9 cosas que debe saber sobre los servicios de retransmisión en directo para empresas

Cada vez más empresas transmiten vídeo en directo en su sitio web. Las empresas retransmiten conferencias, reuniones, lanzamientos de productos, formación y mucho más. Quizá quieras participar en esto. ¿Qué hay que saber para empezar a utilizar los servicios de transmisión en directo?

Bueno, necesitas unas cuantas cosas: un plan, el equipo para grabar vídeo y una plataforma de alojamiento de vídeo en línea. En este momento, casi dos tercios de los jóvenes de 18 a 34 años ven contenidos en directo con regularidad. Es un público enorme al que puedes llegar potencialmente.

Este blog explorará cómo hacerlo. Vamos a compartir nueve elementos clave de los servicios de retransmisión en directo para empresas. Estos servicios están diseñados para ofrecer a los profesionales todas las funciones que necesitan para alojar y compartir vídeos profesionales. Esto puede incluir funciones de monetización, seguridad, etc., como veremos en breve.

Nueve cosas que debe saber sobre los servicios de retransmisión en directo para empresas

Es posible que alguna vez hayas utilizado un servicio gratuito de retransmisión en directo con tu smartphone. Pero puedes olvidar la mayor parte de lo que aprendiste allí.

El mundo de los servicios de streaming en directo para empresas es diferente. Esta arena pretende ser profesional, de alta calidad y robusta. Aquí tienes nueve cosas que debes saber sobre la retransmisión en directo para empresas.

1. Elija una CDN potente

Pocas empresas están preparadas para crear la pila tecnológica necesaria para ofrecer vídeo. Construir y mantener una red de servidores propia es complicado, caro y lleva mucho tiempo. En su lugar, busque una plataforma de vídeo en línea (OVP) que incluya una CDN, o red de distribución de contenidos.

El uso de una CDN puede permitirle distribuir contenidos de forma rápida y fiable, y llegar a un público masivo. También debe asegurarse de que la plataforma elegida utiliza una CDN potente. Como ya hemos dicho, no todos los proveedores de CDN son iguales. Lo ideal es buscar una plataforma que utilice una CDN de primer nivel como Akamai.

2. La analítica es muy importante

Forrester informa de que el 74% de las empresas afirman que quieren estar “orientadas a los datos”, pero sólo el 29% consiguen realmente conectar los análisis con la acción. No es una proporción muy buena. Pero apunta a algo importante.

La mayoría de las empresas quieren centrarse en los datos porque conocen la promesa de la analítica. La analítica te da un montón de datos. Estos datos pueden ser estudiados para proporcionarle información importante sobre nuestra audiencia, su negocio y el rendimiento de sus esfuerzos de vídeo.

Le recomendamos que busque servicios de retransmisión en directo para empresas que incluyan un sólido panel de análisis.

3. El streaming de baja latencia es asequible

La latencia se refiere al tiempo transcurrido entre la filmación de algo y la aparición del mismo momento en la pantalla del espectador. Este tiempo puede aumentar debido al tiempo que se tarda en procesar los flujos de vídeo y entregarlos a través de Internet.

La baja latencia, que generalmente se refiere a un retardo inferior a 10 segundos, se está convirtiendo en un estándar en la industria del vídeo en línea. Sin embargo, muchas plataformas siguen sin ofrecer una solución a este problema.

Un ejemplo de solución asequible de baja latencia es la oferta HLS Direct de Dacast.

4. El reproductor de vídeo de “marca blanca” es fundamental

Marca blanca es un término fundamental para los servicios de streaming en directo para empresas. Se refiere a la marca personalizada. Un reproductor de vídeo de “marca blanca” le permite utilizar su propio logotipo o ningún logotipo. Esto contrasta con las plataformas de vídeo de consumo como YouTube o Facebook Live, que incluyen su logotipo en cada reproductor de vídeo y por toda la página.

Cualquier empresa que se dedique profesionalmente al streaming en directo debería buscar un servicio de marca blanca. Es imprescindible para la profesionalidad y la presencia de marca.

5. Busque herramientas modernas de monetización

Se prevé que el mercado del streaming de vídeo alcance los 70.500 millones de dólares en 2021. La retransmisión en directo representa la mayor parte de ese crecimiento. Para formar parte de esta generación de ingresos necesita herramientas modernas de monetización.

Hoy en día existen tres métodos principales de monetización: suscripciones, publicidad y pago por visión. Cada método tiene sus ventajas y sus inconvenientes, pero los organismos de radiodifusión con más éxito suelen utilizar una combinación de estos métodos.

Busque un servicio de transmisión en directo que ofrezca una amplia gama de herramientas de monetización de vídeo, entre las que se incluyen:

• Compatibilidad con los principales métodos de monetización
• Un muro de pago integrado
• Soporte multidivisa
• Soporte multilingüe

6. Controlar el acceso a los contenidos y la seguridad

Las empresas de seguridad miden cada año el aumento de la piratería, el pirateo informático y otros ataques digitales. Esto pone de manifiesto la importancia de la videoseguridad. Una buena plataforma de vídeo profesional incluirá una serie de herramientas para mantener la privacidad de tus contenidos.

Esto puede incluir herramientas como:

• Restricciones de dirección IP (geográficas)
• Restricciones a los remitentes
• Entrega de flujos HTTPS
• Seguridad de flujo tokenizada
• Protección mediante contraseña

Busca este tipo de herramientas para asegurarte de que puedes proteger tus contenidos.

7. Grabe todas sus retransmisiones en directo

Siempre que sea posible en tecnología, se recomienda la redundancia. Por eso te recomendamos que utilices la grabación en la nube para todas las retransmisiones en directo que hagas. Esto puede servir como copia de seguridad de cualquier grabación local.

La grabación en la nube también puede hacer que las cosas sean más eficientes, ya que te ahorra tener que subir una grabación local para su visualización en VOD. Hacer que las retransmisiones en directo estén disponibles como VOD a posteriori es una forma estupenda de maximizar su audiencia y aprovechar al máximo los recursos invertidos en la producción de sus emisiones.

8. Elija una plataforma de alojamiento de marca blanca

Ya hemos hablado de la importancia de un reproductor de vídeo de marca blanca. Una plataforma de vídeo de marca blanca es algo diferente. Esta opción le permite utilizar todo el backend de gestión de una plataforma de vídeo sin ver el logotipo o el nombre del servicio de alojamiento. En su lugar, puede insertar su propio logotipo y marca.

Esto es clave en lo que llamamos“reventa“. Esto te permite revender los servicios que ofrece una plataforma de vídeo. A continuación, pueden acceder al panel de gestión a través de su sitio web. Esta función profesional permite la reventa con marca personalizada y una experiencia profesional para clientes, empleados y otros usuarios.

9. La atención al cliente es esencial

La retransmisión en directo es más fácil que nunca. Pero la creación de un flujo profesional sigue implicando una serie de partes complejas. Están las cámaras de vídeo, la codificación y el sitio web.

Por eso es esencial tener acceso a la asistencia profesional de los técnicos de vídeo. El servicio de asistencia técnica te permite hacer preguntas y obtener ayuda. Las empresas deben buscar una plataforma de vídeo que ofrezca atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Es esencial, porque retransmitimos a cualquier hora del día y de la noche, y en todo el mundo.

La calidad de las transmisiones parece aumentar: los fallos en el inicio de los vídeos han bajado un 33% interanual, el almacenamiento en búfer ha bajado un 41% y la calidad de la imagen ha subido un 25%. En parte, esto se debe a la sólida asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, que ofrecen servicios profesionales de retransmisión en directo como Dacast.

Conclusión

La retransmisión profesional en directo es más fácil que nunca. También es cada vez más asequible. Esperamos que este post le haya presentado algunas de las características esenciales de una plataforma de streaming empresarial.

Como probablemente sepa, Dacast ayuda a una amplia gama de empresas con nuestro servicio seguro de retransmisión en directo. Si quieres probar nuestras soluciones de streaming y comprobar cómo nuestra plataforma de vídeo en directo puede impulsar tu negocio, haz clic a continuación para inscribirte en nuestra prueba gratuita de 14 días (sin tarjeta de crédito).

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Gracias por leer, y buena suerte con tu seguridad de streaming en directo.