Como escolher uma solução de transmissão de vídeo empresarial

Prevê-se que o mercado do streaming de vídeo valha 70,5 mil milhões de dólares até 2021. A transmissão em direto está a representar a maior parte desse crescimento. Para tirar partido desse mercado, existem muitas soluções de transmissão de vídeo no mercado. No entanto, muitos deles têm sérios inconvenientes que impedem os profissionais de quererem utilizá-los para transmitir vídeo em direto no sítio Web da sua empresa. Este artigo tem como objetivo ajudá-lo a escolher uma solução de transmissão de vídeo empresarial.

Especificamente, este artigo fornecerá um processo simples de 5 passos para determinar as suas necessidades e encontrar a solução de transmissão de vídeo certa para si, incluindo o preço certo para a transmissão profissional de vídeo em direto. Sem mais delongas, vamos mergulhar de cabeça.

5 passos para selecionar a solução de transmissão de vídeo empresarial correcta

O nosso processo em cinco etapas tem os seguintes elementos. Em primeiro lugar, recomendamos que avalie as suas necessidades. Em segundo lugar, pesquisar o mercado. Em terceiro lugar, certifique-se de que tem acesso às funcionalidades correctas. Em quarto lugar, o preço deve ser tido em conta na sua situação. Em quinto lugar, escolha uma plataforma de transmissão de vídeo e inicie a integração.

Vamos entrar no processo com mais alguns pormenores.

Passo 1: Avaliar as suas necessidades

O primeiro passo para selecionar a solução de transmissão de vídeo empresarial correcta é avaliar as suas necessidades. Isto pode ser feito através de um processo simples, em duas etapas. No entanto, nesta fase, é importante envolver várias pessoas. Por exemplo, as TI, a direção, os recursos humanos, o marketing e outras partes podem ter de dar o seu contributo.

Eis o processo que recomendo:

• Determine como pretende utilizar o vídeo OTT. Será para fins de formação interna? Para a monetização OTT? Para comunicações de marketing? Ou para qualquer outro caso de utilização?
• Utilize o seu caso de utilização para começar a avaliar as suas necessidades específicas. Por exemplo, de quanta largura de banda poderá necessitar? Que características específicas são essenciais?

As respostas que obtiver através deste processo simples ajudá-lo-ão a orientar-se no resto do processo.

Etapa 2: Pesquisar o mercado

Agora que tem uma lista de necessidades básicas, é altura de começar a avaliar o mercado. Um excelente ponto de partida é a nossa comparação de 2018 das 10 melhores soluções profissionais de transmissão em direto. Procure nas várias plataformas e compare as características que obtém a vários níveis de preço. Com base na sua lista específica de necessidades, isto deve ajudá-lo a criar uma pequena lista específica de plataformas que está a considerar.

Etapa 3: Garantir o acesso às funcionalidades correctas

Deve certificar-se de que a plataforma de vídeo online que está a utilizar tem as características certas. Para além das grandes características óbvias, há muitas outras importantes que são fáceis de ignorar. Eis algumas delas.

CDN topo de gama

Qualquer solução de transmissão de vídeo empresarial necessita definitivamente de uma CDN ou Rede de Distribuição de Conteúdos topo de gama. Então, o que é exatamente uma CDN? Uma CDN é uma rede de servidores ligados através da Internet e distribuídos por todo o mundo. O seu objetivo é armazenar conteúdos digitais em cache e, em seguida, fornecer esses conteúdos aos espectadores.

Uma CDN de transmissão em direto aumenta geralmente a velocidade com que o conteúdo é entregue. Também pode reduzir o armazenamento em buffer, aumentar os tempos de arranque do vídeo e melhorar a redundância. Os vídeos em linha com um tempo de arranque superior a dois segundos têm taxas de abandono de vídeos em fluxo contínuo significativamente mais elevadas. Cada segundo incremental faz com que mais 6% dos espectadores se vão embora.

Os utilizadores empresariais devem escolher uma solução de transmissão de vídeo empresarial que funcione com uma CDN rápida e de grande dimensão – frequentementedesignada por CDN de “Nível 1”.

Marcadores de capítulos

Os marcadores de capítulo são uma funcionalidade que permite marcar um ficheiro VOD para mostrar diferentes secções. Isto permite aos espectadores identificar e navegar facilmente entre as diferentes secções de um vídeo mais longo. É ideal para utilização em formação, eventos e outros tipos de utilização empresarial. Certifique-se de que a solução de transmissão de vídeo empresarial escolhida inclui uma funcionalidade de mercado de capítulos.

Legendas e legendas em direto

As legendas são importantes para muitos organismos de radiodifusão profissionais. Nalguns casos, podem ser um requisito legal. A norma geral para legendas ocultas na televisão é a CEA-608, mas a norma digital (mais utilizada em linha) é a CEA-708.

Se estiver a transmitir online, certifique-se de que escolhe uma plataforma de vídeo que suporte a inserção de legendas nos seus vídeos.

API da plataforma

Esta é absolutamente essencial. Uma API, ou Interface de Programação de Aplicações, é um tipo especial de linguagem e interface. Especificamente, permite-lhe programar aplicações e serviços que funcionam com uma plataforma de vídeo para necessidades personalizadas.

Por exemplo, pode utilizar uma API de vídeo para criar facilmente uma aplicação Web personalizada ou um portal de vídeo. Ou pode criar uma aplicação móvel. Isto pode ser feito de forma muito mais rápida e fácil do que se tivesse de criar todo um serviço de raiz. Para as PME e as empresas, é absolutamente essencial escolher uma solução de transmissão de vídeo empresarial que inclua uma API robusta.

Suporte técnico 24/7

Os utilizadores profissionais necessitam de apoio profissional. Melhor ainda, deve procurar apoio imediato, 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de chat ao vivo ou telefone, em vez de um sistema de bilhética. Os diferentes fornecedores de soluções de transmissão de vídeo empresarial têm diferentes níveis de apoio. E esses níveis de apoio têm, por vezes, custos diferentes.

No passado, analisámos quais as plataformas de vídeo que oferecem o melhor suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para mais informações sobre este assunto, consulte este artigo.

Serviço de marca branca

Outra caraterística absolutamente essencial para uma solução de transmissão de vídeo empresarial é o serviço de marca branca. “Marca branca” refere-se a um serviço que não inclui a marca da empresa. O leitor de vídeo e todo o material destinado ao cliente não têm marca. Exceto, claro, qualquer marca própria que decida incluir, como marcas de água e logótipos.

A etiqueta branca torna a apresentação do vídeo profissional. É um fator de diferenciação importante, especialmente quando se compara com plataformas gratuitas que incluem a marca em todos os vídeos. O YouTube e o Facebook, por exemplo, oferecem

Certifique-se de que escolhe uma solução de transmissão de vídeo empresarial com marca branca. E atenção: muitos serviços afirmam oferecer um serviço de marca branca, mas apenas o incluem em planos muito caros.

Outras características pequenas e importantes

Já falámos dos grandes. Mas há muitas outras características importantes a procurar numa solução de transmissão em contínuo para empresas. Uma delas está relacionada com o serviço de marca branca. Esta funcionalidade é a capacidade de ter um tema de leitor de vídeo personalizado. Os temas personalizados permitem-lhe alterar o esquema de cores do leitor de vídeo para corresponder à identidade da sua marca.

Outro exemplo de uma caraterística relativamente pequena que pode ser fundamental para o profissionalismo é um temporizador de contagem decrescente. Um temporizador de contagem decrescente permite-lhe incorporar um leitor de vídeo em qualquer sítio Web. Se os utilizadores visitarem este sítio Web antes do início da transmissão, verão o contador decrescente a informá-los do início da transmissão em direto.

Certifique-se de que a plataforma de vídeo que escolher inclui temas personalizados para o leitor de vídeo e uma contagem decrescente para a hora de início da transmissão em direto.

Etapa 4: Orçamento

Nesta altura, deve ter uma lista restrita de algumas plataformas de vídeo que incluem todas as funcionalidades de que necessita. O passo seguinte é avaliar estas plataformas com base no preço para obter o melhor negócio para os seus fundos.

Algumas plataformas de vídeo, por exemplo, cobram uma taxa suplementar por algumas funcionalidades básicas. Por exemplo, por vezes é necessário pagar 1000 dólares por mês ou mais para aceder a um serviço de marca branca. Características como estas deveriam ser de nível básico para plataformas profissionais. Se quiser saber mais sobre os preços das plataformas de transmissão em direto, clique na ligação para ver o nosso artigo anterior sobre o assunto.

Passo 5: Escolher uma solução de transmissão de vídeo empresarial e iniciar a integração

Nesta altura, deve estar pronto para escolher uma plataforma de transmissão de vídeo em direto. Depois de fazer a sua seleção, terá normalmente de escolher entre um preço mensal ou um contrato anual. Esta última opção é normalmente a que faz mais sentido para os utilizadores empresariais. No entanto, poderá querer tirar partido dos testes gratuitos da plataforma para garantir que a solução de vídeo que escolheu é a opção certa para si.

Nesta altura, está pronto para iniciar o processo de integração. Pode começar a carregar e a adicionar metadados a conteúdos, a compilar listas de reprodução e colecções e a criar portais e aplicações personalizados.

Conclusão