9 coisas que precisa de saber sobre os serviços de transmissão em direto para empresas

Cada vez mais empresas estão a transmitir vídeos em direto nos seus sítios Web. As empresas estão a transmitir conferências, reuniões, lançamentos de produtos, formação e muito mais. Talvez queiram participar neste processo. Então, o que precisa de saber para começar a utilizar os serviços de transmissão em direto?

Bem, são necessárias algumas coisas: um plano, o equipamento para gravar vídeos e uma plataforma de alojamento de vídeos online. Nesta altura, quase dois terços dos jovens entre os 18 e os 34 anos assistem regularmente a conteúdos de transmissão em direto. É um público enorme que pode potencialmente alcançar.

Este blogue irá explorar a forma de o fazer. Vamos partilhar nove elementos-chave dos serviços de transmissão em direto de nível empresarial. Estes serviços foram concebidos para fornecer aos profissionais todas as funcionalidades de que necessitam para alojar e partilhar vídeos profissionais. Isto pode incluir funcionalidades para monetização, segurança e muito mais – como veremos em breve.

Nove coisas que precisa de saber sobre os serviços de transmissão em direto para empresas

É possível que já tenha utilizado um serviço gratuito de transmissão em direto com o seu smartphone. Mas pode esquecer a maior parte do que aprendeu lá.

O mundo dos serviços de transmissão em direto para empresas é diferente. Esta arena pretende ser profissional, de alta qualidade e robusta. Aqui estão nove coisas que precisa de saber sobre a transmissão em direto para empresas.

1. Escolha uma CDN poderosa

Poucas empresas estão preparadas para construir o conjunto de tecnologias necessárias para fornecer vídeo. É complicado, dispendioso e moroso criar e manter a sua própria rede de servidores. Em vez disso, procure uma Plataforma de Vídeo Online (OVP) que inclua uma CDN, ou Rede de Distribuição de Conteúdos.

A utilização de uma CDN pode permitir-lhe fornecer conteúdos de forma rápida e fiável e escalar para uma audiência massiva. Também é importante certificar-se de que a plataforma escolhida utiliza uma CDN potente. Nem todos os provedores de CDN são criados da mesma forma, como já abordamos anteriormente. Idealmente, procure uma plataforma que utilize uma CDN de topo como a Akamai.

2. A análise é muito importante

Segundo a Forrester, 74% das empresas dizem que querem ser “orientadas para os dados”, mas apenas 29% são realmente bem sucedidas na ligação da análise à ação. Não é um rácio muito bom. Mas aponta para algo importante.

A maioria das empresas quer ser orientada por dados porque conhece a promessa da análise. A análise fornece-lhe uma pilha de dados. Estes dados podem ser estudados para lhe fornecer informações importantes sobre o nosso público, a sua empresa e o desempenho dos seus esforços de vídeo.

Recomendamos que procure serviços de transmissão em direto para empresas que incluam um painel de controlo analítico robusto.

3. O streaming de baixa latência é acessível

A latência refere-se ao tempo decorrido entre a filmagem de algo e o aparecimento do mesmo momento no ecrã do espetador. Este tempo pode aumentar devido ao tempo necessário para processar os fluxos de vídeo e entregá-los através da Internet.

A baixa latência, que geralmente se refere a um atraso inferior a 10 segundos, está a tornar-se uma norma no sector do vídeo em linha. No entanto, muitas plataformas ainda não oferecem uma solução para este problema.

Um exemplo de uma solução de baixa latência acessível é a oferta HLS Direct da Dacast.

4. O leitor de vídeo de “marca branca” é fundamental

Marca branca é um termo essencial para os serviços de transmissão em direto para empresas. Trata-se de uma marca personalizada. Um leitor de vídeo de “marca branca” permite-lhe utilizar o seu próprio logótipo ou não utilizar qualquer logótipo. Isto contrasta com as plataformas de vídeo para o consumidor, como o YouTube ou o Facebook Live, que incluem o seu logótipo em todos os leitores de vídeo e em todas as páginas.

Qualquer empresa envolvida profissionalmente na transmissão em direto deve procurar um serviço de marca branca. Trata-se de um elemento indispensável para o profissionalismo e a presença da marca.

5. Procurar ferramentas de monetização modernas

Prevê-se que o mercado do streaming de vídeo valha 70,5 mil milhões de dólares até 2021. A transmissão em direto está a representar a maior parte desse crescimento. Para fazer parte desta geração de receitas, precisa de ferramentas de monetização modernas.

Atualmente, existem três métodos principais de monetização: subscrições, publicidade e pagamento por visualização. Cada método tem vantagens e desvantagens, mas os radiodifusores mais bem sucedidos utilizam frequentemente uma combinação destes métodos.

Procure um serviço de transmissão em direto que ofereça uma vasta gama de ferramentas de monetização de vídeo, incluindo:

• Suporte para todos os principais métodos de monetização
• Um paywall incorporado
• Suporte a várias moedas
• Suporte multilingue

6. Controlar o acesso e a segurança dos conteúdos

As empresas de segurança registam todos os anos um aumento da pirataria, da pirataria informática e de outros ataques digitais. Este facto aponta para a importância da segurança vídeo. Uma boa plataforma de vídeo profissional inclui uma série de ferramentas para manter o seu conteúdo privado.

Isto pode incluir ferramentas como:

• Restrições de endereço IP (geográficas)
• Restrições de referenciador
• Entrega de fluxos HTTPS
• Segurança do fluxo de dados com token
• Proteção por palavra-passe

Procure este tipo de ferramentas para ter a certeza de que pode proteger o seu conteúdo.

7. Grave todas as suas transmissões em direto

Sempre que possível na tecnologia, recomenda-se a redundância. É por isso que recomendamos que utilize a gravação baseada na nuvem para todas as transmissões em direto que transmitir. Isto pode servir como uma cópia de segurança para qualquer gravação local.

A gravação baseada na nuvem também pode tornar as coisas mais eficientes, poupando-lhe a necessidade de carregar uma gravação local para visualização VOD. Disponibilizar transmissões em direto como VOD após o facto é uma excelente forma de maximizar a sua audiência e aproveitar ao máximo os recursos investidos na produção das suas transmissões.

8. Escolha uma plataforma de alojamento de marca branca

Já falámos sobre a importância de um leitor de vídeo de marca branca. Uma plataforma de vídeo de marca branca é um pouco diferente. Esta opção permite-lhe utilizar todo o backend de gestão de uma plataforma de vídeo sem ver o logótipo ou o nome do serviço de alojamento. Em vez disso, pode inserir o seu próprio logótipo e marca.

Isto é fundamental naquilo a que chamamos“revenda“. Isto permite-lhe revender os serviços que uma plataforma de vídeo oferece. Podem então aceder ao painel de gestão através do seu sítio Web. Esta funcionalidade profissional permite a revenda de marcas personalizadas e uma experiência profissional para clientes, funcionários e outros utilizadores.

9. O apoio ao cliente é essencial

A transmissão em direto é mais fácil do que nunca. No entanto, a criação de um fluxo profissional continua a envolver uma série de elementos complexos. Há as câmaras de vídeo, a codificação e o sítio Web.

É por isso que o acesso ao apoio profissional ao cliente por parte dos técnicos de vídeo é essencial. O suporte técnico permite-lhe colocar questões e obter ajuda. As empresas devem procurar uma plataforma de vídeo que ofereça apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isto é essencial porque estamos a transmitir a qualquer hora do dia e da noite, e em todo o mundo.

A qualidade do fluxo parece estar a aumentar, com as falhas no início do vídeo a descerem 33% em relação ao ano anterior, o armazenamento em buffer a descer 41% e a qualidade da imagem a subir 25%. Em parte, isto deve-se ao robusto apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecido por serviços profissionais de transmissão em direto como o Dacast.

Conclusão

A transmissão profissional em direto é, de facto, mais fácil do que nunca. Além disso, está a tornar-se cada vez mais acessível. Esperamos que esta publicação o tenha apresentado a algumas das características essenciais de uma plataforma de streaming para empresas.

Como provavelmente sabe, a Dacast ajuda uma vasta gama de empresas com o nosso serviço seguro de transmissão em direto. Se quiser experimentar as nossas soluções de transmissão e verificar como a nossa plataforma de transmissão de vídeo em direto pode impulsionar o seu negócio, clique abaixo para se inscrever na nossa avaliação gratuita de 14 dias (não é necessário cartão de crédito).

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Obrigado pela leitura e boa sorte com a segurança da sua transmissão em direto.