Fragmentación de contenidos y streaming OTT: lo que los radiodifusores deben saber

La forma en que se entregan y consumen los medios de comunicación evoluciona constantemente, a menudo para mejor. La distribución de medios es cada vez más selectiva para crear una experiencia de usuario más personalizada. Teniendo esto en cuenta, la fragmentación de contenidos es una tendencia OTT que los organismos de radiodifusión deberían tener en cuenta en 2022.

En este post, vamos a explorar la fragmentación de contenidos en el contexto del streaming OTT. Trataremos los pros, los contras, los retos y los casos de uso. También nos tomaremos un tiempo para comparar la fragmentación de contenidos y la fragmentación de medios.

Exploraremos cómo los gigantes de los medios de comunicación, como Netflix, utilizan la fragmentación de contenidos en sus estrategias de streaming en línea. Para terminar, les dejamos con algunas predicciones sobre cómo la fragmentación de contenidos podría afectar a la industria del streaming OTT en el futuro.

Índice

• ¿Qué es la fragmentación de contenidos?
• Fragmentación de contenidos frente a fragmentación de medios
• Ventajas e inconvenientes de la fragmentación de contenidos
• Retos potenciales de la fragmentación de contenidos
• Cómo utiliza Netflix la fragmentación de contenidos
• Fragmentación de contenidos y futuro del streaming OTT
• Reflexiones finales

¿Qué es la fragmentación de contenidos?

La fragmentación de contenidos es una estrategia de distribución de medios que se centra en ofrecer colecciones de contenidos diseñadas para audiencias específicas.

En términos de streaming OTT Significa ofrecer diferentes tipos de contenidos de vídeo en diferentes plataformas o dispositivos de streaming. Sin embargo, la fragmentación de contenidos podría aplicarse a distintos tipos de medios, como el streaming de música, podcasts, libros electrónicos, artículos, etc.

El objetivo es crear una variedad de plataformas centradas en un tipo específico de contenido de vídeo para ofrecer a los usuarios exactamente lo que buscan. Como resultado, los contenidos de vídeo en línea están ahora repartidos entre muchas plataformas de streaming de vídeo diferentes.

El auge de la fragmentación de contenidos

Para comprender la importancia de la fragmentación de contenidos en streaming OTT es importante dar un paso atrás y reflexionar sobre los principales avances en la distribución de medios en la última década.

En el pasado, las series de televisión y las películas eran propiedad y estaban financiadas por un puñado de productoras y distribuidoras, como Universal Pictures, Paramount Pictures, MGM y Sony. Sin una conexión con estos y otros pocos “peces gordos”, la mayoría de los cineastas independientes no tenían ninguna oportunidad.

Sin embargo, desde que el streaming de vídeo en línea ha ganado popularidad, hemos asistido al crecimiento de empresas de distribución de medios de comunicación que antes no eran actores importantes en este espacio. Entre ellos se encuentran Netflix, Hulu y Prime Video.

A medida que estas plataformas de streaming han ido creciendo, han creado productoras propias que les han permitido producir series y películas originales.

Netflix, por ejemplo, empezó a producir contenidos originales en 2013, lanzando menos de 10 títulos en los dos años siguientes. Menos de una década después, la empresa estrena cada año cientos de títulos originales que se emiten en exclusiva en la plataforma Netflix.

Otras plataformas, grandes y pequeñas, están siguiendo su ejemplo. Crear plataformas y servicios de streaming OTT es ahora más fácil que nunca gracias a la accesibilidad de plataformas profesionales de vídeo en línea, como Dacast. Con la fragmentación de contenidos, todo el mundo puede tener un trozo del pastel.

Fragmentación de contenidos frente a fragmentación de medios

Dado que la fragmentación de contenidos es cada vez más popular, algunos términos pueden parecer un poco confusos. Términos como “fragmentación de medios” o “fragmentación centrada en los medios” están estrechamente relacionados con la fragmentación de contenidos.

Todos estos términos se engloban en el concepto de fragmentación de la audiencia. En términos de distribución de medios, la fragmentación de audiencias significa simplemente dividirlas estratégicamente enviándolas a diferentes plataformas.

La fragmentación de los medios es un tipo de fragmentación de la audiencia que se centra en agrupar colecciones de contenidos en función del tipo de medio, como por ejemplo Tecnología de streaming OTT, streaming por cable, streaming por radio, etc. La fragmentación de los contenidos de streaming OTT entraría en esta categoría.

La fragmentación centrada en el usuario también es relevante en este caso. Se trata de colecciones de contenidos elaboradas por algoritmos en función del comportamiento de los usuarios. Los principales servicios de streaming lo utilizan para sugerir títulos a sus usuarios y exponerlos a más contenidos de su colección. Netflix y YouTube tienen dos de los algoritmos más impresionantes a la hora de sugerir contenidos de vídeo relevantes.

Ventajas e inconvenientes de la fragmentación de contenidos

Como la mayoría de las cosas, la fragmentación de los contenidos conlleva una serie de ventajas e inconvenientes. Sopesemos los pros y los contras de esta técnica de distribución de medios.

Ventajas de la fragmentación de contenidos

La fragmentación de contenidos tiene varias ventajas. Para empezar, permite a los usuarios acceder a los contenidos que más les gustan, y a los organismos de radiodifusión acceder a nichos de espectadores.

La experiencia de visionado se siente casi personalizada cuando un espectador abre su plataforma de streaming favorita y encuentra una colección de contenidos que se ajusta casi por completo a sus preferencias e intereses.

Los organismos de radiodifusión que utilizan la fragmentación de contenidos pueden crear audiencias fieles y comunidades en torno a sus marcas. Las comunidades en línea leales a menudo sirven de base para marcas que pueden aprovecharse y monetizado de formas muy diversas.

Dado que la fragmentación de contenidos se dirige a audiencias muy específicas, supone una ventaja añadida para los organismos de radiodifusión que desean monetizar sus vídeos mediante anuncios y patrocinios. El acceso a un mercado muy específico es muy valioso para las marcas que desean anunciar sus productos.

Por ejemplo, si una plataforma de streaming OTT se centra en documentales y series sobre viajes y aventuras, las marcas del sector de los viajes se beneficiarían enormemente anunciándose en esa plataforma. Dado que el rendimiento potencial de la inversión es tan alto para esos anuncios tan específicos, las cadenas propietarias y operadoras de la plataforma pueden cobrar una tarifa publicitaria superior.

Fragmentación de contenidos Contras

La fragmentación de los contenidos tiene un gran inconveniente. Cuando la distribución de streaming de vídeo en línea se concentra tanto en sectores, nichos y marcas únicos, nacen infinidad de servicios de streaming OTT.

Piense en los deportes, por ejemplo. Empezamos con ESPN+ como un servicio integral de retransmisión de deportes. Sin embargo, no todas las ligas o conferencias deportivas ofrecen sus partidos en esta plataforma. Ahí es donde entran en juego los servicios específicos para cada deporte, como MLB.tv.

En el futuro, las franquicias de determinados equipos deportivos podrían lanzar sus propias plataformas de streaming para rentabilizar la audiencia de sus seguidores y beneficiarse de la exclusividad de sus contenidos. Con 30 equipos de la MLB y 120 de la MiLB, el número de plataformas podría resultar excesivo rápidamente. Sin embargo, así es como funciona la fragmentación de contenidos.

Para las emisoras y empresas de distribución de medios, esto crea mucha competencia y, francamente, mucho ruido. Para los espectadores, esto puede requerir suscripciones a varios servicios de streaming OTT, lo que puede resultar caro. También supone un quebradero de cabeza para los espectadores con intereses diversos, porque puede resultar abrumador saber dónde encontrar sus programas y películas favoritos.

Es probable que la industria del vídeo en streaming siga creciendo en la dirección de la sobrefragmentación mientras los consumidores sigan desembolsando dinero por servicios de streaming adicionales.

Otra desventaja de la fragmentación de contenidos es que puede causar polarización y extremismo. Cuando los grupos de personas sólo están expuestos a un tipo de contenido, pueden formarse prejuicios y reducirse las opiniones. Esto puede contribuir a crear problemas y divisiones sociales.

Retos potenciales de la fragmentación de contenidos

Además de los contras que hemos mencionado, hay algunos retos potenciales que las cadenas deben tener en cuenta a la hora de crear y aplicar una estrategia de fragmentación de contenidos.

En primer lugar, la fragmentación de contenidos puede aumentar el riesgo de piratería. La fatiga de los abonados puede hacer que los espectadores tomen medidas desesperadas para ver sus series y películas favoritas. En lugar de limitarse a pagar una suscripción, los usuarios recurren a sitios de piratería y otras formas ilegales de compartir contenidos multimedia.

La fragmentación de los contenidos de vídeo OTT también contribuye a un interesante fenómeno que se conoce como “economía de la atención”. Básicamente, existe una cantidad finita de atención entre los consumidores que viene determinada por el tiempo, el interés y los recursos.

Con más plataformas de streaming en el mercado y más contenidos entre los que elegir, las empresas de medios de comunicación se ven obligadas a competir por la atención de los consumidores. Con los consumidores tirando en tantas direcciones, será difícil que las plataformas de streaming de nicho lleguen a ser tan grandes como Netflix y los demás grandes.

Cómo utiliza Netflix la fragmentación de contenidos

Netflix ha servido de modelo para muchos servicios de streaming OTT. Como ya hemos mencionado, Netflix fue uno de los primeros servicios de streaming OTT, así como uno de los primeros servicios de streaming en producir contenido original.

Dicho esto, tiene sentido que Netflix haya estado a la vanguardia de los avances en la fragmentación de contenidos para el streaming de vídeo en línea.

Como ya hemos comentado, Netflix ha desarrollado un algoritmo que ha hecho maravillas en el terreno de la fragmentación centrada en el usuario. Aunque el servicio de streaming cuenta con más de 15.000 títulos, incluidos 1.500 originales, el algoritmo evalúa el comportamiento de los usuarios para sugerirles otras películas o series que les gusten más.

Aunque Netflix tiene miles de títulos, la plataforma puede crear una experiencia para los usuarios centrada en sus preferencias únicas.

Antes hemos mencionado que la piratería se ha convertido en un problema a medida que la fragmentación de contenidos ha ido ganando popularidad. Aunque técnicamente no es piratería, compartir contraseñas también se ha convertido en un problema importante. Una persona paga una suscripción y comparte sus datos de acceso con sus amigos y familiares para darles acceso.

Esto ha obligado a Netflix a probar procesos de verificación de inicio de sesión mejorados como parte de un esfuerzo para contra el uso compartido de contraseñas. De momento sólo se ha probado con algunos usuarios, por lo que será interesante ver si Netflix y otras plataformas de streaming OTT implementan plenamente protocolos similares en el futuro.

Fragmentación de contenidos y futuro del streaming OTT

En este punto, el efecto a largo plazo de la fragmentación de contenidos es bastante impredecible. Las cosas pueden ir de muchas maneras. Podría ayudar a igualar las condiciones entre las empresas de distribución de medios más pequeñas y las más grandes, o podría repartir tanto los ingresos que las empresas más pequeñas no tuvieran una oportunidad real.

Existe la posibilidad de que la fragmentación de contenidos sustituya en el futuro a la agregación de contenidos. En caso de que no esté familiarizado, la agregación de contenidos es una estrategia que consiste en reunir medios de diferentes fuentes para servirlos en una plataforma global.

La fragmentación de contenidos ya ha dado lugar a la agrupación de suscripciones, que nos devuelve a una situación similar a la compra de acceso a diferentes canales por cable. De hecho, muchos proveedores de televisión incluyen el acceso a diferentes plataformas de streaming OTT como parte de sus paquetes.

Hulu, ESPN+ y Disney+ ya ofrecen un popular paquete de suscripción, y es probable que otras grandes empresas de medios de comunicación sigan su ejemplo.

Reflexiones finales

A pesar de las dificultades que puede plantear, la fragmentación de contenidos es una técnica valiosa para las cadenas que quieren llegar a públicos especializados. Aun con algunos problemas potenciales, este método de difusión de medios tiene un gran valor tanto para las cadenas como para los telespectadores.

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