6 dicas sobre como criar seguidores para a sua transmissão em direto

Uma das questões mais importantes na transmissão de vídeo é como construir uma base de seguidores. Afinal, quer que o seu vídeo de transmissão em direto seja visto. Mesmo que já tenha seguidores noutros formatos e conteúdos, nem todos os que estão habituados a ler o seu blogue ou a interagir consigo nas redes sociais estarão prontos a traduzir esse entusiasmo num desejo de ver o seu vídeo.

Quando se transmite conteúdo em direto, isso acrescenta outra camada de dificuldade, porque na maior parte das vezes as pessoas não podem saltar para a sua transmissão de vídeo por capricho, com um simples clique do rato ou um toque no ecrã, como poderiam fazer com o vídeo a pedido. Têm de ir ao sítio de transmissão na altura em que a transmissão está a decorrer, o que normalmente significa que têm de planear a sua deslocação.

O mais provável é que esteja a desenvolver o seu vídeo a partir do zero, ou quase. Mas isso não significa que não possa ser feito. Eis seis dicas sobre como criar seguidores para o seu vídeo de transmissão em direto.

Seja consistente e fiável

Os seus espectadores precisam de saber que podem encontrar o seu conteúdo a determinadas horas e em determinados locais na Web. Basta uma experiência de ir ver a sua emissão e não encontrar nada a acontecer para desencorajar um telespetador. Especialmente nas fases iniciais, isso pode fazer com que alguém que poderia ter sido um fã se perca para sempre.

Manter um horário e um calendário de transmissão consistentes é um hábito a desenvolver desde o início. Permite que os seus telespectadores programem uma hora para a sua emissão em função das outras coisas que têm de fazer ou que querem fazer, sem terem de deixar as coisas para a última hora – o que, obviamente, a maioria deles não fará.

Para além da qualidade do vídeo em si, a consistência é o fator mais importante na construção de uma base de seguidores.

Referência cruzada dos seus vídeos noutros meios de comunicação

Já tem seguidores para outros conteúdos? Tem um blogue que atrai regularmente um determinado número de leitores? Existe alguma razão para esperar um interesse cruzado, de modo a que aqueles que seguem o seu blogue queiram provavelmente ver o seu fluxo de vídeo? Em caso afirmativo, faz sentido fazer referência à sua emissão no seu blogue (com ligações, claro).

O mesmo se aplica a um boletim informativo, a um e-mail regular, a discussões nas redes sociais em que participa ou a qualquer outra coisa que tenha em curso relacionada com o tema da sua transmissão de vídeo. Quanto mais ligações tiver na sua emissão, mais fácil será para as pessoas descobrirem-na. Isto não se deve apenas ao facto de cada link ser uma entrada, mas também porque cada link aumenta a sua classificação SEO e faz com que apareça melhor numa pesquisa do Google.

Faça-o também na outra direção. As pessoas que gostam da sua emissão devem saber como podem contactá-lo ou descobrir que outros conteúdos está a oferecer quando não está a emitir.

Lembre-se que as redes sociais são uma conversa

Naturalmente, vai querer publicitar a sua emissão nas redes sociais, mas, ao fazê-lo, lembre-se da regra 80/20 que se aplica à publicidade nas redes sociais. Oitenta por cento da sua comunicação nas redes sociais não deve ser publicidade ao seu produto, mas sim outro tipo de interação.

O marketing nas redes sociais é muito diferente da publicidade convencional. A publicidade é uma transação unidirecional em que o anunciante lança a mensagem a qualquer pessoa que esteja disposta a ler, ouvir ou ver, esperando que uma pequena percentagem de destinatários actue de acordo com a mensagem. (Nunca é uma grande percentagem.) As redes sociais são uma conversa, um intercâmbio bidirecional (ou multidirecional). As pessoas só serão receptivas à sua mensagem sobre uma emissão que está a organizar na medida em que estiverem interessadas no que tem para dizer em geral. A taxa de conversão potencial é muito mais elevada do que com a publicidade convencional, mas para o conseguir, tem de participar na conversa – principalmente sobre outras coisas para além do seu material que quer que as pessoas vão ver.

No que diz respeito às redes sociais, lembre-se de que a sua emissão é, em si mesma, uma forma de rede social. A própria emissão oferece uma oportunidade para uma conversa contínua com os seus espectadores e deve ser utilizada como tal. Uma das melhores ferramentas para esse efeito é uma janela de conversação, por isso vamos explorar algumas ideias sobre como utilizá-la eficazmente. (Pode adicionar uma janela de conversação utilizando um plug-in do WordPress ou um código semelhante com outro software de criação de sítios).

Cumprimentar os recém-chegados

Com uma transmissão em direto, é claro que deve estar disponível para ler e responder aos comentários na janela de conversação. Pelo menos, alguém deveria fazê-lo; aqueles que estão ocupados a falar ou a atuar em direto não o podem fazer, mas ter alguém de serviço para saudar e dar as boas-vindas aos novos telespectadores é uma obrigação. Não seja demasiado intrusivo (o foco principal será o vídeo em si, ou deveria ser), mas faça com que as pessoas se sintam bem-vindas e convide-as a publicar comentários e a participar na conversa.

Receber as pessoas de volta

Do mesmo modo, quando alguém regressa para uma segunda emissão, dê-lhe as boas-vindas. Um espetador que regressa é ouro puro. Esta é uma pessoa que gostou o suficiente da vossa emissão para voltar para mais! Esse espetador merece um tratamento VIP.

Mantenha um registo de quem visita cada emissão para este fim e diga olá. (Existem muitas ferramentas para seguir os visitantes do seu sítio Web). O espetador ficará impressionado com o facto de saber que ele vai voltar para uma segunda ronda e de saber que ele é apreciado.

Tal como acontece com a saudação aos recém-chegados, não exagere nem seja demasiado intrusivo, mas certifique-se de que dá as boas-vindas ao espetador que regressa.

Incentivar as conversas

O vídeo em linha não é como ver televisão. É um desporto participativo. É bom encorajar isso. Incentive os seus espectadores a fazerem comentários, críticas, concordarem ou discordarem. O que mais deseja é que se desenvolva uma conversa sobre a sua emissão. Os seus espectadores estarão mais empenhados e terão mais probabilidades de se tornarem verdadeiros seguidores se participarem realmente no que está a acontecer, em vez de serem apenas receptores passivos.

Conclusão

Construir uma base de seguidores é um processo lento. Um seguidor não é alguém que vê a sua transmissão de vídeo uma vez. É alguém que volta várias vezes, participa na discussão sobre o vídeo ou o seu tema, conta aos amigos e torna-se um fã fiel. Ninguém o faz instantaneamente. Se a qualidade do vídeo é o elemento mais importante na construção de uma base de seguidores e a consistência o segundo mais importante, o terceiro é a paciência.

Trate cada espetador como alguém especial, alguém que quer manter por perto, oferecendo conteúdo de alta qualidade numa base consistente, e os seus seguidores crescerão com o tempo.

Por Elise Lagarde.