Melhor serviço de transmissão em direto para produtores de eventos

No nosso mundo cada vez mais digital, cada vez mais empresas de produção de eventos estão a utilizar a transmissão em direto. Porquê? Em suma, pode ser um complemento poderoso para muitas empresas de produção de eventos profissionais. Com um pouco de investimento, pode aumentar o seu público muito para além do que um local físico pode suportar. Dada esta tendência para a transmissão de eventos em direto, esta publicação centra-se no melhor serviço de transmissão em direto para produtores de eventos.

Na maioria dos casos, se não estiver a transmitir o seu evento em direto, está a ficar para trás. Sabemos que alguns organizadores de eventos receiam que a transmissão em direto possa diminuir a participação presencial. E nós estamos aqui para desmistificar esse mito! De facto, os estudos revelaram o contrário! Por exemplo, 67% dos espectadores de vídeos em direto têm maior probabilidade de comprar um bilhete para um evento ou concerto depois de verem um vídeo em direto desse evento ou de um semelhante.

Neste artigo, começaremos por analisar as necessidades específicas dos produtores de eventos. Em seguida, vamos analisar por que razão deve considerar uma plataforma de vídeo em linha para transmitir vídeo em direto do seu evento. Por fim, vamos terminar com uma análise mais detalhada das características do melhor serviço de transmissão em direto para produtores de eventos.

Necessidades exclusivas dos produtores de eventos

Sabia que as audiências das transmissões em direto continuam a aumentar em todo o mundo? Em 2016, por exemplo, 81% dos membros da audiência da Internet viram mais conteúdos em direto do que em 2015. E essa tendência mantém-se até hoje. De um modo geral, os produtores de eventos organizam frequentemente eventos de grande dimensão. Por vezes, porém, os acontecimentos são mais pequenos. A boa notícia é que a transmissão em direto funciona bem – e funciona da mesma forma – para eventos de todas as dimensões.

Quando se trata de transmitir transmissões de vídeo em direto, os produtores de eventos ocupam uma posição única. Por exemplo, os produtores estão a trabalhar para um cliente, em vez de planearem os seus próprios eventos. Consequentemente, os produtores de eventos têm de ser capazes de fornecer o máximo de valor possível aos seus clientes.

Como mencionámos acima, uma forma eficaz de o fazer é utilizar uma solução de transmissão em direto. Ao oferecer transmissão em direto, a sua empresa de produção de eventos pode destacar-se do resto do seu sector. Além disso, a transmissão em direto pode gerar uma fonte de receitas adicional para todos os tipos de produtores de eventos.

Melhor ainda, agora é mais fácil do que nunca adicionar a transmissão em direto ao seu repertório. Com um pequeno número de funcionários adicionais, um investimento modesto em equipamento e o melhor serviço de transmissão em direto, é possível transmitir eventos em direto de todas as dimensões.

Porquê utilizar uma plataforma de streaming para transmissões de eventos em direto?

Existem algumas formas diferentes de transmitir vídeo em direto: (1) plataformas gratuitas para consumidores (B2C); (2) CDN de transmissão em direto; (3) alojar o seu próprio servidor de transmissão em direto; e (4) utilizar uma plataforma de transmissão de vídeo profissional (B2B). As três primeiras, embora sejam viáveis para um pequeno subconjunto de emissões, colocam desafios significativos. Passemos em revista cada uma das abordagens.

Plataformas gratuitas e de qualidade para o consumidor

Em primeiro lugar, pode simplesmente utilizar plataformas gratuitas de nível de consumidor. Estas incluem aplicações básicas gratuitas como o YouTube Live, por exemplo. No entanto, esta abordagem não oferece muitas funcionalidades para os organismos de radiodifusão recreativos individuais, quanto mais para as empresas e eventos profissionais. Também tem de se confrontar com a marca de terceiros, a perda de direitos sobre o seu conteúdo, opções mínimas de rentabilização e nenhum apoio técnico em direto. Em suma, não se trata de uma abordagem profissional.

CDNs de transmissão em direto

A segunda opção é utilizar uma CDN (Content Delivery Network) de transmissão em direto. Esta abordagem pode proporcionar uma melhor funcionalidade profissional para operações tecnológicas e com orçamentos mais elevados, embora apresente ainda alguns inconvenientes. Por um lado, os preços das CDN são muito complexos. Além disso, estes serviços são redes maciças e polivalentes. Como tal, não dispõem de grande funcionalidade e suporte para transmissão em direto e vídeo online. Por último, é necessário saber como alojar o seu conteúdo em direto, mesmo que contrate um serviço CDN.

O seu próprio servidor de transmissão em direto

A terceira opção é criar o seu próprio servidor de transmissão em direto. Realisticamente, esta também não é uma boa opção para a maioria dos utilizadores. Ter de comprar, implementar e manter um servidor (ou mais do que um, para um bom desempenho) custa muito tempo e dinheiro. Além disso, representa uma grande quantidade de dívida técnica para a sua organização. Para os produtores de eventos, o objetivo é poder concentrar-se em proporcionar um evento de alta qualidade ao seu público, tanto ao vivo como à distância, em vez de gastar todo o seu tempo e orçamento na configuração técnica.

**Pro, plataformas de nível empresarial

A última (e, na nossa opinião, a melhor) opção é utilizar uma plataforma de transmissão de vídeo profissional (B2B). Uma plataforma de vídeo para agências, em particular, fornece uma vasta gama de ferramentas para carregar, gerir e rentabilizar o vídeo em linha. Estas ferramentas vão muito para além das ofertas de uma CDN. Além disso, os preços são normalmente muito mais simples e competitivos do que os dasplataformas de vídeo em linha (pro-OVPs).

Além disso, um OVP de topo deve permitir-lhe distribuir conteúdos através de uma CDN global. Isto significa que obtém uma entrega de conteúdos de qualidade superior a preços de largura de banda reduzidos. Conclusão: obtém todas as vantagens e nenhum dos inconvenientes com uma plataforma de transmissão profissional!

Transmissão em direto e vídeo a pedido de alta qualidade

Uma das vantagens de utilizar um serviço de transmissão em direto é o acesso a transmissões em direto e a vídeos a pedido de alta qualidade. Um grande número de factores determina a qualidade de uma transmissão em direto. Estes factores incluem:

• A qualidade das suas câmaras de vídeo e a transmissão de vídeo que produzem
• Um software ou hardware potente de codificação de transmissão em direto
• As melhores definições de software de codificação para transmissão de vídeo em direto
• Utilizar uma das melhores opções de serviço de transmissão em direto para garantir uma excelente entrega de conteúdos
• Uma quantidade suficiente de largura de banda

Escrevemos em publicações relacionadas sobre a realidade das falhas nos conteúdos das transmissões em direto. Em particular, tenha em conta que é provável que os espectadores o culpem por problemas na transmissão em direto – mesmo que o culpado seja a sua própria ligação lenta à Internet.

Não é justo, mas é verdade.

No entanto, com uma plataforma de transmissão profissional, é possível tomar medidas para atenuar parcialmente este problema. Especificamente, é possível fazer streaming com várias taxas de bits.

Para contextualizar, no final de 2017, mais de 58% das reproduções de vídeo a nível mundial eram efectuadas em dispositivos móveis. Este número subiu para cerca de 60 por cento em meados de 2018. Com o telemóvel, uma parte cada vez mais importante do vídeo em linha atualmente, os espectadores têm todo o tipo de velocidades de ligação e intensidades de sinal diferentes. Isto torna o streaming multi-bitrate especialmente importante.

Já escrevemos sobre este assunto em pormenor no passado, se estiver interessado em ler mais pormenores sobre o streaming multi-bitrate.

Características a ter em conta ao escolher o melhor serviço de transmissão em direto

Agora, vamos fazer a transição e dar uma vista de olhos às características específicas a considerar ao escolher o melhor serviço de transmissão em direto. De seguida, analisaremos quatro categorias diferentes de características-chave. Estas características incluem:

1. Segurança do conteúdo
2. Monetização e análise
3. Apoio ao cliente em direto 24 horas por dia, 7 dias por semana
4. CDN de transmissão em direto de nível superior

É claro que estas não são as únicas características que importam quando se trata de escolher o melhor fornecedor de serviços de transmissão em direto. No entanto, são alguns dos aspectos importantes para os produtores de eventos, independentemente do seu sector.

1. Segurança do conteúdo

Até 2021, os especialistas prevêem que os custos da cibercriminalidade poderão atingir os 6 biliões de dólares. Se está a planear transmitir música ou desporto, já deve estar a par deste problema. O resultado final? Para evitar problemas dispendiosos e embaraçosos, é necessário proteger as transmissões em direto.

Pode adicionar medidas de segurança às suas transmissões em direto de várias formas. Independentemente dos seus eventos, procure uma plataforma de vídeo em direto que suporte as seguintes opções de segurança:

• Restrições geográficas, para que apenas os utilizadores de determinados países possam ver as suas transmissões
• Restrições de referenciador, para que apenas os utilizadores provenientes de sítios Web específicos possam ver o feed
• Proteção por palavra-passe, para que possa utilizar uma palavra-passe única para proteger o conteúdo, se desejar
• Entrega de conteúdos HTTPS, para ajudar a evitar ataques MitM (Man in the Middle) e outras ameaças avançadas
• Payment Security (SSL), que é essencial se planear fazer streaming pay-per-view – otópico da nossa próxima secção.

2. Monetização e análise

Depois da segurança, a monetização é a próxima caraterística fundamental do melhor serviço de transmissão em direto para produtores de eventos. Existem algumas formas diferentes de rentabilizar conteúdos: nomeadamente, anúncios, pagamento por visualização e subscrições. Em 2016, os analistas estimaram que as receitas dos anúncios móveis já representavam uma oportunidade de receita de 16 mil milhões de dólares só nos EUA. Os eventos únicos como os desportos, para citar um exemplo, são ideais para a monetização pay-per-view. Além disso, os serviços baseados em assinaturas, como o Netflix, são mais populares do que nunca.

Se planeia rentabilizar as suas transmissões em direto, procure uma plataforma que suporte o(s) método(s) de rentabilização pretendido(s). Além disso, certifique-se de que qualquer funcionalidade de segurança de pagamento utiliza a norma SSL.

Por último, a análise de dados é também essencial para os organizadores de eventos. É preciso poder voltar atrás e dizer a um cliente exatamente quantas pessoas viram uma transmissão em direto e onde estão localizadas. A análise da transmissão em direto permite-lhe fazer isso.

3. Apoio ao cliente em direto 24 horas por dia, 7 dias por semana

Agora, imaginemos que se está a preparar para realizar um evento ao vivo. Falta apenas uma hora para entrar em direto e está a testar a sua transmissão em direto – e depois ela falha! É um cenário de pesadelo – a menos que tenha acesso a um apoio ao cliente rápido, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os produtores de eventos não se podem dar ao luxo de esperar por uma assistência por correio eletrónico lenta ou de navegar em árvores telefónicas malucas. Precisam de poder ligar para um número de telefone e contactar um especialista que possa ajudar imediatamente a resolver o problema.

Tudo isto significa que poderá querer evitar trabalhar diretamente com uma CDN. Além disso, um grande serviço de streaming que esteja integrado numa vasta gama de outros serviços pode não ser ideal para os produtores de eventos. Porquê? Em suma, o apoio técnico pode estar menos disponível nestas grandes empresas polivalentes.

Como alternativa, o melhor serviço de transmissão em direto fornecerá apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, que o ligará diretamente a técnicos experientes.

4. CDN de topo para transmissão em direto

Em 2017, 63% dos espectadores de transmissões ao vivo citaram os problemas de buffering como o problema mais grave que enfrentam. Este número representou um aumento em relação ao ano anterior, e a tendência mantém-se atualmente.

É por isso que o melhor serviço de transmissão em direto terá sempre uma parceria com uma CDN. Uma CDN, ou rede de distribuição de conteúdos, fornece uma rede de servidores. Quando um utilizador em Nova Iorque, Paris, Bogotá ou Singapura visita o seu sítio Web para ver a sua transmissão em direto, a CDN entrega automaticamente esse conteúdo através da sua vasta rede de pontos de presença.

Uma rede CDN de transmissão em direto também lhe permite escalar os seus eventos para alcançar milhões de espectadores. Ao selecionar uma plataforma de transmissão em direto, certifique-se de que esta tem uma parceria com uma CDN de topo, como a Akamai.

Conclusão

E aí está! Nesta publicação, apresentamos uma discussão sobre as vantagens de escolher o melhor serviço de transmissão em direto para as suas necessidades de produção de eventos. Também analisámos as principais características a ter em conta ao comparar OVPs.

Se ainda não experimentou a plataforma Dacast, pode ter a certeza de que pode aceder a todas as funcionalidades referidas acima nas nossas soluções de transmissão. De facto, a nossa plataforma é perfeita para produtores de eventos individuais, bem como para grandes ou pequenas empresas de produção de eventos que procuram revender serviços de transmissão em direto. Esperamos que considere a possibilidade de escolher a Dacast para a sua próxima conferência, concerto, casamento, lançamento de produto ou outros eventos.

Se quiser experimentar os nossos serviços, pode ver como a nossa plataforma de transmissão em direto pode impulsionar o seu negócio com o nosso teste gratuito de 14 dias (não é necessário cartão de crédito). Gostaríamos de o ajudar a atingir os seus objectivos de transmissão hoje.

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