Live Stream Video Analytics: Caso práctico de optimización para marketing

El vídeo en directo representará el 17% del tráfico de vídeo en Internet en 2022. Haz esa cuenta, y eso es un crecimiento de 15 veces desde 2017. Está claro que las empresas invierten cada vez más en formas de transmitir vídeo en directo como elemento central de su negocio. Y en relación con esto, cuantos más datos puedan consultar los responsables de la toma de decisiones, mejores serán los resultados empresariales. Por eso, en este blog hablaremos del análisis de vídeo en directo.

En la actualidad, más del 85% de las empresas utilizan datos de análisis de vídeo. En concreto, estos datos ayudan a las empresas a determinar la eficacia de sus esfuerzos de marketing por vídeo. Más allá de esta ventaja, el análisis de datos de retransmisiones en directo puede proporcionar más información sobre su audiencia, orientar los esfuerzos de vídeo de forma específica y contextualizar la elaboración de presupuestos y otras decisiones cruciales.

Sabemos que comprender a su audiencia y el éxito de sus emisiones en directo es importante para usted. Con ese fin, este artículo compartirá un proceso de 4 pasos para optimizar su uso de las analíticas en directo, especialmente las herramientas de analíticas de retransmisiones en directo de Dacast.

1. Selección de objetivos para determinar la importancia de las métricas de análisis de vídeo

Hay un montón de métricas diferentes que puedes rastrear y aplicar para tus análisis de vídeo y streaming en directo. Dependiendo de su caso de uso específico del vídeo, las métricas clave variarán enormemente. Como nos recuerda Liam Moran en Streaming Media, “no deberíamos anhelar grandes cifras de audiencia por el mero hecho de tener grandes cifras de audiencia”. Debemos ser más precisos y valorar determinados resultados por la forma en que nos ayudan a alcanzar nuestros objetivos.

Consideremos ahora algunos ejemplos de objetivos, así como las métricas más importantes que miden el progreso hacia estos objetivos:

• OBJETIVO: maximizar el tráfico: Este objetivo es imperativo para las emisoras que monetizan a través de la publicidad, utilizan el vídeo para esfuerzos de marketing y/o retransmiten eventos. Métricas clave: visionados totales, duración media de los visionados.
• OBJETIVO: generar ingresos: Esto se aplica a las empresas OTT, los vídeos educativos y cualquier usuario que busque monetizar las retransmisiones en directo. Métricas clave: visionados totales (publicidad), número de ventas, ingresos totales, ingresos por usuario.
• OBJETIVO-Aumentar la lista de correo electrónico: Esto es esencial para el marketing y la generación de leads. Métricas clave: respuestas del receptor de correo electrónico.
• OBJETIVO: Comercializar un producto o servicio: Este es un caso de uso comercial común para el vídeo. Métricas clave: reproducciones, shares, CTR (Click-Through-Rate), ROI (véase la sección 4, más abajo, para más información sobre esta métrica calculada).

Como puede ver, los objetivos de uso del vídeo difieren mucho. Por eso es importante ser explícito sobre los objetivos al principio del proceso de producción del vídeo y, sobre todo, durante el análisis.

A continuación, vamos a discutir cómo analizar exactamente el rendimiento del vídeo.

2. Análisis del rendimiento del vídeo

En Dacast, trabajamos con un socio llamado MediaMelon para proporcionar datos analíticos de retransmisiones en directo. MediaMelon y Dacast permiten realizar un seguimiento de diversas métricas clasificadas por una serie de parámetros.

Estos filtros incluyen:

• Tiempo medio de visionado de cada vídeo o canal en directo, por ciudad y por tipo de dispositivo. Nuestros amigos de AmpLive consideran que la duración de visionado es una métrica clave para medir el éxito de tus retransmisiones en directo.
• El número medio de sesiones de reproducción simultáneas para cualquier intervalo de tiempo dado, ordenadas por canal de vídeo o en directo, por ciudad o por tipo de dispositivo.
• Reproducciones y espectadores en un momento dado, o en general, ordenados por vídeo, canal en directo o país.
• Los nuevos espectadores permiten realizar un seguimiento en tiempo real del ritmo al que los espectadores se incorporan a una emisión en directo.
• Consumo de datos, ordenados por canal de vídeo o en directo, por ciudad, tipo de dispositivo o dominio, así como consumo global de datos a lo largo del tiempo.
• Se pueden configurar alertas automáticas basadas en el rendimiento o en umbrales operativos, para estar al día de lo que ocurre en cada momento.
• Las herramientas de análisis externas también pueden ampliar el alcance de los datos que se recopilan. Por ejemplo, algunos de sus contenidos pueden alojarse en páginas de destino con enlaces adyacentes a sus contenidos de vídeo. Realice un seguimiento del CTR de estos enlaces con Google Analytics y otras herramientas. A continuación, utilícelos para evaluar la eficacia de la CTA (llamada a la acción) en sus vídeos.

Puede exportar, manipular y transferir fácilmente estos datos a cuadros de mando externos para su posterior análisis. Ese análisis es el siguiente paso para maximizar el valor de sus datos analíticos.

3. Transformación de los análisis de datos en tiempo real en inteligencia práctica

Forrester informa de que las “empresas basadas en los ingresos ” crecen más rápido que el resto de empresas en la actualidad. Es una estadística que sin duda querrá aprovechar.

Según John Akred y Anjali Samani, no basta con recopilar datos; las empresas necesitan convertir esos datos en información utilizable. “Comprender el valor de los datos actuales y potenciales puede ayudar a priorizar y dirigir sus inversiones en datos y sistemas”, señalan.

¿Cómo puede transformar sus datos en información? Hoy en día, se trata de ser capaz de articular la contribución de los datos (o la falta de ella) al valor global de una organización.

“Según nuestra experiencia, la mayoría de las organizaciones tienen dificultades para articular la relación entre sus inversiones en TI y el valor empresarial en general”, explican Akred y Samani. “En el caso de los sistemas de datos, el problema es especialmente grave. Las encuestas indican que sólo entre el 30% y el 50% de los proyectos de almacenamiento de datos consiguen aportar valor. Comprender cómo los datos impulsan el valor empresarial puede ayudarle a entender dónde debe minimizar los costes y dónde debe invertir para obtener un posible retorno de la inversión.”

Si no conoce el término, ROI significa Retorno de la Inversión. Y si tus objetivos están relacionados con el marketing o la monetización, es relativamente fácil determinar cuántos fondos tienes asignados a proyectos de vídeo. A continuación, con los datos de generación de prospectos y ventas, puede calcular el ROI en formato porcentual mediante una sencilla fórmula:

ROI = Fondos invertidos / Ingresos generados

Además, el ROI también puede tener en cuenta los costes evitados en proyectos como la formación.

4. Uso de información analítica para orientar las decisiones empresariales

Una vez definidos sus objetivos, recopilados y analizados los datos analíticos de las retransmisiones en directo, dispondrá de información que podrá orientar sus decisiones empresariales.

Por ejemplo, puede utilizar los datos generales de audiencia para realizar un seguimiento del éxito de sus retransmisiones en directo. Puede utilizar la información geográfica para determinar si debe retransmitir en otro idioma, para influir en la publicidad dirigida o si debe planificar eventos en un lugar determinado. Los organismos de radiodifusión pueden utilizar la información sobre la velocidad binaria media para determinar la velocidad óptima de transmisión.

Y la información sobre el rendimiento de la inversión puede ayudarle a determinar si debe continuar, cancelar o aumentar la financiación de diversos proyectos.

Para cerrar el círculo, hay que aprovechar los conocimientos adquiridos y utilizarlos para mejorar la eficacia de las operaciones. Las decisiones empresariales basadas en datos serán las mejores decisiones, por eso es tan importante invertir en la recopilación e interpretación de datos analíticos.

Conclusión

No cabe duda de que los análisis son fundamentales para las empresas modernas. Y basarse únicamente en métricas básicas como las visitas totales sólo puede proporcionarle datos limitados. Su toma de decisiones depende de una información detallada que sólo pueden proporcionar las modernas herramientas de análisis de las retransmisiones en directo.

En Dacast, ofrecemos un servicio de plataforma de vídeo en línea con soluciones de streaming para profesionales. Esto incluye análisis avanzados en directo basados en MediaMelon. Entre sus funciones se incluyen (1) recopilar datos procesables en tiempo real hasta el nivel de sesión, (2) ofrecer alertas multicanal, (3) proporcionar información sobre contenidos y abonados, y (4) paneles configurables. Puedes ver fácilmente los datos en tiempo real y guardarlos para futuros análisis en profundidad. La plataforma Dacast también incluye streaming en directo y alojamiento VOD, monetización de vídeo y servicio de marca blanca.

Si desea más información sobre Dacast, póngase en contacto con nosotros hoy mismo para hablar de sus necesidades específicas. También ofrecemos
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