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Artigos de ApoioComo selecionar uma solução de Webcasting
Atualmente, cada vez mais empresas fazem webcasting. De facto, a grande maioria das empresas inquiridas utilizava regularmente uma solução de webcasting. Por exemplo, as empresas B2B realizam quase 61% do total de webinars realizados num ano.
Por outro lado, as empresas têm atualmente uma clientela mundial. E precisam de chegar a este público instantaneamente, nos dispositivos que utilizam todos os dias. Isto significa utilizar ferramentas digitais para chegar às pessoas instantaneamente. A transmissão em direto é a melhor forma de o fazer, e o webcasting é um subconjunto da transmissão em direto. Num contexto empresarial, as utilizações mais comuns da transmissão em direto são:
- Reuniões internas
- Conferências
- Como um produto (eventos)
- Marketing, e
- Actualizações ou anúncios internos
Os webinars são uma óptima forma de impulsionar o seu negócio. E neste blogue, vamos analisar o webcasting. Especificamente, vamos ver como selecionar uma solução de webcasting.
O que as empresas precisam numa solução de Webcasting
Em seguida, vamos falar sobre as características que as empresas podem necessitar numa solução de webcasting. Para compreender isto, devemos compreender por que razão as empresas utilizam o webcasting. As principais razões pelas quais as empresas organizam webcasts são:
- Para educar os clientes actuais e potenciais (88%)
- Gerar contactos (77%)
- Construir uma posição forte no mercado (60%)
- Converter novos contactos (54%)
- Fazer novos contactos (31%)
- Para efeitos de registo (30%)
Com base nestas utilizações, podemos identificar 3 características-chave para uma solução profissional de webcasting. Vejamos agora.
1. Transmissão em direto e alojamento VOD com gravação automática
84% dos clientes B2B optam por ver repetições em vez de webinars em direto. Mas o direto traz um elemento chave de autenticidade e cria “FOMO” que é fundamental para o marketing de vídeo. Por conseguinte, uma plataforma de webcasting para empresas deve ser capaz de alojar tanto o streaming em direto como o VOD (vídeo a pedido).
Além disso, deve oferecer gravação automática para que possa disponibilizar o seu webinar em direto para visualização posterior. A gravação automática significa que os seus webinars podem estar disponíveis para visualização instantaneamente após a sua conclusão, sem qualquer intervenção adicional da sua parte.
Esta funcionalidade está integrada em muitos programas de webcasting. Mas não todos. Algumas plataformas apenas suportam VOD. Outros apenas oferecem a funcionalidade de transmissão em direto. E alguns incluem ambos, mas não a gravação automática.
2. Escalável de pequenas a grandes audiências
O webcasting é um fenómeno mundial. Em média, um webinar tem participantes de pelo menos dois países e, por vezes, mais de uma dúzia. Um webinar bem sucedido pode incluir apenas meia dúzia de participantes (a qualidade é muitas vezes mais importante do que a quantidade).
No entanto, por vezes, estamos a operar no outro extremo do espetro. Um webinar de grande sucesso pode ter centenas, milhares ou até mais espectadores. E, ocasionalmente, o lançamento de um produto ou evento importante pode atrair milhões de espectadores. Quando isto acontece, não se quer deixar as pessoas penduradas por falhas de transmissão que deixam milhares de espectadores pendurados.
A melhor forma de alojar uma transmissão em direto escalável com a máxima qualidade é utilizar uma solução de webcasting com entrega CDN. Este facto é, de facto, pouco comum entre as soluções de webcasting. A maioria utiliza redes internas de servidores para a entrega.
Por outro lado, a utilização de uma CDN (Content Delivery Network) significa que os seus webinars serão entregues por uma rede de milhares de servidores localizados em todo o mundo. Estes servidores utilizam algoritmos sofisticados de equilíbrio de carga para encaminhar automaticamente os espectadores para servidores rápidos e próximos. Usar uma solução de webinar com entrega CDN é a melhor maneira de aumentar a escalabilidade dos seus webinars.
3. Monetização e análise de webinars
A terceira caraterística essencial para uma solução moderna e profissional de webcasting são as ferramentas de monetização e análise. Os webinars são cada vez mais utilizados como um meio direto de obter receitas. As pessoas podem inscrever-se em webinars pagos e têm de pagar uma taxa de inscrição para poderem ver o conteúdo. Normalmente, esta taxa dá-lhes acesso tanto ao webinar em direto como à gravação VOD.
As ferramentas de monetização incorporadas são, infelizmente, raras entre as soluções de webcasting. Mas uma ferramenta funcional para profissionais deve incluir algumas ferramentas de monetização. Isto inclui a capacidade de rentabilizar através de transacções (pagamento por vídeo) e de subscrições (pagamento pelo acesso contínuo a uma biblioteca de conteúdos). Ambas as opções são óptimas.
Quer esteja ou não a rentabilizar os seus webinars, a análise de vídeo é muito valiosa. O acompanhamento de estatísticas sobre os seus webinars de transmissão em direto permite-lhe saber quais os programas que têm êxito e quais os que não têm. A análise de streaming também lhe permite acompanhar a partir de onde o seu público está a assistir, que dispositivos estão a utilizar, quanto tempo estão a assistir e muito mais. Todos estes dados são incrivelmente úteis para aperfeiçoar a sua estratégia de webinar ao longo do tempo.
Comparação de soluções de Webcasting
Agora vamos mudar de velocidade e falar sobre algumas das soluções de webcasting existentes no mercado. Algumas das soluções de webcasting mais populares incluem plataformas como o GoToMeeting e o Zoom. No entanto, estas plataformas têm algumas limitações graves. O GoToMeeting, por exemplo, limita os webinars a 2.000-5.000 participantes. Outras plataformas incluem serviços de webcasting como o ON24. Oferecem uma variedade de serviços, mas os preços não são claros e dependem dos serviços exactos de que necessita.
Quero argumentar que a melhor solução atual para webinars é uma plataforma de vídeo em linha, como a Dacast. A Dacast inclui serviços de transmissão em direto e de alojamento VOD para profissionais. Está incluída uma grande variedade de funcionalidades, tais como monetização e análise, entrega CDN através da Akamai, gravação automática e muito mais. As transmissões em direto do Dacast permitem-lhe
Além disso, o Dacast oferece algumas ferramentas adicionais que são muito úteis para o webcasting. Por exemplo, isto inclui a captura de correio eletrónico e outros CTAs (apelos à ação) incluídos no seu vídeo. A Dacast também oferece algumas características únicas, como a entrega nativa na China, uma gama de opções de segurança de vídeo e uma API de vídeo. Além disso, a Dacast tem alguns dos preços mais acessíveis do mercado e oferece apoio técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, a todos os utilizadores!
Sugestões rápidas sobre soluções de Webcasting
- Utilize um título apelativo para despertar o máximo interesse.
- Utilize as inscrições como uma oportunidade para a captura de correio eletrónico, exigindo aos utilizadores que se registem antes do webcast.
- Terça-feira é o melhor dia para efetuar um webcast. Marcar para terça-feira para maximizar a participação.
- Prepare os seus webinars com antecedência. Ter um guião preparado. Criar uma apresentação visualmente atractiva.
- Quando começar, diga aos espectadores o que tenciona abordar.
- Quando começar, mantenha o ritmo para que os espectadores não se aborreçam.
- A duração ideal para um webcast é de 30 minutos ou menos.
- Esteja preparado para responder a perguntas no final do webinar. O Twitter é uma óptima forma de receber perguntas dos espectadores.
- Não se esqueça dos espectadores VOD! Até 40% ou mais do total de visualizações de webcasts ocorrem após o fim do evento, por isso continue a promover o seu conteúdo após o dia do evento.
Conclusão
O webcasting pode ajudar a sua empresa a promover produtos, criar relações, concluir vendas, atingir um público maior, formar pessoas e poupar dinheiro. No entanto, para fazer webcasting eficazmente, é necessária uma solução de webcasting concebida para profissionais. O Dacast é uma óptima ferramenta para este fim e esperamos que a experimente.
Se está à procura de uma plataforma de vídeo online segura para os seus webinars, deve considerar a Dacast. Oferecemos todas as características referidas neste artigo e muito mais. Além disso, oferecemos um teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Ao clicar em baixo, pode criar uma conta e começar a transmitir webinars em direto numa questão de minutos!
