Maximizando el ROI: La mejor solución de streaming en directo para marcas en 2019

Nota para nuestros lectores: este blog se ha actualizado a partir de 2019

“El contenido es el rey” es un dicho común en el marketing online. Si el contenido es el rey, el vídeo es el rey de reyes. Sea cual sea su sector -ventas, fabricación, deportes, entretenimiento y muchos otros-, el vídeo en línea, y especialmente la transmisión de vídeo en directo, puede ayudarle a aumentar el retorno de la inversión. Este blog tratará sobre cómo seleccionar la mejor solución de retransmisión en directo para las marcas.

Más concretamente, este blog examinará las funciones esenciales que necesitan los usuarios empresariales. Estas son las herramientas de alojamiento de vídeo que definen la mejor solución de streaming en directo. Con estas funciones de gama alta, puede impulsar su negocio. Teniendo esto en cuenta, este post también examinará el ROI y cómo calcularlo para las empresas de streaming en directo.

Hay un sinfín de estadísticas que respaldan la afirmación de que la retransmisión en directo puede impulsar su negocio. Por ejemplo, es probable que las empresas que utilizan vídeo tengan un 41% más de tráfico web procedente de búsquedas que las que no lo utilizan. Dada la importancia central de la búsqueda en el panorama empresarial moderno, se trata de un elemento diferenciador fundamental. Veamos algunas de estas estadísticas y lo que significan.

Cómo una solución de retransmisión en directo puede impulsar su negocio

Según un informe publicado por Forrester, incluir vídeo en una campaña de correo electrónico supone un aumento del 200-300% en el CTR (porcentaje de clics). Esto puede ser esencial para el marketing por correo electrónico, que es una de las formas más importantes de marketing moderno para muchas empresas.

Cuando se trata de comercio electrónico y venta de servicios, los contenidos de vídeo hacen que las compras en línea sean 1,6 veces más probables. Es un dato claramente positivo que puede utilizarse para aumentar los ingresos. Esto es especialmente útil, ya que se puede comprobar fácilmente el retorno de la inversión de un vídeo de este tipo mediante pruebas A/B con información sencilla sobre análisis y precios.

Las retransmisiones en directo se utilizan mucho para el lanzamiento de productos y demostraciones. El ejemplo más famoso son los lanzamientos de productos de Apple, que cada año se retransmiten en directo a millones de personas. Estos eventos crean expectación, conciencia de marca, intención de compra y fidelidad.

En general, el 51,9% de los profesionales del marketing de todo el mundo nombran el vídeo como el tipo de contenido con mejor ROI. Esta cifra es muy superior a la de cualquier otro tipo de contenido. Eso también se refleja en la cuenta de resultados. Los vendedores que utilizan el vídeo registran un crecimiento de los ingresos un 49% más rápido.

¡Qué locura!

Ya hemos explicado las razones por las que la retransmisión en directo y el vídeo en línea son esenciales para las empresas modernas.

Cómo elegir la mejor solución de retransmisión en directo

El siguiente paso es ponerse manos a la obra. Para ello se necesitan diversas herramientas y servicios, incluida una solución de retransmisión en directo.

¿Cómo elegir la mejor solución de retransmisión en directo para su empresa? Una de las mejores maneras es limitar las características específicas que necesita. En la siguiente sección de este artículo, echaremos un vistazo a esto.

Características empresariales esenciales por sector

Los distintos sectores requieren características diferentes. Por ejemplo, para algunos usuarios, la posibilidad de monetizar el vídeo mediante pago por visión o suscripciones es absolutamente fundamental. Pero a otros sectores les da igual y en su lugar deben centrarse en la integración de API.

A continuación, echemos un vistazo a algunas de las principales funciones que pueden necesitar los usuarios empresariales. Entre ellas se incluyen la monetización, los análisis, la configuración de seguridad y privacidad, la personalización de la marca y las integraciones, y el acceso a la API.

Monetización

En primer lugar, examinemos la monetización. Existen cuatro tipos principales de monetización utilizados actualmente en la industria del vídeo. Ya hemos mencionado dos: el pago por visión (habitual en deportes) y las suscripciones (habituales en medios OTT). Según algunas estimaciones, más de un tercio de las emisoras profesionales monetizan sus contenidos mediante modelos de suscripción.

El tercer tipo común de monetización es la publicidad. Los anuncios se utilizan mucho, sobre todo en las grandes emisiones. Muchas plataformas de vídeo en línea, como Dacast, facilitan la integración de la monetización publicitaria a través de su API. Los anuncios pueden ayudarte a obtener buenos ingresos si tienes una audiencia de tamaño decente.

El último tipo de monetización es el patrocinio. Trabajar con socios y patrocinadores puede aportar importantes ingresos a algunos tipos de eventos, especialmente los deportivos, de entretenimiento, ferias comerciales y conferencias. También existe, por supuesto, la opción de monetización indirecta tipificada por Apple: la monetización procede de la venta de productos o servicios promocionados en el vídeo, no del vídeo en sí.

¿Tiene tu elección para la mejor solución de streaming en directo las herramientas de monetización que necesitas?

Analítica

Las empresas modernas dependen en gran medida de los datos para tomar decisiones y evaluar el éxito. La analítica es el método por el que se recogen estos datos.

Las distintas plataformas de vídeo en línea ofrecen diferentes herramientas de análisis. Algunas son relativamente básicas, mientras que otras incluyen desgloses avanzados de datos sobre los usuarios.

El tipo de datos que buscan las empresas incluye información como:

• Localización de usuarios y visitas por país
• Dispositivos / Sistemas operativos utilizados
• Ancho de banda a lo largo del tiempo
• Ancho de banda por país
• Posibilidad de examinar un intervalo de tiempo específico
• Número de visitantes/hits a lo largo del tiempo para cada contenido
• Datos de ingresos
• Recuento de espectadores en tiempo real

Seguridad y privacidad

Las empresas tienen mayores necesidades que el ciudadano medio en materia de seguridad, privacidad y control de acceso. Hay varias herramientas que pueden utilizarse en este sentido.

Por ejemplo, busque una plataforma de streaming que admita restricciones geográficas y de referencia. La restricción geográfica le permite que solo las personas ubicadas en determinados países accedan a su contenido. Las personas situadas en el resto de países serán bloqueadas. También puede utilizarse para restringir la visualización de contenidos en intranets corporativas.

Las restricciones de referencia son similares, pero bloquean a las personas en función del sitio web que visitan para ver el flujo de vídeo. Esto le permite poner en la “lista blanca” su sitio web y los sitios web asociados a los que se permite transmitir el contenido. Los sitios web no autorizados que utilizan los piratas en línea se bloquearán automáticamente.

Otra característica común de una plataforma segura de vídeo en línea es la entrega HTTPS. Esto garantiza que su flujo no pueda ser interceptado o manipulado durante la entrega. Cualquier transmisión monetizada, y por tanto susceptible de transferir información de pago, debería utilizar HTTPS para la transmisión.

La configuración de privacidad incluye la posibilidad de proteger con contraseña tus eventos en directo. Esto puede ser esencial para muchos usuarios empresariales. Algunas plataformas también ofrecen herramientas de acceso a los contenidos que pueden utilizarse para dar distintos niveles de acceso a la cuenta a diferentes personas dentro de la organización.

Marcas e integraciones personalizadas

Las empresas necesitan marcar los contenidos. Por desgracia, la mayoría de los alojamientos de vídeo gratuitos, como YouTube y Facebook, no ofrecen ningún control sobre la marca. Por el contrario, las mejores soluciones de retransmisión en directo ofrecen la posibilidad de personalizar la marca de cada vídeo y retransmisión en directo. Esto incluye un servicio de“marca blanca“, es decir, un reproductor de vídeo y un entorno sin marca del anfitrión.

Muchas plataformas profesionales también ofrecen a los usuarios la posibilidad de personalizar su reproductor de vídeo con colores y estilos apropiados para la marca, o incluso de utilizar un reproductor de vídeo personalizado propio. Estos reproductores pueden incrustarse sin problemas en sus sitios para lograr una integración sencilla y visualmente atractiva.

API

Para los profesionales de la radiodifusión, una API (interfaz de programación de aplicaciones) puede ser decisiva en una plataforma de vídeo. Una API le permite crear aplicaciones móviles personalizadas, plataformas, portales de vídeo y mucho más. Permite agilizar los flujos de trabajo existentes y añadir el vídeo en línea junto a otros métodos de distribución.

Una API es imprescindible para muchos organismos de radiodifusión. La mejor solución de retransmisión en directo debe tener siempre acceso a la API de vídeo.

Retorno de la inversión y presupuesto de la retransmisión en directo

¿Y el coste de la retransmisión en directo? Este artículo empezó hablando del ROI. A continuación te explicamos cómo hacer algunos cálculos básicos.

Sus costes se compondrán de:

• Coste de la plataforma de vídeo en línea
• Costes de equipamiento
• Costes de personal y producción

Su rentabilidad dependerá de su sector, pero puede venir en forma de:

• Venta de productos o servicios
• Mayor fidelidad a la marca
• Asociaciones y creación de redes

Esto introduce otro factor importante en la conversación: el coste. ¿Es rentable elegir la mejor solución de retransmisión en directo? Muchas plataformas son caras o sólo ofrecen funciones de clase empresarial a los clientes más caros. Se trata de un factor importante.

Conclusión

Recomendamos a todas las empresas que consulten la plataforma de vídeo en línea Dacast. Nuestra solución de streaming incluye todas las funciones enumeradas en este artículo y muchas más. Además, nuestros precios son transparentes y muy competitivos con los de otros servicios del mercado.

Si desea probar nuestros servicios, puede comprobar cómo nuestra plataforma de retransmisión en directo podría impulsar su negocio con nuestra prueba gratuita de 14 días (sin necesidad de tarjeta de crédito). Nos encantaría ayudarle a alcanzar sus objetivos de streaming hoy mismo.

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