Qual é o melhor fornecedor de streaming de vídeo para formação empresarial?

As empresas enfrentam uma série de desafios no que respeita à formação dos trabalhadores. Um método para lidar com alguns destes desafios é a formação em vídeo em direto. Cada vez mais organizações reconhecem que a formação em vídeo em direto é uma excelente ferramenta para a educação. Para tal, é necessário um fornecedor de streaming de vídeo.

Neste artigo, vamos analisar este assunto em pormenor. Em primeiro lugar, analisaremos a forma como a transmissão de vídeo em direto pode facilitar a formação. De seguida, comparamos alguns dos melhores serviços de fornecedores de streaming de vídeo. Por fim, partilharemos uma série de considerações críticas para os utilizadores empresariais de vídeo para formação.

Realização de formação empresarial num mundo móvel

A formação de uma força de trabalho é difícil e morosa. Parece arriscado quando os novos empregados podem decidir sair a qualquer momento ou podem simplesmente ter um desempenho inferior ao esperado. Quando se passa para o nível empresarial, estes desafios aumentam. A formação é, por si só, um trabalho a tempo inteiro. Por conseguinte, tudo o que possa ser feito para racionalizar e simplificar a formação interna nas empresas é uma boa ideia.

Uma solução para estes problemas é a formação por vídeo. A formação em vídeo pode ser filmada uma vez e depois reutilizada várias vezes. Pode ser acedido em qualquer lugar e à hora que lhe for mais conveniente. Pode mesmo ser editado no futuro para acrescentar ou retirar novas informações, caso as coisas mudem. Por estas razões, a formação em vídeo é cada vez mais popular, especialmente nas grandes organizações.

A formação em vídeo não tem a mesma componente interactiva que a formação presencial. No entanto, esta situação pode ser atenuada. Os princípios básicos de qualquer formação podem ser abordados através de vídeo e as questões podem ser tratadas posteriormente em pessoa. A formação através de vídeo em direto é uma abordagem especialmente valiosa. A formação transmitida em direto acrescenta um elemento de autenticidade e um toque pessoal que torna mais provável que a audiência preste muita atenção.

Chegar a uma força de trabalho distribuída

Outra vantagem da formação em direto é o facto de poder chegar a uma força de trabalho em qualquer local. Isto pode incluir vários locais de trabalho, empregados que estão a viajar e aqueles que trabalham a partir de casa. As transmissões em direto podem também chegar a espectadores de vários fusos horários em simultâneo. As gravações de transmissões em direto podem ser entregues às pessoas que estão a dormir ou fora do trabalho.

Hora certa, local certo, dispositivo certo

É difícil organizar uma formação presencial. É necessário reservar uma sala, reunir materiais e lanches, e marcar os apresentadores. As pessoas têm de reorganizar as suas reuniões para poderem estar presentes. Com a transmissão em direto, é mais rápido e mais simples organizar e implementar as formações. Esta flexibilidade é preciosa.

A formação em vídeo também tem de ser acessível. Todos os espectadores em telemóveis, tablets ou computadores devem poder assistir. Os fluxos devem ser compatíveis com uma vasta gama de software. As gravações deverão estar disponíveis posteriormente. A tecnologia de segurança também pode ser importante, dependendo do assunto em causa.

Seleção de um fornecedor de streaming de vídeo para utilização empresarial

Uma plataforma de formação em vídeo é compatível com todas estas considerações. Dada a superioridade da transmissão em direto para a realização de formação empresarial, o passo seguinte é escolher um fornecedor de transmissão de vídeo. Isto pode ser feito utilizando um servidor local de transmissão em direto, mas essa é normalmente uma má opção. Uma opção muito melhor é utilizar um fornecedor profissional com uma rede de distribuição de vídeo robusta.

Atualmente, existe uma vasta gama de opções de software de vídeo de formação no mercado. Vejamos alguns dos líderes para utilização empresarial e abordemos as noções básicas destas plataformas de vídeo em linha.

Brightcove
A primeira é a Brightcove. A Brightcove é uma plataforma de vídeo em linha B2B destinada a empresas de média e grande dimensão. Grandes empresas como a Citrix, a General Motors e a Hallmark utilizam os seus serviços.

Os serviços da Brightcove incluem streaming em direto e publicação de vídeo a pedido, codificação na nuvem, portais de vídeo personalizados e leitores de vídeo personalizados. A Brightcove é uma plataforma de vídeo rica em funcionalidades, mas tem preços muito elevados destinados a utilizadores empresariais. Não existe uma opção de pagamento por utilização, e todos os contratos são personalizados para o cliente. Saiba mais no sítio Web da Brightcove.

Kaltura
A Kaltura adopta uma abordagem diferente. O seu serviço baseia-se em projectos de software de fonte aberta para gerir e distribuir vídeo em linha. Estes programas básicos permitem que qualquer pessoa os descarregue, modifique e utilize em qualquer altura.

No entanto, oferecem serviços geridos e alojamento de vídeo e transmissão em direto com base na nuvem para clientes empresariais. Este é o serviço mais atrativo para os utilizadores empresariais. A plataforma Kaltura é bastante extensível e facilmente modificada. Existem milhares de add-ons e plugins para satisfazer uma vasta gama de necessidades.

A plataforma Kaltura é bastante poderosa e personalizável, mas, como resultado, é difícil de configurar e começar a utilizar. As suas soluções de serviços de vídeo são também bastante dispendiosas, começando em 1000 dólares por mês. Saiba mais no sítio Web da Kaltura.

Panopto
Uma pequena solução de transmissão em direto gerida pela vem da Panopto. Destinado a utilizadores empresariais e educativos, o Panopto fornece ferramentas simples para criar um portal de vídeo e gravar transmissões em direto a partir de qualquer dispositivo. Inclui também uma funcionalidade de pesquisa única que procura palavras ditas nos vídeos.

O preço do Panopto é cobrado anualmente com base no número de utilizadores da sua organização.

Dacast
Outro fornecedor de streaming de vídeo é a Dacast, a nossa própria plataforma de vídeo online para pequenas e grandes empresas e organizações. As principais vantagens do Dacast incluem a acessibilidade e a facilidade de utilização. Em comparação com muitas outras plataformas, é muito fácil configurar e começar a utilizar o Dacast. Isto é ideal para implementar facilmente programas de formação, conforme necessário, sem ter de envolver as TI.

No entanto, à medida que as suas competências aumentam, também estão disponíveis funcionalidades avançadas. Por exemplo, o Dacast facilita a integração com sistemas existentes através de APIs de vídeo. Há também a possibilidade de incorporar transmissões no Facebook para visualização direta pelo público. A cereja no topo do bolo é o suporte superior da Dacast, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os níveis de planos.

Os preços são bastante acessíveis, começando em $39 por mês. O plano Scale de $188/mês recebe atenção prioritária do suporte técnico. O preço do evento também está disponível se planear transmitir em direto apenas ocasionalmente. O streaming de marca branca está incluído em todos os planos.

Considerações profissionais ao escolher um fornecedor de streaming de vídeo

Na nossa recente publicação no blogue sobre a escolha de um serviço de vídeo profissional, enumerámos 7 características essenciais para os utilizadores empresariais:

• Fiabilidade
• Marca branca personalizada
• Apoio técnico profissional
• Gravação em fluxo contínuo
• Ultrapassar os bloqueadores de conteúdos institucionais
• CDN (Content Delivery Network) topo de gama
• Segurança apertada

Vamos falar brevemente sobre cada um deles.

A fiabilidade é auto-explicativa. As interrupções não são algo com que um utilizador empresarial possa lidar. A marca personalizada de marca branca é essencial para os utilizadores empresariais. Esta é uma diferenciação fundamental entre os fornecedores profissionais de streaming de vídeo e as plataformas sociais. Note-se que muitas plataformas cobram preços exorbitantes por serviços de marca branca. Tenha isto em conta quando fizer compras.

O apoio técnico também é fundamental. Faça algumas perguntas ao suporte técnico quando escolher uma plataforma de transmissão em direto. Uma boa pergunta a fazer: onde está localizado o vosso apoio técnico? Se estiverem num centro de atendimento telefónico, o apoio técnico pode não ser tão útil como gostaria.

A gravação em direto é essencial para a maioria das formações empresariais. Esta é uma caraterística que deve ser assegurada pelo seu fornecedor. Da mesma forma, contornar os bloqueadores de conteúdos é essencial para a maioria das utilizações empresariais. A utilização de qualquer fornecedor de streaming de vídeo profissional é suficiente para evitar ser bloqueado.

A sua plataforma de streaming de vídeo também deve utilizar uma CDN de topo de gama para fornecer vídeo rapidamente e com o mínimo de atrasos e de armazenamento em buffer. Por último, é essencial uma segurança apertada. Procure vedação de URL, proteção por palavra-passe e muito mais.

Começar a trabalhar

A escolha de um fornecedor de streaming de vídeo é uma escolha muito pessoal. Não nos é possível dizer qual será a melhor opção para si, tendo em conta a sua situação específica. No entanto, as opções acima são um ótimo ponto de partida.

Além disso, as considerações para utilizadores empresariais são uma excelente base para as funcionalidades essenciais necessárias para a transmissão em direto para empresas. Tenha estes elementos em mente quando pesquisar e selecionar a melhor plataforma de vídeo em linha para si.

Os nossos blogues são um trabalho em curso, e adoramos acrescentar novas informações e alterar as coisas com base em novas informações. Por isso, aqui fica a nossa pergunta: tem experiência na utilização de vídeo em direto para formação? Em caso afirmativo, escapou-nos algum ponto-chave? Com base na sua experiência, quais são os elementos mais importantes? Gostaríamos de o ouvir nos comentários. Também aceitamos perguntas, por isso, não hesite em responder!

Obrigado pela leitura e, como sempre, boa sorte em todas as suas iniciativas de transmissão em direto.