Apresentamos o novo Dacast BackOffice

Cada utilizador Dacast controla o seu conteúdo através do BackOffice (ou painel de controlo). É uma parte essencial do nosso serviço, mas há algum tempo que precisa de ser actualizada para incorporar as mais recentes tecnologias Web.

Bem, hoje a espera acabou.

A Dacast tem o prazer de anunciar que o nosso novo BackOffice foi oficialmente lançado. A nova plataforma oferece uma grande variedade de melhorias em relação à versão anterior, incluindo maior fiabilidade e velocidade, compatibilidade com uma maior variedade de dispositivos e tamanhos de ecrã e uma série de funcionalidades completamente novas.

É uma atualização fantástica e, acreditamos, uma melhoria substancial da plataforma de alojamento de vídeo Dacast. Os nossos utilizadores vão adorar as alterações (nós sabemos que vamos)! Desloque-se para baixo para saber mais sobre estas actualizações e como podem afetar o seu fluxo de trabalho – para melhor.

O que é o Dacast BackOffice?

O Dacast BackOffice é a plataforma que os nossos utilizadores utilizam para organizar e gerir os seus conteúdos. É aqui que pode criar um novo fluxo, carregar um vídeo a pedido, criar um pacote, construir uma lista de reprodução, etc. É também onde pode definir parâmetros para monetização, segurança, controlos de acesso, taxas de bits, miniaturas e muito mais.

Por outras palavras, o painel de controlo é o coração do seu alojamento de vídeo no Dacast. É onde toda a magia acontece. Como tal, é fundamental que este sistema seja tão fácil de utilizar, simples, sem erros e fácil de compreender quanto possível.

Com este objetivo em mente, passámos os últimos seis meses a analisar os comentários dos utilizadores e os relatórios de erros, e a conceber o nosso novo painel de controlo para colmatar as falhas do sistema anterior – e para introduzir algumas funcionalidades totalmente novas.

O novo sistema está finalmente online e estamos muito satisfeitos com o seu resultado. Vamos analisar algumas das novas funcionalidades.

Ecrã responsivo

O anterior Dacast BackOffice exigia que o seu ecrã tivesse pelo menos uma determinada largura. Embora isto fosse bom em computadores portáteis e de secretária com um tamanho de ecrã significativo, causava problemas quando os utilizadores queriam utilizar o sistema num dispositivo com um ecrã pequeno, como um tablet ou um smartphone. Também causava problemas quando os utilizadores queriam utilizar o Dacast numa janela pequena para manter o espaço aberto no ambiente de trabalho maior.

O novo BackOffice é um ecrã reativo que se redimensiona dinamicamente para se adaptar a uma variedade de ecrãs. Isto minimiza a necessidade de deslocação e zoom, tornando a plataforma muito mais utilizável em dispositivos de ecrã pequeno, como telemóveis e tablets. O sistema está também optimizado para interfaces de ecrã tátil.

O design responsivo da Web revoluciona a facilidade de utilização da Web e torna possível que aplicações Web complexas, como o painel de controlo Dacast, sejam tão utilizáveis num smartphone de 4 polegadas como num monitor profissional de 30 polegadas. A interface será redimensionada para se manter lógica e utilizável em qualquer dispositivo, sem a necessidade de deslocação horizontal que distrai. Quando combinadas com algumas das outras alterações explicadas abaixo, as capacidades móveis da plataforma Dacast são grandemente expandidas por esta atualização.

Gerir a sua conta a partir de qualquer dispositivo

Vivemos num mundo cada vez mais móvel. Cada vez mais trabalhadores fazem o seu trabalho em regime de teletrabalho e cada vez mais trabalho é feito no terreno. Por isso, uma das nossas primeiras prioridades para esta nova atualização foi aumentar a compatibilidade com os dispositivos móveis.

Este BackOffice totalmente modernizado, com um novo design responsivo compatível com ecrãs tácteis, permite aos organismos de radiodifusão gerir facilmente as suas contas a partir de qualquer dispositivo móvel, tablet, portátil ultraportátil ou computador de nova geração. Pode mesmo utilizar a plataforma Dacast num televisor ligado à Internet.

Para os organismos de radiodifusão que valorizam a ligação constante ao seu serviço, a capacidade de aceder a análises em qualquer altura e a flexibilidade de poder alterar as definições e criar novos fluxos e pacotes em movimento, esta funcionalidade será um fator de mudança.

No entanto, estas alterações seriam de utilidade limitada sem a derradeira atualização móvel: a capacidade de transmitir e carregar diretamente a partir de um dispositivo móvel.

Gestão de conteúdos simplificada

Quando se tem mais do que alguns fluxos e vídeos a pedido, a organização pode tornar-se um problema. Um sistema de organização adequado deve simplesmente funcionar, sem atrapalhar e sem causar outros problemas.

Anteriormente, o Dacast BackOffice utilizava um sistema tradicional baseado em pastas para a organização. Era funcional, mas apresentava alguns obstáculos à sua utilização. Digamos, por exemplo, que um fluxo se enquadra igualmente em várias categorias. Não há forma de organizar corretamente os ficheiros nesta situação quando se utiliza um modelo simples baseado em pastas.

O novo painel de controlo Dacast utiliza um método melhorado de marcação e etiquetas para organizar o seu conteúdo. Este método permite uma organização mais flexível, uma vez que os vídeos, streams e pacotes podem ser marcados em várias categorias e podem ser novamente marcados sem ter de alterar manualmente as localizações dos ficheiros nas respectivas pastas.

O sistema também é mais rápido e oferece uma funcionalidade de pesquisa muito melhorada, especialmente para utilizadores com um grande número de canais e ficheiros. Isto permite que os utilizadores pesquisem entre os seus conteúdos com extrema facilidade e rapidez, o que é extremamente útil para aqueles que constroem uma extensa biblioteca de conteúdos.

Para além destas alterações, o BackOffice mantém as poderosas e úteis funcionalidades de organização presentes na versão anterior. Por exemplo, as opções de configuração em lote permitem-lhe efetuar rapidamente alterações aos conteúdos, colocando-os em linha ou offline, alterando os temas visuais e designando os países permitidos para os visualizadores. Em suma, estas funcionalidades permitem-lhe organizar e gerir o seu conteúdo com o mínimo de complicações possível.

Arquitetura baseada em API

O novo painel de controlo Dacast foi concebido com base na nossa API pública – a mesma API que pode utilizar para desenvolver e controlar o seu conteúdo de uma vasta gama de formas interessantes. De facto, os utilizadores podem utilizar a API Dacast para criar um painel de controlo personalizado semelhante ao nosso sistema. Estamos a utilizar a mesma plataforma e as mesmas ferramentas que estão disponíveis para si. O poder está completamente nas suas mãos.

A nova API Dacast versão 2, que foi lançada em fevereiro, foi completamente reescrita para suportar milhares de milhões de pedidos simultâneos e fornecer apoio total aos utilizadores avançados que pretendam desenvolver as suas próprias aplicações em torno do seu conteúdo alojado no Dacast. Esta API permite aos utilizadores criar novas formas interessantes de utilizar as suas transmissões, como alojar transmissões em direto em aplicações móveis dedicadas e integrar conteúdos noutras aplicações Web ou noutras plataformas.

A nova API, construída em torno de padrões tecnológicos modernos, como AngularJS, Websocket e Realtime update, também inclui documentação completa e revista e um testador de API online para garantir que a sua aplicação está a interagir corretamente com os servidores Dacast. Pode obter mais informações sobre a API na página de documentação.

Na nossa nova implementação do painel de controlo Dacast, a arquitetura API permite que os utilizadores obtenham respostas mais rápidas à maioria das operações, melhorando a experiência geral do utilizador e a velocidade. Como vários estudos demonstraram, a velocidade percebida é o fator mais importante no que diz respeito à experiência do utilizador, e o nosso novo sistema foi concebido para tirar partido disso para uma melhor experiência.

Esta arquitetura baseada em API também permite que as actualizações mais rápidas cheguem ao nível do utilizador, o que significa que obtém sempre as melhores e mais recentes revisões da plataforma assim que estão disponíveis. Além disso, permitirá e assegurará melhorias na velocidade de correção de erros e garantirá que os erros a nível de contas individuais, por vezes encontrados no nosso sistema anterior, sejam uma coisa do passado.

Registo de conta

Um problema comum com o anterior Dacast BackOffice era a confusão quando vários utilizadores geriam a mesma conta. Os problemas ocorriam quando um utilizador fazia uma alteração sem comunicar devidamente aos outros administradores, fazendo com que outro utilizador iniciasse sessão e fosse surpreendido pelas alterações ou fizesse outras alterações que causavam problemas. Desta forma, os problemas mais importantes podem tornar-se uma bola de neve e arruinar projectos inteiros.

Este problema foi resolvido graças à nova funcionalidade de registo de conta. Esta opção capta automaticamente um registo de todas as acções realizadas na sua conta, tais como carregamentos de vídeos, definições alteradas, conteúdos eliminados ou movidos, alterações de etiquetas e de categorização, etc.

Este novo registo simplifica o processo de gestão para as organizações, uma vez que vários utilizadores podem agora acompanhar as últimas alterações efectuadas na conta com apenas um clique e alguns momentos de leitura. É mais simples e mais fácil do que trocar e-mails ou mesmo fazer reuniões.

A funcionalidade de registo da conta cria um registo das acções, melhorando a plataforma Dacast quando vários utilizadores partilham a mesma conta e aumentando a responsabilidade, a transparência e a comunicação – factores essenciais para qualquer equipa que pretenda simplificar o seu trabalho.

Notificações e notícias

O novo BackOffice implementa um sistema padronizado e simples para fornecer actualizações sobre as características dos produtos e outras notícias importantes sobre a conta. O sistema chama-se simplesmente “notificações” e utiliza um menu pendente normalizado com um ícone de notificação na parte superior do ecrã. As notificações podem ser acedidas com um único clique a partir de qualquer ecrã do centro de controlo Dacast.

As notificações alertá-lo-ão instantaneamente para informações importantes sobre o serviço Dacast e a sua conta, para que possa manter-se atualizado sobre o seu estado, a nossa tecnologia avançada e as melhores formas de utilizar o Dacast para a sua empresa ou organização. As notificações mantêm-no em contacto 24/7 com a nossa equipa e com as últimas funcionalidades do Dacast, mas não o incomodam com demasiada informação desnecessária.

Mais alterações

Embora o antigo BackOffice da Dacast funcionasse bem, o seu aspeto não era certamente muito bom. Um dos nossos objectivos com o novo BackOffice era criar uma plataforma que fosse tão boa como funcionava, ou seja, muito boa.

O novo BackOffice apresenta inúmeras pequenas alterações, entre as quais se destaca uma nova e melhorada interface que apresenta os ecrãs de conteúdos e definições numa disposição colorida e fácil de navegar. Utilizámos uma excelente paleta de cores e uma estética moderna de web design para tornar o centro de controlo não só fácil de utilizar, mas também fácil de ver.

O novo BackOffice facilita o acesso às páginas mais utilizadas, como o Analytics, o Estado da conta e as Preferências, através do menu principal (que é colocado ao lado da área de conteúdo principal, em ecrãs grandes, ou acima do conteúdo, em ecrãs pequenos).

Os sub-menus de cada uma destas opções foram também simplificados e clarificados para facilitar a navegação. Por exemplo, o novo menu “Conta” facilita a seleção da opção correcta para alterar as definições da sua conta através das seguintes opções:

• Perfil pessoal
• Perfil da empresa
• Informações bancárias
• Comprar
• Facturas
• Equilíbrio
• Armazenamento
• Solicitar pagamento

Outra alteração estética é o facto de o site suportar agora nativamente a visualização em ecrã completo, o que facilita a maximização do espaço limitado do ecrã ou simplesmente a remoção de distracções. O Backoffice também suporta uma série de animações bonitas e de baixo custo para facilitar a compreensão do funcionamento dos menus e de outros elementos.

Utilizar o novo sistema agora

Este novo backend é gratuito para todos os nossos utilizadores e já foi implementado em todas as contas. É isso mesmo: está pronto a ser utilizado agora mesmo! Da próxima vez que iniciar sessão na sua conta, verá o novo backend em ação.

O seu conteúdo Dacast – streams em direto, conteúdo a pedido e pacotes e listas de reprodução que agrupam este material – mais todas as suas definições, serão automaticamente transferidos para o sistema sem alterações nos seus dados.

Tanto os novos utilizadores como os clientes de longa data do Dacast, que estavam muito habituados à antiga plataforma, devem achar a nova plataforma fácil de utilizar. Embora tenha havido muitas alterações e melhorias, a interface geral é simples e bastante semelhante à versão anterior. As definições principais estão à frente e ao centro, e as definições mais avançadas estão localizadas em submenus lógicos que devem ser fáceis de encontrar.

No entanto, com qualquer novo sistema, algumas pessoas podem ter problemas. Isto é inevitável, mas esperamos que todos os utilizadores do Dacast apreciem o novo BackOffice após um pouco de prática (se não imediatamente).

Se tiver algum problema, dúvida ou preocupação com a nova plataforma, não hesite em pedir ajuda. Pode comentar esta publicação ou contactar o nosso serviço de assistência (composto por funcionários efectivos da Dacast e não por prestadores de serviços de call center) para obter assistência profissional.

Veja-o quando iniciar sessão na sua conta!