Cómo desarrollar una estrategia de retransmisión en directo para hacer crecer su negocio

El contenido de vídeo es más importante que nunca para las marcas que buscan captar la atención de los clientes potenciales de su competencia.

Pero para que las marcas destaquen de verdad, es esencial que vayan más allá de los vídeos pregrabados de toda la vida. En cambio, cada vez son más los profesionales del marketing que recurren a la retransmisión en directo para dar a sus marcas una ventaja frente a los espectadores. Con diversas herramientas a su disposición, El 28% de los profesionales del marketing encuestados afirma que tiene previsto invertir más tiempo, dinero y recursos en la producción de contenidos de streaming en directo en 2020.

Con más de una cuarta parte de las marcas afirmando que planean potenciar sus contenidos de vídeo en línea, es más importante que nunca que las marcas se tomen en serio la estrategia de retransmisión en directo.

En lugar de limitarse a improvisar a la hora de crear contenido de vídeo en directo para su marca, dedicar tiempo a pensar cómo encaja ese contenido en su catálogo de contenido de vídeo más amplio, así como la forma más estratégica de utilizar la retransmisión en directo para alcanzar sus objetivos empresariales, es clave para no malgastar su tiempo y dinero.

Índice

• Por qué el vídeo es más importante que nunca
• 4 tipos de contenidos de vídeo
  • Contenidos de vídeo de marca
  • Contenidos de vídeo en directo
  • Vídeo a la carta
  • Vídeo de alto nivel
• ¿Qué es el Live Video Marketing?
  • Por qué es importante una estrategia de contenidos para el marketing de vídeo
• ¿Qué es una estrategia de retransmisión en directo?
  • Cómo crear una estrategia de retransmisión en directo
  • ¿Cuál es la estrategia clave para distribuir su contenido de vídeo?
• Opciones de distribución de contenidos en directo
  • Retransmisión en directo
  • Vídeo a la carta
• Conclusión

Por qué el vídeo es más importante que nunca

Cada vez más, los usuarios hacen del contenido de vídeo un factor clave en sus impresiones y en la probabilidad de que compren a una marca concreta.

Según las predicciones de Cisco En 2021, el tráfico mundial de vídeo representará aproximadamente el 80% de todo el tráfico de consumo por Internet. Son muchas oportunidades para aumentar la audiencia de su marca en todos los niveles del embudo de ventas: concienciación, consideración y acción.

Pero el hecho de que las marcas utilicen o no el vídeo no depende sólo de
la cantidad de contenido de vídeo que crean
sino también de la calidad del vídeo creado.

Publicar una transmisión en directo granulada y de mala calidad sólo para decir que lo has hecho, sin tener en cuenta cómo encaja ese vídeo en el resto del contenido que crea tu marca, puede hacer mucho más daño que bien. Un vídeo en directo de alta calidad -no un contenido sobreproducido- que sirva a un propósito claro en el mensaje general de tu marca va a conseguir muchas más visualizaciones, comparticiones y reacciones que el contenido que simplemente incluyes porque crees que es necesario.

4 tipos de contenidos de vídeo

Una estrategia de vídeo de marca completa no depende de un tipo de contenido en detrimento de otro, sino que su estrategia de vídeo global debe incluir cada uno de los cuatro tipos principales de contenido, con una estrategia clara para cada uno de ellos.

Los cuatro tipos principales de contenido de vídeo que todas las marcas deben tener en cuenta son:

• Contenidos de vídeo de marca
• Contenidos de vídeo en directo
• Vídeo a la carta
• Vídeo de última generación

Cada tipo de contenido de vídeo sirve a un propósito único, y entender las diferencias entre los tipos es clave para construir la estrategia de vídeo adecuada.

1. Contenidos de vídeo de marca

La expresión “branded video content” puede parecer que engloba todos los contenidos de vídeo producidos por las marcas, pero no es exactamente así.

En cambio, el contenido de vídeo de marca es el que se utiliza específicamente para vender las ofertas de su empresa o instruir a los empleados. Este tipo de contenido incluye, por ejemplo, vídeos explicativos de la empresa, vídeos instructivos y vídeos de formación de los empleados.

Dependiendo de la cantidad de contenido que tenga en esta área, sus vídeos pueden alojarse en un servidor interno, o pueden alojarse externamente en un servidor de vídeo profesional.

Este tipo de contenido suele planificarse cuidadosamente y editarse en profundidad, para presentar a la audiencia un vídeo pulido y acabado.

2. Contenidos de vídeo en directo

Los contenidos en directo se distribuyen y visualizan a medida que se realizan. Este tipo de contenido puede incluir la cobertura de eventos en directo, retransmisiones de podcasts y vídeos cortos publicados en plataformas como Instagram.

Crear un vídeo en directo no tiene por qué ser una tarea complicada. A veces, el contenido que presentas estará más organizado y planificado, como cuando retransmites en directo una conferencia u otro evento virtual.

Otras veces, sin embargo, la retransmisión en directo es espontánea y sin pulir, y presenta una imagen más “real” o inmediata a su público.

Debido a la naturaleza de la transmisión en directo, que requiere una gran cantidad de ancho de banda para enviar el vídeo a los espectadores, la transmisión de vídeo en directo utiliza un servidor profesional.

3. Vídeo a la carta

El vídeo a la carta, o VOD, puede utilizarse para distribuir tanto vídeos planificados y editados como vídeos grabados en directo. Este modelo permite a sus usuarios acceder a cualquier contenido que deseen en cualquier momento.

Los contenidos VOD pueden distribuirse a través de una conexión por satélite o cable y están disponibles a cualquier hora, de día o de noche. Este tipo de contenido suele asociarse a los servicios de vídeo de pago por visión, pero también puede aplicarse a los modelos de distribución de vídeo por suscripción.

Sin embargo, los contenidos transmitidos en directo no pueden considerarse, por definición, contenidos VOD. Para que un usuario capte un contenido en directo, debe verlo mientras se crea. Ese contenido puede capturarse y grabarse para su posterior publicación en VOD.

4. Vídeo en directo

Al igual que el vídeo a la carta, el vídeo over-the-top (OTT) permite a los espectadores acceder a contenidos de vídeo en el momento que deseen.

Sin embargo, a diferencia del VOD, el OTT requiere el uso de una conexión a Internet. Sigues teniendo acceso a contenidos pregrabados siempre que lo desees, pero la forma de obtenerlos es diferente a la del vídeo a la carta.

Mucha gente considera que los contenidos OTT son también VOD porque los espectadores pueden ver el vídeo cuando quieran, pero los medios de distribución entre VOD y OTT difieren.

Los servicios de streaming como YouTube y Netflix son proveedores OTT, al igual que los sitios web de empresas que permiten a los usuarios ver una biblioteca de vídeos a su antojo.

¿Qué es el Live Video Marketing?

El marketing de vídeo en directo es una forma de marketing de contenidos que se centra en la creación, distribución y promoción de contenidos de vídeo en directo y en cómo esos contenidos pueden apoyar los objetivos empresariales.

Como todos los esfuerzos de marketing, el marketing de vídeo en directo no se produce en el vacío. Para ser eficaz, debe tener una idea de los tipos de contenidos en directo que desea crear, cuándo y cómo los distribuirá y cómo encajan esos contenidos en su estrategia global de marketing.

Por qué es importante una estrategia de contenidos para el marketing de vídeo

La comercialización de un negocio en Internet requiere una estrategia cuidadosa y basada en datos cuando se trata de los contenidos que crea y utiliza para promocionar su marca.

Sin una estrategia para su marketing de vídeo, gastará una gran cantidad de tiempo, energía y dinero produciendo contenidos que sus espectadores nunca verán o que en realidad perjudican más sus esfuerzos que los benefician.

Piensa en tu estrategia de contenidos de vídeo marketing como si fuera el mapa que llevas en un viaje por carretera: Tienes claros los puntos de partida y de llegada, y creas una guía para llegar hasta allí, pero también eres lo suficientemente flexible como para adaptar tu itinerario según te apetezca.

La estrategia de estrategia de contenidos de vídeo marketing es lo que va a utilizar para llegar desde el punto de partida – donde su negocio está ahora – a su destino final – donde quiere que su negocio esté en el futuro.

Cada paso de su estrategia de marketing de contenidos de vídeo es un punto de paso a lo largo de ese viaje, a medida que crea y publica un nuevo vídeo. Pero tu estrategia debe ser lo suficientemente flexible como para que puedas adaptarla, añadiendo, eliminando y cambiando los planes de vídeo en función de las necesidades.

¿Qué es una estrategia de retransmisión en directo?

A estrategia de transmisión en directo es la parte de tu estrategia de marketing de contenidos de vídeo en la que creas la hoja de ruta para los contenidos transmitidos en directo de tu empresa.

Cómo crear una estrategia de retransmisión en directo

La forma su estrategia de retransmisión en directo empieza por el final: Determina a dónde quieres que lleven tus contenidos de vídeo a tu empresa y cómo medirás el éxito en la consecución de ese objetivo.

Tal vez quiera que sus cursos en línea tengan más alumnos de pago. O bien, le gustaría atraer a más espectadores semanales a su servicio de culto, y lo medirá por el número de personas que ven su servicio dominical de streaming en directo. Quizá quiera aumentar el número de personas que se apuntan a una cita de consulta para hablar del producto de software de gama alta de su empresa.

Una vez que entiendas los objetivos que tienes para tu estrategia de streaming en directo, necesitas crear el plan general para los vídeos que crearás, cuándo los crearás y cómo distribuirás y promocionarás ese contenido.

Esta estrategia debe incluir contenidos en directo más largos y planificados, como eventos en directo, conferencias y podcasts, así como piezas más breves como sorteos de concursos, entrevistas y otros contenidos. Cada pieza de contenido también necesita planes sobre quién la creará, cómo se promocionará, si se grabará para su posterior emisión en streaming a la carta y cómo se medirá el éxito de la emisión.

Cuando elabore su estrategia de retransmisión en directo, es importante recordar que debe crear contenidos que lleguen a las personas en todas las fases del recorrido del comprador para conseguir el máximo efecto.

Para quienes aún no saben mucho sobre lo que usted ofrece, un contenido que presente su marca y lo que hace es crucial para su estrategia. Los espectadores en la fase de consideración que pueden conocer su marca o la solución que usted ofrece necesitan ayuda para entender por qué deberían elegirle, por lo que el contenido debe responder a preguntas clave, mostrar la personalidad de su marca y destacar las diferencias entre su empresa y la competencia. Y para los que están en el proceso de tomar una decisión final, es clave el contenido orientado a la venta y que les muestre exactamente lo que pueden esperar de trabajar con usted.

Independientemente de lo intensa o básica que sea su estrategia general de retransmisión en directo, la clave es no perder de vista sus objetivos empresariales generales. Mientras el contenido que crees te ayude a avanzar hacia esos objetivos, no puedes equivocarte.

Opciones de distribución de contenidos en directo

Elegir el método más eficaz para distribuir sus contenidos en directo es esencial para ejecutar su estrategia con eficacia.

Retransmisión en directo

El primer método para distribuir sus contenidos en directo es retransmitirlos en directo. Esta opción ofrece el vídeo a tu audiencia tal y como está hecho, sin editar ni pulir.

Los contenidos en directo pueden ser piezas más largas y complicadas, como conferencias, servicios religiosos y sesiones de preguntas y respuestas, o piezas más cortas, como anuncios rápidos y tutoriales breves.

La plataforma que elija para distribuir sus contenidos en directo depende en gran medida de su duración y de su finalidad dentro de su estrategia de contenidos.

Para las piezas más cortas de contenido transmitido en directo, especialmente las diseñadas para atraer a nuevos seguidores o atraer a la gente a hacer una compra en un corto período de tiempo, plataformas como IGTV y Facebook Live pueden ser más adecuadas.

Las retransmisiones en directo más largas requieren más ancho de banda del que permiten algunas de las plataformas gratuitas, por lo que puede ser necesario recurrir a plataformas profesionales de retransmisión en directo.

Vídeo a la carta

Si quieres que tus contenidos retransmitidos en directo estén disponibles para ser reproducidos en una plataforma OTT, necesitarás medios para grabar los contenidos mientras los retransmites en directo.

Para ello, es probable que necesites algún tipo de plataforma profesional de captura y almacenamiento que pueda transmitir y grabar simultáneamente tus contenidos en directo.

Herramientas de retransmisión en directo públicas frente a profesionales: ¿Cuál es mejor?

Dado que la retransmisión en directo se ha convertido en un método mucho más popular de distribución de contenidos, existen diversas herramientas a disposición de los creadores de contenidos.

Estas herramientas se dividen en dos categorías: públicas y profesionales.

Cada tipo de plataforma de retransmisión en directo tiene sus propias ventajas e inconvenientes, y el método que elijas para distribuir tu contenido puede variar incluso en función del tipo de contenido que vayas a retransmitir.

Plataformas públicas de retransmisión en directo

Las plataformas públicas de retransmisión en directo, como IGTV y Facebook Live (para contenidos más breves) y YouTube y Twitch (para retransmisiones más largas), son muy utilizadas por marcas y creadores individuales de todo el mundo.

Estas herramientas suelen ser fáciles de usar, con curvas de aprendizaje muy reducidas. Esto las hace atractivas para los usuarios que se inician en la retransmisión en directo.

Sin embargo, lo que este tipo de plataformas ofrecen en facilidad de uso y bajo coste, les falta en control global de los contenidos.

Cuando un usuario sube un vídeo a Twitch, por ejemplo, ese contenido deja de pertenecerle. En cambio, pertenece a la plataforma.

Eso significa que la plataforma y sus algoritmos determinan cómo se promociona ese contenido, cómo se monetiza e incluso si es accesible o no después de ciertos periodos de tiempo.

Cuando incluyes la retransmisión en directo como parte de tu plan general de crecimiento empresarial, es importante poder controlar el contenido que compartes, así como la forma de ganar dinero con ese contenido. Ceder el control a otra empresa significa perder algo en el intercambio.

Estas plataformas públicas son las más adecuadas para:

• Empresas que no tienen presupuesto para retransmitir en directo
• Creadores que sólo quieren hacer vídeos cortos que no requieren mucho ancho de banda
• Empresas que no se preocupan por preservar sus contenidos de vídeo para futuras publicaciones

Plataformas profesionales de retransmisión en directo

En el extremo opuesto se encuentran las plataformas profesionales de retransmisión en directo.

Estas plataformas pueden ser desde fáciles de usar y simplistas hasta ricas en funciones y complicadas, y todo lo demás. También cuesta dinero comprarlas o acceder a ellas, lo que las hace menos accesibles para los pequeños creadores y las startups que las herramientas públicas.

Plataformas profesionales de retransmisión en directo ofrecen más ancho de banda que muchas de las opciones públicas, lo que permite retransmisiones en directo más largas adecuadas para creadores que quieran retransmitir eventos y conferencias. Además, muchas plataformas profesionales ofrecen la opción de grabar una transmisión en directo, lo que le permite conservar su contenido de transmisión en directo y ofrecerlo a los espectadores a la carta a través de otros medios.

Elegir una plataforma profesional que ofrezca la posibilidad de utilizar la marca blanca también significa que usted conserva el control sobre su contenido y sobre cómo ganar dinero con él.

Si quieres guardar tus contenidos y distribuirlos en tu web, cobrando dinero por cada visionado, puedes hacerlo con una plataforma profesional. Esto significa que los creadores de contenidos y las marcas tienen mucho más control sobre cómo se utilizan los contenidos que crean y, en última instancia, más control sobre el éxito de su negocio.

Las plataformas de streaming profesionales son las más adecuadas para:

• Marcas con presupuesto para retransmisiones en directo y alojamiento de vídeo
• Empresas que desean funciones y herramientas adicionales para sus retransmisiones en directo
• Creadores que desean poder guardar sus contenidos de vídeo en streaming para más tarde.
• Marcas que crean habitualmente contenidos de vídeo de larga duración, como instituciones educativas, lugares de culto y retransmisiones de eventos en directo.
• Empresas que desean controlar cómo se almacenan, visualizan, distribuyen y monetizan sus contenidos.

Conclusión

Con la retransmisión de vídeo en directo en aumento – creciendo más de un 72% del primer trimestre de 2018 al primer trimestre de 2019 – es más importante que nunca que las marcas que buscan abrirse camino empiecen a buscar formas de hacer que el streaming en directo funcione para ellas.

Con la creación de una estrategia de marketing de vídeo en directo cuidadosa y calculada, las empresas pueden pasar de no tener ni idea de la transmisión en directo a hacer que la exclusividad y la emoción del vídeo en directo trabajen para ellas. Si se dedica tiempo a planificar una estrategia de marketing de vídeo en directo que incluya los tipos de vídeos que se van a crear, cómo se van a promocionar, la plataforma adecuada para su distribución y una conexión con los objetivos empresariales generales de la marca, la retransmisión en directo puede ayudar a disparar su marca.

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