Soluções para transmissão de vídeo em direto em ambientes empresariais

Atualmente, a transmissão em direto tornou-se muito importante no mundo dos negócios. De acordo com um inquérito, 82% dos espectadores preferem ver uma transmissão em direto em vez das publicações sociais de uma marca. Este artigo examinará algumas das principais soluções para a transmissão de vídeo em direto num ambiente empresarial.

Especificamente, começaremos este artigo analisando as formas como as empresas estão a utilizar a transmissão em direto. Em seguida, analisaremos algumas das características essenciais para a transmissão em direto, seguidas de cinco das principais soluções para a transmissão de vídeo em direto. Estas soluções de transmissão incluem Livestream, IBM Cloud Video, JW Player, Wowza e Dacast.

Transmissão de vídeo em fluxo contínuo num ambiente empresarial

Os analistas prevêem que o mercado global de vídeo empresarial atinja 40,84 mil milhões de dólares em 2022. Trata-se de uma taxa de crescimento anual de mais de 20 por cento! Como provavelmente já sabe, as empresas estão a beneficiar da utilização de vídeo OTT de muitas formas diferentes.

Algumas empresas centram-se na utilização de vídeo para formação interna e integração. Neste contexto, o vídeo constitui uma alternativa rentável à formação tradicional. As soluções para transmissão em direto também permitem às empresas modernas formar eficazmente uma força de trabalho distribuída e remota. Além disso, a formação em vídeo é eficaz para formar parceiros externos e filiais.

Outra área fundamental para o vídeo no mundo empresarial são
lançamentos de produtos
. Hoje em dia, as maiores empresas, como a Apple e a Microsoft, utilizam regularmente a transmissão em direto para chegar a milhões de pessoas para o lançamento de novos produtos. Esta abordagem também está a ser utilizada por empresas mais pequenas. Os lançamentos de produtos por transmissão em direto criam entusiasmo, impulsionam as pré-encomendas e fazem com que um produto comece bem.

O vídeo também é aplicável para demonstrações de produtos. Estas podem fazer parte de anúncios de produtos. As empresas podem partilhar esses vídeos com os seus parceiros para os utilizarem na formação dos seus próprios empregados. E as empresas utilizam cada vez mais vídeos nos seus sítios Web e noutros sítios Web a partir dos quais os seus produtos e serviços são vendidos.

O último caso de utilização que destacaremos neste artigo sobre soluções para transmissão em direto é
comunicações internas
. O vídeo pode ser uma ferramenta eficaz para as comunicações dos CEOs, executivos e conselhos de administração. As empresas podem difundir instantaneamente streaming em direto e vídeo pré-gravado a todos os membros da organização, independentemente de estarem no trabalho, em casa ou em viagem.

Vamos agora discutir as características essenciais para estas plataformas de vídeo, começando por uma CDN.

Características essenciais

CDN

A qualidade é importante. Um inquérito mostra que 62% dos espectadores têm tendência a ver uma marca de forma mais negativa se esta publicar um vídeo de má qualidade.

Então, como é que se melhora a qualidade? Se pretender uma qualidade de topo, é essencial que as soluções de transmissão em direto utilizem uma CDN ou uma rede de distribuição de conteúdos topo de gama. Uma CDN é constituída por uma rede distribuída de servidores que colocam os conteúdos em cache de forma dinâmica. A utilização de uma CDN potente de transmissão em direto garante que os vídeos são entregues rapidamente e com o mínimo possível de armazenamento em buffer e atraso.

Apoio ao cliente

Os utilizadores empresariais necessitam de plataformas de transmissão de vídeo que, simplesmente, funcionem. Mas todas as plataformas apresentam erros – quer sejam erros humanos ou erros causados por integrações ou hardware/software externo. Quando ocorrem problemas, os utilizadores empresariais necessitam de um apoio ao cliente rápido e experiente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para os ajudar a resolver os problemas.

Procure uma plataforma de transmissão em fluxo contínuo que ofereça suporte online e/ou telefónico 24 horas por dia, 7 dias por semana, especialmente se a sua empresa não empregar uma equipa a tempo inteiro com experiência em transmissão em fluxo contínuo.

API

Uma API, ou Interface de Programação de Aplicações, é também essencial para os utilizadores empresariais. As APIs permitem integrações personalizadas e a criação de aplicações móveis, Web e intranet personalizadas.

Uma API é um bloco de construção fundamental para pegar num serviço e integrá-lo verdadeiramente na sua infraestrutura, marketing, vendas e sistemas de TI existentes. As APIs aceleram o desenvolvimento e disponibilizam todo o tipo de possibilidades novas e criativas.

Flexibilidade e compatibilidade

Mais de 58% das reproduções de vídeo a nível mundial foram efectuadas em dispositivos móveis no final de 2017. Prevê-se que este número aumente para 60 por cento em 2018. Todos os leitores de vídeo do mundo moderno devem ser compatíveis e flexíveis. Os serviços estão a ser utilizados em conjunto mais do que nunca. A sua OVP(plataforma de vídeo em linha) está preparada para este tipo de integração?

Escolher entre soluções para transmissão em direto

Agora que sabemos quais as características a procurar nas nossas soluções para transmissão em direto, podemos começar a discutir plataformas específicas.

Vejamos agora cinco das principais soluções para a transmissão em direto no mundo empresarial. Começaremos com o Livestream.

Transmissão em direto

O Livestream é uma plataforma de vídeo profissional que foi comprada pelo Vimeo em 2017. O serviço Livestream centra-se no streaming ilimitado, e a plataforma oferece ferramentas de hardware e software para uma fácil integração. As principais características da plataforma Livestream incluem:

• Sem limites de visualizadores/limites de largura de banda
• Codificador de hardware/software disponível
• Câmaras que se integram no serviço disponível
• Transmitir para plataformas sociais
• Transmissões através da rede interna CDN / Livestream
• API disponível (nos planos mais caros)
• Suporte telefónico disponível 7 dias por semana, das 9:30 às 20:30 EST
• Leitor de vídeo compatível com telemóveis

Dito isto, é importante notar que o Livestream tem um preço elevado no mercado. Muitas das suas principais funcionalidades só estão disponíveis para clientes maiores que estejam dispostos a pagar 999 dólares por mês pelo plano Enterprise. Estão disponíveis planos mais baratos para outros utilizadores, mas estes não são geralmente adequados às necessidades das empresas.

Vídeo da IBM Cloud

Vídeo da IBM Cloud (anteriormente UStream) é outra solução de transmissão em direto. A plataforma central chama-se Streaming Manager. Um painel de controlo em linha permite aos utilizadores gerir as funcionalidades da conta. As principais características desta plataforma incluem:

• Transmissão em direto apenas até à resolução de 720p nos planos básicos
• Serviço de marca branca em planos a partir de $999
• Utiliza a rede IBM para distribuir conteúdos
• API disponível nos planos topo de gama
• Leitor de vídeo compatível com telemóveis

Os preços dos serviços de streaming do IBM Cloud Video variam entre $99 e $999 por mês. Estas contas incluem uma plataforma básica de transmissão em direto, bem como funcionalidades adicionais e horas de visualização. Estão disponíveis pacotes personalizados para empresas maiores com orçamentos substanciais.

Jogador JW

A próxima solução para transmissão em direto que iremos examinar é o JW Player. O JW Player expandiu-se para o alojamento de vídeos nos últimos anos. No ano passado (2017), acrescentaram também a funcionalidade de transmissão em direto. As principais características da plataforma de vídeo JW Player incluem:

• Motor de recomendações de vídeo para recomendar os próximos vídeos a ver
• Integração para monetização de publicidade
• Transmissão em direto e alojamento de vídeo a pedido (não suporta transmissões com mais de 6 horas)
• Análise e calculador de receitas

Os planos empresariais começam em $50 por mês e incluem transmissão em direto, 1500 vídeos e 150 000 reproduções de vídeo. Também estão disponíveis planos empresariais para utilizadores maiores, com preços personalizados.

Wowza

Outra solução para o streaming de vídeo é a plataforma Wowza Streaming Cloud. As características da plataforma Wowza incluem:

• Transmissão em direto e alojamento de vídeo a pedido
• O suporte está disponível, mas o suporte telefónico tem um custo adicional (95 dólares/mês ou mais) e a resposta rápida (tempo de resposta de 30 minutos) só está disponível com o plano de suporte Platinum (preço personalizado).
• Opções de segurança
• Leitor de vídeo para todos os dispositivos
• Pode ser utilizado com várias CDNs
• API de vídeo RESTful disponível

Os preços da Wowza começam em $49 por mês para um plano inicial com 500 GB de largura de banda. O plano Standard ($199 por mês) aumenta a largura de banda para 3 TB. O plano Plus ($499) vai até 7 TB e o plano Premier ($999 por mês) inclui 15 TB de largura de banda. Os planos baseados em API também estão disponíveis a partir de $15 por mês. Estes planos incluem chamadas API ilimitadas e são facturados segundo um método “as-you-go” para a largura de banda e o processamento.

Dacast

Por último, vamos examinar a plataforma de vídeo Dacast, as nossas próprias soluções para a transmissão em direto. A Dacast é uma plataforma de vídeo com todas as funcionalidades que tem sido utilizada por mais de 300 000 emissores, incluindo a Nokia e a Red Bull. Fornecemos um poderoso acesso à API e outras funcionalidades topo de gama para as grandes empresas, e preços acessíveis para as PME. As principais características da nossa plataforma incluem:

• Apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, com um tempo médio de resposta de 2 minutos em todos os níveis de planos. Isto implica falar diretamente com funcionários experientes da Dacast e não com um centro de atendimento.
• Entrega de streaming através da rede CDN da Akamai, que tem mais de 240 000 números de servidores em todo o mundo
• A API RESTful fornece acesso total à plataforma (estão disponíveis exemplos de código para facilitar o desenvolvimento)
• Leitor de vídeo de marca branca compatível com dispositivos móveis com um acesso pago integrado
• Plataforma flexível e fácil de utilizar, incluindo para transmitir vídeo em direto no seu sítio Web
• Suporte para transmissão em direto e vídeo a pedido

O preço do Dacast começa em $39/mês para o plano Starter. As empresas preferirão provavelmente o plano Scale ($188/mês). Estas incluem o acesso à API e outras funcionalidades avançadas, como a monetização. Também estão disponíveis planos personalizados para alojamento de fluxos de vídeo OTT e outras grandes empresas. O preço por evento também é uma opção se transmitir ocasionalmente ou apenas algumas vezes por ano.

Para avaliar o plano certo para si, pode consultar os nossos planos de preços de transmissão em direto ou contactar-nos diretamente para obter um plano personalizado.

Conclusão

Esperamos que este artigo o tenha ajudado a escolher entre soluções para a transmissão em direto. Independentemente do seu modelo de negócio, é muito provável que o vídeo o possa ajudar a crescer e a expandir-se.

A nossa plataforma, Dacast, é uma das soluções para a transmissão em direto que esperamos que considere experimentar! O nosso serviço de streaming ajuda uma vasta gama de empresas a aceder a soluções para streaming em direto e vídeo online. Se quiser experimentar os nossos serviços, temos uma avaliação gratuita de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Clique aqui para iniciar a transmissão em direto com este ensaio:

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Por Max Wilbert.

Nota aos nossos leitores: actualizámos este artigo para refletir as informações mais actualizadas e exactas em meados de 2018.