Cómo garantizar una retransmisión en directo de alta calidad para su iglesia o lugar de culto

La temporada de lluvias ha llegado a la sede de Dacast en San Francisco, y eso significa que estamos en época de vacaciones. En todo el mundo, muchos grupos religiosos se preparan para celebrar y marcar días importantes que caen en noviembre, diciembre y enero. Esto incluye Mawlid, San Nicolás, Bodhi, Nochebuena, Hanukkah, Ashura y Año Nuevo.

Para muchas congregaciones, se trata de uno de los días más importantes y concurridos del año. La gente saca tiempo de sus apretadas agendas para asistir a los servicios en cuanto puede. Pero, ¿qué puede hacer para atraer a un público más amplio y llegar a las personas que no pueden asistir en persona a estos importantes actos?

Una solución es utilizar el vídeo en línea. En 2015, el número de consumidores diarios de vídeo digital en Estados Unidos creció hasta los 213,2 millones. Según el Pew Research Center, una de cada cinco personas en Estados Unidos utiliza ya Internet con fines espirituales y religiosos, y casi la mitad se topa con contenidos religiosos compartidos en línea en una semana determinada.

En este artículo se explica por qué los grupos religiosos retransmiten en directo los servicios religiosos, cómo garantizar la calidad de las retransmisiones y cómo evitar problemas como el buffering.

¿Por qué los grupos religiosos utilizan la retransmisión en directo?

Diversos grupos religiosos reconocen la realidad cambiante de los medios de comunicación y aprovechan los nuevos métodos para llegar a la gente.

El vídeo en directo tiene una serie de ventajas. En comparación con la radiodifusión tradicional, es extremadamente asequible. Incluso en los mercados más pequeños, sólo los grupos religiosos más grandes pueden permitirse tiempo de emisión en la televisión por cable. El vídeo en línea reduce el precio a un rango asequible para la gente corriente.

Otra ventaja de la retransmisión en directo es que es instantánea. Llegar a los miembros de su comunidad que viajan por negocios o realizan misiones en zonas remotas es posible gracias al vídeo en streaming. En el pasado, la distribución en DVD o a la carta era la única forma de llegar a la gente. Ahora puede llevar la inmediatez de los acontecimientos comunitarios directamente a cualquier persona del mundo.

El streaming también es una forma estupenda de que la gente te conozca sin presiones. Los nuevos miembros de la comunidad que estén interesados en unirse a su congregación pueden comprobar sus servicios en línea antes de unirse en persona. Es una gran ayuda para llegar a nuevas personas.

Casos prácticos de retransmisión en directo

Veamos brevemente un par de casos de organizaciones religiosas que utilizan la retransmisión en directo con buenos resultados.

La primera es la Christ’s Commission Fellowship, un próspero grupo de más de treinta iglesias con sede en Filipinas. CCF comenzó a retransmitir en directo en 2009 para llegar a las personas que no podían unirse a sus servicios de forma nativa. Sin embargo, sus costes iniciales eran demasiado elevados. Tras encontrar un nuevo proveedor (Dacast), pudieron ampliar su difusión a más de 85 países. Hoy llegan a decenas de miles de personas al mes.

Otro caso práctico de retransmisión en directo es el de Mishka Productions, una empresa dedicada a eventos de aprendizaje espiritual. La retransmisión en directo les permite llegar a más de 12.000 espectadores por evento con funciones de monetización integradas en el reproductor de vídeo.

Estos son sólo un par de adelantos que ponen de relieve algunas de las posibilidades de la retransmisión de vídeo en directo por Internet.

¿Qué se necesita para una retransmisión en directo de alta calidad?

Cuando se piensa en el streaming de vídeo, el rendimiento es siempre una consideración en la mente de la gente.

Probablemente todos hemos intentado retransmitir en directo la Super Bowl, un debate presidencial o algún otro acontecimiento importante y hemos tenido problemas.

Sin embargo, la mayoría de esos problemas no se deben a la tecnología subyacente o a la velocidad de Internet. En realidad, esos problemas provienen de la burocracia que conllevan estos enormes acontecimientos.

La retransmisión en directo es una tecnología fiable, y la mayoría de la gente dispone de Internet lo suficientemente rápido como para obtener una calidad de vídeo excelente. Sin embargo, hay una serie de elementos que usted, como emisor, debe asegurarse de que están en su sitio para una retransmisión en directo de alta calidad.

Veamos algunos de estos elementos.

Equipamiento

Muchos de los factores que afectan a la calidad entran en la categoría de equipamiento. El equipo que utilices para retransmitir en directo puede marcar la diferencia. Veamos algunos de los equipos necesarios y hagamos algunas recomendaciones.

Cámaras

Un requisito obvio para la retransmisión en directo es disponer de una o varias cámaras de vídeo. Pueden ser tan sencillas como la cámara integrada en un ordenador portátil, o pueden ser cámaras profesionales de gama alta.

En general, cualquier cámara que pueda emitir vídeo HD (alta definición) debería ser suficiente para la transmisión en directo. Lo ideal es que la cámara exporte vídeo con una calidad de 720p HD como mínimo (es preferible 1080p HD). Sin embargo, hay que tener en cuenta otros factores.

A veces, retransmitir servicios religiosos puede resultar difícil porque los niveles de iluminación pueden ser bajos. Las cámaras más baratas a veces tienen dificultades para producir vídeo de buena calidad en condiciones de poca luz. Las salidas de vídeo pueden ser granuladas en estas situaciones.

Para garantizar una buena calidad de vídeo, hay dos opciones. La primera es mejorar la iluminación. Con una buena iluminación, incluso una cámara barata puede producir un vídeo pasable. La segunda es utilizar una cámara u objetivo con un sensor grande y una gran apertura.

Pan-tilt-zoom

Otro problema es el zoom. Normalmente, las cámaras no deben situarse entre el público y el escenario. Más bien, los querrás al fondo o en los laterales de la habitación. Eso significa utilizar zoom o teleobjetivos para captar la acción.

Una gran opción son las cámaras de PTZOptics. Esta gente construye cámaras para su instalación permanente en instalaciones como iglesias, templos, sinagogas y mezquitas. Permiten girar, acercar e inclinar por control remoto mediante motores integrados. Esto facilita que un técnico que trabaja en una cabina controle toda una emisión.

Trípodes, grúas y plumas

Un elemento esencial de la calidad de vídeo es la estabilidad. Un vídeo movido queda mal. Para evitarlo, es esencial colocar la cámara sobre una superficie estable y evitar golpes y sacudidas. La solución más sencilla es un trípode. Otra opción es utilizar cámaras como los modelos PTZOptics que pueden montarse en paredes o techos.

Para llevar las cosas al siguiente nivel, puedes integrar el movimiento de la cámara. Equipos como grúas, plumas y plataformas rodantes permiten realizar movimientos suaves de la cámara en plena grabación. Aportan un sabor profesional a cualquier producción.

Equipos de audio

La calidad del sonido es otro elemento esencial en la calidad de vídeo percibida. De hecho, como hemos escrito antes, el audio es lo que más importa a las audiencias. En una casa de culto, el sonido es especialmente importante. La voz humana alzada en el sermón, el canto, la oración o la canción es fundamental.

Por eso, la calidad del sonido es una gran prioridad. Hay varias formas de enfocar la calidad del sonido. En el lado sencillo, un solo micrófono en un soporte en la parte delantera de la sala puede funcionar bien. Deberá dividirse para que la señal llegue tanto a los altavoces de la sala como al equipo de transmisión en directo.

Sin embargo, obtendrás mejores resultados con varias fuentes de audio. Pueden ser micrófonos de solapa, de cañón u omnidireccionales. Dependiendo del tipo de sonido que desees capturar, tendrás que crear una solución a medida. También necesitarás una mesa de sonido para mezclar las distintas fuentes. Te recomendamos que consultes a un ingeniero de audio si vas a configurar un sistema de captura y alojamiento de streaming de audio más complejo.

Mezcla y estudio

Otra pieza del rompecabezas de la calidad es la mezcla. Por lo general, si tu configuración de streaming es bastante sencilla -un micrófono y una cámara, por ejemplo-, puede que no necesites mezclar en un estudio in situ.
Sin embargo, en cuanto se dispone de varias fuentes, la mezcla adquiere importancia. Pasar de una fuente a otra sin problemas y en el momento adecuado es esencial. Todo esto es posible utilizando mesas de mezclas de hardware o software como vMix o Wirecast. Para saber más sobre cómo mezclar un rodaje multicámara con un solo operador, consulta este artículo.

Para una instalación permanente de transmisión en directo, como la que querrán muchas iglesias y lugares de culto, crear un estudio in situ es una buena idea. Puede tratarse de una cabina al aire libre o de una sala independiente. Debe permitir que uno o varios ingenieros/técnicos controlen las cámaras, mezclen las fuentes de audio y vídeo, inicien y detengan las transmisiones en directo y supervisen el sistema.

Codificación y configuración

La compresión o codificación de vídeo es un tema complicado. En resumen, los archivos de vídeo digital son grandes. Hay que reducir su tamaño para enviarlos por Internet. Esto se llama compresión. El estándar de compresión (o códec) más común hoy en día es H.264. Sin embargo, nuevos métodos como H.265 son cada vez más comunes.

Sea cual sea el códec que utilices, tendrás que elegir los ajustes correctos de resolución de vídeo, frecuencia de imagen, velocidad de bits y compresión de audio. La configuración que elijas aquí dependerá de lo que estés emitiendo, de tu velocidad de subida a Internet y de otros factores. Para una revisión exhaustiva de estas cuestiones, le recomendamos que reserve 15 minutos y lea este artículo:

• Ajustes importantes del codificador para su emisión en directo

Proveedor de servicios de streaming

El último elemento para conseguir retransmisiones en directo de alta calidad no es un equipo, sino un servicio. Concretamente, un proveedor de servicios de streaming. Es la empresa que ingestará el vídeo que emitas y lo redistribuirá a todos tus clientes.

Un proveedor de servicios de streaming funciona a través de una red de servidores a menudo denominada Red de Entrega de Contenidos (CDN). Una CDN incluye servidores ubicados físicamente en varios lugares del mundo. Por lo tanto, si 1.000, o 100.000, o incluso un millón de personas intentan acceder a su vídeo simultáneamente, lo recibirán del servidor más cercano. Esto reparte la carga, lo que significa que cada visitante individual obtiene una conexión más rápida. Eso significa un vídeo de mayor calidad para todos los que vean tu contenido.

Lo ideal es buscar un proveedor que utilice una CDN bien considerada, especialmente una CDN rápida de “nivel 1” como Akamai. Ya hemos escrito en otras ocasiones sobre los mejores proveedores de servicios de streaming para grupos religiosos, así que consulte ese enlace para obtener información más detallada comparando distintos proveedores.

Creación de un plan audiovisual

Además de los equipos profesionales, hay otros factores importantes que afectan a la calidad de las retransmisiones en directo:

• El número de espectadores que espera
• Los sitios web que utilizarán los usuarios para acceder a los contenidos
• Las velocidades de Internet que espera que tengan sus usuarios
• Su propia velocidad de subida a Internet
• El tipo de contenido que está filmando
• El número de cámaras y micrófonos que necesitarás para capturar ese contenido

Como puede ver, hay muchos elementos a tener en cuenta a la hora de planificar un arroyo. Por ello, le recomendamos encarecidamente que elabore un plan completo de streaming antes de su evento.

Cómo evitar el buffering y el lagging

Un exceso de buffering y lag puede arruinar por completo una retransmisión en directo. Por suerte, las tres causas principales de este problema son fáciles de predecir. Sin embargo, sólo dos de esas causas están bajo su control. La otra es la velocidad de Internet del espectador. Si utilizan líneas de acceso telefónico o DSL muy lentas, pueden tener problemas para hacer streaming. No hay nada que puedas hacer al respecto.

Lo que sí puedes controlar son dos cosas: la velocidad de subida a Internet y el ancho de banda con el que transmites. En cuanto a la velocidad de Internet, te recomendamos que no transmitas en directo a menos que tengas una velocidad constante de unos 5 Mbps (megabits por segundo).

La mayoría de las conexiones de banda ancha no deberían tener problemas para soportar ese tipo de velocidad. Sin embargo, hay que tener cuidado con la publicidad engañosa. Muchas conexiones a Internet anuncian velocidades como “25 Mbps de descarga/5 Mpbs de subida”, pero incluyen un asterisco. La letra pequeña dirá algo así como “estas son velocidades máximas, las velocidades medias sostenidas pueden ser inferiores”. Para tener una idea más precisa de tu velocidad de Internet, prueba esta prueba de velocidad en www.testmy.net.

El segundo factor es el ancho de banda al que se transmite. La transmisión en directo en calidad HD suele requerir entre 2 y 5 Mbps (Megabits por segundo). Si transmites en varias calidades para llegar a públicos con distintas velocidades de Internet, utilizarás más ancho de banda total.

Con Dacast, es posible adquirir ancho de banda adicional por adelantado para asegurarse de no quedarse sin él durante su evento en directo.

Otros métodos para mejorar la experiencia del espectador

Por supuesto, la transmisión de vídeo de alta calidad no sólo implica factores técnicos. También son importantes otras cuestiones. Para empezar, hay que tener un buen programa. Una gran calidad de vídeo no significa nada si nadie se queda a verlo.

Otro factor es la capacidad de transportar al público virtual a la sala como si realmente estuviera allí. Esto es posible gracias a una combinación de factores. Por ejemplo, el pago y el acceso a las retransmisiones en directo deben ser fáciles y fluidos. Las salas de chat de terceros, la integración con Twitter u otras herramientas de comunicación bidireccional también hacen que la gente se sienta más parte de la acción. Estos pequeños detalles pueden marcar la diferencia en la calidad percibida de un acontecimiento.

Conclusión

La retransmisión en directo es más fácil y asequible que nunca. Afortunadamente, el streaming en alta calidad también es cada vez más factible. Se acabaron las retransmisiones en directo pequeñas, borrosas y entrecortadas. No es de extrañar que cada vez más personas y grupos empiecen a utilizar esta tecnología disruptiva.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a comprender los principales requisitos para transmitir vídeo de alta calidad de sus servicios religiosos. Díganos lo que piensa en los comentarios: ¡nos encanta conocer la opinión de nuestros lectores!