Seleção de plataformas de transmissão em direto com base em 4 características essenciais

À medida que a Internet se torna uma parte mais central das nossas vidas de entretenimento, o vídeo em direto está a assumir um papel central. “A transmissão em direto está a tornar-se omnipresente em todos os sectores e continua em alta em 2018”, de acordo com Corey Behnke. A nossa experiência diz-nos isso mesmo. Este blogue analisa uma seleção de plataformas de transmissão em direto com base nestas quatro características essenciais:

• Marca branca (marca personalizada)
• API de vídeo
• Paywall integrado (monetização)
• Apoio ao cliente 24/7

De acordo com a nossa experiência, estas quatro funcionalidades são essenciais para a transmissão de fluxos de vídeo em direto, independentemente de estar envolvido em educação, entretenimento, transmissão de notícias, desporto, negócios, religião ou qualquer outro sector. Esta publicação abordará estas funcionalidades com algum pormenor. Veremos também como 4 plataformas populares de transmissão em direto abordam estas características.

Vamos lá começar.

4 características essenciais para as plataformas de transmissão em direto

Numa sondagem, 59% dos utilizadores preferiram vídeos em direto em linha a televisão em direto. Nas plataformas sociais, os vídeos transmitidos em direto são vistos, em média, três vezes mais tempo do que os vídeos a pedido. Estes números são surpreendentes. Estes dados apontam para a importância da transmissão em direto para qualquer pessoa que opere uma empresa ou instituição atualmente.

Afinal de contas, a atenção é ouro.

Atualmente, qualquer pessoa pode transmitir em direto e gratuitamente a partir do seu telemóvel, utilizando as redes sociais. No entanto, estas plataformas de streaming gratuitas têm sérias desvantagens. O bloqueio de conteúdos, as firewalls, a publicidade inadequada e a falta de funcionalidades sérias tornam-nos praticamente inutilizáveis para os utilizadores sérios. As empresas e outros profissionais vão querer analisar as plataformas de vídeo online profissionais.

A transmissão em direto eficaz e profissional requer uma série de características. Como já foi referido, estes incluem os seguintes elementos-chave: marca branca, API de vídeo, acesso pago e apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Vamos agora examinar cada um deles com mais pormenor.

Marca branca (marca personalizada)

“Marca branca” refere-se a um serviço que não impõe a sua marca ao utilizador. Isto significa que, quando carrega um vídeo ou uma transmissão em direto através de plataformas de transmissão em direto de marca branca, o logótipo do OVP não é incluído no vídeo.

Em vez disso, pode personalizar a marca através de uma marca de água no vídeo OTT com o seu próprio logótipo. Em alguns casos, é possível personalizar ainda mais as coisas. Por exemplo, pode utilizar as cores da sua marca para criar um tema para o leitor de vídeo.

Um serviço de marca branca ajuda a concentrar-se na sua marca e a evitar distracções. Também ajuda a evitar a ligação a sítios Web de outras organizações. Por outro lado, mesmo um vídeo incorporado do YouTube liga diretamente ao seu sítio Web – sempre. Mantenha o controlo da sua imagem e das suas ligações com plataformas de transmissão em direto de marca branca.

API de vídeo

API significa Interface de Programação de Aplicações. Uma API é uma camada de “abstração”. É como uma ficha eléctrica – uma interface normalizada. Só que, neste caso, a interface liga-o a plataformas, funcionalidades, opções e serviços de transmissão em direto.

Tal como acontece com uma ficha, uma API de vídeo permite-lhe criar aplicações personalizadas. Podem desempenhar muitas funções diferentes e ser vistos de muitas maneiras diferentes. A única coisa que os une é a sua ligação fundamental à API de vídeo. A API fornece o “sumo” que faz com que as coisas funcionem.

As API podem ser utilizadas para muitos tipos diferentes de tarefas. As empresas utilizam APIs de vídeo para:

• Automatizar fluxos de trabalho de publicação em linha
• Desenvolver aplicações móveis/web para ver e publicar transmissões em direto
• Integrar serviços de streaming em plataformas LMS
• Criar e preencher portais de vídeo personalizados
• Desenvolver plataformas personalizadas para a revenda de funcionalidades de vídeo

Esta é apenas uma pequena amostra do que se pode fazer com uma API de vídeo. As possibilidades são verdadeiramente infinitas. Qualquer produto, serviço ou tarefa relacionada com o vídeo em linha pode provavelmente ser facilitada ou tornada mais poderosa através de uma API de vídeo.

Paywall integrado (monetização)

Muitas empresas utilizam vídeo em linha e serviços de streaming para marketing. Isto pode, indiretamente, aumentar significativamente as receitas. No entanto, também é possível ganhar dinheiro diretamente com vídeos online. Isto é conhecido como monetização de vídeo.

O streaming em direto e o vídeo a pedido são normalmente rentabilizados de uma de três formas. A primeira é a das subscrições. Neste modelo, os telespectadores pagam uma taxa regular (frequentemente mensal) pelo acesso a todas as transmissões e vídeos em direto.

O segundo modelo é transacional, ou pay-per-view. Este modelo é como alugar um filme. O utilizador paga uma taxa para aceder a uma transmissão em direto ou a um vídeo a pedido, ou a um pacote de conteúdos.

Por último, existe a monetização do vídeo através da publicidade. Este modelo é popular e muito eficaz quando se tem um grande público.

A plataforma de transmissão em direto ideal deve suportar todos estes modelos de monetização. Isto permitir-lhe-á experimentar e descobrir o que funciona melhor para si. Além disso, pode misturar e combinar métodos para maximizar as receitas.

Apoio ao cliente 24/7

A última caraterística importante que vamos destacar aqui é o apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. A transmissão em direto é, por natureza, um empreendimento técnico. Embora tenhamos tornado o processo tão fácil quanto possível, existem ainda vários pontos onde podem surgir problemas.

O suporte técnico é a melhor e mais rápida forma de resolver problemas com as suas transmissões em direto. Todas as plataformas de transmissão em direto fornecem algum tipo de apoio ao cliente. No entanto, algumas plataformas de streaming apenas oferecem fóruns da comunidade. Outros só dão acesso ao apoio durante o horário normal de expediente.

Isso não é suficiente. Muitas transmissões em direto acontecem à noite, quando as pessoas estão em casa depois do trabalho. Ou pode estar a transmitir para uma audiência global a horas estranhas. De qualquer forma, procure ter acesso a um serviço de apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir a resolução de quaisquer problemas.

Como se comparam as plataformas comuns de transmissão em direto

Já falámos das nossas 4 características principais. De seguida, vamos ver como 4 plataformas populares de transmissão em direto se comparam nestas áreas.

Dacast

Marca branca (marca personalizada)

Todos os planos Dacast incluem suporte completo de marca branca personalizada.

API de vídeo

O Dacast oferece uma API de difusão aos utilizadores do plano Scale. A nossa API RESTful JSON permite-lhe integrar rapidamente as funcionalidades da nossa plataforma de transmissão em direto numa grande variedade de fluxos de trabalho multimédia.

Paywall integrado (monetização)

Um paywall integrado e fácil de utilizar para monetização através de subscrições e pagamento por visualização é fornecido aos membros dos planos Event e Scale.
Para a publicidade, o leitor Dacast videojs4 integra sistemas de publicidade populares baseados em VAST, incluindo o Google Doubleclick e o LiveRail. Também é oferecida uma camada de compatibilidade para qualquer servidor de anúncios VAST2.

Apoio ao cliente 24/7

O apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os utilizadores. Os utilizadores de escala têm acesso a apoio telefónico.

Kaltura

Marca branca (marca personalizada)

Os utilizadores Kaltura têm ao seu dispor um suporte completo de marca branca. As informações sobre os preços dos seus planos não estão disponíveis publicamente, pelo que terá de contactar a equipa de vendas para obter um orçamento com base nas necessidades da sua empresa.

API de vídeo

Está disponível uma API de vídeo para a plataforma Kaltura. Os utilizadores são cobrados por chamada, para além do preço normal.

Paywall integrado (monetização)

A Kaltura integra opções de monetização através de anúncios, subscrições ou transacções únicas.

Apoio ao cliente 24/7

O suporte da Kaltura é fornecido através de um sistema baseado em bilhetes. As respostas aos bilhetes enviados podem ser rápidas ou demorar bastante tempo.

Transmissão em direto

Marca branca (marca personalizada)

Todos os planos Livestream são de marca branca. No entanto, a adição do seu próprio logótipo só é suportada nos planos Enterprise a partir de $799 por mês.

API de vídeo

O Livestream só oferece uma API de vídeo aos clientes dos seus planos personalizados. Estes planos têm de ser negociados à medida de cada cliente e custam mais de 799 dólares por mês.

Paywall integrado (monetização)

As opções de monetização só estão disponíveis para utilizadores no plano Enterprise ($799/mês) e superior.

Apoio ao cliente 24/7

O Livestream oferece suporte 24/7 a todos os utilizadores. O suporte telefónico está disponível para os utilizadores do plano Premium a partir de $199/mês.

Wowza

Marca branca (marca personalizada)

A Wowza oferece a todos os clientes um suporte completo de marca branca e personalizada.

API de vídeo

A Wowza oferece uma API de vídeo. No entanto, esta funcionalidade implica um preço distinto da oferta normal da plataforma de vídeo. É necessário um contrato separado.

Paywall integrado (monetização)

Não existe um acesso pago ou uma oferta de monetização incorporada na plataforma Wowza.

Apoio ao cliente 24/7

O suporte do Wowza baseia-se num sistema de bilhetes, tal como o Kaltura. Os utilizadores devem apresentar um relatório e aguardar uma resposta. Este processo pode ser rápido ou lento, dependendo de muitos factores.

Conclusão

O guru do marketing online Neil Patel diz que “É a altura ideal para a transmissão em direto e, se perder o barco, pode estar a perder grandes números de tráfego e a capacidade de criar um burburinho viral”. As plataformas de transmissão em direto estão a tornar-se mais poderosas e mais fáceis de utilizar do que nunca. Em parte, isto deve-se a características excelentes como as quatro que destacámos acima.

Se estiver pronto para testar a nossa plataforma de transmissão em direto hoje, basta inscrever-se na avaliação gratuita do Dacast abaixo. A avaliação gratuita tem a duração de 14 dias e dá acesso a quase todas as funcionalidades do Dacast. Não é necessário cartão de crédito!

Clique no botão abaixo para se inscrever e experimentar!

Comece a trabalhar gratuitamente

Alguma pergunta, comentário ou ideia? Diga-nos abaixo! E para obter dicas regulares sobre transmissões em direto e ofertas exclusivas, junte-se ao nosso grupo do LinkedIn. Obrigado pela leitura e, como sempre, boa sorte com as suas transmissões em direto!