Quanto custa iniciar uma plataforma OTT em 2023

À medida que o streaming de todo o tipo de conteúdos se torna mais popular entre os consumidores, muitas empresas procuram formas de transformar os seus conteúdos em capital. Para alguns, isto leva-os a considerar o desenvolvimento da sua própria plataforma over-the-top (OTT) para distribuir e rentabilizar os seus conteúdos.

A criação da sua própria plataforma OTT oferece uma grande liberdade para adicionar os elementos que desejar, mas também pode custar mais do que pensa.

Neste artigo, abordaremos o que são canais OTT, os factores que afectam os custos de criação de um canal OTT e os modelos que pode utilizar para rentabilizar os seus fluxos de conteúdo de vídeo.

Índice

• O que é uma plataforma OTT?
• 9 Factores que afectam os custos dos canais OTT
• Formas de rentabilizar a tecnologia OTT
• Conclusão

O que é uma plataforma OTT?

Uma plataforma over-the-top, ou OTT é um serviço multimédia que é oferecido diretamente aos utilizadores através da Internet.

Em vez de utilizarem canais tradicionais, como a televisão por cabo, radiodifusão ou satélite, para distribuir conteúdos em fluxo contínuo , os canais OTT enviam os seus vídeos diretamente aos consumidores através da Internet. Este modelo de serviço permite que as empresas que gerem a plataforma OTT controlem o conteúdo e a forma como este é distribuído, bem como quaisquer formas de ganhar dinheiro com esse conteúdo.

Porquê criar uma plataforma OTT?

A Internet está repleta de serviços de streaming OTT, incluindo gigantes como a Netflix, a Amazon Prime e o YouTube.

Enquanto criador de conteúdos, pode certamente utilizar estes canais para distribuir os seus conteúdos. No entanto, muitas empresas não querem os limites que lhes são impostos quando utilizam a tecnologia de transmissão OTT de outra pessoa.

Algumas razões pelas quais as empresas e os criadores criam as suas próprias plataformas OTT incluem:

• Não querer que outra pessoa seja proprietária do seu conteúdo e da forma como este é distribuído
• Desejo de ter flexibilidade monetização OTT métodos
• Necessidade de etiqueta branca do leitor de vídeo para utilização no seu próprio sítio Web
• Pretendem controlar a forma como o seu conteúdo é distribuído

Quaisquer que sejam estas razões, a escolha de construir uma plataforma OTT não é feita sem os seus próprios custos significativos de serviços.

9 Factores que afectam os custos dos canais OTT

Há uma série de factores que influenciam os custos dos canais over-the-top. Eis os 9 principais factores que determinam o custo do desenvolvimento de uma plataforma OTT:

Conceção, teste e otimização

Quando muitas pessoas pensam em criar o seu próprio serviço de streaming OTT, a principal preocupação é pagar a alguém para conceber a plataforma.

E embora os custos de conceção e desenvolvimento de uma plataforma possam ser elevados, especialmente se estiver a pagar a um programador profissional de topo, o lançamento de um serviço de streaming não se resume apenas à conceção. A sua plataforma OTT tem de ser testada para eliminar quaisquer erros e optimizada para funcionar bem numa variedade de dispositivos diferentes e a diferentes velocidades de Internet.

Este processo pode demorar bastante tempo, por vezes um ano ou mais, consoante a complexidade, e os custos aumentam diariamente.

Regulamentos e requisitos

Uma vez lançada, a sua plataforma necessita de actualizações e manutenção frequentes para se manter acessível e em boas condições de funcionamento para os seus utilizadores.

Para tal, é necessário que alguém se dedique a acompanhar todas as actualizações e manutenções necessárias, bem como quaisquer alterações de requisitos de locais como uma loja de aplicações onde tenha listado o seu software para transferência. Se não cumprir todos os requisitos da loja de aplicações que escolheu, terá de voltar a desenhar a sua tecnologia, atrasando ainda mais o seu lançamento generalizado.

Equilibrar a facilidade de utilização, a transmissão de alta qualidade e a tecnologia topo de gama pode ser uma luta que o seu serviço de transmissão tem de ultrapassar.

Métodos de monetização flexíveis

Cria conteúdo valioso e útil e merece ser pago por todo o tempo e talento dedicados à criação desse conteúdo.

Para isso, a sua tecnologia OTT precisa de incorporar algum tipo de opção de monetização . E, se quiser ganhar dinheiro de diferentes formas com diferentes vídeos, precisa de incluir mais do que um método de monetização.

A possibilidade de oferecer um canal de subscrição para a maior parte do seu conteúdo, por exemplo, mas depois vender aos clientes actuais um vídeo exclusivo de pagamento por visualização, dá-lhe mais fontes de rendimento potenciais e diversifica os serviços que oferece.

Mas a monetização do seu conteúdo é mais do que a simples escolha de um método de pagamento; é necessário que os utilizadores tenham uma forma simples de pagar pelo seu serviço de transmissão de vídeo.

Para tal, é necessário integrar pagamentos na aplicação e construir a sua plataforma de streaming OTT em torno de um processador de pagamentos existente. Dependendo do sistema de pagamento utilizado, esta tarefa pode ser complicada e frustrante para um programador e abre a sua plataforma a bugs consistentes se o sistema de pagamento e a plataforma OTT não funcionarem bem em conjunto.

Localização e idioma

Se pretende expandir o alcance do seu conteúdo para uma variedade de países, terá de ter em conta a necessidade de localizar a experiência do cliente nos seus planos de desenvolvimento.

Países diferentes têm requisitos de transmissão diferentes e podem exigir pessoal adicional de apoio ao cliente que fale várias línguas.

Isto aumenta exponencialmente o custo do seu serviço de streaming OTT, dependendo do número de países e línguas que tem de incluir na sua estratégia.

A sua plataforma de streaming e os conteúdos têm de estar acessíveis em vários países e ter um bom desempenho nos dispositivos disponíveis nesses países. Também são necessárias várias opções linguísticas para as legendas dos conteúdos e para a cópia na aplicação, e deve ter pessoal de apoio ao cliente capaz de falar com os clientes numa variedade de línguas.

Excelente apoio ao cliente

Embora o objetivo seja certamente sua plataforma OTT seja tão livre de erros e fácil de usar quanto possível, isso não é uma realidade. Por este motivo, é necessário incluir um bom departamento ou solução de serviço ao cliente nos seus planos orçamentais.

A experiência do cliente que proporciona será um fator importante para a taxa de sucesso da sua plataforma. Se as pessoas não conseguirem que os seus problemas sejam resolvidos e que as suas perguntas sejam respondidas atempadamente por alguém que seja simpático, é menos provável que continuem a utilizar a sua plataforma.

Quer subcontrate o seu serviço de apoio ao cliente a um serviço externo ou contrate representantes internamente, qualquer pessoa que atenda o telefone tem de receber formação e apoio para prestar o nível de serviço ao cliente que pretende oferecer.

Gestão de conteúdos fácil de utilizar

A sua plataforma tem de ser intuitiva, tanto para os espectadores de vídeo como para os membros da sua equipa. Para tal, é necessário um sistema de gestão de conteúdos (CMS) optimizado e bem concebido.

Um bom CMS deve permitir que qualquer pessoa – com ou sem formação – carregue e organize vídeos, incluindo a possibilidade de os marcar e classificar em categorias para facilitar a consulta. Se conceber um CMS que seja desajeitado e exija praticamente um diploma de física para funcionar, a sua equipa ficará frustrada ao tentar carregar e partilhar conteúdos no seu serviço de streaming.

Algumas das principais características a incluir na sua plataforma incluem:

• Edição ou eliminação de vídeos em lote
• Suporte para adicionar uma miniatura personalizada
• Capacidade de agrupar vídeos, por exemplo, numa lista de reprodução
• Carregamento em massa
• Capacidade de incorporar um vídeo em qualquer lugar
• Capacidade de substituir um vídeo sem alterar o URL ou atualizar os códigos incorporados

Estas funcionalidades tornam o carregamento e a partilha de conteúdos rápido e fácil, e colocam toda a sua equipa na mesma página na execução da sua estratégia de transmissão de vídeo.

Manutenção contínua

Lançar o seu próprio serviço de streaming OTT é muito mais do que apenas o desenvolvimento inicial; uma grande parte dos custos do seu canal OTT vem sob a forma de manutenção e actualizações contínuas para manter as coisas a funcionar bem.

E, se espera manter-se na vanguarda no que diz respeito à tecnologia de serviços de streaming , terá de atualizar e inovar continuamente para que a sua plataforma OTT se destaque.

Esta parte do preço do seu canal OTT pode ser dispendiosa, uma vez que poderá ter de pagar a freelancers caros ou contratar o seu próprio pessoal de manutenção. Quanto mais complicada for a sua plataforma, mais especializadas serão as competências da sua equipa de manutenção e, consequentemente, mais cara será a sua contratação.

Todas estas despesas terão de ser bem calculadas e terão de se refletir na sua estratégia de preços para garantir que consegue obter lucros com a sua plataforma OTT.

Captura e visualização de dados

Criar e distribuir conteúdos de vídeo sem uma forma de controlar quais os vídeos que estão a funcionar bem e quais os que não estão é um enorme desperdício de tempo e dinheiro. Para recolher de forma fiável estas informações sobre os vídeos no os seus canais OTT a sua plataforma precisa de incluir métodos para capturar, analisar e visualizar pontos de dados importantes.

Alguns dos itens que precisa de controlar incluem:

• Número de visualizações
• Número de visualizações ao longo do tempo
• Fonte de tráfego para os vídeos (correio eletrónico, redes sociais, etc.)
• Tempo médio de visualização
• Número de jogadas até ao fim
• Número de acções

Dependendo dos seus objectivos de marketing de vídeo, pode também ter outras métricas que queira acompanhar e a sua plataforma precisa de um método integrado para recolher essas informações.

Mas metade da batalha dos dados nos seus vídeos é compreender o significado de toda essa informação e a sua relação com os seus objectivos de marketing globais.

Para facilitar a análise de dados, é importante ter uma forma de os visualizar. Quadros, gráficos e diagramas de dispersão das alterações ao longo do tempo são excelentes formas de o ajudar a ver, num relance, o que está a funcionar no seu marketing de vídeo e o que não está.

Esta é outra caraterística que deve ser integrada na sua plataforma OTT para a tornar a opção mais eficaz para a sua empresa.

Marketing

Uma vez lançada a sua tecnologia over-the-top, é necessário comercializá-la para atrair novos utilizadores e atrair mais olhares para os seus vídeos.

À medida que mais plataformas são lançadas, há muito mais concorrência, o que significa que o marketing tem de ser uma parte essencial dos seus cálculos de custos.

Alguns custos comuns associados à comercialização da tecnologia OTT incluem:

• Lista de correio eletrónico: Pretende recolher, segmentar e enviar e-mails direccionados e personalizados aos membros da sua lista de distribuição para os levar a subscrever, pagar mais serviços ou indicar a sua plataforma a outras pessoas.
• Cupões e descontos: Descontar temporariamente a sua plataforma ou conteúdo, ou oferecer cupões ocasionais, pode fazer com que mais pessoas se interessem em pagar pela sua plataforma a um preço reduzido.
• Códigos promocionais: Semelhante a um cupão, a oferta de um código promocional atrai novos utilizadores ou recupera utilizadores perdidos, oferecendo um desconto por tempo limitado.
• Testes gratuitos: Habitue as pessoas a utilizar a sua plataforma e mostre-lhes todas as vantagens da subscrição, oferecendo um teste gratuito.
• Contacto com influenciadores: Dependendo do seu nicho, pode dar acesso a influenciadores no Instagram, Facebook ou YouTube, ou a apresentadores de podcasts e bloguistas, em troca da promoção da sua plataforma. Muitas vezes, o contacto com influenciadores também envolve a oferta de um cupão, uma avaliação gratuita ou um código promocional aos seguidores dos influenciadores para os convencer a experimentar a sua plataforma.
• Otimização para motores de busca: Para ser encontrado quando as pessoas pesquisam online por tecnologia OTT, é necessária uma estratégia de otimização dos motores de busca (SEO) para o seu sítio Web. Isto inclui pesquisa de palavras-chave, conteúdos, criação de ligações e outras estratégias de SEO para ajudar o seu sítio Web a aparecer de forma mais proeminente nos resultados de pesquisa.
• Publicidade paga: Se tiver algum dinheiro para gastar, ou se quiser realmente aumentar o tráfego proveniente dos resultados de pesquisa online, a publicidade paga pode ajudar. Quer anuncie no Google, no Facebook, no YouTube, no LinkedIn ou em qualquer outra plataforma, é importante criar cuidadosamente anúncios com maior probabilidade de converter visitantes em clientes para tirar o máximo partido dos seus gastos com publicidade.

Embora possa tratar do seu próprio marketing de plataforma OTT, pode ser prudente considerar a possibilidade de subcontratar pelo menos algumas das tarefas a outra pessoa, quer na sua equipa quer como parceiro de marketing externo. Comercializar corretamente a sua plataforma exige muito tempo, esforço e conhecimentos, e tentar fazê-lo sozinho pode acabar por custar-lhe mais dinheiro a longo prazo do que contratar alguém.

Formas de rentabilizar a tecnologia OTT

Ganhar dinheiro com o conteúdo que cria é uma parte essencial do seu plano de negócios. Trabalha arduamente para criar conteúdos de vídeo excepcionais e pretende facilitar ao máximo a conquista de novos espectadores e ganhar dinheiro com as suas visualizações.

Se estiver a criar a sua própria plataforma OTT, tem três métodos principais de monetização dos seus vídeos à escolha: baseado em publicidade, subscrição e transacional.

Vídeo a pedido com base em publicidade (AVOD)

O vídeo a pedido com base em publicidade (AVOD) permite que todo o conteúdo de vídeo seja gratuito para os espectadores, mas que sejam inseridos anúncios nos vídeos como forma de ganhar dinheiro. Este é o modelo seguido pelo YouTube, por exemplo.

A utilização de um modelo AVOD é benéfica para os espectadores, uma vez que estes não têm de pagar para ver o seu conteúdo. Isto permite-lhe comercializar para uma gama mais vasta de espectadores, uma vez que estes não têm de fazer qualquer sacrifício real para poderem ver os seus vídeos.

No entanto, o AVOD tem alguns inconvenientes para o criador do vídeo.

Muitas vezes, os preços que os anunciantes pagam pela monetização do AVOD são calculados em termos de custo por mil impressões (CPM). Assim, se um anunciante concordar em pagar-lhe um preço de $10 CPM e o seu vídeo receber 100.000 impressões, ganhará $1.000.

A não ser que preveja que o seu conteúdo receba um grande número de visualizações e impressões, não é provável que o AVOD faça com que a sua empresa ganhe muito dinheiro.

Além disso, se desenvolver a sua própria plataforma OTT, a procura de anunciantes para estabelecer parcerias nos seus canais é da sua exclusiva responsabilidade. Este pode ser um processo muito moroso e trabalhoso que pode não ser tão frutífero como gostaria que fosse.

O YouTube é talvez o melhor exemplo de uma plataforma AVOD. O que o torna ainda melhor é o facto de o conteúdo ser todo de crowdsourcing, o que significa que têm um grande volume de conteúdo a chegar. Pode misturar isto com SVOD ou TVOD para obter mais receitas das suas operações.

Assinatura de vídeo a pedido (SVOD)

A assinatura de vídeo a pedido (SVOD) exige que os utilizadores paguem uma taxa para aceder à totalidade ou a uma parte do seu conteúdo. Serviços como o Netflix, o Hulu e o Disney+ funcionam segundo o modelo SVOD, em que os utilizadores pagam uma taxa mensal para poderem ver qualquer conteúdo disponível nas plataformas.

Muitos utilizadores gostam dos modelos SVOD porque, por um preço único, têm acesso a todo o conteúdo que quiserem ver e podem ver e rever os seus vídeos favoritos. Este modelo de preços previsível também é ótimo para os criadores de conteúdos, uma vez que podem contar com a manutenção de um montante relativamente uniforme de rendimentos mês a mês com os preços de subscrição.

No entanto, se não tiver um grande catálogo de conteúdos de vídeo, poderá ter dificuldade em apresentar um bom argumento aos consumidores sobre a razão pela qual devem pagar uma assinatura. Uma pequena biblioteca de vídeos, a menos que esteja num nicho muito especializado com poucos concorrentes, pode fazer com que os potenciais utilizadores não pensem que o preço da subscrição “vale a pena” e pode dificultar a atração e retenção de subscritores.

Dito isto, o SVOD pode ser dispendioso para muitos clientes. Para tornar a oferta mais interessante para eles, pode misturar SVOD e AVOD, como faz a Netflix. Pode lançar um nível suportado por anúncios, como eles fizeram, ou criar algum conteúdo que seja premium e só esteja disponível para assinantes e tornar todo o outro conteúdo gratuito. Isto pode ajudá-lo a ganhar mais clientes.

Vídeo transacional a pedido (TVOD)

O vídeo transacional a pedido (TVOD) significa que os utilizadores obtêm preços de pagamento por visualização para o agrupamento de conteúdos. Dependendo da forma como o modelo é configurado, essa compra pode dar ao utilizador acesso ao conteúdo para sempre (como no caso da compra de um filme no Amazon Prime) ou por um período de tempo limitado (como o pagamento do acesso a um filme no Pay-Per-View ou um aluguer na Amazon).

Este modelo de monetização pode ser atrativo para os consumidores, uma vez que pagam apenas pelo conteúdo a que querem assistir.

Também é benéfico para a sua empresa, pois permite-lhe cobrar mais por conteúdos premium, como eventos transmitidos em direto ou vídeos de elevado valor, do que por outros conteúdos. O TVOD pode ajudá-lo a fazer com que mais utilizadores passem a pagar pelo seu conteúdo SVOD, uma vez que pagam por um ou dois conteúdos que querem mesmo ver e depois decidem pagar uma subscrição.

Este modelo pode ser problemático para as empresas, especialmente se não tiverem conteúdos pelos quais os utilizadores estejam dispostos a pagar individualmente. Além disso, as empresas que produzem conteúdos de elevado valor que os utilizadores podem querer voltar a ver podem ter dificuldades se o seu modelo TVOD apenas permitir um período de tempo limitado ou um número de visualizações com uma compra.

Dito isto, é possível utilizar uma combinação de TVOD e SVOD para levar as pessoas a pagar mais pelo acesso antecipado a conteúdos de qualidade superior. Pode também ser combinado com o AVOD para dar aos utilizadores gratuitos a oportunidade de aceder a conteúdos de qualidade superior mediante pagamento. Isto permite-lhe aumentar as suas receitas com o mesmo conjunto de clientes.

FAQ

1. O que é um canal OTT?

OTT, ou over-the-top, é um meio de apresentação de conteúdos através da Internet aos utilizadores, em vez de utilizar os meios tradicionais de televisão por cabo ou satélite. Um canal OTT é um canal digital que é transmitido através da Internet e pode ser visto numa plataforma OTT.

2. Como é que obtenho canais OTT no meu televisor?

Para obter canais OTT no seu televisor, pode fazer uma das seguintes opções:

• Subscrever uma plataforma OTT que ofereça o canal OTT que pretende
• Obter uma smart TV que tenha aplicações OTT pré-instaladas e subscrevê-las
• Comprar dispositivos CTV como o Amazon Fire TV Stick para obter canais OTT
• Ligue o seu computador portátil à sua televisão com cabos HDMI
• Transmita o ecrã do seu smartphone para a televisão para obter canais OTT

3. Como é que posso ver OTT?

Para ver conteúdos nos serviços OTT, só precisa de um dispositivo ligado à Internet. Pode ser o seu smartphone, tablet, computador portátil ou televisão. Em seguida, é necessário dirigir-se a qualquer plataforma OTT ou descarregar a aplicação da plataforma OTT e subscrevê-la. Se se tratar de uma plataforma AVOD, também poderá começar a transmitir gratuitamente.

4. Qual é a diferença entre OTT e televisão normal?

A principal diferença entre o serviço OTT e a televisão normal é o modo como o conteúdo é transmitido aos telespectadores. Enquanto a televisão normal depende de satélite ou de cabos, as plataformas OTT utilizam a Internet para enviar conteúdos aos espectadores. Os consumidores pagam diretamente à plataforma OTT pelo acesso aos conteúdos.

5. Que dispositivos são OTT nos EUA?

Existem vários dispositivos OTT nos EUA. Estes incluem:

• Smartphones
• Tabelas
• Computadores portáteis
• Televisores inteligentes
• Dispositivos CTV (Apple TV, Fire TV Stick)
• Consolas de jogos

Conclusão

Desenvolver a sua própria plataforma OTT pode ser atrativo para um empresário, uma vez que lhe permite ter controlo total sobre o seu conteúdo, os seus métodos de monetização de vídeo e uma variedade de outros factores. No entanto, devido ao facto de existirem tantas partes móveis na construção de um canal OTT, os custos podem aumentar rapidamente e colocar essa ideia fora do alcance de algumas empresas.

Em vez de criarem o seu próprio canal, muitas empresas analisam os custos do canal OTT e optam por estabelecer uma parceria com um serviço de terceiros de confiança, como o Dacast.

A Dacast oferece todos os benefícios de uma plataforma OTT auto-construída, incluindo métodos de monetização personalizáveis e a opção de etiqueta branca para o leitor de vídeo, sem as dores de cabeça e os custos significativos.

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