História de sucesso: Como o ambiente animado da TopGolf se reflecte no vídeo online

O TopGolf é uma experiência de golfe inovadora que combina competição amigável com jogos, comida, música e diversão num ambiente de festa. Embora o golfe seja tradicionalmente popular entre os mais velhos e o mini-golfe seja popular entre as famílias, a TopGolf foi concebida como uma forma de tornar o jogo de golfe mais apelativo para um público jovem e animado.

TopGolf: Do conceito à história de sucesso

A TopGolf tem atualmente sete locais em todo o mundo, estando prevista a abertura de dois novos locais em Houston e Austin nos próximos seis meses. No entanto, há doze anos, o conceito começou com dois irmãos que se sentiam aborrecidos com os habituais campos de golfe. Se introduzissem um elemento de pontuação baseado na distância percorrida pela bola, esperavam poder transformar um campo de treinos monótono e solitário num local interativo, com classe e social, ideal para encontros e saídas em grupo.

A equipa de marketing da TopGolf confia no vídeo para transmitir eficazmente a sua nova abordagem àqueles que não estão familiarizados com o conceito. As mensagens de vídeo giram em torno da novidade e da profundidade da experiência que lhe é garantida na TopGolf, por oposição às experiências de golfe tradicionais: “Uma lufada de ar fresco para o jogo de golfe. Isto é exatamente o que o golfe precisa”.

Estratégia de marketing online: A importância do vídeo

Até hoje, um dos seus maiores desafios continua a ser o de transmitir a experiência única da TopGolf a um público habituado a ver o golfe como um desporto de bons rapazes ou um jogo para crianças. A maioria das pessoas adora a TopGolf assim que entra pela porta da frente, descrevendo-a como “a mistura perfeita de diversão e ouro, quer seja golfista ou não”.

No entanto, é importante que os potenciais novos clientes compreendam e adoptem o conceito antes de chegarem a um local TopGolf. E é aí que o vídeo online se torna fundamental.

Como explica o Diretor de Marketing Online, Shaun Sinnott, “A TopGolf é um conceito difícil de explicar por palavras, por isso o vídeo é um ótimo meio para expressar o que somos e a diversão que se pode ter nas instalações. O vídeo permite-nos deixar que os espectadores experimentem a atmosfera de festa antes de virem.”

Plataforma avançada de alojamento de vídeo Dacast: Casos de utilização de vídeo em linha da TopGolf

É claro que Shaun tem muito que fazer para gerir a campanha de marketing de uma empresa de tão grande dimensão. Como tal, a plataforma avançada de alojamento de vídeo da Dacast é uma bem-vinda poupança de tempo no seu fluxo de trabalho: “Precisávamos de uma plataforma que fosse simples de integrar no nosso sítio Web. Gerencio muitas das nossas plataformas web e a dacast é, de longe, a mais fácil de ensinar; normalmente, pode ser feita em 15 minutos.”

A TopGolf tem páginas muito robustas e específicas para cada local no seu sítio Web. Como resultado, consideram a ferramenta de etiquetagem do dacast particularmente útil para gerir que vídeo pertence à página de que local: ” A estrutura de etiquetagem do dacast facilita muito a integração dos vídeos no nosso sítio”, afirma Shaun.

A TopGolf foi também uma das primeiras empresas a conceber as suas próprias páginas de vídeo de marca, utilizando uma fotografia de alta resolução divertida como imagem de fundo. Por exemplo, Shaun utiliza as páginas de vídeo através do dacast OVP para ligar diretamente a um vídeo específico em sites de redes sociais e em mensagens de correio eletrónico.

Atualmente, a TopGolf trabalha com uma agência criativa para produzir novos conteúdos de vídeo a cada trimestre. Normalmente, utilizam uma Canon 5D ou 7D para filmar e o Adobe Premiere Pro ou o Final Cut Pro para editar. Os vídeos captam a atmosfera dinâmica e de alta energia da TopGolf, ao mesmo tempo que dão a conhecer a sua marca. Por exemplo, a série “A diversão não hiberna”, que apresenta um urso que salta a sua rotina habitual de hibernação para viver na TopGolf, promove o facto de as instalações da TopGolf estarem abertas durante todo o ano. “Os hóspedes adoram o facto de tentarmos divertir-nos com os vídeos”, disse Shaun. “No que diz respeito a fornecer conteúdos de vídeo informativos, cativantes e fáceis de utilizar e partilhar, fomos muito bem sucedidos.”

Qualquer que seja o foco da sua próxima campanha de vídeo online, pode ter a certeza de que será quase tão divertida como uma noite real na TopGolf.