6 formas sencillas de aumentar el retorno de la inversión en sus vídeos de formación en línea

El sector del aprendizaje electrónico está en auge. El vídeo educativo es una de las categorías de medios digitales de más rápido crecimiento. En todo el mundo, el número de estudiantes matriculados en la enseñanza superior se ha más que duplicado desde el año 2000. Los jóvenes de hoy son “nativos digitales” que desean su educación en un formato digital, como los vídeos de formación en línea.

En este blog veremos cómo aumentar el ROI (retorno de la inversión) de sus vídeos de formación en línea. Sólo en Estados Unidos y Canadá, los ingresos del vídeo en línea alcanzarán los 25.000 millones de dólares en 2021. Grandes y pequeñas empresas están invirtiendo toneladas de dinero en vídeos de formación en línea mediante el uso de soluciones de alojamiento de vídeo y transmisión en directo.

Dicho esto, ¿cómo puede hacer que este proceso sea eficiente? En este post, compartiremos 6 métodos para aumentar el ROI de sus vídeos de formación. Nuestro objetivo es similar al de Microsoft, una empresa que pudo evitar unos costes anuales de 13,9 millones de dólares invirtiendo en una plataforma de formación por vídeo. En otras palabras, eso equivale a un ROI del 569% de su inversión inicial en el sistema. Si está listo para aumentar su ROI con vídeo, siga leyendo.

Índice

Cómo aumentar el ROI de sus vídeos de formación en línea

1. Minimizar costes

2. Captación de clientes potenciales

3. Maximizar la calidad del vídeo para aumentar la satisfacción del espectador

4. Proteja sus contenidos

5. Marca agresiva

6. Obtenga información práctica con datos analíticos

Conclusión

Cómo aumentar el ROI de sus vídeos de formación en línea

El vídeo es excelente para el ROI. Por ejemplo, el 51,9% de los profesionales del marketing de todo el mundo nombran el vídeo como el tipo de contenido con mejor ROI. Sin embargo, una vez que haya elegido el vídeo, todavía hay muchas maneras de hacer que sus vídeos de formación en línea sean más eficaces y de aumentar el retorno de la inversión. Estos son nuestros 6 mejores métodos. Dependiendo de cómo utilice los vídeos de formación en línea, algunos de estos puntos pueden aplicarse más directamente que otros.

1. Minimizar costes

La primera y más sencilla forma de maximizar el retorno de la inversión es minimizar los costes. Hay muchas maneras de hacerlo, por supuesto. Y no querrás escatimar en calidad. Pero unos sencillos trucos pueden ayudar mucho.

Por ejemplo, una forma de minimizar costes es grabar todos los vídeos a la vez. Esto reduce el tiempo de montaje y desmontaje de los equipos, lo que se traduce en una mayor eficacia. También reduce directamente los costes si alquilas material o contratas cineastas. En este caso, cuanto menos tiempo pases filmando, mejor.

Si tienes un presupuesto muy ajustado, probablemente te sientas tentado a utilizar YouTube. No pasa nada, pero hay que ser consciente de las consecuencias. Cualquiera podrá ver tus contenidos y tú tendrás mucho menos control.

Si tienes necesidades de alojamiento de vídeo más avanzadas, te recomiendo que busques una solución de alojamiento de vídeo profesional. En función de la lista de prestaciones que necesite y de su presupuesto, tiene varias opciones. En el extremo de alto presupuesto se encuentran plataformas como Brightcove. Wistia puede ser una buena opción si te centras en el alojamiento de vídeo sin necesidad de streaming en directo. Dacast ofrece soluciones profesionales de alojamiento de vídeo a partir de 39 dólares al mes.

2. Captación de clientes potenciales

Como cualquier otro negocio moderno, una empresa de eLearning debería tener algún tipo de embudo de ventas. Es decir, quiere invertir en marketing, publicidad y otros métodos para que la gente se interese por su producto y, después, realizar una venta.

Los vendedores que utilizan el vídeo registran un crecimiento de los ingresos un 49% más rápido. Además, otra forma de aumentar el retorno de la inversión en vídeos de formación en línea es captar clientes potenciales mediante la tecnología de captura de correo electrónico.

La captura de correo electrónico hace exactamente lo que su nombre indica. Esta sencilla herramienta le permite añadir una ventana emergente dentro de cada ventana de reproducción de vídeo que pide a los usuarios que introduzcan una dirección de correo electrónico para seguir viéndolo. Puede colocar la ventana emergente al principio, en medio o al final de un vídeo. Es ideal como parte de “teasers” o vídeos promocionales. También puede ofrecer su primera lección gratis para despertar el interés de los posibles espectadores. A continuación, utilice la captura de correo electrónico para obtener su información de contacto y comenzar el marketing dirigido a su bandeja de entrada.

En resumen, la captación de clientes potenciales es un método sencillo pero muy potente para impulsar las ventas y, en consecuencia, el ROI.

3. Maximizar la calidad del vídeo para aumentar la satisfacción del espectador

Una de las mejores formas de aumentar el ROI es generar clientes satisfechos. Los clientes satisfechos son más propensos a repetir, a compartir con sus amigos o a dejar una crítica positiva.

Entonces, ¿cómo hacer feliz a la gente? Pues bien, gran parte de ello consiste en crear contenidos excelentes. Esto queda fuera del alcance de este artículo, ya que los detalles varían enormemente en función de lo que estés haciendo (una clase de yoga de calidad es diferente a una clase de física de calidad).

Sin embargo, podemos hablar de calidad técnica. He aquí algunas áreas de interés.

– Utilizar equipos de calidad –

También en este caso merece la pena invertir en una cámara de vídeo y un equipo de audio de buena calidad. Una encuesta demostró que el 62% de los espectadores son propensos a ver una marca de forma más negativa si publican un vídeo de mala calidad.

– Entregar con una CDN rápida –

Evitar el buffering también es fundamental. ¿De qué sirve invertir tiempo y dinero en crear clases de vídeo impresionantes si no llegan a tu público? No obtendrá nada a cambio: sólo espectadores frustrados e insatisfechos que se desconectarán al ver el símbolo del búfer y no volverán nunca más a sus clases. Por lo tanto, elija un host de streaming que utilice una CDN (Content Delivery Network) de primer nivel.

– Utilizar el streaming adaptativo para llegar a todos los usuarios –

Asegúrese de que sus vídeos obtienen el rendimiento que merecen activando la transmisión adaptable. De este modo, sus abonados podrán disfrutar de sus clases en cualquier lugar del mundo, aunque tengan una conexión a Internet deficiente. Permita la transmisión en alta definición para los espectadores con conexiones potentes y, al mismo tiempo, una transmisión rápida y fiable para las conexiones débiles. Tus vídeos llegarán a todo el mundo. Ningún espectador queda insatisfecho.

– Elige un reproductor de vídeo rápido y ligero –

También es importante elegir un alojamiento de vídeo en línea con un reproductor de vídeo rápido y ligero. Los vídeos en línea con un tiempo de arranque superior incluso a dos segundos presentan tasas de abandono significativas, y cada segundo incremental impulsa a otro 6% de los espectadores a abandonar el barco. Elegir un reproductor de vídeo HTML5 de carga rápida garantizará la compatibilidad con todo tipo de dispositivos y minimizará los tiempos de carga.

4. Proteja sus vídeos de formación en línea

Muy bien, estamos a mitad de nuestra lista. El siguiente consejo sobre ROI se refiere a la seguridad. Cuando su contenido de vídeo es su fuente de ingresos, o cuando la difusión pública podría ser embarazosa, la seguridad es importante. A escala mundial, Digital TV Research calcula que en 2022 la piratería costará a las empresas 52.000 millones de dólares anuales.

No puedes esperar que tu público pague por tus vídeos cuando pueden conseguirlos gratis. Y, desde luego, no querrás que ningún pirata robe tus contenidos y los haga pasar por suyos. A continuación te indicamos una serie de funciones de seguridad que puedes configurar para garantizar la seguridad de tus vídeos y evitar impactos en la rentabilidad de la inversión:

– Utilizar protección por contraseña

Permita que sólo los suscriptores accedan a sus vídeos de formación estableciendo una protección por contraseña para sus contenidos.

– Cifre sus secuencias de vídeo

La encriptación AES protegerá tu vídeo de descargas no autorizadas y de interceptaciones “man-in-the-middle”.

– Utilizar restricciones de dominio

Las restricciones de dominio te permiten bloquear sitios no autorizados para que no incrusten tu flujo de vídeo. Esto garantiza que su contenido sólo pueda incrustarse en su propio sitio web, lo que proporciona otra capa de seguridad.

– Marca de agua en tu vídeo

Otra buena forma de marcar tus contenidos es ponerlesuna “marca de agua”, añadiendo el nombre o el logotipo de tu marca a cada vídeo. Esto hace que nadie pueda hacer pasar tus clases por suyas, aunque consiga descargar tus contenidos.

5. Marca agresiva

Un vídeo es ya una poderosa herramienta de branding. El 82 % de los espectadores dicen que prefieren ver una retransmisión en directo antes que las publicaciones sociales de una marca. Pero el branding puede diluirse en las plataformas gratuitas de vídeo social.

Las plataformas sociales de vídeo siempre contienen la marca corporativa y enlazan con la página de inicio, como YouTube. En su lugar, los profesionales deberían utilizar una plataforma de vídeo en línea que permita ofrecer un servicio de marca blanca. Esto le permite utilizar su propio logotipo y dar a conocer su marca.

También puedes ir más allá con un cname de marca blanca, que elimina las referencias a tu host de vídeo, incluso del código de tu página. También puedes crear una plataforma completamente de marca blanca si utilizas un modelo de negocio de “revendedor” en el que los clientes o usuarios tengan acceso a una plataforma de vídeo.

6. Obtenga información práctica con datos analíticos

Forrester informa de que el 74% de las empresas afirman querer estar “orientadas a los datos”, pero sólo el 29% consiguen realmente conectar los análisis con la acción. Para ello es necesario recopilar los datos adecuados y tomar decisiones inteligentes basadas en ellos. Esta puede ser una forma enorme de aumentar su ROI. Aprenderá a qué tipo de clases responden bien sus espectadores y a cuáles no, de modo que invierta su tiempo y recursos en las áreas que probablemente le proporcionen un mayor rendimiento.

Utiliza las analíticas de vídeo para seguir la popularidad de tus vídeos y las métricas de participación de un vistazo. Esto le ahorrará tiempo y frustración a la hora de consultar datos confusos.

Conclusión

Crear un negocio basado en vídeos de formación en línea presenta retos únicos, pero también oportunidades. Esperamos que este post le haya ayudado a comprender mejor algunos de los métodos para impulsar el ROI de su negocio de aprendizaje por vídeo.

Si necesita una plataforma de vídeo que le ayude a alojar, organizar y distribuir sus vídeos de formación en línea, debería considerar Dacast. Dacast ofrece tanto alojamiento de vídeo como transmisión en directo. Además, si te centras en el alojamiento de vídeo a la carta, puede que te interese utilizar nuestra plataforma avanzada de alojamiento de vídeo (Vzaar) hasta que unifiquemos las plataformas. Esta plataforma avanzada de alojamiento de vídeos ofrece funciones más avanzadas para editores o empresas centradas en el vídeo a la carta, como el cifrado AES, un cargador masivo de vídeos avanzado y un sistema de gestión de vídeos muy sencillo. Póngase en contacto con nosotros para más información.