Cómo llegar a su público

Por fin estás listo para empezar a retransmitir en directo, o quizá ya hayas empezado. Pero aún queda un gran obstáculo: crear una audiencia que realmente vea tus contenidos de vídeo y ayude a difundirlos a un público más amplio.

Una vez preparada su transmisión en directo en su servicio de alojamiento de vídeo, saber cómo llegar a su público es un problema de marketing fundamental. En este blog, vamos a repasar consejos básicos de marketing que te ayudarán a atraer y retener audiencia para tu retransmisión en directo. Primero, empecemos por lo básico.

Conocer a su público

El primer paso para crear una audiencia es saber realmente quiénes son. ¿Quién es su público? ¿Dónde viven? ¿Qué tipo de medios consumen? ¿Son mayoritariamente usuarios de smartphones, o la tecnología les resulta difícil?

Este es el tipo de preguntas que debe plantearse para empezar a definir su público. Ninguna audiencia es monolítica -cada persona es diferente-, pero si acota sus parámetros puede quedarse con cuatro o cinco segmentos principales de personas a las que quiere llegar. Llegados a este punto, puede adaptar su difusión a las personas con las que necesita comunicarse.

Sus puntos fuertes

Todas las organizaciones realizan algún tipo de labor de divulgación, ya sea a través de redes sociales como Facebook, Twitter y Pinterest; de canales de vídeo como la televisión, la retransmisión en directo o YouTube; de foros de debate en línea; de folletos; o simplemente de reuniones en persona.

Para reforzar su capacidad de llegar a su público, debe potenciar sus puntos fuertes. Eso significa saber cuáles son sus mejores herramientas -cómo le gusta a su comunidad obtener información- y utilizar esos puntos fuertes para hacer correr la voz sobre su retransmisión en directo.

He aquí algunos ejemplos:

• Publique en Facebook, Twitter, Instagram y otras plataformas de medios sociales. Intenta incrustar tu transmisión en directo, o simplemente comparte la URL, una vista previa del contenido o un mensaje alentador.
• Incluya una referencia a la retransmisión en directo en su boletín y folletos. Asegúrese de incluir la URL y, si su público no tiene conocimientos técnicos, puede explicarle que ver una retransmisión en directo no es un proceso difícil: por lo general, todo lo que hay que hacer es visitar la página y hacer clic en “play”.
• Hable de su transmisión en directo durante sermones, conferencias o presentaciones. Considere la posibilidad de ofrecer un tutorial en directo sobre cómo ver la retransmisión en directo a los miembros de su audiencia.
• Digamos que su sitio web es su plataforma de divulgación en línea más importante. Puede
  integrar la retransmisión en directo en su sitio web
  para aprovechar esta ventaja y llegar al mayor número posible de espectadores.

¿Debilidades… u oportunidades?

Además de puntos fuertes, cada organización va a tener puntos débiles a la hora de llegar a su público. En el peor de los casos, es posible que no disponga de ningún medio importante para llegar a su público objetivo. Podrías empezar de cero.

Otro ejemplo podría ser que tengas un público de más edad que no esté sintonizado con las herramientas digitales modernas. El propio término “retransmisión en directo” puede suponer una barrera, aunque la mayoría de su público podría llegar a estos sitios utilizando ordenadores, tabletas y televisores modernos con bastante facilidad una vez que sepan cómo hacerlo.

Esto puede considerarse un obstáculo, pero también una oportunidad. La retransmisión en directo le permite ofrecer contenidos a su audiencia en cualquier momento y lugar. Si creas contenidos que tienen audiencia, conseguir seguidores es realmente una cuestión de correr la voz.

Más ideas para aumentar su alcance

Hay un millón de métodos diferentes para comercializar una retransmisión en directo. Veamos algunas de ellas con más detalle.

1. Crear un vídeo

Para dar a conocer su contenido, puede considerar la posibilidad de hacer vídeos cortos de tipo publicitario para mostrar el tipo de material que tiene en su retransmisión en directo. Estos vídeos cortos pueden subirse a YouTube, Vimeo, Facebook, Twitter y otras plataformas como forma de correr la voz. Asegúrese de incluir un enlace a la retransmisión en directo completa, así como detalles sobre el horario si va a ser una emisión única.

2. Reclutar a los medios de comunicación

Tradicionalmente, las grandes retransmisiones en directo iban precedidas de una ronda de comunicados de prensa que, con suerte, se traducía en cobertura televisiva, radiofónica e impresa. Hoy en día, los comunicados de prensa siguen siendo útiles (sobre todo para historias de interés local), pero quizá un método más eficaz sea el contacto directo con los medios de comunicación.

Muchos blogueros y medios de comunicación modernos tienen cuentas públicas de Twitter y direcciones de correo electrónico. Intenta ponerte en contacto con los de tu nicho para que te ayuden a correr la voz. Piense en lo que puede dar a los medios de comunicación a cambio de publicitar su emisión.

3. Generar viralidad

El santo grial del marketing moderno es cuando algo se convierte en “viral”, es decir, cuando se comparte en las redes sociales hasta que se alcanza cierto punto de inflexión y el número de impresiones se dispara.

Resulta que conseguir que tus contenidos se vuelvan virales tiene una fórmula bien establecida. No es fácil, pero es posible, y si te diriges a un público específico, conseguir una especie de “mini-viralidad” dentro de esa comunidad es mucho más fácil.

4. Considerar otras plataformas

Hoy en día, Internet cuenta con muchas plataformas diferentes para distribuir contenidos. Primero fue Facebook, luego Twitter, y ahora han surgido un millón de otras opciones: Vine, Snapchat, Instagram, Pinterest.

Cada una de estas plataformas llega a un público ligeramente distinto. Facebook, por ejemplo, solía ser la mejor forma de llegar a los jóvenes, pero ahora muchos mileniales se pasan a las nuevas aplicaciones sociales, y es tan probable que Facebook tenga usuarios de 40 y 50 años como adolescentes.

Ponerlo todo junto: Una estrategia

Cualquier intento de comercializar una retransmisión en directo debe basarse en algún tipo de estrategia. Esto no tiene por qué ser complejo, pero anotar en un papel algunos objetivos, métodos e hitos de progreso te ayudará a evaluar tus avances y ver qué está funcionando.

Una vez trazado el plan, lo importante es medir los resultados y perfeccionar el planteamiento. Considere la posibilidad de realizar encuestas o utilizar herramientas como Google Analytics para averiguar qué funciona y qué no merece la pena. Con estos consejos, deberías ser capaz de hacer crecer tu audiencia y llegar a la gente a la que quieres llegar. ¡Buena suerte!