar herramientas de medios sociales gratuitas. Publicar actualizaciones y compartir información de contacto de la empresa forma parte de cualquier buena estrategia de marketing.

Sin embargo, cuando se trata de vídeo, la mayoría de los profesionales recomiendan prescindir de estas plataformas gratuitas para todo lo que no sean contenidos breves y promocionales. Una plataforma de vídeo profesional proporciona una amplia gama de ventajas, desde mejores herramientas para monetizar los contenidos hasta un servicio completo de “marca blanca” para que puedas utilizar una marca totalmente personalizada. Los trataremos con más detalle en la siguiente sección.

En la actualidad, más de 51 millones de hogares estadounidenses utilizan servicios de vídeo OTT. Cada vez más, se trata de plataformas de nicho creadas por PYME.

Una vez que se dispone de una plataforma profesional, “se siguen aplicando las reglas”, señala Beth Mock LeBlanc, directora creativa, fundadora y socia directora de MLB Creative. “Hay que tener un plan para los vídeos en directo; no se puede improvisar. Averigua qué le interesa a tu audiencia y elabora un plan que se dirija a ella”.

Esto nos lleva al tema de la planificación de vídeos eficaces, que ya hemos tratado en otras ocasiones.

Elegir una plataforma de alojamiento de vídeo en línea: Características clave para las PYME

Los usuarios empresariales tienen necesidades específicas. Como hemos señalado, las plataformas gratuitas no ofrecen las prestaciones que necesitan los profesionales. Antes de continuar, veamos algunas de estas características esenciales para una plataforma dedicada al alojamiento de vídeo en línea:

• Monetización del vídeo. Los ingresos mundiales por vídeo en línea ascendieron a unos 46.500 millones de dólares en 2017 solo por OTT. Los expertos predicen que la cifra aumentará hasta los 83.400 millones de dólares en 2022.
• Seguridad. Aumentan los ataques informáticos y la piratería. Una plataforma segura de vídeo en línea es esencial en el entorno moderno de las amenazas.
• Marca blanca. Una característica clave de una plataforma profesional de alojamiento de vídeo en línea es la ausencia de marca (excepto la tuya propia). Personalice su vídeo, paywall y reproductor con sus propios colores.
• Entrega de calidad. El buffering y el lag no son aceptables para los profesionales. Las plataformas de vídeo para PYMES deben proporcionar una entrega de calidad a través de una CDN de streaming en directo de primer nivel.
• Atención al cliente. Por último, la asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, es esencial para las PYME que no disponen de personal técnico especializado para resolver problemas, especialmente durante las emisiones en directo.

Con estas características en mente, comparemos tres soluciones de plataformas de alojamiento de vídeo en línea para ver cómo se comportan.

Jugador JW

JW Player comenzó como un reproductor de vídeo, y esta sigue siendo su función principal hoy en día.

De hecho, los usuarios de Dacast pueden utilizar el reproductor de vídeo JW Player con nuestra player API. Nos esforzamos por ofrecer la máxima flexibilidad a nuestros clientes.

Características

• Monetización: incluye la función de inserción de anuncios (en los planes Enterprise con precios personalizados).
• Seguridad: todos los planes disponen de una protección básica mediante contraseña. Soporte DRM incluido (sólo en los planes Enterprise).
• Servicio de marca blanca: incluido en todos los planes.
• Entrega de calidad: JW entrega contenidos a través de una CDN, pero no especifica qué proveedor utiliza.
• Atención al cliente: JW Player ofrece un sistema de soporte basado en tickets, pero no especifica el tiempo de respuesta.

Coste

La plataforma de vídeo para JW Player comienza en 5 dólares al mes sin transmisión en directo. Este plan Starter incluye 50 vídeos y 15.000 reproducciones, así como una contraseña de seguridad básica. Para retransmitir en directo, los usuarios pueden contratar el plan Business por 50 dólares al mes. También hay disponibles planes Enterprise a precios personalizados.

Kaltura

La segunda plataforma de alojamiento de vídeo en línea que examinaremos aquí es Kaltura. Esta plataforma se utiliza mucho en las empresas y en la enseñanza. En 2016, el 52% de las universidades encuestadas utilizaron una solución de streaming de vídeo. Pero Kaltura también es un competidor para las PYMES, esta plataforma de alojamiento de vídeo en línea ofrece soluciones “Kaltura Video Platform”.

Examinemos las características de Kaltura.

Características

• Monetización: incluye soporte para publicidad, suscripciones y transacciones únicas.
• Seguridad: opciones de entrega HTTPS, DRM y varias opciones más.
• Servicio de marca blanca: incluido.
• Entrega decalidad: Kaltura le permite traer su propio CDN, o utilizar sus socios CDN integrados.
• Atenciónal cliente: Kaltura utiliza un programa de atención al cliente basado en tickets y permite incluir un nivel de prioridad.

Coste

Kaltura utiliza un complejo algoritmo de pago por uso para la facturación. El ancho de banda para datos salientes cuesta una tarifa plana de 0,17 dólares por GB. El almacenamiento cuesta 0,25 dólares por GB al mes. Otros elementos, como la transcodificación, el número de vídeos, las reproducciones, los usuarios finales y el tiempo de retransmisión en directo, también se tienen en cuenta en la fijación de precios.

Dacast

Por último, echemos un vistazo a la plataforma de alojamiento de vídeo en línea y a las soluciones de transmisión en directo de Dacast. Dacast existe desde hace casi una década. En ese momento, nuestra plataforma ha proporcionado constantemente soluciones de streaming de alta calidad para el mercado de las PYME a las mejores tarifas asequibles.

Dacast sigue innovando y acaba de lanzar una solución de streaming HLS de baja latencia. Entre otras ventajas, esta nueva oferta añade herramientas de monetización más avanzadas, precios más bajos y mucho más.

Características

• Monetización: Dacast soporta los tres principales modelos de monetización, incluyendo suscripciones, publicidad y transaccional.
• Seguridad: se incluyen diversas herramientas de seguridad, como entrega HTTPS, protección por contraseña, restricciones de dirección IP, restricciones de remitente, etc.
• Servicio de marca blanca: incluido en todos los planes.
• Entrega decalidad: todos los vídeos se entregan a través de la CDN de Akamai. Akamai es la mayor CDN del mundo, con más de 240.000 servidores en el mercado.
• Atenciónal cliente: Todos los planes incluyen asistencia al cliente 24/7. La asistencia telefónica está incluida en los planes Premium (Evento y Escala).

Coste

Los precios de la plataforma de alojamiento de vídeo en línea de Dacast empiezan en 39 dólares al mes para un plan básico. Los detalles del plan detallado incluyen:

• Plan Starter: 39 $/mes (incluye 100 GB de ancho de banda y 50 GB de almacenamiento)
• Plan de eventos: 63 $/mes (incluye 6 TB de ancho de banda por adelantado y 50 GB de almacenamiento)
• Plan Escala: 188 $/mes (incluye 24 TB de ancho de banda al año y 1 TB de almacenamiento)

Hay disponibles opciones de mayor ancho de banda con planes personalizados. Para más información, visite nuestra página de precios.

Dacast ha sido votada como la “Best SMB Video Platform” de nuevo en los 2019 Premios a la elección de los lectores de Streaming Media

En octubre de 2018, Dacast celebró de nuevo haber sido nombrada entre las 50 mejores empresas de vídeo online, por 2º año consecutivo. Y gracias a nuestros difusores y seguidores, Dacast también ha ganado el premio a la Mejor Plataforma de Vídeo para Pequeñas y Medianas Empresas en los Streaming Media Readers’ Choice Awards2019.

Este premio refleja el estatus de Dacast como la mejor plataforma de alojamiento de vídeo profesional en línea para PYMES, ¡por segundo año consecutivo!

Dacast venció tanto a JW Player como a Kaltura en esta competición de los lectores para llevarse a casa este honor. Más de 25.000 personas votaron a 281 candidatos. Dacast fue también finalista en la categoría de Mejor Plataforma de Vídeo Educativo, además de ser finalista en otras 3 categorías.

Conclusión

Como muestra este artículo, hay muchas plataformas excelentes en el mercado. Sin embargo, cuando realizamos un análisis, creemos que Dacast sale ganando. Además de nuestra solución de videovigilancia asequible y repleta de funciones, seguimos innovando en tiempo real para asegurarnos de que siga siendo así. Si está buscando una plataforma de alojamiento de vídeo en línea para su PYME, Dacast podría ser la plataforma adecuada para usted.

Pero no tiene por qué fiarse de nuestra palabra. ¿Por qué no prueba usted mismo nuestras soluciones de transmisión devídeo en directo? Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Haga clic aquí para suscribirse a nuestra prueba gratuita y empezar a retransmitir en directo hoy mismo:

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