6 consejos para aumentar el número de seguidores de tus retransmisiones en directo

Una de las cuestiones más importantes en la difusión de vídeos es cómo conseguir seguidores. Al fin y al cabo, lo que quieres es que se vea tu vídeo en directo. Aunque ya tengas seguidores por otros formatos y contenidos, no todos los que están acostumbrados a leer tu blog o a interactuar contigo en las redes sociales estarán dispuestos a traducir ese entusiasmo en ganas de ver tu vídeo.

Cuando se emiten contenidos en directo, esto añade otro nivel de dificultad, porque la mayoría de las veces la gente no puede saltar a su flujo de vídeo en un capricho con sólo hacer clic con el ratón o tocar una pantalla, como podrían hacer con el vídeo a la carta. Tienen que ir al sitio de streaming a la hora en que se emite, lo que normalmente significa que tendrán que planificarlo.

Lo más probable, entonces, es que desarrolles tu seguimiento en vídeo desde cero, o casi. Pero eso no significa que no pueda hacerse. Aquí tienes seis consejos sobre cómo conseguir seguidores para tus vídeos en directo.

Sea coherente y fiable

Sus espectadores necesitan saber que pueden encontrar su contenido a determinadas horas y en determinados lugares de la web. Basta una experiencia de ir a ver su emisión y no encontrar nada para desanimar a un espectador. Sobre todo en las primeras etapas, eso puede hacer perder de por vida a alguien que podría haber sido un fan.

Cumplir un horario y un calendario de emisión coherentes es un hábito que hay que desarrollar desde el principio. De este modo, los telespectadores pueden programar su emisión en función de otras cosas que tengan o quieran hacer, sin tener que dejarlas para última hora, algo que, por supuesto, la mayoría de ellos no hará.

Aparte de la calidad del vídeo en sí, la coherencia es el factor más importante para conseguir seguidores.

Haga referencias cruzadas a sus vídeos en otros puntos de venta

¿Ya tiene seguidores por otros contenidos? ¿Tiene un blog que atrae regularmente a un cierto número de lectores? ¿Hay alguna razón para esperar un interés cruzado, de modo que los que siguen tu blog probablemente quieran ver tu flujo de vídeo? Si es así, entonces tiene sentido hacer referencia a su emisión en su blog (con enlaces, por supuesto).

Lo mismo puede decirse de un boletín de noticias, un correo electrónico periódico, debates en las redes sociales en las que participe o cualquier otra cosa que esté relacionada con el tema de su flujo de vídeo. Cuantos más enlaces tenga en su difusión, más fácil será que la gente se entere de ella. No sólo porque cada enlace es un camino de entrada, sino también porque cada enlace aumenta tu posicionamiento SEO y hace que aparezcas mejor en una búsqueda de Google.

Hazlo también en la otra dirección. Las personas a las que les gusta tu programa deben saber cómo ponerse en contacto contigo o qué otros contenidos ofreces cuando no estás retransmitiendo.

Recuerda que las redes sociales son una conversación

Naturalmente, querrá anunciar su difusión en las redes sociales, pero al hacerlo recuerde la regla del 80/20 que se aplica a la publicidad en las redes sociales. El 80% de tu comunicación en las redes sociales no debe ser publicidad de tus productos, sino otro tipo de interacción.

El marketing en las redes sociales es muy diferente de la publicidad convencional. La publicidad es una transacción unidireccional en la que el anunciante lanza el mensaje a cualquiera que esté dispuesto a leerlo, escucharlo o verlo, con la esperanza de que un pequeño porcentaje de receptores actúe en consecuencia. (Nunca es un gran porcentaje.) Los medios sociales son una conversación, un intercambio bidireccional (o multidireccional). La gente será receptiva a tu mensaje sobre una emisión que estás organizando sólo en la medida en que les interese lo que tienes que decir en general. La tasa de conversión potencial es mucho mayor que con la publicidad convencional, pero para conseguirlo hay que participar en la conversación, sobre todo acerca de cosas distintas de tu material que quieres que la gente vaya a ver.

En cuanto a las redes sociales, recuerde que su emisión es en sí misma una forma de red social. La propia emisión ofrece la oportunidad de mantener una conversación continua con sus espectadores y debe aprovecharse como tal. Una de las mejores herramientas para ello es una ventana de chat, así que vamos a explorar algunas ideas sobre cómo utilizarla eficazmente. (Puedes añadir una ventana de chat mediante un plugin de WordPress o un código similar con otro software de creación de sitios).

Saludar a los recién llegados

Cuando se trata de una retransmisión en directo, hay que estar presente para leer y responder a los comentarios en la ventana de chat. Al menos alguien debería hacerlo; los que están ocupados hablando o actuando en directo no pueden, pero tener a alguien de guardia para saludar y dar la bienvenida a los nuevos espectadores es imprescindible. No seas demasiado intrusivo al respecto (su atención se centrará principalmente en el vídeo en sí, o así debería ser), pero asegúrate de que la gente se sienta bienvenida e invítala a enviar comentarios y a participar en la conversación.

Dar la bienvenida

Del mismo modo, cuando alguien vuelva para una segunda emisión, déle la bienvenida. Un visor de retorno es oro puro. Es alguien a quien le ha gustado lo suficiente su programa como para volver a por más. Ese espectador merece un trato VIP.

Lleve un registro de quién visita cada emisión con este fin, y salúdelo. (Existen muchas herramientas para hacer un seguimiento de los visitantes de su sitio web). Al espectador le impresionará que sepa que va a volver para una segunda vuelta y que sepa que se le aprecia.

Al igual que al saludar a los recién llegados, no exagere ni sea demasiado intrusivo, pero asegúrese de dar la bienvenida al espectador que regresa.

Fomentar las conversaciones

El vídeo en línea no es como ver la televisión. Es un deporte participativo. Quieres fomentar eso. Anime a sus espectadores a hacer comentarios, críticas, a estar de acuerdo o en desacuerdo. Lo que más desea es que se entable una conversación sobre su emisión. Sus espectadores estarán más comprometidos y es más probable que se conviertan en auténticos seguidores si realmente participan en lo que ocurre, en lugar de ser meros receptores pasivos.

Conclusión

Conseguir seguidores es un proceso lento. Un seguidor no es alguien que ve tu emisión de vídeo una vez. Es alguien que vuelve repetidamente, participa en el debate sobre el vídeo o su temática, se lo cuenta a sus amigos y se convierte en un fiel seguidor. Nadie lo hace al instante. Si la calidad del vídeo es el elemento más importante para conseguir seguidores y la coherencia el siguiente más importante, el tercero es la paciencia.

Trata a cada espectador como a alguien especial, alguien a quien quieres tener cerca mientras ofreces contenido de alta calidad de forma constante, y tus seguidores crecerán con el tiempo.

Por Elise Lagarde.