Cómo maximizar los ingresos de sus contenidos de alto nivel

Dos titulares recientes me han llamado la atención. El primero era “OTT to Overtake Broadcast in Five Years”, que detalla un informe de Level3 Communications según el cual los medios de transmisión en flujo superarán a la televisión tradicional y por cable antes de 2020. Los contenidos “over-the-top” están en auge y pronto se apoderarán del sector.

El segundo titular era un poco menos optimista: “La preocupante tendencia de las OTT: ¿Se gana dinero realmente? Esto apunta a uno de los retos de los contenidos over-the-top. Generar suficientes ingresos puede ser difícil.

Por supuesto, el artículo en cuestión se centraba en los principales actores del sector, como Netflix. Estas empresas tienen que obtener licencias y crear contenidos de alto nivel, lo que resulta extremadamente caro. Para los proveedores OTT más pequeños, las tasas de licencia y los costes de creación de contenidos probablemente no serán tan elevados.

Sin embargo, el reto persiste.

El reto: rentabilizar los contenidos over-the-top 

El objetivo de este ensayo es ayudarle a maximizar los ingresos de sus contenidos “over-the-top”. Vamos a ver cinco métodos principales. Estos métodos son la diversificación de contenidos, los contenidos gratuitos, el marketing, la máxima “el contenido es el rey” y las ofertas especiales.

Veamos cada una de ellas y cómo pueden aplicarse en el contexto de los contenidos OTT.

Maximizar los ingresos mediante la diversificación

El primer método que analizaremos aquí es la diversificación. Se trata de un término amplio que se refiere al aumento de los diferentes tipos y combinaciones de contenidos que tiene disponibles, con el fin de atraer a nuevos espectadores utilizando diferentes métodos de monetización.

Por ejemplo, puede ofrecer a los clientes la opción de comprar cada espectáculo por separado. Es lo que se conoce como vídeo transaccional a la carta (TVOD) o pago por visión. Este método de monetización también puede utilizarse para la retransmisión de contenidos en directo. También puede aplicar un modelo de suscripción por el que los espectadores puedan comprar el acceso a toda su biblioteca de contenidos de una sola vez.

O puede optar por publicar algunos contenidos de forma gratuita y monetizarlos mediante publicidad. Al diversificar los modelos que utiliza para generar ingresos, llega a un público más amplio y aumenta sus ingresos potenciales.

Otro método de diversificación consiste en publicar distintos tipos de contenidos. Puedes utilizar el vídeo a la carta para contenidos individuales, pero también paquetes para agrupar contenidos de vídeo y venderlos juntos.

Estos métodos ofrecen una gran variedad de opciones a sus clientes. Aunque un exceso de opciones puede causar problemas, suele ser positivo. Diversificar sus activos le proporciona un flujo de ingresos más estable y le permite realizar mejores pruebas A/B para determinar los mejores métodos y contenidos para usted.

Atraer clientes con contenidos gratuitos

El segundo método que analizaremos aquí consiste en atraer a más espectadores de pago con contenidos gratuitos. Muchos de los mejores vendedores en línea adoptan este enfoque. Crean contenidos muy valiosos y los ofrecen gratuitamente. Sin embargo, utilizan este contenido para generar verdaderos fans, construir una lista de seguidores o de correos electrónicos y darse a conocer más ampliamente.

Este intermediario se denomina contenido “cerrado”. Esta entrada del blog explica con más detalle la diferencia entre contenido gratuito, cerrado y de pago.

Dos grandes ejemplos son el especialista en finanzas personales Ramit Sethi y el gurú de la productividad Cal Newport. O fíjese en cualquier liga deportiva como la NBA. Publican todos sus mejores momentos de forma gratuita en YouTube, SportsCenter, las redes sociales y cualquier otro medio que puedan. Esto atrae a más espectadores a la televisión o al servicio de vídeo OTT de la NBA, League Pass.

El factor crítico a la hora de ofrecer contenidos gratuitos es hacer que merezcan la pena. Para convencer a la gente de que pague por contenidos que de otro modo no habría considerado, tendrá que hacerles un regalo. También tendrá que insinuar que su contenido de pago es aún mejor.

Marketing, marketing, marketing

La siguiente pieza clave para maximizar los ingresos de los contenidos over-the-top es sencilla: el marketing. Demasiadas empresas esperan que los buenos contenidos hablen por sí solos. Puede, pero sólo si la gente lo ve. Un marketing eficaz desempeña un papel clave en el éxito de cualquier empresa.

Para los contenidos OTT, hay una gran variedad de técnicas de marketing que puede utilizar. Le recomendamos algunos:

Página web

Su sitio web o portal de acceso al vídeo es clave para el vídeo OTT. Asegúrese de que tenga buen aspecto, sea fácil de usar y ofrezca funciones atractivas a los usuarios. Los grupos de discusión pueden ser una buena forma de identificar áreas problemáticas que necesitan mejoras. Invierta en su sitio web: al fin y al cabo, es su principal activo.

Correo electrónico

En el marketing moderno, una lista de correo electrónico es el santo grial. Es mucho más valioso que los seguidores en las redes sociales. Cree listas de correo electrónico para suscriptores actuales y pasados, y póngase en contacto con ellos periódicamente para ofrecerles información, promociones y mucho más.

Publicidad

La publicidad dirigida a su público puede ser eficaz. Sin embargo, este método depende de tener un perfil muy específico de su público objetivo. Cuanto más pueda reducir el número de personas, mejor.

Asociaciones y patrocinios

Considere la posibilidad de establecer asociaciones estratégicas con otras empresas OTT, creadores de contenidos, anunciantes o grupos sin ánimo de lucro. Es posible que establezca relaciones de beneficio mutuo que le permitan llegar a un público más amplio. La marca compartida y el marketing con causa entran dentro de esta categoría.

Contenido gratuito

Ya lo hemos mencionado, pero no está de más repetirlo. Los contenidos creativos y gratuitos de alta calidad pueden ser una gran herramienta de marketing. Piense en entradas de blog, libros electrónicos, infografías, podcasts, vídeos y mucho más.

Upsell

¿Es más fácil convertir al público en general en clientes, o convertir a los clientes en clientes mayores? Resulta que esta última es mucho más eficaz, unas 20 veces más. Identifique a los clientes existentes y desarrolle una estrategia para convertir a estas personas en mayores compradores.

El contenido es el rey

En el mundo del marketing y las promociones, a menudo oirás la frase “el contenido es el rey”. La idea es sencilla. Puedes tener el mejor plan de marketing del mundo, pero si tu producto o servicio principal es una mierda, probablemente fracasará.

Por lo tanto, un elemento clave para generar ingresos es simplemente crear contenidos que la gente quiera ver. Si creas contenidos atractivos, bellos, intensos, conmovedores, divertidos o de otro tipo, la audiencia te seguirá.

Utilizando una analogía ajedrecística, el contenido puede ser el rey, pero el rey no puede hacerlo todo. Para ganar el partido, hace falta un esfuerzo de equipo. Otras piezas -la dama, las torres, los alfiles y los peones- hacen posible la victoria.

Del mismo modo, generar ingresos a partir de contenidos OTT es un proceso complejo. Sólo cuando el marketing, la tecnología, las ventas y los contenidos se unen, el modelo de negocio puede tener éxito. Pero nunca olvides que el contenido es el rey.

Ventas, promociones y ofertas especiales

Otra forma estupenda de maximizar los ingresos de los contenidos de vídeo OTT es con promociones y ventas. Se trata de un método probado para vender cualquier producto o servicio. Si la gente cree que está recibiendo una oferta especial, es mucho más probable que compre. De hecho, muchas empresas están más o menos constantemente de rebajas para generar más ingresos y hacer que la gente vuelva.

Hay mucho debate sobre si este enfoque es o no el mejor, y la respuesta depende de su modelo de negocio exacto. Sin embargo, no se puede argumentar que las promociones no pueden ser muy eficaces.

Considere la posibilidad de ofrecer códigos promocionales con un porcentaje de descuento o un valor específico en dólares. Las promociones también pueden ofrecer ofertas especiales, como meses extra en una suscripción o ventajas añadidas a su compra. Las posibilidades son casi infinitas; la creatividad da para mucho.

Considere los sorteos como otro método para crear expectación. Regalar una tableta o cualquier otro premio puede ser una forma barata de atraer a mucha gente a su sitio web. Sin embargo, tenga en cuenta que puede tratarse de tráfico de baja calidad. Lo mejor es que el sorteo sea específico, es decir, que el artículo sea deseable para su grupo principal y no para el público en general.

Conclusión

La monetización de los contenidos de vídeo OTT es algo de lo que ya hemos hablado antes con cierto detalle. Existen varios métodos, cada uno con sus pros y sus contras. Sin embargo, a veces no hay un único método mejor. Por eso destacamos la diversificación en este post.

Maximizar sus ingresos es todo un reto. Lo más probable es que recopile datos sobre el rendimiento de sus distintas ofertas y canales y, a partir de ahí, modifique su plan de negocio. Con los consejos de este artículo, deberías tener una buena base sobre la que construir.

¿Alguna pregunta? Háganoslo saber en la sección de comentarios. Gracias por leer, y buena suerte con tus retransmisiones en directo.