Cómo elegir una solución de streaming de vídeo corporativo

Se prevé que el mercado del streaming de vídeo alcance los 70.500 millones de dólares en 2021. La retransmisión en directo representa la mayor parte de ese crecimiento. Para aprovechar ese mercado, hay muchas soluciones de streaming de vídeo en el mercado. Sin embargo, muchos de ellos tienen serios inconvenientes que impiden a los profesionales querer utilizarlos para transmitir vídeo en directo en el sitio web de su empresa. Este artículo pretende ayudarte a elegir una solución de streaming de vídeo corporativo.

En concreto, este artículo le proporcionará un sencillo proceso de 5 pasos para determinar sus necesidades y encontrar la solución de transmisión de vídeo adecuada para usted, incluyendo cuál es el precio correcto para la transmisión profesional de vídeo en directo. Sin más preámbulos, entremos de lleno.

5 pasos para elegir la solución de streaming de vídeo corporativa adecuada

Nuestro proceso de cinco pasos consta de los siguientes elementos. En primer lugar, le recomendamos que evalúe sus necesidades. En segundo lugar, investigue el mercado. En tercer lugar, asegúrate de que tienes acceso a las funciones adecuadas. En cuarto lugar, ten en cuenta el precio. En quinto lugar, elija una plataforma de transmisión de vídeo y comience la integración.

Entremos en el proceso con más detalles.

Paso 1: Evalúe sus necesidades

El primer paso para seleccionar la solución de streaming de vídeo corporativo adecuada es evaluar sus necesidades. Esto puede hacerse mediante un sencillo proceso de dos pasos. Sin embargo, en esta fase es importante implicar a varias personas. Por ejemplo, los departamentos de TI, gestión, recursos humanos, marketing y otras partes pueden tener que hacer aportaciones.

Este es el proceso que recomiendo:

• Determina cómo quieres utilizar el vídeo OTT. ¿Será con fines de formación interna? ¿Para la monetización OTT? ¿Para comunicaciones de marketing? ¿O para algún otro uso?
• Utilice su caso de uso para empezar a evaluar sus necesidades específicas. Por ejemplo, ¿cuánto ancho de banda puede necesitar? ¿Qué características específicas son esenciales?

Las respuestas que obtenga a través de este sencillo proceso le servirán de guía durante el resto del procedimiento.

Paso 2: Investigar el mercado

Ahora que ya tienes una lista de necesidades básicas, es hora de empezar a evaluar el mercado. Un buen punto de partida es nuestra comparativa de 2018 de las 10 mejores soluciones profesionales de retransmisión en directo. Eche un vistazo a las distintas plataformas y compare las prestaciones que ofrece a distintos precios. Basándose en su lista específica de necesidades, esto debería ayudarle a crear una pequeña lista específica de plataformas que está considerando.

Paso 3: Garantizar el acceso a las funciones adecuadas

Asegúrate de que la plataforma de vídeo en línea que utilizas tiene las características adecuadas. Más allá de las grandes características obvias, hay muchas otras importantes que son fáciles de pasar por alto. He aquí algunas de ellas.

CDN de gama alta

Cualquier solución de streaming de vídeo corporativo necesita sin duda una CDN o Red de Distribución de Contenidos de gama alta. ¿Qué es exactamente una CDN? Una CDN es una red de servidores conectados a través de Internet y distribuidos por todo el mundo. Su objetivo es almacenar en caché los contenidos digitales y entregarlos a los espectadores.

Una CDN de streaming en directo suele aumentar la velocidad de entrega de los contenidos. También puede reducir el buffering, aumentar los tiempos de arranque del vídeo y mejorar la redundancia. Los vídeos en línea con un tiempo de inicio superior a dos segundos presentan tasas de abandono del streaming de vídeo significativamente más elevadas. Cada segundo incremental impulsa a otro 6% de espectadores a marcharse.

Los usuarios empresariales deben elegir una solución de streaming de vídeo corporativo que funcione con una CDN rápida y de gran tamaño, a menudodenominada CDN de “nivel 1”.

Marcadores de capítulo

Los marcadores de capítulo son una función que permite marcar un archivo VOD para mostrar diferentes secciones. Esto permite a los espectadores identificar y navegar fácilmente entre las diferentes secciones de un vídeo más largo. Es ideal para formación, eventos y otros usos corporativos. Asegúrate de que la solución de streaming de vídeo corporativo que elijas incluya una funcionalidad de mercado de capítulos.

Subtítulos en directo

Los subtítulos son importantes para muchos profesionales de la radiodifusión. En algunos casos, pueden ser un requisito legal. La norma general de subtítulos para televisión es la CEA-608, pero la norma digital (más utilizada en Internet) es la CEA-708.

Si vas a emitir en línea, asegúrate de elegir una plataforma de vídeo que admita la inserción de subtítulos en tus vídeos.

Plataforma API

Esto es absolutamente esencial. Una API, o interfaz de programación de aplicaciones, es un tipo especial de lenguaje e interfaz. Concretamente, permite programar aplicaciones y servicios que funcionan con una plataforma de vídeo para necesidades personalizadas.

Por ejemplo, puedes utilizar una API de vídeo para crear fácilmente una aplicación web personalizada o un portal de vídeo. O puedes crear una aplicación móvil. Esto puede hacerse de forma mucho más rápida y sencilla que si tuviera que crear todo un servicio desde cero. Para las pymes y las empresas, es absolutamente esencial elegir una solución de streaming de vídeo corporativo que incluya una API robusta.

Asistencia técnica 24/7

Los usuarios profesionales necesitan asistencia profesional. Y lo que es mejor, debe buscar asistencia inmediata y permanente a través de chat en directo o por teléfono, en lugar de un sistema de tickets. Los distintos proveedores de soluciones de streaming de vídeo corporativo tienen diferentes niveles de asistencia. Y esos niveles de apoyo a veces conllevan costes diferentes.

En el pasado, hemos analizado qué plataformas de vídeo ofrecen el mejor soporte 24/7. Consulte ese artículo para saber más sobre este tema.

Servicio de marca blanca

Otra característica absolutamente esencial para una solución de streaming de vídeo corporativo es el servicio de marca blanca. Por “marca blanca” se entiende un servicio que no incluye la marca de la empresa. El reproductor de vídeo y todo el material de cara al cliente están libres de marcas. Excepto, por supuesto, cualquier marca propia que decida incluir, como marcas de agua y logotipos.

La marca blanca hace que la presentación de vídeo sea profesional. Es un factor diferenciador importante, sobre todo si se compara con plataformas gratuitas que incluyen la marca en todos los vídeos. YouTube y Facebook, por ejemplo, ofrecen

Asegúrese de elegir una solución de streaming de vídeo corporativo de marca blanca. Y cuidado: muchos servicios dicen ofrecer el servicio de marca blanca, pero sólo lo incluyen en planes muy caros.

Otros pequeños detalles importantes

Ya hemos cubierto los grandes. Pero hay muchas otras características importantes que hay que buscar en una solución de streaming corporativa. Una de ellas está relacionada con el servicio de marca blanca. Esta función permite personalizar el tema del reproductor de vídeo. Los temas personal izados le permiten cambiar el esquema de color del reproductor de vídeo para que coincida con su identidad de marca.

Otro ejemplo de una característica relativamente pequeña que puede ser fundamental para la profesionalidad es un temporizador de cuenta atrás. Un temporizador de cuenta atrás le permite incrustar un reproductor de vídeo en cualquier sitio web. Si los usuarios visitan este sitio web antes de que comience la retransmisión, verán una cuenta atrás que les informará del inicio de la emisión en directo.

Asegúrate de que la plataforma de vídeo que elijas incluya temas de reproducción de vídeo personalizados y una cuenta atrás para la hora de inicio de la emisión en directo.

Paso 4: Presupuesto

Llegados a este punto, deberías tener una lista corta de unas cuantas plataformas de vídeo que incluyan todas las características que necesitas. El siguiente paso es evaluar estas plataformas en función del precio para obtener la mejor oferta para sus fondos.

Algunas plataformas de vídeo, por ejemplo, cobran una tarifa superior por algunas funciones básicas. Por ejemplo, a veces hay que pagar 1000 dólares al mes o más para acceder a un servicio de marca blanca. Este tipo de funciones deberían ser básicas para las plataformas profesionales. Si quieres saber más sobre los precios de las plataformas de streaming en directo, haz clic en el enlace de nuestro artículo anterior sobre el tema.

Paso 5: Elegir una solución de streaming de vídeo corporativo y comenzar la integración

Llegados a este punto, deberías estar preparado para elegir una plataforma de transmisión de vídeo en directo. Una vez hecha la selección, normalmente tendrás que elegir entre un precio mensual o un contrato anual. Esta última opción suele ser la más sensata para los usuarios empresariales. Sin embargo, puede que quieras aprovechar las pruebas gratuitas de la plataforma para asegurarte de que la solución de vídeo que has elegido es la opción adecuada para ti.

Llegados a este punto, estás listo para iniciar el proceso de integración. Puede empezar a cargar y añadir metadatos a los contenidos, compilar listas de reproducción y colecciones, y crear portales y aplicaciones personalizados.

Conclusión