Como chegar ao seu público

Então, está finalmente pronto para começar a transmitir em direto, ou talvez já tenha começado. Mas há ainda um grande obstáculo: criar um público que veja efetivamente o seu conteúdo de vídeo e ajude a divulgá-lo a um público mais vasto.

Quando a transmissão em direto estiver preparada no seu serviço de alojamento de vídeo, saber como chegar ao seu público é um problema fundamental de marketing. Neste blogue, vamos analisar dicas básicas de marketing para o ajudar a atrair e reter um público para a sua transmissão em direto. Em primeiro lugar, vamos começar pelo básico.

Conhecer o seu público

O primeiro passo para construir um público é saber quem ele é. Quem é o seu público? Onde é que eles vivem? Que tipo de meios de comunicação consomem? São maioritariamente utilizadores de smartphones ou a tecnologia é difícil para eles?

Este é o tipo de perguntas que precisa de fazer para começar a definir o seu público. Nenhum público é monolítico – todos são diferentes – mas ao restringir os seus parâmetros pode ficar com quatro ou cinco segmentos principais de pessoas que pretende alcançar. Nesta altura, pode adaptar a sua divulgação às pessoas com quem precisa de comunicar.

Os seus pontos fortes de divulgação

Todas as organizações fazem alguma forma de divulgação, seja através de canais de redes sociais como o Facebook, o Twitter e o Pinterest; canais de vídeo como a televisão, a transmissão em direto ou o YouTube; fóruns de discussão online; panfletos; ou simplesmente reuniões presenciais.

Para reforçar a sua capacidade de chegar ao seu público, deve tirar partido dos seus pontos fortes. Isso significa saber quais são as suas melhores ferramentas – como a sua comunidade gosta de obter informações – e utilizar esses pontos fortes para divulgar a sua transmissão em direto.

Eis alguns exemplos de como isto poderia ser:

• Publicar no Facebook, Twitter, Instagram e outras plataformas de redes sociais. Tente incorporar a sua transmissão em direto ou partilhe apenas o URL, uma pré-visualização do conteúdo ou uma mensagem de incentivo.
• Coloque uma referência à transmissão em direto no seu boletim informativo e nas suas brochuras. Certifique-se de que inclui o URL e, se o seu público não tiver conhecimentos técnicos, pode querer explicar que assistir a uma transmissão em direto não é um processo difícil: geralmente, tudo o que tem de fazer é visitar a página e clicar em “reproduzir”.
• Fale sobre a sua transmissão em direto durante sermões, conferências ou apresentações. Pense em dar um tutorial em direto sobre como ver a transmissão em direto aos membros do seu público.
• Digamos que o seu sítio Web é a sua plataforma de divulgação em linha mais importante. Pode
  incorporar a sua transmissão em direto no seu sítio Web
  como forma de tirar partido desta vantagem e chegar ao maior número possível de pessoas.

Pontos fracos… ou oportunidades?

Para além dos pontos fortes, todas as organizações têm pontos fracos quando se trata de chegar ao seu público. Na pior das hipóteses, pode não ter nenhuma forma importante de chegar ao seu público-alvo. Pode estar a começar do zero.

Outro exemplo pode ser o facto de ter um público mais velho que não está sintonizado com as ferramentas digitais modernas. O próprio termo “transmissão em direto” pode constituir um obstáculo, embora a maior parte do seu público possa aceder a estes sítios através de computadores, tablets e televisores modernos com bastante facilidade, uma vez que tenham conhecimentos.

Estas podem ser consideradas como obstáculos, mas também como oportunidades. A transmissão em direto permite-lhe apresentar conteúdos ao seu público em qualquer altura e em qualquer lugar. Se estiver a criar conteúdo que tenha um público, então a construção de seguidores é verdadeiramente uma questão de espalhar a palavra.

Mais ideias para aumentar o seu alcance

Há um milhão de métodos diferentes para comercializar uma transmissão em direto. Vejamos alguns deles com mais pormenor.

1. Criar um filme de destaque

Para “provocar” o seu conteúdo, pode considerar fazer pequenos vídeos de estilo publicitário para mostrar o tipo de material que tem na sua transmissão em direto. Estes pequenos vídeos podem ser carregados no YouTube, Vimeo, Facebook, Twitter e outras plataformas como forma de divulgação. Certifique-se de que inclui uma hiperligação para a transmissão em direto completa, bem como detalhes sobre o tempo, caso se trate de uma transmissão única.

2. Recorrer aos meios de comunicação social

Tradicionalmente, qualquer grande emissão em direto era precedida de uma ronda de comunicados de imprensa que, esperamos, resultaria numa cobertura televisiva, radiofónica e impressa. Hoje em dia, os comunicados de imprensa ainda são úteis (especialmente para histórias de interesse local), mas talvez um método mais eficaz seja o contacto direto com os meios de comunicação social.

Muitos bloguistas e meios de comunicação modernos têm contas públicas no Twitter e endereços de correio eletrónico. Tente contactar as pessoas do seu nicho para ajudar a espalhar a palavra. Pense no que pode oferecer aos meios de comunicação social em troca da divulgação da sua emissão.

3. Gerar viralidade

O Santo Graal do marketing moderno é quando algo se torna “viral”, o que significa que é partilhado nas redes sociais até atingir um determinado ponto de viragem e o número de impressões dispara.

Acontece que conseguir que o seu conteúdo se torne viral tem uma fórmula bem estabelecida. Não é fácil, mas é possível – e se visar um público específico, é muito mais fácil conseguir uma espécie de “mini-viralidade” dentro dessa comunidade.

4. Considerar outras plataformas

Atualmente, a Internet dispõe de muitas plataformas diferentes para distribuir conteúdos. Primeiro foi o Facebook, depois o Twitter, e agora surgiram um milhão de outras opções – Vine, Snapchat, Instagram, Pinterest.

Cada uma destas plataformas atinge um público ligeiramente diferente. O Facebook, por exemplo, costumava ser a melhor forma de chegar aos jovens, mas agora muitos Millenials estão a migrar para as aplicações sociais mais recentes, e o Facebook tem tantas probabilidades de ter utilizadores de 40 e 50 anos como de ter adolescentes.

Juntando tudo: Uma estratégia

Qualquer tentativa de comercializar uma transmissão em direto deve basear-se em algum tipo de estratégia. Não tem de ser complexo, mas anotar alguns objectivos, métodos e marcos de progresso numa folha de papel ajudá-lo-á a avaliar o seu progresso e a ver o que está a funcionar.

Depois de ter um plano, o que importa é medir os resultados e aperfeiçoar a sua abordagem. Pense em inquéritos ou ferramentas como o Google Analytics para descobrir o que está a funcionar e o que não vale a pena. Com estas dicas, deverá conseguir aumentar o seu público e chegar às pessoas que pretende alcançar. Boa sorte!