Política de privacidade

Última atualização: 29 de julho de 2020

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade para entender como a DACAST, suas subsidiárias e corporações afiliadas, sucessores e cessionários (coletivamente referidos como “DACAST”) usam e protegem as informações que você fornece. Esta política de privacidade (a “Política de Privacidade”) aplica-se a este site World Wide Web e quaisquer variações ou sucessores deste site (www.DACAST.com, o “Site DACAST”), qualquer software de computador DACAST descarregável ou de outra forma disponível a partir do Site DACAST (“Software DACAST”) e quaisquer serviços DACAST comprados ou de outra forma disponibilizados a partir do Site DACAST (“Serviços DACAST” e “Serviços DACAST Video Streaming”) (coletivamente, as “Propriedades DACAST”). Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) aplica-se a todos os Utilizadores (“Utilizadores”) das Propriedades da DACAST.

1. QUE INFORMAÇÕES A DACAST RECOLHE DO UTILIZADOR

A DACAST pode recolher dois (2) tipos de informação sobre o utilizador: Pessoais e Não Pessoais.

1.1 Informações pessoais

A informação pessoal refere-se à informação que permite à DACAST saber as especificidades de quem é e que pode ser usada para o identificar, contactar ou localizar (por exemplo, nome, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail). A DACAST pode recolher informações pessoais quando o utilizador usa as propriedades da DACAST, incluindo, sem limitação, a configuração da informação da conta, o preenchimento de inquéritos, a correspondência com a DACAST, ou qualquer outra informação voluntária sobre si.

1.2 Informações não pessoais

As Informações Não Pessoais referem-se a informações que, por si só, não o identificam como um indivíduo específico (por exemplo, informações demográficas ou visitas ao sítio Web). A DACAST pode recolher informação não-pessoal através de qualquer um dos métodos discutidos acima, bem como automaticamente através do uso de tecnologias padrão da indústria descritas mais abaixo.

1.3 Tipos de dados recolhidos

Recolhemos todos os tipos de dados dos nossos visitantes, incluindo e-mails com hash, etc., a fim de rastrear os visitantes entre dispositivos, através de e-mail, por parceiros como a NextRoll.

1.4 Residentes na Califórnia

Se é residente na Califórnia e pretende obter mais informações sobre a forma como os seus dados são utilizados pelos nossos parceiros, pode encontrá-las aqui: Secção Residentes da Califórnia do Aviso de Privacidade do Serviço NextRoll.

2. COMO A DACAST RECOLHE AS SUAS INFORMAÇÕES

As práticas de Informação Pessoal estabelecidas aplicam-se a todos os clientes da DACAST em todo o mundo.

2.1. Registo

Antes de usar uma ou mais das Propriedades DACAST, a DACAST pode requerer certas Informações Pessoais e Informações Não Pessoais para criar uma conta individual (“Conta”) ou para ativar características ou funcionalidades das Propriedades DACAST. O não fornecimento de todas as informações necessárias exigidas pelo DACAST pode impedir o acesso a qualquer ou a todas as Propriedades DACAST, e a não manutenção de informações precisas pode resultar na suspensão ou cancelamento do acesso a qualquer ou a todas as Propriedades DACAST.

2.2 Informações recolhidas através da tecnologia

Embora o utilizador possa visitar o site da DACAST e permanecer anónimo, a DACAST ou os seus fornecedores de serviços terceiros podem ainda recolher informações não pessoais sobre a sua utilização das propriedades da DACAST (por exemplo, o seu navegador de Internet, sistema operativo, endereço IP, velocidade de ligação e o nome de domínio do seu fornecedor de serviços de Internet). Essas informações podem ser recolhidas através dos seguintes métodos:

(a) Cookies. Os cookies, incluindo objectos locais partilhados, são pequenos pedaços de informação que são armazenados pelo seu browser no disco rígido do seu computador e que funcionam atribuindo ao seu computador um número único que não tem qualquer significado fora do Site DACAST. Os cookies não contêm geralmente quaisquer informações pessoais. A maioria dos navegadores Web aceita automaticamente os cookies, mas normalmente pode configurar o seu navegador para o impedir. A não aceitação de cookies pode fazer com que certas características das Propriedades DACAST não estejam disponíveis para o utilizador.

(b) Endereço IP. O utilizador pode visitar muitas áreas do site DACAST de forma anónima, sem necessidade de se tornar um utilizador registado. Mesmo nesses casos, a DACAST pode recolher endereços IP automaticamente. Um endereço IP é um número que é automaticamente atribuído ao seu computador sempre que inicia os Serviços com um fornecedor de serviços Internet. Cada vez que o utilizador acede ao site da DACAST e cada vez que solicita uma das páginas da DACAST, o servidor regista o seu endereço IP.

(c) Web Beacons. Os Web beacons são pequenos fragmentos de dados que são incorporados em páginas Web e mensagens de correio eletrónico. A DACAST pode utilizar estes métodos técnicos em e-mails HTML que a DACAST envia aos Utilizadores para determinar se estes abriram esses e-mails e/ou clicaram em links nesses e-mails. As informações resultantes da utilização destes métodos técnicos podem ser recolhidas de uma forma que constitua Informação Pessoal.

(d) Controlo da utilização de conteúdos. Se utilizar os Serviços DACAST e publicar materiais audiovisuais incluindo, sem limitação, texto, logótipos, trabalhos artísticos, gráficos, imagens, anúncios, som e outra propriedade intelectual relacionada contida nesses materiais (coletivamente, “Conteúdo”) no seu website ou num website de terceiros, a DACAST rastreia e capta Informação Não Pessoal associada às contas dos Utilizadores e à utilização do Conteúdo.

2.3 Opção de exclusão entre dispositivos:

Se o utilizador pretender optar por não receber publicidade de sites entre dispositivos (ou seja, rastrear um utilizador entre dispositivos), pode fazê-lo acedendo às definições do seu dispositivo ou visitando e utilizando os controlos descritos na página Mobile Choices da NAI.

3. COMO A DACAST UTILIZA AS INFORMAÇÕES DO UTILIZADOR

3.1 Administração do sistema

A DACAST pode usar informações não pessoais para fins de administração do sistema, auxiliando no diagnóstico de problemas com os servidores da DACAST, monitorando o desempenho do sistema da DACAST e o tráfego nas propriedades da DACAST e para reunir informações demográficas amplas sobre os clientes da DACAST.

3.2 Personalização

A DACAST utiliza Cookies e Endereços de IP para rastrear características como a entrega de Conteúdos específicos aos seus interesses e informá-lo de novos e relevantes serviços ou de certas ofertas de terceiros.

3.3 Avisos aos utilizadores registados

Se o utilizador se registou numa Conta, a DACAST pode utilizar a sua Informação Pessoal para enviar e-mails relativos ao seu registo, incluindo confirmação para verificar a exatidão de qualquer informação que tenha fornecido, e instruções sobre como publicar Conteúdo. A DACAST também pode enviar-lhe e-mails para verificar a sua identidade ou para notificá-lo se a DACAST acreditar que o seu uso das Propriedades DACAST viola qualquer acordo aplicável para o uso das Propriedades DACAST.

3.4 Publicidade

A DACAST pode usar informações não pessoais para ajudar a otimizar a entrega de anúncios aos espectadores do seu conteúdo.

3.5 Opção de exclusão de publicidade:

Se o utilizador pretender optar por não receber publicidade direccionada, pode fazê-lo visitando uma das seguintes ligações: Digital Advertising Alliance, Network Advertising Initiative e European Interactive Digital Advertising Alliance (apenas na Europa).

3.6 E-mails promocionais

A DACAST pode utilizar os seus dados pessoais para lhe enviar periodicamente e-mails com promoções ou eventos relacionados com as propriedades da DACAST ou de parceiros de marketing ou patrocinadores da DACAST. O utilizador tem a opção de optar por não receber esses e-mails promocionais, enviando um e-mail para support@DACAST.com e/ou seguindo as instruções contidas nessa correspondência. Uma vez que a DACAST tenha processado o seu pedido de exclusão, a DACAST não lhe enviará e-mails promocionais, a menos que opte por voltar a receber tais comunicações.

3.7 Informações de contacto

Se contactar a DACAST por telefone, e-mail ou carta, a DACAST pode manter um registo da sua informação de contacto e correspondência. Se reportar um problema com as Propriedades da DACAST, a DACAST pode recolher esta informação num ficheiro específico para si. Pode contactar a DACAST através do endereço help@DACAST.com para solicitar a remoção destas informações da base de dados da DACAST.

4. COMO ACEDER E ALTERAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Mediante pedido, a DACAST permitirá que os Utilizadores actualizem ou corrijam a Informação Pessoal previamente submetida, mas apenas na medida em que tais actividades não comprometam a privacidade ou os interesses de segurança. Adicionalmente, mediante pedido, a DACAST apagará a Informação Pessoal da base de dados onde essa informação está armazenada; no entanto, pode ser impossível apagar completamente a entrada de um Utilizador sem que alguma informação residual seja retida devido à forma como os backups de dados são mantidos. Os pedidos de eliminação de informações pessoais devem ser enviados para
support@DACAST.com
.

5. DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES A TERCEIROS

A DACAST não vende, troca ou aluga a informação pessoal recolhida através das propriedades da DACAST a terceiros. Não obstante o acima exposto, a DACAST deve: (1) cooperar totalmente com as agências de aplicação da lei; e (2) pode ser solicitada a divulgação de Informações Pessoais após o recebimento de uma ordem judicial, intimação ou para cooperar com uma investigação de aplicação da lei.

Eis os processadores de dados, o armazenamento e os parceiros de infra-estruturas de terceiros:

  1. Serviços de faturação (inclui Recurly, Stripe, PayPal) para permitir o pagamento dos serviços e o fornecimento dos serviços

  2. Dados operacionais (inclui AWS, Akamai, Limelight, Verizon) que nos permitem fornecer efetivamente os serviços de streaming

  3. Serviços Paywall (InPlayer) para fornecer serviços que permitam aos nossos clientes rentabilizar os seus conteúdos através de pagamentos por visualização e subscrições

  4. Ferramentas de comunicação e de serviço ao cliente (inclui Akita, Pardot, Salesforce, Helpscout e Zendesk) para ajudar a assistir os clientes e comunicar com eles

  5. Ferramentas de dados (incluindo Google Data Studio, Profitwell) para analisar e elaborar relatórios no âmbito da empresa, a fim de melhorar o serviço

6. PROTECÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

6.1 Medidas de segurança

A DACAST toma medidas de segurança apropriadas para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de informações pessoais. Estas incluem, mas não se limitam a, análises internas de: (a) Recolha de dados do DACAST; (b) Práticas de armazenamento e processamento; (c) medidas de segurança eletrónica, e (d) medidas de segurança física para proteger contra o acesso não autorizado aos sistemas onde a DACAST armazena Informações Pessoais. Todos os funcionários, contratantes e agentes da DACAST que acedem às Informações Pessoais estão vinculados a obrigações de confidencialidade e podem estar sujeitos a disciplina, incluindo rescisão e processo criminal ou uso não autorizado ou divulgação de Informações Pessoais.

6.2 Ligações de terceiros

As Propriedades DACAST podem conter links para terceiros que podem recolher Informação Pessoal e Informação Não Pessoal diretamente do utilizador. Adicionalmente, a DACAST pode recorrer a terceiros para fornecer componentes das Propriedades DACAST. Em ambos os casos, esses terceiros podem ter políticas de privacidade e práticas de recolha de dados separadas, independentes da DACAST. DACAST: (a) não tem qualquer responsabilidade ou obrigação por estas políticas ou acções independentes; (b) não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sítios Web; e (c) não dá quaisquer garantias ou representações sobre os conteúdos, produtos ou serviços oferecidos nesses sítios Web ou sobre a segurança de quaisquer informações que lhes forneça.

7. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS EM MATÉRIA DE PROTECÇÃO DE DADOS?

A DACAST gostaria de se certificar de que está plenamente consciente de todos os seus direitos em matéria de proteção de dados. Cada utilizador tem direito ao seguinte:

O direito de acesso

– O utilizador tem o direito de solicitar à DACAST cópias dos seus dados pessoais. Poderemos cobrar-lhe uma pequena taxa por este serviço.

O direito de retificação

– O utilizador tem o direito de solicitar à DACAST que corrija qualquer informação que considere incorrecta. Também tem o direito de solicitar à DACAST que complete as informações que considera incompletas.

O direito ao apagamento

– O utilizador tem o direito de solicitar que a DACAST apague os seus dados pessoais, sob certas condições.

O direito de restringir o tratamento

– O utilizador tem o direito de solicitar que a DACAST restrinja o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.

O direito de se opor ao tratamento

– O utilizador tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pela DACAST, sob determinadas condições.

O direito à portabilidade dos dados

– O utilizador tem o direito de solicitar que a DACAST transfira os dados que recolhemos para outra organização, ou diretamente para si, sob determinadas condições.

Se fizer um pedido, dispomos de um mês para lhe responder. Se pretender exercer algum destes direitos, contacte-nos através do nosso e-mail:

Ligue-nos para: +1 855-896-9300

Ou escreva-nos:

privacy@dacast.com

8. COOKIES

8.1 Definição

Os cookies são ficheiros de texto colocados no seu computador para recolher informações de registo padrão da Internet e informações sobre o comportamento dos visitantes. Quando o utilizador visita os nossos sítios Web, podemos recolher informações automaticamente através de cookies ou tecnologia semelhante

Para mais informações, visite allaboutcookies.org.

8.2 Como é que utilizamos os cookies?

A DACAST utiliza cookies de várias formas para melhorar a sua experiência no nosso website, incluindo:

  • Manter a sessão iniciada

  • Compreender como utiliza o nosso sítio Web

  • Acompanhar funcionalidades como a apresentação de conteúdos específicos aos interesses do utilizador

  • Informar o utilizador sobre serviços novos e relevantes.

8.3 Que tipos de cookies utilizamos?

Existem vários tipos diferentes de cookies, no entanto, o nosso sítio Web utiliza:

  • Funcionalidade – A DACAST utiliza estes cookies para que o possamos reconhecer no nosso website e recordar as suas preferências previamente seleccionadas. Estas podem incluir a língua que prefere e o local onde se encontra. É utilizada uma combinação de cookies próprios e de terceiros.

  • Publicidade – A DACAST utiliza estes cookies para recolher informações sobre a sua visita ao nosso website, o conteúdo que visualizou, os links que seguiu e informações sobre o seu browser, dispositivo e o seu endereço IP. Por vezes, a DACAST partilha alguns aspectos limitados destes dados com terceiros para fins publicitários. Também podemos partilhar dados online recolhidos através de cookies com os nossos parceiros de publicidade. Isto significa que, quando visita outro sítio Web, pode ser-lhe mostrada publicidade com base nos seus padrões de navegação no nosso sítio Web.

8.4 Como gerir os cookies?

Pode configurar o seu navegador para não aceitar cookies e o sítio Web acima indicado indica-lhe como remover os cookies do seu navegador. No entanto, em alguns casos, algumas das funcionalidades do nosso sítio Web podem não funcionar como resultado.

9. POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DE OUTROS SÍTIOS WEB

O sítio Web da DACAST contém ligações para outros sítios Web. A nossa política de privacidade aplica-se apenas ao nosso sítio Web, pelo que, se clicar numa ligação para outro sítio Web, deverá ler a respectiva política de privacidade.

10. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA DACAST

A DACAST esforça-se continuamente por implementar novas tecnologias e processos para melhor proteger o utilizador, a sua privacidade e a sua utilização das Propriedades da DACAST. Como resultado, alterações a esta Política de Privacidade podem ser feitas pela DACAST de tempos em tempos. Em caso algum estas alterações resultarão na degradação de qualquer uma das medidas de segurança concebidas para o proteger contra a divulgação não autorizada, tal como essas medidas são descritas na presente Política de Privacidade.

11. NOTA ESPECIAL RELATIVA A CRIANÇAS COM MENOS DE 13 ANOS DE IDADE

A utilização das Propriedades DACAST não se destina a menores de 18 anos (“Menores”). Os menores não estão autorizados pela DACAST a utilizar as Propriedades DACAST, mesmo que os menores criem uma Conta ou aceitem os termos de qualquer acordo para as Propriedades DACAST. Os pais ou tutores podem autorizar Menores entre as idades de 13 e 17 anos a usar as Propriedades DACAST, desde que assumam toda a responsabilidade e obrigação legal pela conduta de tal Menor, incluindo, sem limitação, a monitorização do acesso do Menor e uso das Propriedades DACAST. A DACAST não recolhe nem mantém intencionalmente qualquer informação pessoal identificável de Menores. Se o utilizador descobrir que o seu filho menor submeteu as suas informações à DACAST, pode solicitar que essas informações sejam eliminadas da base de dados da DACAST, enviando um pedido por correio eletrónico para support@DACAST.com, juntamente com o endereço de correio eletrónico que foi submetido pelo menor. Após a receção do pedido, a DACAST eliminará essas informações no prazo de vinte (20) dias úteis. Se a DACAST souber que um Menor está a usar as Propriedades da DACAST, a DACAST exigirá o consentimento verificado dos pais ou tutores, de acordo com o Children’s Online Privacy Protection Act de 1998 (“COPPA”).

12. DIREITOS DOS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA – A LEI DA PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA DE 2018 (CCPA)

Se for residente no Estado da Califórnia, nos Estados Unidos, tem direito a determinados direitos ao abrigo da Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA). As categorias de Informações Pessoais que recolhemos sobre ou do utilizador estão descritas na secção 1 acima, e as finalidades comerciais para as quais recolhemos essas Informações Pessoais estão descritas na secção 3 acima.

Como uma empresa sujeita à CCPA, a DACAST não vende Informação Pessoal. A DACAST pode partilhar a Informação Pessoal com terceiros fornecedores de serviços ou parceiros comerciais para os nossos próprios fins comerciais, conforme descrito na secção 5 acima. No entanto, só divulgamos as suas Informações Pessoais a esses terceiros se o utilizador tiver consentido na divulgação das Informações Pessoais a esses terceiros ou se esses terceiros tiverem concordado com um contrato

limitações relativas à sua utilização, retenção e divulgação de Informações Pessoais.

Como residente do Estado da Califórnia, o utilizador tem os seguintes direitos ao abrigo da CCPA:

    1. O utilizador tem o direito de solicitar o acesso às Informações Pessoais que recolhemos de ou sobre si.

    2. O utilizador tem o direito de solicitar detalhes sobre a forma como processamos ou divulgamos as suas informações pessoais.

    3. O utilizador tem o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que recolhemos sobre si, desde que

      algumas excepções.

    4. O utilizador tem o direito de não lhe serem negados quaisquer bens ou serviços por exercer os seus direitos ao abrigo da CCPA.

Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador pode contactar a DACAST seguindo as instruções da secção 14 abaixo. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de podermos processar os seus pedidos.

13. DIREITOS DAS PESSOAS EM CAUSA NA EUROPA – O REGULAMENTO GERAL SOBRE A PROTECÇÃO DE DADOS (GDPR)

13.1 Direitos do RGPD

Se estiver num dos países da UE/EEE, tem direito a determinados direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) Regulamento da UE 2016/679 e dos regulamentos nacionais de proteção de dados aplicáveis. Ao visitar os sites da DACAST ou ao comunicar com a DACAST, o utilizador reconhece que podemos processar os seus dados pessoais para os fins acima descritos, com base no seu consentimento ou se tivermos outros fundamentos legais para o fazer. Ao abrigo do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais:

  • O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento, caso o consentimento seja a base do tratamento. Para as Informações Pessoais que recolhemos nos Websites da DACAST, isto significa que o utilizador pode retirar o seu consentimento para o processamento, abandonando os Websites da DACAST, suspendendo a sua conta, caso se tenha registado nos nossos Websites, e solicitando que eliminemos as suas Informações Pessoais.

  • O utilizador tem o direito de aceder às suas informações pessoais que detemos e de solicitar mais informações sobre a forma como as processamos, sob determinadas condições. Ver secção 7.

Para mais informações sobre o RGPD

Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador pode contactar a DACAST através de
gdpr@dacast.com
.

13.2 Transferências transfronteiriças de informações pessoais e o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA

O Site, bem como as características e funcionalidades do Site, podem ser fornecidos utilizando recursos e servidores localizados em vários países do mundo, incluindo os Estados Unidos e outros países. Por conseguinte, as informações pessoais sobre os utilizadores do Sítio podem ser transferidas, processadas e armazenadas fora do país onde o utilizador acede ao Sítio, incluindo em países onde o nível de proteção de dados pode não ser considerado adequado pela autoridade legal ou regulamentar local no país de origem dos dados. Ao utilizar o Sítio, o utilizador concorda com esta transferência. Protegeremos a privacidade e a segurança das informações pessoais que recolhemos de acordo com esta Política de Privacidade, independentemente do local onde são processadas ou armazenadas.

A DACAST está em conformidade com o EU-U.S. Privacy Shield Framework e o Swiss – U.S. Privacy Shield Framework, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA, no que diz respeito à recolha, utilização e retenção de informações pessoais transferidas da União Europeia e da Suíça para os Estados Unidos, respetivamente. Em caso de conflito entre os termos da presente política de proteção da privacidade e os princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, prevalecerão os princípios do Escudo de Proteção da Privacidade. Para saber mais sobre o programa Privacy Shield e para ver a nossa certificação, visite

https://www.privacyshield.gov/

.

Se o utilizador se encontrar na União Europeia, tem o direito de aceder às suas informações pessoais. Se desejar aceder às suas informações detidas pela DACAST, siga as informações de contacto no final deste aviso. A DACAST pode ser responsável por transferências posteriores para terceiros que violem os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade. Investigaremos e tentaremos resolver os pedidos, queixas e litígios relativos à utilização e divulgação das informações do utilizador de acordo com este Aviso de Privacidade e poderemos solicitar mais informações ao utilizador para o identificar e resolver o assunto em questão.

14. CONTACTAR A DACAST

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte a DACAST enviando uma carta ou e-mail para: DACAST, LLC. Attn: Privacy 1175 Folsom Street, São Francisco, CA 94103
privacy@dacast.com