Alojamento de vídeo em fluxo contínuo: Desafios comuns e como lidar com eles

O vídeo é uma poderosa ferramenta de comunicação. As empresas e organizações de todos os tipos estão a confiar cada vez mais no vídeo online e na transmissão de vídeo em direto como um pilar fundamental do marketing e das operações. De acordo com um inquérito, 76,5% dos profissionais de marketing e proprietários de pequenas empresas estão a obter resultados com o vídeo marketing. Este artigo aborda o alojamento profissional de streaming de vídeo.

Especificamente, vamos analisar os desafios comuns no alojamento de vídeos e como os ultrapassar. Em primeiro lugar, vamos analisar (brevemente) as plataformas de alojamento de vídeo em fluxo contínuo gratuitas. Estes serviços, embora tentadores, podem ser um beco sem saída para muitas empresas. Explicaremos porque é que estas soluções de alojamento e transmissão podem ser uma armadilha.

Em seguida, vamos analisar o alojamento do seu próprio vídeo em fluxo contínuo. Esta pode parecer uma opção atractiva. Mas também tem grandes desvantagens, que iremos explorar. Por fim, terminaremos o artigo com uma análise do que consideramos ser a escolha mais inteligente: o alojamento de vídeo em fluxo contínuo através de plataformas de vídeo online.

As plataformas gratuitas são uma armadilha

Muitas pessoas que estão a iniciar-se no vídeo em linha começam com plataformas como o YouTube e o Facebook. Estes serviços são tão amplamente utilizados que é fácil confiar neles. No entanto, os recentes escândalos vieram recordar-nos a verdade. As plataformas gratuitas dependem da venda de dados dos utilizadores e da publicidade para rentabilizar os seus serviços.

Como diz o ditado, se a plataforma de streaming é gratuita, o utilizador é o produto.

Estas plataformas podem ainda ser úteis para as empresas. No entanto, é provável que os utilizadores mais exigentes encontrem muitas outras razões para evitar estas plataformas de consumo. Por exemplo, simplesmente não têm as funcionalidades necessárias para os utilizadores profissionais. Recursos como monetização, análise avançada, marca personalizada de marca branca e integração de API simplesmente não existem nesses serviços gratuitos.

Podem ser gratuitas, mas o ROI é ainda pior nas plataformas gratuitas do que nas alternativas profissionais.

Por todas estas razões, recomendamos que evite as plataformas sociais gratuitas. Pelo menos, evitando-os como opção principal.

Porque é que fazer o seu próprio alojamento de vídeo em fluxo contínuo é normalmente uma má ideia

Depois do alojamento gratuito, outra alternativa que agrada a algumas empresas é fazer o seu próprio alojamento de vídeo em fluxo contínuo. Isto implica o funcionamento do(s) seu(s) próprio(s) servidor(es) dedicado(s) a fornecer vídeo em fluxo contínuo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta opção pode ser útil para alguns utilizadores. No entanto, há uma série de inconvenientes e custos significativos que devem ser considerados. Vamos agora dar uma olhadela a estas.

Custos de equipamento

Para criar o seu próprio alojamento de vídeo em fluxo contínuo, é necessário adquirir e instalar o seu próprio equipamento. Isto envolve os próprios servidores, routers, firewalls, fontes de alimentação, bastidores para montar tudo isto, equipamento de arrefecimento e outros requisitos de um servidor de Internet moderno. Também vai precisar de eletricidade para manter tudo isto a funcionar.

Estes custos podem ser significativos. No entanto, a escala deste custo depende muito da potência do servidor de que necessita. Se estiver a apresentar apenas alguns vídeos a uma pequena audiência, os custos podem ser relativamente baixos. Mas se a sua audiência for substancial, os custos podem aumentar significativamente.

Em contrapartida, quando se trabalha com um serviço de alojamento de vídeo, não se pagam custos de equipamento. A compra e a instalação do equipamento não são da sua responsabilidade. Em vez de custos de capital imprevisíveis, incorre numa simples taxa mensal.

Pessoal

Quando se tem servidores, são necessárias pessoas para os gerir. Para tal, é necessário pessoal qualificado e formado. Estas pessoas têm de ser pagas. E, claro, há que ter em conta aspectos como benefícios, PTO, baixas por doença, gestão do pessoal, etc. Mesmo que já tenha pessoas capazes na sua equipa, o tempo dessas pessoas tem agora de ser, pelo menos parcialmente, dedicado à instalação e manutenção desses servidores.

Em contrapartida, quando se trabalha com uma solução de transmissão de vídeo, a contratação de pessoal é da sua competência. O utilizador é responsável apenas pela produção, edição e carregamento do vídeo. Todo o pessoal relacionado com o alojamento de vídeos não é da sua responsabilidade.

Segurança e manutenção

Uma grande perda de tempo dos técnicos é a atualização da segurança e da manutenção dos servidores internos. Os servidores requerem proteção e atualização regular. Embora algumas destas acções possam ser realizadas automaticamente através de scripts, há sempre necessidade de intervenção humana.

Os problemas de segurança podem rapidamente transformar-se em grandes questões comerciais. Nos últimos anos, temos assistido a um número crescente de grandes violações da segurança digital. Estas violações custam às empresas grandes dores de cabeça e podem levar à falência total. A segurança não é uma brincadeira, e quando está a gerir os seus próprios servidores é completamente responsável pela sua própria segurança.

Quando trabalha com um serviço externo de alojamento de vídeo em fluxo contínuo, a segurança e a manutenção não são uma preocupação sua. Em vez disso, é da responsabilidade de uma equipa de especialistas internos que têm os recursos e o tempo para se dedicarem ao melhor desempenho. Na maioria dos casos, isto resulta em servidores mais bem mantidos e mais seguros.

Redundância

Recomendamos sempre que os streamers tenham o máximo de redundância possível. Se ocorrer algum problema, ter uma cópia de segurança pode ser a diferença entre uma falha total e um problema momentâneo, rapidamente ultrapassado e esquecido.

Criar redundância no seu próprio servidor de transmissão em direto é um desafio. Envolve a duplicação do hardware e a garantia de que os failovers de software estão implementados e corretamente configurados.

A utilização de um serviço externo significa que a redundância está integrada no sistema. Os serviços de alojamento de vídeo em fluxo contínuo, como o Dacast, funcionam com milhares de utilizadores. Isto significa que os sistemas são suficientemente grandes para lidar com perturbações e têm redundâncias à prova de falhas incorporadas que são activadas em caso de falha de hardware ou outra interrupção do serviço.

Escalabilidade e expansão

Quando está a gerir o seu próprio alojamento de vídeo em fluxo contínuo, a escalabilidade pode ser um problema. É claro que pode estar preparado para um pequeno número de pessoas a ver o seu conteúdo. Mas o que acontece se o seu vídeo ou produto se tornar viral e 10 milhões de pessoas tentarem aceder aos seus vídeos ao mesmo tempo?

O seu servidor consegue suportar esse tipo de carga? Na maioria dos casos, a resposta é não. Isso leva a uma situação em que se experimenta o fracasso. Isso não é bom. Quando o tráfego explode, o que mais precisa é de estabilidade para tirar partido dele.

Além disso, pode ser necessária uma expansão regular. Substituição de processadores por modelos mais recentes e mais rápidos. Atualização da RAM e das ligações de rede. Substituição de discos rígidos e SSDs por versões maiores e mais rápidas. Tudo isto representa um custo adicional, dores de cabeça e potenciais problemas.

Mais uma vez, existe uma forma de resolver estes problemas.

Alternativas para alojamento de vídeo a pedido e em direto

Não tem de trabalhar com plataformas de vídeo gratuitas. E não tem de ser responsável pelo seu próprio alojamento de vídeo em fluxo contínuo. Existe uma alternativa melhor. Esta opção é designada por“plataforma de vídeo em linha“, ou OVP.

Um OVP fornece alojamento de vídeo gerido, normalmente através de um simples contrato mensal ou anual. A sua empresa tem acesso a um painel de gestão online, a uma variedade de ferramentas para vídeo online e a uma quantidade definida de armazenamento e largura de banda para vídeos. Também tem a tranquilidade de não ter de se preocupar com manutenção, servidores, segurança e tudo o resto.

Streaming como um serviço

Aqui na Dacast, gerimos uma popular plataforma de vídeo em linha. O vídeo online do nosso cliente é entregue através da CDN da Akamai. Uma CDN (Content Delivery Network) é uma rede de milhares de servidores localizados em todo o mundo. Estes servidores coordenam-se para distribuir o seu conteúdo de vídeo de forma rápida e fiável.

Além disso, a plataforma Dacast inclui uma vasta gama de funcionalidades avançadas. Isto inclui:

• Marca totalmente personalizada – sem logótipo Dacast em qualquer conteúdo de vídeo, utilize o seu próprio logótipo em todo o lado.
• Ferramentas de monetização – ganhe dinheiro com os seus vídeos através de subscrições, por visualização ou publicidade. Algumas estimativas indicam que mais de um terço dos organismos de radiodifusão profissionais rentabilizam os seus conteúdos através de modelos de subscrição.
• API (Interface de Programação de Aplicações) – permite-lhe criar facilmente aplicações Web e móveis personalizadas e integrar a plataforma de vídeo Dacast em fluxos de trabalho e portais existentes.
• Leitor de vídeo HTML5 incluído – compatível com todos os dispositivos e plataformas, além de incluir algumas novas funcionalidades avançadas, como marcadores de capítulos.
• Transmissão em direto – se pretender expandir-se para o vídeo em direto, a Dacast dá-lhe cobertura total com suporte robusto e entrega com qualidade Akamai.

Conclusão

Esperamos que este artigo o tenha introduzido no tema do alojamento de vídeos. Espero também que tenha dissipado alguns dos mitos em torno deste tema e que o tenha ajudado a escolher a melhor opção de alojamento.

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